O EKO -T E X® S A L E S P R O G A M E S 20 12
P ER R I V EN D I TO R I P R O F E S S I O N I S T I
Categoria dei prodotti tessili per la casa
Ricerca di sostanze nocive nei
prodotti tessili
Più informazioni per offrire una migliore consulenza
Iscrizione entro il 15.05.2012 all‘indirizzo www.oeko-tex.com/salespro
Materiale di addestramento
Addestramento offerto da
OEKO-TEX® Foundation e
dalla Federazione Tedesca
dei Venditori al Dettaglio di
Prodotti Tessili (BTE)
BTE
Bundesverband
Textileinzelhandel
M AT ER I A L E D I A D D E S T R A M EN TO
Che cos’è l’OEKO-TEX®
Standard 100?
Il marchio riportato sul prodotto “Fiducia
nel tessile – Testato per sostanze nocive
secondo l’OEKO-TEX® Standard 100” è un
sistema di certificazione indipendente per
prodotti tessili di ogni tipo (filati e tessuti
non trattati e tinti/finiti, articoli prodotti,
accessori) che hanno dimostrato di essere
privi di qualsiasi sostanza che possa essere
nociva alla salute delle persone.
Le prove di laboratorio e la certificazione
dei prodotti tessili vengono condotte da
uno dei 15 istituti associati di OEKO-TEX®
presenti in Europa e Giappone. In Germania e Francia la certificazione viene emessa
dall’agenzia di certificazione OEKO-TEX®.
I controlli sulle sostanze nocive si basano
su una lunga lista di criteri che viene
aggiornata ogni anno e mirano a soddisfare i requisiti per ottenere prodotti tessili sicuri che sono validi in tutto il mondo.
I criteri di controllo comprendono:
• sostanze ritenute nocive per legge o sottoposte a specifica regolamentazione
Per poter certificare un articolo ed etichettarlo con il marchio OEKO-TEX®, ogni sua
parte, senza alcuna eccezione, deve soddisfare i criteri di controllo richiesti; pertanto
non solo il materiale esterno e i filati cucirini, bensì anche gli accessori quali nastri,
laccetti e schiuma da riempimento, nonché qualsiasi altro rivestimento, stampa o
altre applicazioni.
(ad esempio certi coloranti cancerogeni, ftalati e altri metalli pesanti come
il nichel)
• prodotti chimici nocivi alla salute, ma per i
quali non sono ancora state disposte delle
specifiche normative
(ad esempio certi coloranti dispersi allergenici, pesticidi, composti organostannici)
• parametri per la tutela della salute
(ad esempio un valore del pH, che rispetta
la pelle, buona solidità del colore)
Etichette
Fili cucirini
Cerniere
Bottoni a pressione
Tessuti
Jeans
Scheda: per poter certificare un
articolo ed etichettarlo con il
marchio OEKO-TEX®, ogni sua
parte, senza alcuna eccezione,
deve soddisfare i criteri di
controllo richiesti.
O EKO -T E X® S A L E S P R O G A M E S 20 12
P ER R I V EN D I TO R I P R O F E S S I O N I S T I
Quale tipo di prodotto riporta il marchio
OEKO-TEX® e dove si può trovare?
Il centro dell’attenzione per la certificazione dei prodotti con l’OEKO-TEX® Standard 100 è rivolto all’abbigliamento e
ai prodotti tessili per la casa, nonché si
applica ai prodotti tessili usati in ambito
industriale e medico.
Quando si tratta di prodotti tessili per
la casa, il marchio “Fiducia nel Tessile” è
ampiamente adottato per prodotti sensibili quali biancheria da letto, articoli per
la camera da letto e prodotti in spugna di
ogni tipo. Comunque, tanti altri materiali
per arredamento quali tende, veneziane,
tendine, carta da parati e moquette, nonché tappezzerie possono essere etichettati con il marchio OEKO-TEX®.
Poiché il marchio riportato sul prodotto
è volontario, non tutti gli articoli certificati riportano anche il marchio OEKOTEX®. Nel dubbio quindi vale la pena chiedere informazioni al produttore in merito
a specifiche questioni e su quali vantaggi
si può puntare per ottimizzare la vendita!
I prodotti tessili certificati OEKO-TEX®
sono disponibili in ogni settore del mercato al dettaglio:
• presso I rivenditori al dettaglio specializzati
in prodotti tessili per la casa
• presso gli appositi reparti specializzati dei
magazzini
• presso aziende di vendita per corrispondenza (cataloghi e online)
• presso i discount del settore non alimentare
• sui portali online e sui mercati di scambio
Perché OEKO-TEX®? – 4 buoni motivi
I prodotti tessili certificati con
l’OEKO-TEX® Standard 100 offrono
ai consumatori ulteriori vantaggi!
