SISTEMA BIBLIOTECARIO DI ATENEO
L’implementazione di MetaLib/SFX
presso l’Università degli Studi di Milano
di Carola Della Porta, Loredana Rollandi, Federica Zanardini
Seminario ITALE
La ricerca al tempo di SFX e MetaLib
Esperienze, progetti e aspettative dei sistemi bibliotecari italiani
Università degli Studi di Parma Aula Magna - Via Università,12
Scaletta presentazione
• Personalizzazione dell’interfaccia utente e delle
funzionalità nella nostra implementazione di MetaLib
ed SFX.
• Il gruppo di lavoro.
• Analisi delle statistiche d’uso e principali conclusioni.
• Il sistema di autenticazione/autorizzazione.
SISTEMA BIBLIOTECARIO DI ATENEO
Alcuni dati
Risorse attivate in Metalib: 374 totali (60% subs; 40% free; 47% non metaricercabili)
Risorse attivate in SFX: 284 target-services di tipo get-full-text per un totale di
19.718 titoli di periodico, di cui 5.545 free
Funzioni e moduli offerti: quelli standard di MetaLib (vers.4.2) ed SFX (vers.3)
SFX in linea da febbraio 2004.
MetaLib in linea da aprile 2009:
• inizialmente in parallelo con gli elenchi banche dati, e-book ed e-journal preesistenti e fruibili dalle pagine del portale di Ateneo
• da novembre 2009 punto di accesso unico alla Biblioteca Digitale
Installazione dei due applicativi su un unico server con S.O. Linux Redhat 4 (8GB di RAM,
4CPU single core 2.8 GHz Intel, 200GB di spazio disco)
SISTEMA BIBLIOTECARIO DI ATENEO
Integrazione con il portale SBA - 1
SISTEMA BIBLIOTECARIO DI ATENEO
Integrazione con il portale SBA - 2
SISTEMA BIBLIOTECARIO DI ATENEO
• allineamento banner e fogli stile con quelli
del portale SBA
• utilizzo del deep-linking nella home-page
della Biblioteca Digitale per linkare le liste di
risorse suddivise per tipologia (banche dati,
e-book, altre risorse) cui l’utente era
abituato nel precedente accesso.
Altre personalizzazioni
Dal punto di vista “funzionale sono stati fatti minimi adattamenti, tra cui:
•
•
eliminato la funzione di metaricerca sulla singola risorsa (lente) dal modulo di discovery “Banche
dati e altre risorse”;
aggiunta della check-box per selezione/de-selezione multipla delle risorse nel modulo di Ricerca
Multipla.
Personalizzazione etichette, tra cui:
Ricerca multipla vs. Metasearch
Banche dati e altre risorse vs Find database
E-Journal vs. Find E-Journal
Set di ricerca vs. quick-sets (mantenuto invece il termine Quick-search)
Materia/Sezione vs. Category/Subcategory
Altre opzioni vs. Locate
Personalizzazione di alcune icone poco chiare. Ad esempio l’icona + per aggiunta di una risorsa in Area
personale è stata sostituita con:
che dopo la selezione diventa:
Nel modulo "Banche Dati e altre risorse" sono stati aggiunti in fondo alla pagina dei link diretti alle
risorse più usate/significative.
Creazione/test quick-sets generalisti (cerca un libro e cerca un articolo) in testa ai quick-sets
disciplinari (test con l'obiettivo di ridurre il rumore e uniformare i tipi di risultati ottenuti).
Definizione di uno schema di classificazione locale comune a E-Journal e Banche dati/altre risorse.
SISTEMA BIBLIOTECARIO DI ATENEO
Menu’ dei servizi SFX (display logic)
Se il full text dell’articolo in formato elettronico è disponibile, come prima/unica opzione nei
servizi standard mostriamo il collegamento all'articolo;
tra i servizi avanzati sono anche proposti:
–
–
dove previsto, il collegamento al servizio ISI Web of Science per rintracciare altri riferimenti
bibliografici relativi all'autore;
il collegamento ad un form per la richiesta di assistenza (target local_feedback).
