O EKO -T E X® S a l E S P r O G a m E S 20 12
P Er r I V EN D I TO r I P r O F E S S I O N I S T I
Categoria Biancheria e abbigliamento esterno
Ricerca di sostanze nocive nei
prodotti tessili
Più informazioni per oﬀrire una migliore consulenza
Iscrizione entro il 15.10.2012 all‘indirizzo www.oeko-tex.com/salespro
materiale di addestramento
addestramento offerto da
OEKO-TEX® Foundation e
dalla Federazione Tedesca
dei Venditori al Dettaglio di
Prodotti Tessili (BTE)
BTE
Bundesverband
Textileinzelhandel
m aT Er I a l E D I a D D E S T r a m EN TO
Che cos’è l’OEKO-TEX®
Standard 100?
Il marchio riportato sul prodotto “Fiducia
nel Tessile – Testato per sostanze nocive
secondo OEKO-TEX® Standard 100” è un
sistema di certificazione indipendente per
prodotti tessili di ogni tipo (filati e tessuti
non trattati e tinti/finiti, articoli prodotti,
accessori) che hanno dimostrato di essere
privi di qualsiasi sostanza che possa essere
nociva alla salute delle persone.
le prove di laboratorio e la certificazione
dei prodotti tessili vengono condotte da
uno dei 15 istituti associati di OEKO-TEX®
presenti in Europa e Giappone. In Germania e Francia la certificazione viene emessa
dall’agenzia di certificazione OEKO-TEX®.
I controlli sulle sostanze nocive si basano
su una lunga lista di criteri che viene
aggiornata ogni anno e mirano a soddisfare i requisiti per ottenere prodotti tessili sicuri che sono validi in tutto il mondo.
I criteri di controllo comprendono:
•sostanzeritenutenociveperleggeosottoposteaspecificaregolamentazione
(ad esempio certi coloranti cancerogeni,
ftalati e metalli pesanti come il nichel)
Per poter certificare un articolo ed etichettarlo con il marchio OEKO-TEX®, ogni sua
parte, senza alcuna eccezione, deve soddisfare i criteri di controllo richiesti; pertanto
non solo il materiale esterno e i filati cucirini, bensì anche gli accessori quali nastri,
bottoni, cerniere, ganci, occhielli, inserti e
rivestimenti, stampe ed altre applicazioni.
•prodottichimicinociviallasalute,ma
periqualinonsonoancorastatedispostedellespecifichenormative
(ad esempio certi coloranti dispersi allergenici, pesticidi, composti organostannici)
•parametriperlatuteladellasalute
(ad esempio un valore del pH, che rispetta
la pelle, buona solidità del colore)
Etichette
Fili cucirini
Cerniere
Bottoni a pressione
Tessuti
Jeans
Scheda: per poter certificare un
articolo ed etichettarlo con il marchio OEKO-TEX®, ogni sua parte,
senza alcuna eccezione, deve
soddisfare i criteri di controllo
richiesti.
O EKO -T E X® S a l es P r o G a m es 20 12 P ER R I V EN D I TO R I P R O F E S S I O N I S T I
Quale tipo di prodotto riporta il marchio
OEKO-TEX® e dove si può trovare?
Il centro dell’attenzione per la certificazione
dei prodotti con l’OEKO-TEX® Standard 100
è rivolto all’abbigliamento e ai prodotti tessili per la casa, nonché si applica ai prodotti
tessili usati in ambito industriale e medico.
Nel caso dei capi di abbigliamento, l’etichetta “Fiducia nel Tessile” è diffusa
soprattutto sui prodotti delicati, a contatto con la pelle quali biancheria intima,
magliette, camice, bluse, pantaloni o calzini. Ma anche i capi di abbigliamento non
indossati direttamente sulla pelle come
giacche, cappotti oppure accessori quali
guanti, sciarpe o copricapi vengono etichettati con il marchio OEKO-TEX®.
Poiché il marchio riportato sul prodotto è
volontario, non tutti gli articoli certificati
riportano anche il marchio OEKO-TEX®. Nel
dubbio quindi vale la pena chiedere informazioni al produttore in merito a specifiche
questioni e su quali vantaggi si può puntare
per ottimizzare la vendita!