E’ stato dimostrato che non sono nocivi
alla nostra salute e allo stesso tempo
presentano anche altre proprietà ricercate oggi dai consumatori, in funzione
dello scopo previsto dei prodotti tessili:
– materiali morbidi e facili da trattare,
colori e modelli brillanti, buona solidità
del colore, una lunga durata utile, prezzo
allettante, ecc.
1
Molto di quello che desideriamo e
ci aspettiamo di riscontrare nei
prodotti tessili moderni si può ottenere
solo con l’impiego di certi prodotti chimici!
Ecco perché quello che più importa è che
durante la produzione tessile non vengano
utilizzate sostanze indesiderabili, i cui
2
residui possano permanere nel prodotto
finale e causare dei problemi di salute a chi
indossa il capo di abbigliamento.
La sicurezza dei prodotti tessili è un
fattore di qualità che non può
essere giudicato ad occhio nudo, né da Voi
in qualità di rivenditore qualificato, né
tanto meno dagli stessi acquirenti!
Se un articolo contenga o meno delle
sostanze nocive indesiderabili, lo si può
stabilire senza alcun dubbio mediante
specifici controlli in laboratorio. Vige una
diversa legislazione sulle possibili sostanze
nocive a seconda della fase di lavorazione
e del paese. Ecco perché l’elenco dei criteri OEKO-TEX® è così importante proprio
perché si applica costantemente a livello
mondiale.
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Il marchio volontario OEKO-TEX®
contribuisce ad una maggiore
sicurezza del prodotto, perché comprende
varie sostanze e parametri di controllo che
non sono ancora esplicitamente regolamentati dalla legge.
Ecco perché il marchio rappresenta una preziosa integrazione alle disposizioni di legge
e ai controlli sui prodotti imposti dagli enti
di vigilanza nazionali. I criteri OEKO-TEX®
spesso spingono ad emanare nuovi decreti
legislativi per una maggiore tutela nei confronti dei consumatori.
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Classi di prodotto OEKO-TEX®
Con l’OEKO-TEX® Standard 100, si fa distinzione tra quattro classi di prodotto, in funzione dell’intensità del contatto con la pelle:
Classe di Prodotto I
Classe di Prodotto II
Classe di Prodotto III
Classe di Prodotto IV
Articoli per neonati e bambini che fanno i primi passi
con età inferiore ai 3 anni
quali pagliaccetti, bavaglini,
biancheria da letto, cuscini,
coperte, asciugamani, accappatoi, salviette per il viso, fasciatoi, sacchi a pelo, peluche e
molto altro ancora
Articoli usati a contatto con
la pelle
abbigliamento indossato a
contatto con la pelle oppure presenti nei prodotti tessili
per la casa, pigiami, cuscini,
coperte, biancheria da letto,
asciugamani, materassi,ecc.
Articoli non a contatto con
la pelle
ad esempio giacche,cappotti,
articoli di abbigliamento per
l’esterno, ecc.
Tessuti di arredamento a
scopo decorativo
ad esempio tovaglie, veneziane, tende, tendine, copriletto, moquette, tappezzerie, sfoderabili, plaid, carta da
parati etc.
B T E & F O N D A Z I O N E O EKO -T E X®
Casa Dolce Casa –
7 fattori per una sicurezza completa
Lo scopo della certificazione dei prodotti
con OEKO-TEX® Standard 100 è quello di
etichettare quei prodotti di cui non si è
ancora dimostrato la nocività alla salute
delle persone.
Per i consumatori, il marchio “Fiducia nel
Tessile” fornisce un elevato grado di sicurezza sotto tanti aspetti:
I criteri di controllo e i metodi che
contraddistinguono il marchio
OEKO-TEX® si basano sull’uso specifico di
un prodotto tessile.
I prodotti a diretto contatto con la pelle
devono soddisfare dei requisiti più rigidi
rispetto agli articoli, che indossati, non
vengono a contatto con la pelle. Giacché
i neonati hanno una pelle particolarmente
sensibile, vigono delle specifiche molto
rigide per i loro prodotti rispetto a quelli
tessili quali la biancheria da letto che viene
a contatto con la loro pelle.
1
I metodi di controllo OEKO-TEX®
considerano tutti i possibili modi in
cui le sostanze nocive possono essere
assorbite dal corpo umano:
4
> tramite inalazione (test sulle emissioni)
> tramite ingerimento (test di simulazione
con l’uso di una soluzione a base di saliva
sintetica)
> attraverso la pelle (test di simulazione con
l’uso di una soluzione a base di sudore sintetico)
I test di laboratorio vengono
condotti unicamente da istituti di
controllo per prodotti tessili specializzati,
indipendenti e accreditati.
