Business Model Canvas
Guizzardi Monica
Staff Tecnico Consorzio ARCA
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Il Business Model Canvas, costruito sulla logica del
visual thinking, consente di condividere concetti
complessi in maniera semplice e creare un linguaggio
universale comprensibile a tutti.
Il Business Model è l'insieme delle soluzioni
organizzative e strategiche attraverso le quali l'impresa
acquisisce un vantaggio competitivo.
Il BUSINESS MODEL descrive la LOGICA
con la quale un'organizzazione CREA,
DISTRIBUISCE e CATTURA VALORE.
Cosa significa creare valore?
Un’azienda crea valore per i propri clienti quando
li aiuta a:
 SVOLGERE UN “COMPITO” IMPORTANTE
 SODDISFARE UN DESIDERIO
 RISOLVERE UN PROBLEMA
Il Business Model Canvas è uno strumento che
permette di rappresentare, sotto forma di blocchi, i
nove elementi costitutivi di un’azienda ovvero:
1.
CS (Customers Segment): i segmenti di clienti ai
quali l'azienda si rivolge
2. VP (Value Proposition): la proposta di valore
contenente i prodotti / servizi che l’azienda vuole
offrire;
3. Ch (Channels): i canali di distribuzione e contatto con
i clienti;
4.
CR (Customer Relationships): le relazioni che
si instaurano con i clienti;
4. R$ (Revenue Streams): il flusso di incassi
generato dalla vendita dei prodotti / servizi;
5.
KR (Key Resources): le risorse chiave necessarie
perché l'azienda funzioni
6.
KA (Key Activities): le attività chiave che
servono per rendere funzionante il modello di
business aziendale;
7. KP (Key Partnerships) : i partner chiave con cui
l'impresa dovrà stringere alleanze;
8.
C$ (Cost Structure): i costi di struttura che
l'azienda dovrà sostenere.
Casi di successo
Zara
Zara è un marchio del gruppo spagnolo Inditex. La forza del
modello sta nell‘ utilizzare le abitudini di consumo dei clienti
nei vari posti del mondo per indirizzare la produzione dei capi.
Zara ha integrato il controllo della progettazione, della
produzione e della distribuzione dell'abbigliamento.
Il 50% dei prodotti del marchio Zara viene fabbricata in spagna
è quindi possibile rispondere velocemente alle esigenze
della clientela.
Zara monitora i capi e analizza ciò che viene acquistato e ciò
che invece "non va", agendo di conseguenza e togliendo dalla
produzione i capi non apprezzati.
Elemento di successo: Produzione di piccole quantità di elementi di
abbigliamento e grande velocità di produzione (> 50% della produzione
in Spagna, il 26% circa nel resto d'Europa e solo il 24% è distribuita tra
Asia, Africa ed altri paesi del mondo. Questo permette di produrre un
nuovo capo in circa 4/5 settimane e di apportare modifiche in
due settimane) permettono di ridurre considerevolmente i costi ed
avere pochi elementi di stock.
I manager degli store Zara riferiscono ogni giorno ai designers cosa è
stato venduto e cosa no e l'informazione viene utilizzata per
modificare le linee di prodotto esistenti, decidere quelle nuove e
tenere, aggiornare o alterare i colori delle nuove collezioni.
Grazie dell’attenzione.
Monica Guizzardi
www.consorzioarca.it
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