I prodotti tessili certificati OEKO-TEX®
sono disponibili in ogni settore del mercato al dettaglio:
•in negozi specializzati in abbigliamento e
biancheria intima
•presso gli appositi reparti specializzati dei
magazzini
•presso aziende di vendita per corrispondenza (cataloghi e online)
•presso i discount del settore non alimentare
•sui portali online e sui mercati di scambio
Perché OEKO-TEX®? – 4 buoni motivi
I prodotti tessili certificati con
l’OEKO-TEX® Standard 100 offrono
ai consumatori ulteriori vantaggi!
E’ stato dimostrato che non sono nocivi
alla nostra salute e allo stesso tempo
presentano anche altre proprietà ricercate oggi dai consumatori, in funzione
dello scopo previsto dei prodotti tessili:
– materiali morbidi e facili da trattare,
colori e modelli brillanti, buona solidità
del colore, una lunga durata utile, prezzo
allettante, ecc.
1
Molto di quello che desideriamo e
ci aspettiamo di riscontrare nei
prodotti tessili moderni si può ottenere
solo con l’impiego di certi prodotti chimici!
Ecco perché quello che più importa è che
durante la produzione tessile non vengano
utilizzate sostanze indesiderabili, i cui residui
possano permanere nel prodotto finale e
2
causare dei problemi di salute a chi indossa il
capo di abbigliamento.
La sicurezza dei prodotti tessili è un
fattore di qualità che non può
essere giudicato ad occhio nudo, né da Voi
in qualità di rivenditore qualificato, né
tanto meno dagli stessi acquirenti!
Se un articolo contenga o meno delle
sostanze nocive indesiderabili, lo si può
stabilire senza alcun dubbio mediante
specifici controlli in laboratorio. Vige una
diversa legislazione sulle possibili sostanze
nocive a seconda della fase di lavorazione
e del paese. Ecco perché l’elenco dei criteri OEKO-TEX® è così importante proprio
perché si applica costantemente a livello
mondiale.
3
4
sicurezza del prodotto, perché comprende
varie sostanze e parametri di controllo che
non sono ancora esplicitamente regolamentati dalla legge.
Ecco perché il marchio rappresenta una
preziosa integrazione alle disposizioni
di legge e ai controlli sui prodotti imposti dagli enti di vigilanza nazionali. I criteri
OEKO-TEX® spesso spingono ad emanare
nuovi decreti legislativi per una maggiore
tutela nei confronti dei consumatori.
Il marchio volontario OEKO-TEX®
contribuisce ad una maggiore
Classi di prodotto OEKO-TEX®
Con l’OEKO-TEX® Standard 100, si fa distinzione tra quattro classi di prodotto, in funzione dell’intensità del contatto con la pelle:
Classe di Prodotto I
Classe di Prodotto II
Classe di Prodotto III
Classe di Prodotto IV
Articoli per neonati e bambini fino a tre anni
ad esempio pagliaccetti, bavaglini, biancheria da letto,
cuscini, coperte, asciugamani, accappatoi, salviette
per il viso, fasciatoi, sacchi a
pelo, peluche e molto altro
ancora.
Articoli usati a contatto con
la pelle
ad esempio biancheria, pigiami, magliette, camicie,
bluse, calzini, calzoncini,
pantaloni, cuscini, coperte,
biancheria da letto, articoli
in spugna, materassi tanto
altro ancora.
Articoli non a contatto con
la pelle
ad esempio giacche,
cappotti, etc.
Tessuti di arredamento a
scopo decorativo
ad esempio tovaglie, veneziane, tende, tendine, copriletto, moquette, tappezzerie, sfoderabili, plaid, carta
da parati etc.
B T E & F O N D a Z I O N E O EKO -T E X®
Collezioni alla moda – capi perfettamente comodi da indossare –
7 fattori per una sicurezza completa
lo scopo della certificazione dei prodotti
con OEKO-TEX® Standard 100 è quello di
etichettare quei prodotti di cui non si è
ancora dimostrato la nocività alla salute
delle persone.
cuilesostanzenocivepossonoessere
assorbitedalcorpoumano:
Per i consumatori, il marchio “Fiducia nel
Tessile” fornisce un elevato grado di sicurezza sotto tanti aspetti:
> attraversolapelle(test di simulazione
con l’uso di una soluzione a base di
sudore sintetico)
Icriteridicontrolloeimetodiche
contraddistinguonoilmarchio
OEKO-TEX®sibasanosull’usospecificodi
unprodottotessile.
