MEETING GIOVANI FIDAS
Ravenna, 25 Febbraio 2005
FUND RAISING E PEOPLE RAISING:
Raccolta fondi e ricerca di nuovi volontari:
nuovi importanti strategie
per le Organizzazioni di Volontariato
Paolo Danesi, Direttore Csv di Ravenna
Denise Camorani, Area Consulenze Csv di Ravenna
COS’E’ IL TERZO SETTORE???
Paolo Danesi
Caratteristiche del terzo settore:
v presenza di volontariato
v democrazia interna nelle organizzazioni che lo formano
v collegamento al territorio di riferimento
v relazioni basate sulla fiducia, la reciprocità, la
solidarietà
v orientamento verso specifici destinatari
v risposta alle nuove esigenze della società
Paolo Danesi
PANORAMA NAZIONALE DELLE
ORGANIZZAZIONI DI
VOLONTARIATO
Le oltre diciottomila
organizzazioni censite
coinvolgono settecentomila
volontari (dei 3,5 milioni attivi
nell’intero universo non profit)
Paolo Danesi
CARATTERISTICHE ED OBIETTIVI DEI VOLONTARI :
I volontari che partecipano alla vita associativa
dell’associazione, a campagne di fund raising, … hanno
determinati obiettivi consci ed inconsci che potremmo
riassumere come segue:
v applicazione concreta dei valori in cui il volontario crede
v soddisfazione morale del volontario
v gratificazione personale del volontario
v autorealizzazione del volontario
v ottimi rapporti umani con la società
Paolo Danesi
LA
COMUNICAZIONE
NELLE
ORGANIZZAZIONI
DI
VOLONTARIATO
Identificare i target di
riferimento
Stabile una rete di validi
contatti
Utenti,
fornitori,
comunicatori, personale,
enti pubblici, …
Mass media, giornalisti,
…
Valutazione
dell’immagine percepita
Positiva,
migliorabile
Definizione
degli
obiettivi di immagine
Conservare livello
Migliorare livello
Sviluppo delle necessarie
strategie
Target di riferimento
Scegliere gli strumenti di
comunicazione
più
idonei
Realizzare le necessarie
azioni
In relazione ai diversi
Target di riferimento
Valutare i risultati
Tenere sempre sotto
controllo
il
livello
dell’immagine attribuito
negativa,
Considerare le possibili
debolezze del progetto
INTRODUZIONE AL FUND E PEOPLE RAISING
Il Fund Raising
è il complesso di attività che
l’organizzazione non profit mette in atto per la creazione di
rapporti di interesse fra chi chiede risorse economiche, materiali
e umane in coerenza con lo scopo statutario e chi è
potenzialmente disponibile ad erogare.
Il People Raising non
è altro che una RICERCA DI
NUOVI VOLONTARI per il presente o per il futuro PER
SCOPI SOCIALI. Le persone, se ben motivate, si faranno
avanti e offriranno il loro contributo, soprattutto se ci si
impegna nello spargere la voce sulle esigenze della propria
associazione.
IL POTERE DELL’IMMAGINE
… per un’organizzazione avere un
immagine significa soprattutto saper
comunicare, saper raggiungere
l’opinione pubblica, beneficiari
dell’offerta, volontari,
donatori/finanziatori, mass media…
Paolo Danesi
I MERCATI DEI FINANZIATORI
FONDAZIONI
BANCARIE
INDIVIDUI
I mercati del Fund Raising e
i principali strumenti della
raccolta fondi
IMPRESE
ISTITUZIONI
PUBBLICHE
Paolo Danesi
FUND RAISING
e
PEOPLE RAISING
FUND RAISING E PEOPLE RAISING
Cosa porta, oggi giorno, le organizzazioni a
cercare di reperire fondi per mantenere
attive le attività istituzionali (la mission)
dell’associazione?
