SmartDesign - P.IVA 04745000754 via Genova,27 73029-Vernole (Le) www.mv-smartdesign.it - [email protected] Tel. 3406133712 CONTRATTO DI FORNITURA eseguita con cura e precisione. Siamo in grado così di offri un servizio professionale e sicuro, realizzato con codice di ultima generazione “HTML 5.0, CSS3″ ed un design completamente personalizzato secondo le esigneze del cliente. Lasciamo comunque la possibilità di espandere il sito, integrando in futuro nuove pagine o sezioni del sito come Blog, Forum, E-commerce. • Layout Grafico Personalizzzato: Progetto grafico personalizzato, per rendere il Vostro sito web unico ed esclusivo. • 5/10 Pagine Statiche composte da: – Home: Piccola descrizione della società e dei servizi offerti, foto principale, menù di navigazione. – Chi Siamo: Descrizione completa della società, storia della società, foto laterali, menù di navigazione. – Servizi: Descrizione completa dei servizi offeeti dalla società, foto laterali, menù di navigazione. – Dove Siamo: Inserimento della “Google Map” interattiva, menù di navigazione. – Contatti: Form di contatto interattiva, menù di navigazione, contatti della società. • Navigabilità fluida: Studio e progettazione navigabilità del sito web • Basi posizionamento: Inserimento di “parole chiave” nei Tag e nei contenuti delle pagine ottimizzando il sito per il posizionamento su Google.it • Statistiche: Servizio di analisi totale del sito, “Google Analytics” SITO PERSONALIZZATO Questa soluzione è da studiare con il cliente in base alle esigenze. BLOG Con l’aggiunta di questa opzione, il cliente avrà la possibilità di poter pubblicare contenuti/post (articoli, foto, video) visualizzati in forma cronologica. In aggiunta, è preferibile creare un meccanismo di condivisione dei post sui social media, in modo da integrare la propria promozione dal sito web ao profili social. E-COMMERCE Il pacchetto E-commerce, in aggiunta al sito web, permette di aumentare le potenzialità di business all’interno della rete. Il sistema non prevede inoltre sul numero di prodotti/pagine gestibili e vendibili: sarà possibile creare in autonomia un catalogo prodotti. I siti di commercio elettronico che sviluppiamo sono completamente gestibili attraverso un pannello di amministrazione di facile utilizzo. Sarà inoltre facile gestire le modalità di pagamento, i costi ed i tempi di spedizione. • E-commerce: Carrello di vendita online; • Pagamento online: Sistema di pagamento online dei prodotti attraverso il Servizio sicuro “Pay Pal” • Navigabilità fluida: Studio e progettazione navigabilità del sito web • Basi posizionamento: Inserimento di “parole chiave” nei Tag e nei contenuti delle pagine ottimizzando il sito per il posizionamento su Google.it • Statistiche: Servizio di analisi totale del sito, “Google Analytics” • Blog: Attivazione della sezione Blog • Forum: Attivazione del Forum del sito Web • News: Una pagina News completamente gestibile • Contenuti multimediali: Possibiità di inserire contenuti multimediali come gallerie fotografiche e Video. MANUTENZIONE SITO WEB Offriamo un pacchetto di manutenzione tramite il quale gestiamo il sito, eseguendo un backup mensile del tuo sito; prendendoci cura di ogni aspetto del tuo sito web: manutenzione, assistenza e backup, salvo problemi relativi ai servizi di hosting. 7.2 Descrizione del SERVIZIO di WEB MARKETING Il servizio (definito anche “opera” o “opere”) ha la finalità di attirare visitatori interessati ai propri prodotti/ servizi visibili in rete. L’obiettivo è quello di concretizzare traffico qualificato al sito web dell’azienda attraverso i nostri principali servizi web e di web marketing tra cui: SEO (Search Engine Optimization):qualsiasi campagna di promozione e strategia di web marketing basata sui motori di ricerca; SEM (Search Engine Marketing): promozione immediata di un sito web attraverso campagne di pubblicità on line, con l’obiettivo finale di ottenere il massimo rendimento dall’investimento; SMM (Social Media Marketing): creare nuovi contatti e stabilire conversazioni con clienti e i consumatori dell’azienda, attraverso un blog aziendale ma soprattutto attraverso i profili personalizzati nei principali Social Network. Al momento dell’acquisto del servizio, il cliente acquisisce tutti i diritti del prodotto e potrà farne qualsiasi utilizzo