• Se il documento è disponibile solo in formato cartaceo, è proposto il collegamento
al record in Opac;
• per contro se non è disponibile in Ateneo né in versione elettronica né in versione
cartacea, nel menu dei servizi avanzati viene proposto il collegamento al servizio di
Document Delivery.
SISTEMA BIBLIOTECARIO DI ATENEO
SFX e servizio di document delivery
A seconda della biblioteca selezionata si accede:
- o al form del servizio di document_delivery configurato in SFX
- oppure al modulo nilde-utenti
In entrambe i casi vengono passati i metadati della open-url
SISTEMA BIBLIOTECARIO DI ATENEO
Cerca un articolo
Nota: di default nessuno dei campi è
obbligatorio, quindi le richieste sono
spesso incomplete e producono
risultati poco attendibili.
SISTEMA BIBLIOTECARIO DI ATENEO
MetaLib/SFX: il gruppo di lavoro
Il gruppo di lavoro è costituito da:
–
–
uno staff con competenze tecniche (staff_tecnico), responsabile sia della
gestione del server MetaLib/SFX che di tutti gli aspetti legati
all’implementazione/manutenzione/gestione degli applicativi MetaLib/SFX e dei
corrispondenti Knowledge Base
bibliotecari referenti per le diverse aree disciplinari, incaricati della
catalogazione/classificazione “distribuita” delle risorse MetaLib di loro
competenza e dei test; hanno inoltre avuto un ruolo attivo nella definizione dei
requisiti dell’interfaccia utente
•
prima della messa in linea del portale MetaLib è stato effettuato un lavoro di revisione
delle schede catalografiche per uniformare e completare le schede informative.
I bibliotecari della Divisione Coordinamento Biblioteche responsabili della
gestione centralizzata delle risorse elettroniche in abbonamento verificano
la presenza o meno dei “titoli” nei rispettivi CKB di MetaLib ed SFX e
segnalano allo staff_tecnico (o direttamente a Ex-Libris) eventuali lacune
e/o discrepanze.
SISTEMA BIBLIOTECARIO DI ATENEO
MetaLib: flusso di catalogazione
La Divisione Coordinamento Biblioteche:
- gestisce nel db locale le informazioni di tipo “contrattuale/amministrativo” relative alla
risorsa;
- comunica allo staff_tecnico le informazioni relative alla modalità di accesso alla risorsa.
Lo staff_tecnico:
- attiva o inserisce in MetaLib la risorsa (stato testing), con le informazioni ricevute; se
prevista, configura la metaricerca e fa alcuni test di funzionamento di base;
- comunica la disponibilità del record in MetaLib al referente della corrispondente area
disciplinare.
Il referente d’area disciplinare:
- completa direttamente in MetaLib il record di catalogazione (aggiungendo anche le
keywords e la classificazione Dewey).
SISTEMA BIBLIOTECARIO DI ATENEO
SFX: flusso di catalogazione
All’avvio del servizio (2004) abbiamo automatizzato l’estrazione dei titoli
periodici (ISSN ed eventuali soglie locali) dal database “amministrativo”
locale (db_EJ) e il successivo caricamento in SFX.
La Divisione Coordinamento Biblioteche gestisce nel db_EJ, oltre
all’associazione ISSN – Fornitore, anche l’ associazione Fornitore -> Target
SFX.
Lo staff_tecnico aggiorna l’istanza locale di SFX tramite una PROCEDURA ad
hoc (schedulata di notte) che si divide nelle seguenti parti:
1.
script perl “locali” che interrogano le tabelle del db_EJ e producono i seguenti files:
•
•
2.
3.
BigDeal_sorted : contiene l’ elenco ordinato alfabeticamente dei TARGET di tipo pacchetto Completo da attivare in SFX
come pacchetti globali in modalità Automatic Update
n file <nome_target>.txt contenenti i corrispondenti ISSN/soglie da attivare
script per trasferimento dei files da “locale” al server MetaLib/SFX
script di shell sul server MetaLib/SFX che utilizzano i batch di sfx: change_availability.pl (disattiva
i titoli del precedente caricamento); dataloader.pl (attivare i titoli dell’ultima estrazione)
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SFX: altre procedure
Ogni notte è schedulata:
• rigenerazione della lista a-z
• rigenerazione del Subscription Index
• export degli ISSN per GOOGLE SCHOLAR.