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OEKO-TEX® esegue anche dei
controlli casuali dopo aver rilasciato
una certificazione per garantire la continua
conformità ai criteri di controllo richiesti.
I prodotti che riportano il marchio OEKOTEX® vengono acquistati dai venditori al
dettaglio e testati in laboratorio. Le ispezioni dei prodotti vengono eseguite ogni
anno su almeno il 20% di tutti i certificati
emessi.
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In qualsiasi momento i consumatori stessi possono controllare la
validità di un marchio OEKO-TEX® su
Internet, con l’uso del numero di test
presente sull’etichetta.
(www.oeko-tex.com/validity)
7
I criteri di controllo vengono
aggiornati ogni anno ed osservati
in tutto il mondo.
In questo modo non importa dove i prodotti certificati OEKO-TEX® siano stati prodotti o venduti.
2
Una certificazione si può ottenere
solo se tutte le componenti di un
prodotto finale sono conformi ai requisiti
OEKO-TEX®.
3
Ulteriore addestramento per la categoria dei prodotti tessili
per la casa / SalesPro Games 2012
Dell’altro materiale di addestramento, intitolato „Buon segno: il marchio „Fiducia
nel Tessile“, si può scaricare all’indirizzo
www.oeko-tex.com/salespro. E’ possibile
ordinarlo anche in formato tascabile
come opuscolo informativo per i vostri
clienti da OEKO-TEX®.
Matratzen, Bettwäsche, Frottierware,
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Heimtextilien
zum Wohlfühlen
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textile Wand- und
Bodenbeläge, Vorleger, Babybettwaren, Babybettwäsche u.v.m.
Ein gutes Zeichen:
Das Label „Textiles Vertrauen“
Buon segno: il marchio
“Fiducia nel Tessile”
Informazioni per il consumatore
Per un acquisto consapevole –
cerca il marchio OEKO-TEX® Standard 100
Un simbolo di cui fidarsi!
Spesa oculata con il marchio
OEKO-TEX® Standard 100
Perché è particolarmente importante controllare
che non vi siano sostanze nocive nei prodotti
tessili per la casa?
Caratteristiche dei prodotti
tessili per la casa di alta qualità
Asciugamani
materiali morbidi e assorbenti
colori e design alla moda
buona solidità del colore materiali
facili da trattare
disponibili per tanti anni / altri se
ne possono comprare in seguito
Tovaglie
materiali inalterabili, di lunga
durata
Prodotti tessili per la casa usati a contatto
con la pelle
La biancheria da letto viene a contatto
contemporaneamente con molte parti del
vostro corpo per numerose ore. Inoltre, le
federe per cuscini e i copri piumini, nonché le lenzuola spesso hanno colori scuri
o parti stampate brillanti. Un altro fattore
importante è che di notte le persone perdono fino ad un massimo di un quarto di
litro di sudore e che di norma la pelle inumidita di sudore probabilmente induce
il materiale tessile ad emettere delle
sostanze indesiderabili.
Di certo, da ben 20 anni l’OEKO-TEX Standard 100 protegge le persone da coloranti
cancerogeni, pesticidi e conservanti problematici quali pentaclorofenolo (PCP).
Inoltre, per quanto riguarda la biancheria
da letto, OEKO-TEX® richiede pure buona
solidità del colore nei prodotti certificati,
nonché il rispetto degli ulteriori requisiti.
La resistenza dei campioni di prova allo
sfregamento, al sudore e all’acqua viene
valutata per accertarsi che, persino in presenza di tanto movimento e pelle sudata, il
materiale tessile non possa rilasciare delle
sostanze indesiderabili che potrebbero
essere assorbite dal corpo.
Un altro punto su cui OEKO-TEX® focalizza
la propria attenzione nelle prove di laboratorio è quello di escludere sostanze allergeniche quali nichel (ad esempio in bottoni e cerniere), formaldeide (usata per
permettere ai prodotti tessili di mantenere la propria forma ed evitare le sgualciture) e certi coloranti dispersi (usati per
tingere la biancheria da letto realizzata
con tessuti sintetici a base di poliestere e
poliammide).
Tessuti di arredamento a scopo decorativo
In caso di tessuti di arredamento più grandi
quali tovaglie, tende, veneziane, tappezzeria o moquette, i componenti indesiderabili possono finire nell’aria ed essere inalati dalle persone quando respirano. Un
altro dalle fattore è che questo tipo di articolo di solito non viene lavato prima e di
rado dopo l’uso.
