IDENTIFICAZIONE CORRETTA DEL PAZIENTE IN OSPEDALE Roberto Cocconi © Azienda Ospedaliero-Universitaria Santa Maria della Misericordia di Udine 1 Gli errori di identificazione del paziente si possono verificare in tutte le fasi del percorso di cura del paziente. Le cause possono essere imputabili a errori degli operatori sanitari ovvero a determinate situazioni cliniche del paziente. © Azienda Ospedaliero-Universitaria Santa Maria della Misericordia di Udine 2 Uno scorretto processo di identificazione del paziente può portare all’errore: • di terapia • trasfusionale • di diagnosi • procedura su persone sbagliate © Azienda Ospedaliero-Universitaria Santa Maria della Misericordia di Udine 3 Il sistema di incident reporting aziendale nell’anno 2010 ha registrato 157 errori di identificazione del paziente, pari al 18,7% dell’intera casistica, nonostante la diffusione di una procedura scritta in tutte le strutture ospedaliere. Azienda Ospedaliero-Universitaria S. Maria della Misericordia – Udine Posti letto: 1.105 Ricoveri anno 2010: 46.977 © Azienda Ospedaliero-Universitaria Santa Maria della Misericordia di Udine 4 © Azienda Ospedaliero-Universitaria Santa Maria della Misericordia di Udine 5 •Gli operatori sanitari sono responsabili della verifica dell’identità del paziente. •I pazienti devono essere attivamente coinvolti e devono essere informati sull’importanza della corretta identificazione. © Azienda Ospedaliero-Universitaria Santa Maria della Misericordia di Udine 6 Prima della somministrazione di farmaci, di sangue o emoderivati, per la raccolta di campioni biologici, prima dell’effettuazione di qualunque procedura diagnostica o terapeutica: Utilizzare almeno due identificatori per verificare l’identità del paziente © Azienda Ospedaliero-Universitaria Santa Maria della Misericordia di Udine 7 •Realizzare protocolli per identificare pazienti privi di identità (n.n.) •Realizzare protocolli che prevedono un approccio non verbale per pazienti in coma o con deficit cognitivi © Azienda Ospedaliero-Universitaria Santa Maria della Misericordia di Udine 8 Coinvolgere il paziente nel processo di identificazione Lascia che sia il paziente a indicare i propri dati. NON anticipare la risposta richiedendo solo una conferma. © Azienda Ospedaliero-Universitaria Santa Maria della Misericordia di Udine 9 LA SICUREZZA DEL PAZIENTE Gli obiettivi internazionali di sicurezza del paziente © Azienda Ospedaliero-Universitaria Santa Maria della Misericordia di Udine 10 O B I E T T I V O 1 © Azienda Ospedaliero-Universitaria Santa Maria della Misericordia di Udine 11 11 © Azienda Ospedaliero-Universitaria Santa Maria della Misericordia di Udine 12 12