SISTEMA BIBLIOTECARIO DI ATENEO
MetaLib/SFX – statistiche d’uso
100000
90000
80000
70000
60000
Clickthroughs SFX
50000
Requests SFX
40000
30000
20000
10000
-1
0
20
09
-0
8
20
09
-0
6
20
09
-0
4
20
09
-0
2
20
09
-1
2
08
20
20
08
-1
0
0
80000
MetaLib in linea da aprile 2009
=> utilizzo lista AZ degli e-j
70000
60000
50000
MetaLib Session
40000
30000
20000
10000
SISTEMA BIBLIOTECARIO DI ATENEO
-10
20
09
-09
20
09
-08
20
09
-07
20
09
-06
09
20
20
09
-05
0
SFX: utilizzo dei servizi
In assenza del full-text on-line l’utente tende ad
abbandonare la ricerca del documento
Periodo ottobre 2008 -ottobre 2009
350000
300000
250000
200000
Request totali
Clickthroughs totali
150000
100000
50000
0
getFullTxt
getWebService
getHolding (Opac)
getMsgNoFullTxt
getDocumentDel
Request totali
286168
237274
186178
109580
74010
Clickthroughs totali
265000
518
15943
0
1694
SISTEMA BIBLIOTECARIO DI ATENEO
MetaLib: utilizzo dei tab nel modulo
Banche dati ed altre risorse
45000
40000
35000
30000
Totale utilizzo tab
25000
Titolo
Altre opzioni
20000
Materie
15000
10000
5000
0
Maggio
Giugno
Luglio
Agosto
Settembre
Ottobre
Poco utilizzati gli accessi alternativi al titolo.
SISTEMA BIBLIOTECARIO DI ATENEO
MetaLib: come cercano le risorse i nostri
utenti?
Trova risorse - Uso del Tab Titolo
aprile-ottobre 09
% totali
Privilegiata la ricerca sulla lista A-Z
9%
1%
12%
A-Z
Contiene
Inizia con
Nome esatto
78%
Trova risorse - Uso del Tab Titolo
30000
A-Z
25000
Contiene
20000
Inizia con
15000
Nome
esatto
10000
5000
0
Maggio
Giugno
SISTEMA BIBLIOTECARIO DI ATENEO
Luglio
Agosto
Settembre
Ottobre
MetaLib: modalità di accesso alle risorse
Poco utilizzate le funzioni di metaricerca
Uso delle risorse
30000
Link diretto
25000
Quicksearch
20000
Ricerca
multipla
15000
10000
5000
0
Maggio
Giugno
SISTEMA BIBLIOTECARIO DI ATENEO
Luglio
Agosto
Settembre
Ottobre
Alcune conclusioni sull’utilizzo di MetaLib
• Prevale l'uso del modulo di discovery “Banche dati ed altre risorse”
attraverso il “Titolo”
–
tuttavia sembra non chiara la distinzione tra BD e E-J (spesso vengono ricercati
titoli di e-journal, libri, articoli,….)
• Sia dal tab “Titolo” che dal tab "Altre opzioni" emerge che molte
ricerche fatte nel modulo di discovery sono di fatto delle "Quicksearch“ mancate. (anche i campi con tag definito vengono usati in
maniera poco appropriata: ad esempio il campo "Editore" viene
usato come "Autore“)
–
sembra confermare l'esigenza da parte dei nostri utenti di una ricerca alla
Google e che sia necessario proporre la "Quick-search" e la "Multi-search" in
maniera piu' evidente.
SISTEMA BIBLIOTECARIO DI ATENEO
Raccolta feedback biblioteche/utente
Per completare l’analisi sulle modalità di consultazione della Biblioteca Digitale e l’utilizzo
delle funzioni introdotte con il nuovo portale dovremo avviare un’indagine con gli
utenti.
L’indagine dovrebbe riguardare diversi aspetti.
–
MetaLib come strumento di discovery delle risorse (banchedati/e-book + e-journal):
• vanno priviligiate le liste pre-confezionate, oppure la maschera di ricerca per titolo o la presentazione dei
raggruppamementi per lettera?
