Condizioni di recesso
Diritto di recesso
Clienti, che ai sensi del § 13 del Codice Civile tedesco sono consumatori, hanno diritto di recedere dal contratto
entro 1 mese senza indicazione del motivo.
Periodo di recesso è di un quattordici giorni a partire dal giorno in cui la merce è entrata in possesso del cliente o in
possesso di una terza persona da lui nominata, escluso il trasportatore.
Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve comunicare la sua decisione di rescindere dal contratto tramite una
comunicazione univoca (ad esempio con lettera postale, telex, email o telefonicamente) a
Waldemar Wellem, Lefevrestr. 5, 12161 Berlin
E-mail: [email protected], Fax: 030-85401433, Tel.: 030-84183940
Può essere utilizzato il modulo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.
Per far valere il termine di recesso, la comunicazione riguardo l'esercizio del diritto di recesso deve essere inviata
entro la scadenza del termine stesso.
Consequenze del recesso:
Recesso dal contratto comporta la restituzione immediata da parte nostra delle somme pagate dal cliente,
comprese le spese di spedizione (salvo i costi aggiuntivi in caso il cliente abbia scelto un tipo di spedizione diverso
dalla nostra spedizione standard) e al più tardi entro quattordici giorni dal ricevimento della comunicazione di
recesso. Il rimborso sarà effettuato con lo stesso mezzo di pagamento scelto dal cliente per la transazione
originaria, salvo diverso accordo; in nessun caso saranno addebitati al cliente costi per la restituzione.
Possiamo trattenere il rimborso fino al ricevimento della merce resa o fino al ricevimento della prova di restituzione
della merce, indipendentemente da quale delle due abbia la precedenza.
La merce deve essere restituita o data in carico immediatamente e comunque al massimo entro quattordici giorni
dalla data di comunicazione del reso a:
Waldemar Wellem, Lefevrestr. 5, 12161 Berlin, Germany
Termine è rispettato se la merce viene spedita entro i quattordici giorni previsti.
Costi di restituzione sono a carico del cliente.
Cliente sarà responsabile per una eventuale perdita del valore della merce se, a seguito di una verifica sullo stato,
le caratteristiche e la funzionalità della merce, la perdita risulti riconducibile ad un uso improprio della stessa.
Diritto di recesso non si applica ai contratti di fornitura di articoli non standard, realizzati in base alle indicazioni del
cliente o in modo evidente in base alle sue necessità.
Fine delle condizioni di recesso
Esempio di modulo di reso
(Per recedere dal contratto, si prega di compilare ed inviare questo modulo)
a
Waldemar Wellem, Lefevrestr. 5. 12161 Berlin, Germany
E-mail: [email protected] :
- con la presente recedo/recediamo (*) dal contratto che ho/abbiamo (*) stipulato per l'acquisto dei seguenti articoli
(*)/per la fornitura del seguente servizio (*)
- Ordinato il (*)/ricevuto il (*)
–
Nome del cliente/dei clienti
indirizzo del cliente/dei clienti
firma del cliente/dei clienti (solo per comunicazioni scritte)
Data
(*) barrare ciò che non interessa
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Condizioni generali di vendita e informativa per il cliente/ trattamento della privacy
I. Condizioni generali di vendita
§ 1 Disposizioni generali
(1) Le seguenti condizioni di vendita si applicano a tutti i contratti stipulati tra l'acquirente e noi come fornitori
(Waldemar Wellem) tramite la piattaforma internet eBay. Se non diversamente concordato, l'aggiunta di condizioni
proprie del cliente sarà rigettata.
(2) Ai sensi del seguente regolamento consumatore è qualunque persona fisica che stipula transazioni legali per
scopi non prevalentemente riconducibili alla propria attività professionale o commerciale. Imprenditore è qualunque
persona fisica o giuridica o qualunque società di persone che stipula transazioni legali nell'esercizio della propria
attività professionale o commerciale.
§ 2 Stipula del contratto
(1) L' oggetto del contratto è la vendita di merci.
