Presidio Ospedaliero di Faenza Dipartimento Chirurgie Specialistiche Unità Operativa di Oculistica Guida ai Servizi Presidio Ospedaliero di Faenza Dipartimento Chirurgie Specialistiche Unità Operativa di Oculistica Guida ai Servizi Il presente opuscolo è stato realizzato a cura dell’U.O. di Oculistica del Presidio Ospedaliero di Faenza, dell’Azienda USL di Ravenna. U.O. AFFARI GENERALI E SEGRETERIA - AZIENDA USL DI RAVENNA Composizione ed impaginazione: Claura Campanini Stampa: a cura del Centro Stampa Aziendale Ravenna: 1° stampa marzo 2010 - agg.to luglio 2012 4 Unità Operativa di Oculistica - Degenza ordinaria Presidio Ospedaliero di Faenza - Viale Stradone, 9 Ascensore - Scala “C” - 4° piano presso U.O. Complessa Ortopedia/Traumatologia Direttore U.O. Dott. Giuseppe Gaiba Coordinatore Infermieristico e Tecnico degenza Stella Vignoli Coordinatore Infermieristico e Tecnico Day Hospital e ambulatori Liviana Donati Recapiti telefonici Segreteria pre-ricoveri 0546 601338 Coord. inferm. degenza 0546 601317 e-mail: [email protected] Degenza 0546 601242 Coord. inferm. Day Hospital-Amb 0546 601271 e-mail: [email protected] Sala operatoria 0546 601176 Campi visivi e ortottica 0546 601442-601210 Libera professione 0546 601444 Fax 0546 601337 5 Staff - Direttore di Unità Operativa - Equipe medica contraddistinta da camice bianco - Coordinatore infermieristico contraddistinta da casacca bianca profilata di rosso - Equipe infermieristica contraddistinta da casacca bianca profilata di blu - Equipe di operatori socio-sanitari contraddistinta da casacca azzurra profilata di bianco Orari segreteria - pre-ricoveri Per la programmazione e le informazioni sul ricovero, rivolgersi alla Segreteria pre-ricoveri, ubicata al piano terra, corridoio ambulatori, adiacente allo scalone A, dal lunedì al venerdì mattina dalle ore 8,30 alle ore 11,30. Orario accesso ai visitatori - Giorni feriali dalle ore 7,00 alle ore 9,00 dalle ore 12,00 alle ore 14,30 dalle ore 18,30 alle ore 21,00 - Giorni festivi dalle ore 7,00 alle ore 9,00 dalle ore 12,00 alle ore 14,30 dalle ore 16,00 alle ore 21,00 6 Visita medica La visita medica al paziente si svolge di norma prima della dimissione presso la medicazione oculistica al piano terra, nella prima mattinata. In base alle disposizioni contenute nella “Legge sulla Privacy” (D.Lgs. 196/2003) le notizie sullo stato di salute possono essere fornite solo al diretto interessato o a persona da lui designata. Assistenza sanitaria L’assistenza medica e infermieristica che occorre durante il ricovero è garantita 24 ore su 24 ed erogata dal personale di servizio. Orario pasti I pasti vengono serviti ai seguenti orari: - colazione ore 8,00 - 8,30 - pranzo ore 12,00 - 12,30 - cena ore 18,00 - 18,30 Il menù potrà essere scelto dal paziente in base al proprio gradimento ed alle limitazioni dietetiche prescritte dal personale sanitario. 7 Assistenza religiosa In Ospedale è assicurata l’assistenza religiosa cattolica, 24 ore su 24. Richiesta cartella clinica E’ possibile richiedere fotocopia della Cartella Clinica presso l’Ufficio Accettazione Ricoveri situato nella palazzina 13. L’ufficio è aperto dal lunedì al venerdì dalle ore 8,00 alle ore 13,00 e il sabato dalle ore 8,00 alle ore 11,30. Richiesta certificato di ricovero Il certificato di ricovero viene rilasciato dall’Ufficio Accettazione Ricoveri, specificandone la necessità al momento del pre-ricovero. Altri servizi Bar E’ situato nell’atrio e gli orari di apertura sono: - giorni feriali: dalle ore 6,30 alle ore 20,00 - giorni festivi: dalle ore 7,00 alle ore 13,00 - sabato: dalle ore 6,30 alle ore 16,00 8 Edicola Non esiste un’edicola all’interno del Presidio Ospedaliero. Distributori di bevande I distributori di bevande calde e fredde posti vicino al Pronto Soccorso e veranda al 1° piano. Servizio Bancario E’ situato all’interno del Presidio Ospedaliero con servizio bancomat. Servizio Pubblica Sicurezza E’ situato all’interno del Presidio Ospedaliero, adiacente al Pronto Soccorso. Si ricorda che in Ospedale - E’ assolutamente vietato fumare, sia nelle aree di degenza che nei corridoi esterni ai reparti - si prega di spegnere i cellulari, in quanto potrebbero interferire con le apparecchiature elettromedicali - è consigliabile portare con sé solo gli effetti personali strettamente necessari. Si declina ogni responsabilità per gli oggetti lasciati incustoditi. 9 Informazioni e segnalazioni Siamo a Vostra disposizione e Vi ringraziamo per la Vostra collaborazione. Per qualsiasi suggerimento o reclamo potete inserire l’apposito modulo nel contenitore dedicato che troverà all’ingresso del reparto. 10 Numero Verde del Servizio Sanitario Regionale: Operatori qualificati rispondono da lunedì a venerdì dalle ore 8:30 alle ore 17:30 il sabato mattina dalle ore 8:30 alle ore 13:30 Sito internet Azienda USL di Ravenna: EDITORIA N.00211 (1° stampa: marzo 2010 - agg.to: luglio 2012) www.ausl.ra.it Stampa a cura del Centro Stampa dell'Azienda USL di Ravenna