• presentare prima gli e-journal o banchedati/altre risorse?
–
MetaLib come strumento di ricerca nelle risorse:
• come promuovere la metaricerca presso gli utenti?
– vantaggi: possibilità di sgrossare la prima ricerca (utili i quickset generalisti come “cerca articoli” o
“cerca libri”, vanno però selezionate con cura le risorse)
–
Quali accessi “rapidi” possono essere utili per gli utenti nell’home page dello SBA o
della Biblioteca Digitale?
• Liste “disciplinari” (utili in realtà nelle pagine delle biblioteche)
• Box di ricerca singolo del titolo di un e-journal o di una banca dati
• Box che esegue la metaricerca su un quick-set generalista
SISTEMA BIBLIOTECARIO DI ATENEO
Autenticazione e Autorizzazione 1/5
1. Promuovere il più possibile l’accesso alla Biblioteca Digitale
Non tutte le tipologie di utenti sono presenti nelle anagrafiche di ateneo:
gli utenti potenziali della BD sono ~ 105 ma solo ~ 7x 104 autenticabili tramite
credenziali di ateneo
=> on-campus navigazione guest libera su tutte le risorse
=> off-campus navigazione guest libera fino al recupero della risorsa sul sito
ad accesso controllato
ACCESSO LIBERO
• Discovery risorse
• Quick-search
• Ricerca avanzata
ACCESSO CON LOGIN
• Link-to all’interfaccia nativa
• Visualizzazione risultato nella piattaforma
• Recupero del Full-Text
2. Rendere il più possibile trasparente e uniforme l’accesso alle risorse
 la gestione dell’accesso on e off-campus è gestita da ML in maniera
trasparente senza richiedere interventi specifici dell’utente
 SSO ML-(SFX)-Ezproxy
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Autenticazione e Autorizzazione 2/5
•
In questo modo si realizzano 3 possibili percorsi di A.e A.
1. Login “spontaneo”
2. Login “obbligato” per accedere off-campus a una risorsa SUBS
di Metalib (o all’Area personale)
3. Login “obbligato” per accedere off-campus a un e-journal (SFX)
• Il meccanismo trasparente è ottenuto combinando 6 ingredienti
1.Interfaccia web di ML (il form web di autenticazione)
2.PDS
3.Connettore PDS-Radius di Ateneo
4.Ezproxy Authentication Adapter for PDS (Ere Majala [IT Research
Specialist of the National Library of Finland]).
5.Ezproxy
6.Radius di Ateneo
SISTEMA BIBLIOTECARIO DI ATENEO
Autenticazione e Autorizzazione 3/5
1.
2.
3.
SISTEMA BIBLIOTECARIO DI ATENEO
Autenticazione e Autorizzazione 4/5
1. e 2.
SISTEMA BIBLIOTECARIO DI ATENEO
Autenticazione e Autorizzazione 4/5
3.
http://ezproxy/login?url=http://url_risorsa/
Invia login/pwd a PDS
chiama ezp_pds.cgi
OK
restituisce la pagina con la risorsa
autorizza ML_user
Come 1. e 2.
SISTEMA BIBLIOTECARIO DI ATENEO
Autenticazione e Autorizzazione 5/5
Dove recupero gli ingredienti?
1.2. Interfaccia web di ML e PDS  distribuzione di ML
3.Connettore PDS-Radius: basato sulle librerie PERL CPAN Authen::Radius
http://search.cpan.org/~manowar/RadiusPerl-0.12/Radius.pm
4.Ezproxy Authentication Adapter for PDS (Ere Majala)
http://www.exlibrisgroup.org/display/MetaLibCC/EZproxy+Authentication+Adapter+for+PDS
5.Ezproxy http://www.oclc.org/ezproxy/
6.Radius di Ateneo
Prospettive future:
1.Shibboleth  la più promettente (ora in fase altamente sperimentale)
2.Integrazione con Sebina
• permette di gestire il logon delle tipologie utente non istituzionali
3.Integrazione con Portale Ateneo (CAS)  al posto di Radius
• permette il SSO con il Portale di Ateneo e dello SBA
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