(2) Selezionando uno dei nostri articoli su eBay, si apre la pagina delle offerte su eBay in cui si può concludere il
contratto alle condizioni indicate nelle pagine relative agli articoli.
(3) L'elaborazione dell'ordine e la trasmissione di tutte le informazioni necessarie alla stipula del contratto vengono
in parte effettuate tramite email automatiche. Il cliente deve perciò assicurarsi di averci fornito un indirizzo email
valido, di poter tecnicamente ricevere email e che la ricezione non sia impedita da filtri anti-spam.
(4) Per la stipula del contratto si applicano le condizioni di vendita di eBay, in particolare il § 6. Il link corrispondente
si trova in fondo ad ogni pagina eBay.
In base al formato dell'offerta, la stipula del contratto è regolata come segue:
§ 6 Formato dell'offerta e stipula del contratto
1. Se il venditore crea un'inserzione tramite i servizi di eBay in formato Asta o con prezzo fisso, egli fa un'offerta
vincolante per la stipula di un contratto relativo all'articolo. Il venditore stabilisce un prezzo di partenza o un prezzo
fisso e un termine entro cui l'offerta è valida (durata dell'offerta). Nel formato Asta se il venditore stabilisce un prezzo
minimo, l'offerta è vincolata alla condizione di dover raggiungere questo prezzo minimo.
2. Il venditore può inoltre creare un'inserzione in formato Asta con l'opzione Compralo Subito. L'acquirente può
usufruirne finché non viene fatta un'offerta per l'articolo o non viene raggiunto il prezzo minimo. eBay si riserva la
possibilità di modificare questa funzione in futuro.
(...)
3. In caso di articoli con prezzo fisso, cliccando sul pulsante "Compralo Subito" l'acquirente accetta e conferma
l'offerta. In caso di articoli con prezzo fisso per cui il venditore ha previsto l'opzione "pagamento immediato",
cliccando sul pulsante "Compralo Subito" l'acquirente accetta l'offerta e provvede al pagamento immediato.
L'acquirente può anche accettare offerte per diversi articoli, che verranno inseriti nel suo carrello (finché disponibile)
e provvedere al pagamento immediato.
4. Nelle aste l'acquirente può fare un'offerta per il prodotto. Egli si aggiudica l'articolo se allo scadere dell'asta risulta
essere il maggiore offerente. L'offerta scade se durante lo svolgimento dell'asta viene fatta un'offerta superiore. (...)
5. In caso di chiusura anticipata dell'offerta da parte del venditore il maggiore offerente si aggiudica l'articolo, salvo
che il venditore non sia giustificato a ritirare l'asta e a cancellare le offerte aperte.
6. Gli acquirenti possono ritirare le offerte solo per legittimi motivi. Dopo il ritiro dell'offerta, non verrà posto in
essere nessun contratto tra il venditore e il cliente che risulterà come maggiore offerente.
7. In alcune categorie il venditore può creare un'inserzione con la funzione Proposta d'acquisto, che permette a
venditore e acquirenti di contrattare il prezzo dell'articolo. (...)
8. Se aBay cancella un articolo prima dello scadere dell'asta, non sarà posto in essere nessun contratto effettivo tra
venditore e compratore. "
(5) Acquisto con la funzione "Compralo subito" o "Fai una proposta"
Cliccando sui pulsanti "Compralo subito" o "Fai una proposta" nelle pagine degli articoli non viene subito generata
una dichiarazione di contratto vincolante. L'acquirente ha infatti la possibilità di verificare i dati e di correggerli,
usando il pulsante "indietro" nel browser internet, oppure di annullare l'acquisto. Questa possibilità decade con
l'invio della dichiarazione di contratto vincolante. Durante la procedura di acquisto, sul menu di ebay vengono
mostrate le condizioni alle quali si può stipulare il contratto vincolante.
(6) L'elaborazione dell'ordine e la trasmissione di tutte le informazioni necessarie alla stipula del contratto vengono
in parte effettuate tramite email automatiche. Il cliente deve perciò assicurarsi di averci fornito un indirizzo email
valido, di poter tecnicamente ricevere email e che la ricezione non sia impedita da filtri anti-spam.