in base ai termini di punto 10; il Fornitore si impegna a non fare utilizzo alcuno e per nessuno scopo, se non quello auto promozionale, del lavoro prodotto. SEO e SEM Puoi avvalerti di un servizio completo di consulenza SEO a 360 gradi che va dall’analisi delle parole chiavi al risultato finale di miglioramento delle posizioni e del raggiungimento della prima pagina di Google, con diverse keywords. Il miglior posizionamento organico trae origine dall’insieme di diversi elementi tecnici, tenuti insieme da due tipi di collante: la qualità e l’originalità. In altre parole, i motori di ricerca prediligono i siti web che hanno alle spalle una buona consulenza e che si contraddistinguono per • ottimizzazione della struttura del sito; • contenuti unici, originali e qualitativamente superiori; • cura nella scelta dei meta tag; • attento studio finalizzato a garantire l’idonea corrispondenza tra le parole chiave e il prodotto o il sevizio che s’intende posizionare; • rispetto delle linee guida impartite dai motori di ricerca stessi. E’ fondamentale premettere che la consulenza SEO è un settore molto delicato, dipende da moltissimi fattori, alcuni dipendenti dal sito stesso (tematica, contenuti, costruzione del sito, aggiornamento, ecc…) altri dipendenti da elementi esterni. Su alcuni di questi fattori l’esperto SEO potrà incidere direttamente, su altri no. Inoltre, non esiste una tempistica certa per verificare i miglioramenti nel posizionamento, che spesso di misurano nel mediolungo periodo, nè esistono strumenti che permettano di misurare facilmente le conseguenze delle azioni poste in essere dal consulente SEO. Risulta quindi evidente che l’obbligazione del consulente sarà di mezzi e non di risultato. L’esperto SEO si obbligherà quindi ad attuare determinate azioni, coerenti e preventivamente stabilite, ma non potrà garantire un risultato certo in termini di successo del suo operato. Questo però non vuol dire che il compito del consulente non sia determinabile o valutabile. Quanto al contenuto di un simile accordo, in primo luogo il contratto dovrà chiarire le esigenze del cliente e i suoi obbiettivi in termini di mercato, il messaggio da veicolare e il target dei clienti da raggiungere. ADWORDS Le campagne AdWords sono un servizio di Google per gestire la visibilità delle pagine Web in merito alle parole chiave che ne identificano i contenuti. Google AdWords viene usato per ottenere visite al sito Web, aumentare le opportunità di essere contattati e concludere vendite online, raggiungendo le persone quando effettuano determinate ricerche o mentre navigano su altri siti. E’ fondamentale premettere che la campagna ADWORDS è un settore molto delicato, dipende da moltissimi fattori, alcuni dipendenti dal sito stesso (tematica, contenuti, costruzione del sito, aggiornamento, ecc…) altri dipendenti da elementi esterni. Su alcuni di questi fattori l’esperto potrà incidere direttamente, su altri no. Inoltre, non esiste una tempistica certa per verificare i miglioramenti nel posizionamento, che spesso di misurano nel medio-lungo periodo, nè esistono strumenti che permettano di misurare facilmente le conseguenze delle azioni poste in essere dal consulente. Risulta quindi evidente che l’obbligazione del consulente sarà di mezzi e non di risultato. L’esperto si obbligherà quindi ad attuare determinate azioni, coerenti e preventivamente stabilite, ma non potrà garantire un risultato certo in termini di successo del suo operato. Questo però non vuol dire che il compito del consulente non sia determinabile o valutabile. Quanto al contenuto di un simile accordo, in primo luogo il contratto dovrà chiarire le esigenze del cliente e i suoi obbiettivi in termini di mercato, il messaggio da veicolare e il target dei clienti da raggiungere. FACEBOOK ADS Grazie alle inserzioni di Facebook, puoi creare pubblicità mirate per raggiungere segmenti di pubblico diversi e raggiungere i tuoi obiettivi aziendali. Le Facebook Ads sono uno strumento a pagamento messo a disposizione da Facebook che ci permette di mostrare annunci circa prodotti o servizi a persone che per età, interessi, posizione geografica o eventi specifici rientrano nei nostri target di riferimento. Attraverso le Facebook Ads possiamo promuovere: Parte 1 – Generalità delle parti Dati identificativi del “Cliente/Committente” Ragione sociale / nome:________________________________________________________________________ Partita I.V.A. / Cod.Fisc.:_______________________________________________________________________ Indirizzo:_____________________________________________________________________ Cap:__________ Comune: ________________________________________________________________________Prov:_______ Telefono: ______________________________ Email: _______________________________________________ Dati identificativi del “Fornitore” Ragione sociale: SmartDesign di Marco Verri Partita IVA: 04745000754 Indirizzo: via Genova, 27 - 73029 Vernole (LE) Telefono: 3406133712 - Email: [email protected] - Sito web: mv-smartdesign.it Parte 2 – Condizioni generali di contratto 1. Oggetto È oggetto di questo contratto la fornitura dei servizi e/o la vendita di beni. Quanto descritto in questo contratto e nell’eventuale “nota di lavoro” allegata, rappresentano le condizioni generali e la descrizione dei servizi offerti dal Fornitore al Cliente. 2. Costi preventivati La spesa per il servizio è indicata nel preventivo accettato dal Cliente che costituisce parte integrante del presente contratto. Il Committente rimborserà al professionista tutte le spese vive sostenute in relazione al progetto, comprese quelle per riprese, riproduzioni e diritti fotografici, provini, riprese filmate, elaborazioni al computer, stampe digitali, supporti magnetici, spese postali e consegne locali, spedizioni, spostamenti fuori città e relativi costi di soggiorno. 3. Conclusione ed efficacia del contratto Il contratto stipulato tra l’Azienda e l’Acquirente deve intendersi concluso con l’accettazione, anche solo parziale, dell’ordine da parte dell’Azienda. Tale accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità all’Acquirente. 4. Modalità di pagamento L’Acquirente si impegna a pagare il prezzo dei Servizi acquistati, come da accettazione di preventivo in allegato. Il pagamento del servizio deve essere effettuato per il 50% all’atto della firma e il restante 50% alla consegna. Tipologie di pagamento accettate: a) bonifico , coordinate bancarie IBAN IT53B0200879471000010918343 b) contanti, per una somma non superiore a €999,99 IVA inclusa 5. Interventi eccedenti Durante o dopo l’erogazione dei servizi, eventuali modifiche e/o interventi di qualsiasi tipo, siano essi di carattere tecnico, grafico o di consulenza (quali, a titolo indicativo non esaustivo, sostituzione, inserimento, aggiunta, modifica di: materiale, immagini, filmati, documenti, suoni, testi, collegamenti ipertestuali, risoluzione problemi; assistenza; ecc.), saranno quotati in base ai prezzi in uso dal Fornitore nel periodo della richiesta. 6. Consegna di materiale al Fornitore e tempi di realizzazione Si stima che la realizzazione di quanto indicato a contratto necessiti un tempo indicativo di: ________ giorni lavorativi dalla consegna di tutto il materiale richiesto. L’erogazione dei servizi è strettamente dipendente dalla consegna da parte del Cliente al Fornitore di tutto il materiale richiesto, preferibilmente via posta elettronica (email) o supporto digitale. Tale materiale deve essere fatto pervenire al Fornitore entro il termine massimo di 20 giorni dalla data di stipula di questo contratto. In caso di superamento del termine indicato il fornitore si riserva la facoltà di applicare un interesse pari al 5% del valore totale dei servizi, per ogni 10 giorni di ritardo. Qualora la mancata consegna superasse di 30 giorni i termini previsti, il Fornitore ha facoltà di risolvere il contratto per inadempimento, fatto salvo il risarcimento del danno (art. 1453 c.c.), stabilito nel 50% del valore totale preventivato. Al ricevimento del suddetto materiale il Fornitore ha facoltà di emettere, anche tramite posta elettronica, una ricevuta di presa in consegna. Rispetto alla scadenza fissata al punto, sono fatti salvi i casi in cui il materiale consegnato dalla Committente debba essere modificato dal realizzatore: in tal caso, i termini di adempimento saranno separatamente concordati dalle parti. 