I prodotti a diretto contatto con la pelle
devono soddisfare dei requisiti più rigidi
rispetto agli articoli, che indossati, non
vengono a contatto con la pelle. Giacché
i neonati hanno una pelle particolarmente
sensibile, vigono delle specifiche molto
rigide per i loro prodotti rispetto a quelli
tessili quali la biancheria da letto che viene
a contatto con la loro pelle.
> tramiteinalazione(test sulle emissioni)
1
> tramiteingerimento(test di simulazione
con l’uso di una soluzione a base di saliva
sintetica)
Itestdilaboratoriovengono
condottiunicamentedaistitutidi
controlloperprodottitessilispecializzati,
indipendentieaccreditati.
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6
unacertificazionepergarantirelacontinua
conformitàaicriteridicontrollorichiesti.
I prodotti che riportano il marchio OEKOTEX® vengono acquistati dai venditori al
dettaglio e testati in laboratorio. le ispezioni dei prodotti vengono eseguite ogni
anno su almeno il 20% di tutti i certificati
emessi.
Inqualsiasimomentoiconsumatoristessipossonocontrollarela
validitàdiunmarchioOEKO-TEX®su
Internet,conl’usodelnumeroditest
presentesull’etichetta.
(www.oeko-tex.com/validity)
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OEKO-TEX®esegueanchedei
controllicasualidopoaverrilasciato
Icriteridicontrollovengono
aggiornatiogniannoedosservati
intuttoilmondo.
In questo modo non importa dove i prodotti certificati OEKO-TEX® siano stati prodotti o venduti.
2
Unacertificazionesipuòottenere
solosetuttelecomponentidiun
prodottofinalesonoconformiairequisiti
OEKO-TEX®.
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4
ImetodidicontrolloOEKO-TEX®
consideranotuttiipossibilimodiin
Altri documenti di addestramento per la categoria
Biancheria e abbigliamento esterno / SalesPro Games 2012
Maggiori informazioni su OEKO-TEX® sono disponibili nell’opuscolo illustrato, che potrete scaricare
all’indirizzo www.oeko-tex.com/salespro.
Informazioni per il consumatore
Per un acquisto consapevole –
cerca il marchio OEKO-TEX® Standard 100
Un simbolo di cui fidarsi!
Spesa oculata con il marchio
OEKO-TEX® Standard 100
O EKO -T E X® S a l es P r o G a m es 20 12
Perché i controlli sulle sostanze nocive sono così
importanti nei capi d’abbagliamento e negli
articoli di biancheria intima?
Caratteristiche della biancheria e
dell’abbigliamento di alta qualità
■■molto comodo da indossare
■■ottima forma anatomica
■■buona lavorazione
■■colori, disegni, tagli alla moda
■■nessun restringimento
■■lunga durata utile
■■materiali facili da curare
■■buone solidità del colore (nessun
bleeding e scolorimenti in fase di
indossamento e di lavaggio)
La biancheria intima e i capi di abbigliamento di solito vengono indossati direttamente sulla pelle per tante ore al giorno.
Colori vivaci, disegni alla moda e applicazioni come stampe o rivestimenti, per
esprimere la nostra personalità con il
nostro guardaroba preferito. Da aggiungere che la pelle sudata agevola fondamentalmente il rilascio di sostanze indesiderate dal materiale tessile.
Pertanto OEKO-TEX® Standard 100, oltre
ai soliti criteri sugli articoli di biancheria
intima e sui capi di abbigliamento per salvaguardare la salute, richiede soprattutto
anche la buona solidità del colore e un
valore del pH, che rispetta la pelle, dei prodotti certificati.
Stabilendo la solidità allo fregamento, al
sudore e all’acqua si accerta che, in presenza di tanto movimento e pelle sudata, il
materiale tessile non possa rilasciare delle
sostanze nocive che potrebbero essere
assorbite dal corpo.