(7) Acquisto con la funzione "fai una proposta"
La funzione "fai una proposta" permette all'acquirente di sottoporci una controfferta. Cliccando sul pulsante "fai una
proposta" nella pagina dell'articolo si accede ad una pagina in cui si può inserire la propria offerta, verificarla con il
pulsante "rivedi la proposta" e confermarla con il pulsante "invia proposta d'acquisto" (offerta vincolante). La
proposta è valida per due giorni. Il contratto entra in vigore se la proposta viene da noi accettata.
(8) L'elaborazione dell'ordine e la trasmissione di tutte le informazioni necessarie alla stipula del contratto vengono
in parte effettuate tramite email automatiche. Il cliente deve perciò assicurarsi di averci fornito un indirizzo email
valido, di poter tecnicamente ricevere email e che la ricezione non sia impedita da filtri anti-spam.
§ 3 Diritto di ritenzione, riserva di proprietà
(1) L'acquirente può esercitare il diritto di ritenzione solo in caso di rivendicazioni sul contratto.
(2) La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento del prezzo di vendita.
§ 4 Garanzia
(1) Valgono le disposizioni di legge.
(2) Per i commercianti, in deroga al punto 1 si applica:
a) Relativamente allo stato della merce valgono soltanto le nostre indicazioni e la descrizione del prodotto
concordata con il produttore e nessuna ulteriore pubblicità, promozioni pubbliche o dichiarazioni del produttore.
b) L'acquirente è tenuto a verificare tempestivamente e attentamente la presenza di eventuali vizi di conformità
nella qualità e nella quantità della merce e a segnalarci per iscritto i difetti evidenti entro 7 giorni dal ricevimento
della merce. E' sufficiente l'invio della segnalazione entro il termine indicato. Lo stesso vale per difetti occulti rilevati
in seguito. In mancanza della verifica e della comunicazione, decade il diritto di applicazione della garanzia.
c) In caso di difetti possiamo a nostra discrezione sostituire o riparare la merce. Se la riparazione fallisce anche la
seconda volta, l'acquirente può chiedere la riduzione del prezzo o può recedere dal contratto. In caso di riparazione
non sosterremo i costi aggiuntivi per la spedizione della merce in un luogo diverso da quello di esecuzione, se la
spedizione è dovuta ad un'uso improprio del prodotto.
d) La garanzia dura un anno dalla consegna della merce. In base al diritto di ricorso ai sensi dei §§ 478, 479 del
Codice Civile tedesco, la garanzia ridotta non si applica ai danni per la violazione della vita, del corpo o della salute
da noi giudicati di natura colposa e ai danni causati per grave negligenza o intenzionalmente o per malizia.
§ 5 Responsabilità
(1) Siamo pienamente responsabili dei danni per la violazione della vita, del corpo o della salute in tutti i casi di dolo
e grave colpa, in caso di occultamento fraudolento di un difetto, in caso di accettazione della garanzia sulla qualità
del bene venduto, in caso di danni ai sensi della legge sulla responsabilità dei prodotti e per tutti gli altri casi previsti
dalla legge.
(2) Fintanto che gli obblighi contrattuali fondamentali sono rispettati, la nostra responsabilità sulle negligenze lievi è
limitata ai danni prevedibili e tipici del contratto. Gli obblighi contrattuali materiali sono obblighi derivanti dalla natura
e dal contenuto del contratto, la cui violazione potrebbe compromettere la raggiungibilità dello scopo del contratto.
La loro osservanza rende invece possibile ed affidabile la possibilità di raggiungimento dello scopo del contratto.
(3) In caso di lieve violazione degli obblighi contrattuali è esclusa la responsabilità per colpa lieve.
(4) In base alla tecnologia attuale non può essere garantito che i dati trasmessi su internet siano privi di errori e/o
siano disponibili in ogni momento. Decliniamo pertanto ogni responsabilità riguardo la costante e ininterrotta
disponibilità del sito e dei servizi in esso offerti.