6.1 Il Committente assume la piena responsabilità circa la titolarità dei contenuti, scritti, logo ed altro materiale necessario alla realizzazione delle pagine web ovvero del sito ed assicura che gli stessi sono nella sua legittima disponibilità, non sono contrari a norme imperative e non violano alcun diritto d’autore, marchio di fabbrica, segno distintivo, brevetto o altro diritto di terzi derivante dalla legge, dal contratto e/o dalla consuetudine. 6.2 È espressamente convenuto ed accettato dal Committente che il realizzatore non potrà in nessun caso essere ritenuto responsabile per omissioni o errori che possano essere contenuti nelle informazioni inserite nelle pagine web o nel sito su richiesta del Committente. 6.3 Il Committente manleva sostanzialmente e processualmente il realizzatore mantenendolo indenne da ogni perdita, danno, responsabilità, costo o spese, incluse anche le spese legali, derivanti da ogni violazione dei precedenti punti di questo articolo. 7. Descrizione generale dei servizi/prodotti 7.1 Descrizione del SERVIZIO di WEB DESIGN Il servizio (definito anche “opera” o “opere”) comprende la realizzazione di un software web contenente una serie di pagine atte alla descrizione del Cliente e di servizi o prodotti da lui offerti. Per la realizzazione, il Fornitore può avvalersi, a proprio giudizio e a proprie spese, dell’uso di prodotti o servizi offerti, gratuitamente o meno, da altre parti, considerati utili a migliorare le prestazioni del servizio, nel rispetto delle leggi vigenti. L’opera prevede una preliminare consulenza per la definizione delle linee progettuali del lavoro. Con la sottoscrizione del presente contratto il Committente autorizza espressamente il realizzatore di accedere al server sul quale è appoggiato lo spazio dedicato al sito internet al fine di modificare, aggiornare la directory principale, le sottodirectories ed i file che compongono il sito internet, nonché compiere ogni altra operazione che si rendesse necessaria per lo svolgimento dell’incarico di cui al presente contratto. Inoltre, è prevista l’opportunità di acquistare la manutenzione e l’aggiornamento del sito, con la quale il Fornitore si impegna a tenere in corretto funzionamento le pagine del sito fatto salvo eventuali guasti da parte del provider e nelle limitazioni di cui al punto 11. Limitazione di responsabilità. Al momento dell’acquisto del servizio, il cliente acquisisce tutti i diritti del prodotto e potrà farne qualsiasi utilizzo in base ai termini di punto 10; il Fornitore si impegna a non fare utilizzo alcuno e per nessuno scopo, se non quello auto promozionale, del lavoro prodotto. SITO MONOPAGINA Il Monopagina è un sito strutturato in un’unica pagina nella quale sono concentrate le informazioni di rilievo. E’ previsto l’inserimento di una mappa per localizzare l’attività e di un form Contatti. SITO BASE Questo prodotto è pensato per i clienti che non intendo investire molto sul Web, ma garantisce comunque un servizio professionale e sicuro, realizzato con codice di ultima generazione “HTML 5.0, CSS3″ ed un design di impatto grafico. Un sito web con le basi per un incremento futuro. Ci sarà la possibilità di dare al sito più appeal, integrando in futuro nuove pagine o sezioni del sito come Blog, Forum, E-commerce. • 5 Pagine composte da: – Home: Descrizione della società e dei servizi offerti, foto principale, menù di navigazione. – Chi Siamo: Descrizione completa della società, storia della società. – Servizi: Descrizione completa dei servizi offerti. – Dove Siamo: Inserimento della “Google Map” interattiva. – Contatti: Form di contatto interattiva. • Navigabilità fluida: Studio e progettazione navigabilità del sito web • Basi posizionamento: Inserimento di “parole chiave” nei Tag e nei contenuti delle pagine ottimizzando il sito per il posizionamento su Google.it • Statistiche: Servizio di analisi totale del sito, “Google Analytics” SITO PREMIUM Questo pacchetto è realizzato per rendere il siti web dei clienti unici ed esclusivi, la personalizzazione grafica 1 SmartDesign - P.IVA 04745000754 via Genova,27 73029-Vernole (Le) www.mv-smartdesign.it - [email protected] Tel. 3406133712 10. Termini di licenza Tramite questo contratto il Fornitore assegna al Cliente un diritto non esclusivo all’utilizzo delle opere descritte all’articolo “Descrizione generale dei servizi/prodotti”. 