1. Crisi economica e non solo degli interlocutori tradizionali
2. Obsolescenza dei mezzi tradizionali
3. Nuove normative sempre in evoluzione
4. Nuovi soggetti finanziari
5. Competizione tra le organizzazioni
Denise Camorani
FUND RAISING E PEOPLE RAISING
Occorre che l’organizzazione di volontariato chiarisca al
proprio interno i seguenti punti :
 qual è la mission dell’associazione
 quali sono gli obiettivi strategici che ci si prefigge
 quali sono gli obiettivi operativi
 qual è il contesto e il quadro di riferimento in cui si costruisce la
campagna
 qual è il fabbisogno tecnico/organizzativo per la campagna
 come si utilizzeranno le risorse raccolte
Denise Camorani
CICLO DEL PEOPLE RAISING:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Identificazione della buona causa
Analisi dell’ambiente interno: analisi forze e debolezze
Analisi dell’ambiente esterno
Definizione del piano operativo
Analisi e verifica dei risultati
Fidelizzazione dei volontari
Denise Camorani
LA BUONA CAUSA (CASE STATEMENT)
v CHI – a chi ci rivolgiamo
v COSA – cosa intendiamo fare e chiedere
v DOVE – svolgimento progetto
presentato
Denise Camorani
La buona causa deve essere formulata in modo
tale da risultare:
•Fattibile (realistica, i cui obiettivi appaiano raggiungibili)
•Distintiva (che si distingua da altre buone cause)
•Motivante (che spinge a mobilitarsi)
Denise Camorani
LA PROCEDURA DI COSTRUZIONE DELLA
CAMPAGNA
•qual è la mission
•quali sono gli obiettivi strategici e operativi
•qual è il contesto in cui si costruisce la campagna
•quale gruppo della struttura si occuperà della
campagna
•quali sono i destinatari della campagna
•qual è il fabbisogno
tecnico/finanziario/organizzativo/… per la campagna
•come si utilizzeranno le risorse raccolte
STRUMENTI DI FUND RAISING e PEOPLE RAISING
Stampa – Radio (Mass media)
Eventi speciali
Incontri pubblici
Mailing
Telemarketing sociale
Materiale stampato (volantini, manifesti, depliant)
Campagne di tesseramento
Contributi
Sponsorizzazioni
Denise Camorani
MASS MEDIA
STAMPA
TELEVISIONE
RADIO
CINEMA
AFFISSIONI
Denise Camorani
MAILING
Per la stesura della lettera da inviare ai
potenziali finanziatori dell’associazione
dobbiamo prima di tutto considerare di inserire
nel testo le tre E:
•EFFICACIA (gli argomenti giusti
sinteticamente)
•EFFICIENZA (nel modo giusto)
•ECONOMIA (importo sostenibile? Fattibile?)
Denise Camorani
TELEMARKETING SOCIALE
Obiettivi del telemarketing sociale:
•Raccogliere fondi
•Sostenere azioni di Mailing
•Fidelizzare i sostenitori
•Raccogliere e trasmettere informazioni
Denise Camorani
EVENTI SPECIALI
MANIFESTAZIONI VARIE (manifestazioni
culturali, spettacoli artistici, musicali, sportivi)
DIBATTITI E TAVOLE ROTONDE
ASSEMBLEE PUBBLICHE
CONVEGNI
FESTE DEL VOLONTARIATO
Denise Camorani
SPONSORIZZAZIONI
finanziamento, totale o parziale, a scopo
pubblicitario, di manifestazioni, eventi o
attività aventi carattere di utilità sociale,
da parte di aziende industriali e
commerciali, per finalità economiche
Denise Camorani
Aspetti fiscali
del
fund raising
Denise Camorani
REALIZZAZIONE E VALUTAZIONE DEL
FUND RAISING E PEOPLE RAISING
È necessario effettuare costantemente un controllo ed una
valutazione in corso d’opera dei programmi, delle operazioni e
delle scadenze.
Questo controllo può essere svolto attraverso lo strumento del
MONITORAGGIO.
Tecnico
MONITORAGGIO
Qualitativo
LA FIDELIZZAZIONE
La fidelizzazione rappresenta la strategia fondamentale
per assicurare nel tempo, ad una organizzazione, un
certo flusso stabile di finanziamenti
cortesia verso i sostenitori
informazione sull’esito dei finanziamenti
ottenuti
coinvolgimento nella organizzazione
Denise Camorani
“… Non pensare mai
di doverti scusare
per aver chiesto a qualcuno
di erogare per un progetto
che vale…”
John D. Rockefeller
MEETING GIOVANI FIDAS
Ravenna, 25 Febbraio 2005
FUND RAISING E PEOPLE RAISING:
GRUPPI DI LAVORO
Paolo Danesi, Direttore Csv di Ravenna
Denise Camorani, Area Consulenze Csv di Ravenna
MEETING GIOVANI FIDAS
Ravenna, 25 Febbraio 2005
FUND RAISING E PEOPLE RAISING:
Raccolta fondi e ricerca di nuovi volontari:
nuovi importanti strategie
per le Organizzazioni di Volontariato
Paolo Danesi, Direttore Csv di Ravenna
Denise Camorani, Area Consulenze Csv di Ravenna