§ 6 Legge applicabile, luogo di adempimento, foro competente
(1) Si applica la legge tedesca. Per gli acquirenti questa legge si applica solo nella misura in cui non venga meno la
protezione prevista dalle disposizioni vigenti della legge del paese in cui l'acquirente ha la residenza abituale
(principio di maggior favore)
(2) Per i commercianti, le persone giuridiche del diritto pubblico o i fondi speciali di diritto pubblico, ma non per gli
acquirenti, il luogo di adempimento di tutte le prestazioni relative alle relazioni commerciali con noi, come pure il
foro competente, è la nostra sede. Lo stesso vale nel caso in cui l'acquirente non abbia un foro di competenza
generale in Germania o nell'Unione Europea o se il domicilio o la residenza abituale non sono note al momento
dell'azione legale. Resta in vigore il diritto di rivolgersi ad un'altro foro competente.
(3) Le disposizioni della Convenzione delle Nazioni Unite sulla vendita internazionale di beni non trovano espressa
applicazione.
II. Informazioni per il cliente
1.Identità del venditore
Waldemar Wellem, Lefevrestr. 5, 12161 Berlin, Germania
Telefono: 03084183940
E-mail: [email protected]
2. Informazioni sulla stipula del contratto
I passaggi tecnici per la stipula del contratto, la stipula del contratto e la possibilità di correzione sono attuati in
conformità al § 2 delle nostre condizioni generali di vendita (parte I)
3. Lingua del contratto, archiviazione del contratto
3.1. La lingua del contratto è il tedesco.
3.2. Testo completo del contratto non sarà archiviato da noi. Prima dell'invio del contratto, i dati possono essere
stampati con la funzione stampa del browser o salvati elettronicamente. Dopo la ricezione dell'ordine, le
informazioni richieste per legge per i contratti a distanza e le condizioni generali di vendita saranno inviate al cliente
per email.
4. Caratteristiche principali della merce o del servizio
Le caratteristiche principali della merce e/o del servizio sono reperibili nella descrizione dell'articolo e nelle
informazioni aggiuntive sul nostro sito.
5. Prezzi e metodi di pagamento
5.1. I prezzi indicati per le singole offerte e i costi di trasporto sono prezzi totali. Essi includono tutte le imposte
applicabili.
5.2. Le spese di spedizione non sono incluse nel prezzo di vendita. Sono reperibili tramite l'apposito pulsante sul
nostro sito e sono indicate nel corso del processo di ordine. Sono a carico dell'acquirente, salvo in caso di
spedizione gratuita concordata.
5.3. Le opzioni di pagamento disponibili sono reperibili tramite l' apposito pulsante sul nostro sito o sono indicate
nella descrizione del prodotto.
Pagamento in contanti e il ritiro della merce sono possibili, se espressamente indicati nella descrizione del prodotto.
5.4. Se non diversamente specificato per i singoli tipi di pagamento, il pagamento derivante dalla stipula del
contratto deve essere effettuato subito.
6. Condizioni di spedizione
6.1. Le condizioni di spedizione, i termini di consegna ed eventuali restrizioni di consegna sono reperibili tramite
l'apposito pulsante sul nostro sito o nella descrizione del prodotto.
Salvo indicazione di un altro termine nella descrizione del prodotto o nelle condizioni di spedizione, la spedizione
della merce viene effettuata entro 3 -5 giorni lavorativi dalla stipula del contratto, in caso di pagamento anticipato
dalla ricezione dell'intero prezzo di acquisto e delle spese di spedizione.
6.2. La legge prevede che il rischio di danno accidentale o di deterioramento della merce durante il trasporto, a
partire dal momento della presa in carico, ricada sul cliente, indipendentemente dal fatto che la spedizione sia
assicurata o meno. Questo non si applica nel caso in cui il cliente abbia incaricato del trasporto un corriere non
indicato dal venditore o una determinata persona.
Per i commercianti, la spedizione e la consegna sono a loro rischio.