10.1 Il Cliente è autorizzato a: a) fruire delle opere sino alla scadenza dei termini previsti; b) creare una propria copia delle opere a scopo cautelativo; c) permettere la fruizione delle opere a terze parti nei limiti di quanto la normale fruizione permette (senza perciò dare accesso agli eventuali sorgenti, o altro). 10.2 Il Cliente non è autorizzato a: a) utilizzare le opere per l’erogazione diretta di servizi a pagamento a favore di terze parti, salvo che non espressamente previsto in questo contratto o nella eventuale “nota di lavoro”; b) modificare le opere in alcuna parte, nessuna esclusa; c) accedere agli eventuali sorgenti con qualsiasi scopo (ivi compreso quello di appropriarsene, copiarli, riutilizzarli, ecc.); d) trasmettere o fornire accesso agli eventuali sorgenti a terze parti; e) assegnare in sub licenza, affittare, vendere, locare, distribuire o trasferire in altra maniera le opere o parte di esse. 10.3 Eventuali opere di terze parti utilizzate mantengono la propria licenza. 11. Limitazione di responsabilità a) Il Cliente mantiene la piena titolarità dei materiali da lui forniti (con “materiali” s’intende, a titolo d’esempio non esaustivo: testi, loghi, marchi, immagini, audiovisivi, documenti, grafici, schemi, progetti, ecc.), siano essi anche sensibili o personali, assumendo ogni responsabilità in ordine al loro contenuto e alla loro gestione, con espresso esonero del Fornitore da ogni responsabilità e onere di accertamento e/o controllo al riguardo. b) Il Fornitore perciò, pur adoperandosi affinché ciò non avvenga, non può essere ritenuto responsabile in alcun caso per l’uso di dati, consegnati e/o richiesti dal Cliente, che fossero, all’insaputa del Fornitore stesso, coperti da diritto d’autore. c) Il Cliente utilizza i servizi a proprio rischio, Il Fornitore non è responsabile nei confronti di alcuna parte per controversie legali/civili o amministrative, danni indiretti, specifici, incidentali, punitivi, cauzionali o consequenziali (a titolo esemplificativo ma non esclusivo: danni in caso d’impossibilità di utilizzo o accesso ai servizi, perdita o corruzione di dati, di profitti, di Clientela, danni d’immagine, interruzioni dell’attività o simili), causati dall’utilizzo o dall’impossibilità di utilizzare i servizi e basati su qualsiasi ipotesi di responsabilità inclusa la violazione di contratto, la negligenza, o altro, anche nel caso il cui il Fornitore sia stato avvisato della possibilità di tali danni e nel caso in cui una clausola prevista dal presente contratto non abbia posto rimedio. d) Il Fornitore non può essere ritenuto responsabile per malfunzionamenti dei servizi, causati da problemi tecnici su macchinari, server, router, linee telefoniche, reti telematiche, ecc. di sua proprietà o di società selezionate per offrire i servizi. e) Non sono attribuibili al Fornitore malfunzionamenti dei servizi, perdite di dati, diffusione accidentale di dati personali o sensibili, e qualsiasi altro tipo di danno verificatosi a seguito di attacchi da parte di pirati informatici, ladri, hacker, cracker, virus, ecc. f) Il Fornitore non può essere ritenuto responsabile per disservizi, interruzioni dei servizi e/o danni imputabili a causa di forza maggiore quali incidenti, incendi, esplosioni, scioperi, serrate, terremoti, disastri, alluvioni, sommosse, e altri eventi di difficile o impossibile previsione che impedissero, in tutto o in parte, di adempiere nei tempi o nei modi concordati ai termini di contratto. g) Il Fornitore non può essere ritenuto responsabile per il malfunzionamento dei servizi a causa di non conformità e/o obsolescenza degli apparecchi dei quali il Cliente o terze parti sono dotati. h) Il Fornitore non può garantire al Cliente introiti sicuri derivanti dallo sfruttamento dei servizi. i) Nel caso in cui il Cliente operasse modifiche o alterazioni di qualsiasi tipo ai servizi offerti (a titolo indicativo non esaustivo: modifiche ai codici, alla disposizione di cartelle e/o file, ai loro nomi, ecc.), il Fornitore non può essere ritenuto responsabile per eventuali danni arrecati o malfunzionamenti. Se il Cliente richiederà assistenza per risolvere danni da lui o da terzi causati, saranno applicate le tariffe in uso dal Fornitore nel periodo in corso. l) Qualora una limitazione, esclusione, restrizione o altra disposizione contenuta in questo contratto sia giudicata nulla per un qualsivoglia motivo da parte di un Foro competente e il Fornitore diventi di conseguenza responsabile per perdita o danno, tale responsabilità, in sede contrattuale, civile o altro, non potrà eccedere il prezzo di listino applicato dal Fornitore per il tipo di servizio venduto. 