Pertanto le prove di laboratorio OEKOTEX® garantiscono che i materiali per arredamento non mettano subito a rischio la
salute delle persone. Oltre ai soliti requisiti,
gli articoli con un’ampia superficie o volume
(ad esempio materassi) devono essere sottoposti a speciali test sulle emissioni, al fine
di garantire che non rilascino nell’ambiente
delle sostanze volatili.
resistenti alla luce
facili da trattare
Biancheria da letto
colori brillanti, design alla moda
con buona solidità del colore
lunga durata utile
facili da trattare
mantiene la sua forma
(non si restringe)
Veneziane/tende
colori brillanti
resistenti alla luce
Materiali decorativi
colori e design alla moda
disponibili per tanti anni / altri se
ne possono compare in seguito
ampia gamma di materiali
Biancheria da letto
molto comoda per dormirci
(isolamento termico, traspirabilità)
lunga durata utile
materiali igienici facili da trattare
O EKO -T E X® S A L E S P R O G A M E S 20 12
P ER R I V EN D I TO R I P R O F E S S I O N I S T I
3 consigli per la vendita
Siate pronti nel mostrare ai vostri
clienti gli ulteriori vantaggi dei prodotti tessili che sono stati testati per le
sostanze nocive con l’OEKO-TEX® Standard 100.
1
Molti clienti valutano la sicurezza degli
articoli che acquistano, anche se inizialmente possono avere altre priorità (colori
e modelli brillanti, durata, facilità di lavaggio, materiali morbidi e flessibili, ecc.) e
potrebbero anche non sapere che esistono
dei prodotti che non sono stati testati per
le sostanze nocive.
Sul sito web all’indirizzo www.
oeko-tex.com/sales-pro
potrete
trovare un elenco di produttori e marchi
certificati OEKO-TEX® nel settore dei prodotti tessili per la casa.
2
Provate a verificare se nel vostro assortimento rientrano articoli di questi produttori / con questi marchi e sottolineate ai
clienti interessati la presenza di un elenco
di articoli di marca certificati OEKO-TEX®
che chiunque può consultare sul sito web
OEKO-TEX® all’indirizzo www.oeko-tex.
com/brands
Per un numero sempre maggiore di
consumatori, la produzione ecocompatibile e socialmente responsabile di
prodotti tessili svolge un ruolo importante
nelle decisioni di acquisto.
3
(I) Dimostrate la vostra competenza di
esperto nel settore puntualizzando ai
vostri clienti che esiste una speciale
procedura di certificazione per valutare negli stabilimenti tessili i processi
produttivi eco-sostenibili e socialmente responsabili – l’OEKO-TEX®
Standard 1000.
(II) Provate a spiegare ai vostri clienti nella
maniera più chiara possibile l’idea principale che si cela dietro l’OEKO-TEX®
Standard 100 – ciò che si può ottenere
effettivamente:
> lo scopo della certificazione è di
escludere le sostanze possibilmente
nocive dalla produzione tessile e di
conseguenza offrire ai consumatori
dei prodotti sicuri.
> Sotto questo aspetto, il marchio
“Fiducia nel Tessile” non è adatto
solo per “ prodotti di nicchia” realizzati con materie prime organiche
e in condizioni eco-sostenibili, ma
riguarda anche un’ampia gamma di
prodotti oggi disponibile e prodotti
con l’uso di metodi convenzionali.
(III) Ad esempio potreste anche spiegare
ai vostri clienti che l’uso di materie
prime provenienti da aziende biologiche certificate (“cotone organico”)
non garantisce assolutamente che i
prodotti tessili siano sicuri. A causa
degli altri stadi di produzione quali
tintura e finissaggio, i prodotti chimici
nocivi possono anche finire in questi
prodotti tessili.
La conoscenza vi fa guadagnare punti e vincere!
Misurate le vostre conoscenze nell’anno delle olimpiadi con i vostri colleghi
provenienti da tutt’Europa con “OEKO-TEX® SalesPro Games 2012”.
I migliori venditori nelle varie categorie dei prodotti potranno aggiudicarsi
un viaggio a Londra per seguire le olimpiadi di quest’estate, nonché altri
fantastici premi.
www.oeko-tex.com/salespro
BTE
Bundesverband
Textileinzelhandel
Informazioni e contatto: International OEKO-TEX® Association | Secretariat | Gotthardstrasse 61 | Postfach 2156 | CH-8027 Zürich | [email protected] |
www.oeko-tex.com | Foundation OEKO-TEX® GmbH | Kaiserstraße 39 | 60329 Frankfurt | Germania | [email protected]