7. Diritti di garanzia legale sui prodotti
7.1. La garanzia sui nostri prodotti è regolata in base alla norma "garanzia" nelle nostre condizioni generali di
vendita (parte I)
7.2. L'acquirente è tenuto a verificare al momento della consegna l'integrità della merce, la presenza di difetti
evidenti e di danni di trasporto e a comunicare tempestivamente i reclami a noi e al corriere. Se ciò non avviene,
non ci saranno ripercursioni sui diritti legali di garanzia.
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Trattamento della privacy
Benvenuti nelle nostre pagine su eBay!
Prestiamo molta attenzione alla protezione dei dati dei clienti e alla tutela della loro privacy. Pertanto comunichiamo
di seguito le informazioni relative alla raccolta e all'utilizzo delle informazioni personali dei clienti quando usano le
nostre pagine su eBay.
Raccolta anonima dei dati personali
Le nostre pagine su eBay possono essere visitate senza fornire informazioni personali. Non raccogliamo
informazioni personali in questo contesto.
Raccolta, elaborazione e utilizzo dei dati personali
Raccogliamo solo i dati personali (indicazioni specifiche sulle condizioni personali o materiali di una persona fisica
identificata o identificabile) che il cliente ci fornisce. I dati raccolti sono elaborati e utilizzati per il completamento e
l'evasione degli ordini e per l'evasione delle richieste.
Dopo la stipula del contratto tutti i dati personali saranno conservati in conformità al periodo di conservazione
previsto dal diritto fiscale e commerciale e quindi cancellati allo scadere di questo periodo, a meno che il cliente non
abbia acconsentito alla loro ulteriore elaborazione e utilizzo.
Trasmissione dei dati personali
I dati personali non saranno trasmessi a terzi senza l' esplicito consenso del cliente. Fanno eccezione i nostri
partner per i servizi, a cui ci appoggiamo per la gestione dei contratti. In questi casi ci atteniamo strettamente alle
indicazioni della legge tedesca sulla protezione dei dati. L'ambito di trasmissione dei dati è limitato al minimo.
Accesso, rettifica, blocco e cancellazione dei dati
Il cliente ha in qualunque momento diritto di libero accesso ai dati memorizzati, come pure diritto di rettifica,
cancellazione o blocco. Contattateci per ogni richiesta. Le informazioni di contatto sono reperibili nel nostro
impressum.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Smaltimento delle batterie
In relazione alla vendita di batterie e alla fornitura di apparecchi che contengono batterie, siamo tenuti a richiamare
l'attenzione su quanto segue:
l'utente finale è tenuto per legge alla restituzione delle batterie usate. Le vecchie batterie, che sono o sono state
presenti nel nostro assortimento, possono essere restituite gratuitamente presso il nostro magazzino (indirizzo del
magazzino). Significato dei simboli impressi sulle batterie:
Il simbolo del bidone della spazzatura barrato con una croce significa che la batteria non può essere gettata tra i
rifiuti domestici.
Pb = la batteria contiene più dello 0,004 per cento di piombo
Cd = la batteria contiene più dello 0,002 per cento di cadmio
Hg = la batteria contienepiù dello 0,0005 per cento di mercurio
Si prega di osservare le suddette indicazioni.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Impressum
Identificazione del fornitore:
Waldemar Wellem
Lefevrestr. 5
12161 Berlin
Germania
Telefono: 030 84183940
Fax: 030-85401433
E-mail: [email protected]
USt-IdNr.: DE285066791
Informazioni legali sul sito
Tutti i testi, le immagini e le informazioni pubblicate su questo sito sono copyright del venditore, a meno che non ci
siano diritti d'autore di terze parti. In ogni caso la copia, la distribuzione e la pubblicazione sono consentite solo
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riscontrate illegalità. Il gestore dei siti collegati è responsabile dei loro contenuti. Il venditore non ha alcun obbligo
generale di monitoraggio e verifica su di essi. In caso di notifica di violazioni della legge, il link in questione sarà
immediatamente rimosso