12. Clausola compromissoria per l’arbitrato Ogni eventuale controversia concernente l’interpretazione e l’esecuzione di questo Contratto sarà deferita, con apposito ricorso, a un Collegio arbitrale da adire nel termine perentorio di 10 (dieci) giorni dal momento in cui il provvedimento contestato è stato portato a conoscenza della parte. Per ulteriori contenziosi resta comunque competente il Foro di Lecce. 13. Informativa sul trattamento dei dati personali I dati personali richiesti e raccolti durante le comunicazioni tra le parti, in rispetto della Legge sulla Privacy n. 675 del 1996 e del Dlgs n.196 del 2003 “Codice in materia di protezione dei dati personali”: a) sono raccolti e trattati elettronicamente e/o meccanicamente con lo scopo di: 1. attivare e mantenere nei confronti del Cliente le procedure per l’esecuzione dei servizi richiesti; 2. mantenere un privato archivio clienti; 3. mantenere un pubblico archivio lavori (che potrà mostrare: immagini delle opere, ragione sociale del Cliente, indirizzo web del Cliente); b) sono obbligatori per fornire al meglio i servizi richiesti; c) se non forniti non permetteranno l’espletamento dei servizi richiesti; d) saranno trattati da incaricati del Fornitore circa l’espletamento dei servizi richiesti e di quanto indicato alla lettera a); e) potranno essere comunicati a soggetti terzi delegati all’espletamento delle attività necessarie solo per l’esecuzione del contratto stipulato, ma in nessun altro caso ceduti, venduti o barattati. f) invio periodico delle email promozionali riguardo i nuovi prodotti a catalogo, offertespeciali o altre informazioni che crediamo voi possiate trovare interessanti, utilizzando l’indirizzo email che voi avete fornito. Titolare al trattamento dei dati personali è : Francesco Palma Media net sas Via Caloprese 56 87100 Cosenza. Il Cliente gode di tutti i diritti in base alle Leggi e al Dlgs citati, e alle normative in vigore all’atto della firma. Ai sensi e per gli effetti di cui agli artt. 1341 e 1342 C.C. firmando questa e le altre pagine di contratto ci si dichiara edotti d’ogni sua parte, a conoscenza dei propri diritti, e le si accetta e sottoscrive, con esplicita accettazione degli artt. 3, 4, 6, 8, 9, 10, 11, 12, 13. • Una Pagina Facebook (e relativi post & eventi) • Un sito web • Un’applicazione secondo 2 principali modalità: • Inserzione (composta da titolo+ nome sito web *non sempre* + contenuto , spesso accompagnato da contesto sociale. Appare sulla barra verticale a destra del News Feed degli utenti “profilati” –che rispecchiano il tuo target di riferimento-) • Notizia sponsorizzata (notizia circa l’interazione di uno o più contatti del tuo target di riferimentocon il contenuto che pubblicizzi. Appare nella parte centrale o nella barra verticale del News Feed degli utenti “profilati” ). 7.3 Descrizione del SERVIZIO di IMMAGINE Il servizio (definito anche “opera” o “opere”) permette di acquistare la realizzazione di lavori volti alla pubblicizzazione dell’Azienda Committente. Sono intesi la realizzazione di banner pubblicitari per il web, realizzazione di copertine per i Social Network, lavori di immagine coordinata aziendale (biglietti da visita, carta intestata, buste per lettere personalizzate, ecc..), impaginazione di volantini/flyer, brochures, logo design, impaginazione di riviste e giornali. Al momento dell’acquisto del servizio, il cliente acquisisce tutti i diritti del prodotto e potrà farne qualsiasi utilizzo in base ai termini di punto 10; il Fornitore si impegna a non fare utilizzo alcuno e per nessuno scopo, se non quello auto promozionale, del lavoro prodotto. COPERTINA FACEBOOK Questo servizio consiste nella realizzazione di un’immagine di copertina per il profilo Facebook del Cliente. Immagini accattivanti, slogan d’effetto, tutto quello che più si adatta alle esigenze. REALIZZAZIONE LOGO Realizziamo loghi professionali per aziende e liberi professionisti, i nostri loghi sono creati con software professionale Adobe Illustrator cs6 in formato vettoriale, ciò significa che potranno essere utilizzati per stampe di qualsiasi dimensione, insegne, adesivi, banner