Che cos’è la D i s c h a r g e r o o m persone con problemi di deambulazione; La Discharge room è un servizio a disposizione del - il bagno, attrezzato anche per i portatori di han- paziente in dimissione che attende di rientrare al dicap. proprio domicilio. I locali, situati al primo lotto piano terra sono comunicanti con l’esterno trami- La procedura di arrivo del paziente te la camera calda, un accesso protetto che garan- Tutte le indicazioni e le spiegazioni sulle procedure tisce ai pazienti un’uscita priva di rischi e un como- di dimissione attraverso la Discharge room sono forni- do accesso alle ambulanze e ai mezzi privati dei te sia al paziente che ai suoi familiari dal reparto di familiari. degenza. La documentazione relativa al ricovero come la lettera di dimissione, la prescrizione dei farmaci, l’eventuale richiesta di ambulanza, viene con- Com’è organizzata segnata al personale che accompagna il paziente. La struttura è divisa in quattro aree principali: - la reception dove il personale, formato da infer- mieri e operatori socio sanitari, coordina l’attività I compiti del personale della struttura; - prendere in carico il paziente in reparto - la sala soggiorno, un ambiente accogliente, dove - occuparsi sia dei bagagli che della documentazione poter guardare la tv, leggere riviste o semplicemente sanitaria; riposare in poltrona in attesa dell’arrivo del mezzo - accoglierlo, insieme ai suoi familiari, nell’ambiente di trasporto; appositamente predisposto; - la sala pranzo, che consente di consumare i pasti - fornirgli tutte le informazioni sulle modalità di ordinati il giorno precedente nel reparto di degenza, dimissione; nell’eventualità - ritirare i farmaci prescritti dal medico di reparto che l’attesa per la dimissione si debba prolungare al pomeriggio; presso la farmacia interna e consegnarli al paziente - la sala barelle, un ambiente dove tre comode dandogli le dovute indicazioni sulla loro sommini- barelle strazione; garantiscono l’assistenza necessaria per le - somministrare la terapia secondo le indicazioni della lettera di dimissione; - comunicare l’orario indicativo di arrivo dell’ambu- Azienda Ospedaliera Universitaria Senese lanza stabilito dalla centrale del 118. Qual’è l’obiettivo della struttura? Il servizio, accogliendo i pazienti in attesa di dimissione, consente alle persone in attesa al Pronto Soccorso di essere ricoverate più rapidamente nel reparto di assegnazione. Orario Il servizio è attivo: - dal lunedì al venerdì dalle ore 8.00 alle ore 20.00. - il sabato dalle ore 8.00 alle ore 14.00. Discharge room Entrata protetta - Primo lotto, piano terra Tel.: 0577 585312 - Fax: 0577 586254 E-mail: [email protected] La Discharge per uscire A cura dell’Ufficio relazioni con il pubblico e della Discharge room dall’ospedale room