Un altro punto su cui OEKO-TEX® focalizza
la propria attenzione nelle prove di laboratorio è quello di escludere sostanze allergeniche quali nichel (ad esempio in bottoni e cerniere), formaldeide (usata per
permettere ai prodotti tessili di mantenere la propria forma ed evitare le sgualciture) e certi coloranti dispersi (usati per
tingere i tessuti sintetici a base di poliestere e poliammide).
■■assenza di nichel negli accessori
metallici
■■nessun colorante dispersivo che provoca
allergie in materiali di poliestere
■■nessun finissaggio a base di formaldeide
Biancheria e pigiami
■■materiali morbidi che rispettano la pelle,
ma resistenti (lavaggio frequente)
■■particolarmente traspirante e e rapidi ad
asciugare in caso di biancheria sportiva
e funzionale
■■materiali lavabili igienicament
Capi d’abbigliamento
■■buona stabilità della forma
■■finissaggi funzionali (ad es. senza stirare,
idrorepellenti, antiodore, ecc.)
P Er r I V EN D I TO r I P r O F E S S I O N I S T I
3 consigli per la vendita
Siate pronti nel mostrare ai vostri
clienti gli ulteriori vantaggi dei prodotti tessili che sono stati testati per le
sostanze nocive con l’OEKO-TEX® Standard 100.
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molti clienti valutano la sicurezza degli articoli che acquistano, anche se inizialmente
possono avere altre priorità (colori e modelli
brillanti, durata, facilità di lavaggio, materiali
morbidi e ﬂessibili, ecc.) e potrebbero anche
non sapere che esistono dei prodotti che
non sono stati testati per le sostanze nocive.
all’indirizzo www.oeko-tex.com/
salespro potrete trovare un elenco
di produttori e marchi certificati OEKOTEX® nel settore della biancheria intima e
dell’abbigliamento.
2
Provate a verificare se nel vostro assortimento rientrano articoli di questi produttori / con questi marchi e sottolineate ai
clienti interessati la presenza di un elenco
di articoli di marca certificati OEKO-TEX®
che chiunque può consultare sul sito web
OEKO-TEX® all’indirizzo www.oeko-tex.
com/brands.
Per un numero sempre maggiore di
consumatori, la produzione ecocompatibile e socialmente responsabile di
prodotti tessili svolge un ruolo importante
nelle decisioni di acquisto.
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(I) Dimostrate la vostra competenza di
esperto nel settore puntualizzando ai
vostri clienti che esiste una speciale
procedura di certificazione per valutare negli stabilimenti tessili i processi
produttivi eco-sostenibili e socialmente responsabili – l’OEKO-TEX®
Standard 1000.
(II) Provate a spiegare ai vostri clienti nella
maniera più chiara possibile l’idea
principale che si cela dietro l’OEKOTEX® Standard 100 – ciò che si può
ottenere effettivamente:
> lo scopo della certificazione è di escludere le sostanze possibilmente nocive
dalla produzione tessile e di conseguenza offrire ai consumatori dei prodotti sicuri.
> Sotto questo aspetto, il marchio
“Fiducia nel Tessile” non è adatto solo
per “prodotti di nicchia” realizzati con
materie prime organiche e in condizioni eco-sostenibili, ma riguarda
anche un’ampia gamma di prodotti
oggi disponibile e prodotti con l’uso di
metodi convenzionali.
(III) ad esempio potreste anche spiegare ai
vostri clienti che l’uso di materie prime
provenienti da aziende biologiche certificate (“cotone organico”) non garantisce assolutamente che i prodotti tessili siano sicuri. a causa degli altri stadi
di produzione quali tintura e finissaggio, i prodotti chimici nocivi possono
anche finire in questi prodotti tessili.
La conoscenza vi fa guadagnare punti e vincere!
misurate le vostre conoscenze nell’anno delle olimpiadi con i vostri colleghi
provenienti da tutt’Europa con “OEKO-TEX® SalesPro Games 2012”.
BTE
Bundesverband
Textileinzelhandel
www.oeko-tex.com/salespro
Informazioni e contatto: International OEKO-TEX® association | Secretariat | Gotthardstrasse 61 | Postfach 2156 | CH-8027 Zürich | [email protected] |
www.oeko-tex.com | Foundation OEKO-TEX® GmbH | Kaiserstraße 39 | 60329 Frankfurt | Germania | [email protected]