etc. Il logo verrà realizzato creando diversi bozzetti e una volta che il cliente sceglierà quello che ritiene più idoneo, procederemo alla realizzazione grafica definitiva. Forniamo assistenza continua durante la realizzazione del logo, telefonica e telematica, affinché venga raggiunto il risultato ottimale. Il logo, oltre che per via telematica, sarà consegnato su cd dati e, in aggiunta al file vettoriale del logo, verranno inseriti anche altri formati in alta definizione come il tiff; inoltre, del logo, saranno inserite varie grandezze idonee al web, con e senza trasparenze, come il png – jpg. Immagine coordinata Realizziamo la grafica di biglietti da visita personalizzati (per aziende, professionisti e privati). Il file viene consegnato già pronto per l’invio alle tipografie. 7.3 Descrizione del SERVIZIO di FOTOGRAFIA Il servizio (definito anche “opera” o “opere”) comprende la produzione di immagini fotografiche, presso la sede dell’Azienda oppure presso il Fornitore, atte alla pubblicizzazione dei prodotti offerti dal Committente, oppure alla pubblicizzazione dell’Azienda e della sede di lavoro con i vari processi produttivi. FOTOGRAFIA REPORTAGE Avrai un servizio fotografico professionale utile per presentare al pubblico le fasi di lavorazione dell’attività commerciale, il personale e le strumentazioni utilizzate. Le immagini saranno consegnate in formato stampa e in formato web tramite e-mail; il numero di immagini può variare a seconda della situazione da documentare. Finito lo shooting, gli scatti post-prodotti verranno consegnati su supporto digitale (mail o chiavetta usb fornita dal cliente) entro il tempo necessario al termine del lavoro e tenendo conto della priorità acquisita da altre committenze. Al momento dell’acquisto del servizio, il cliente acquisisce tutti i diritti delle immagini prodotte e potrà farne qualsiasi utilizzo a tempo indeterminato fermo restando la paternità dell’immagine; il Fornitore si impegna a non fare utilizzo alcuno e per nessuno scopo, se non quello auto promozionale, delle immagini prodotte per il cliente. Qualsiasi indicazione del cliente sulla produzione e post-produzione deve essere comunicata allo staff al momento degli accordi e, subito dopo, via e-mail come testimonianza scritta. Il Fornitore ha il diritto insindacabile di opporsi a qualsiasi richiesta del cliente se non preventivamente concordata e riconosciuta economicamente. Ci riserviamo la possibilità di eventuali ritardi sull’inizio del lavoro e nella consegna. FOTOGRAFIA STILL LIFE Grafmart realizza scatti in sala posa dei prodotti della Tua Azienda per le vetrine di siti E-commerce, cataloghi, o per documentazione di un archivio. Il cliente si impegnerà a far pervenire, con qualsiasi mezzo e presso il nostro studio, la merce da fotografare (in caso di spedizione, debitamente imballata e sigillata) nel numero di pezzi previsto dal pacchetto scelto. I pezzi verranno fotografati su un fondo uniforme del colore scelto dal cliente, non è prevista alcuna ambientazione o modifica se non previo accordo scritto con lo studio e dopo aver accettato eventuali supplementi del prezzo. I pezzi pervenuti presso lo studio dovranno rispecchiare, sia nel numero che nella tipologia, quelli stabiliti al momento degli accordi presi tra il cliente e il Fornitore. Le immagini saranno consegnate in formato stampa e in formato web tramite e-mail; il numero di immagini può variare a seconda della situazione da documentare. Finito lo shooting, gli scatti post-prodotti verranno consegnati su supporto digitale (mail o chiavetta usb fornita dal cliente) entro il tempo necessario al termine del lavoro e tenendo conto della priorità acquisita da altre committenze. Al momento dell’acquisto del servizio, il cliente acquisisce tutti i diritti delle immagini prodotte e potrà farne qualsiasi utilizzo a tempo indeterminato fermo restando la paternità dell’immagine; il Fornitore si impegna a non fare utilizzo alcuno e per nessuno scopo, se non quello auto promozionale, delle immagini prodotte per il cliente. Qualsiasi indicazione del cliente sulla produzione e post-produzione deve essere comunicata allo staff al momento degli accordi e, subito dopo, via e-mail come testimonianza scritta. il Fornitore ha il diritto insindacabile di opporsi a qualsiasi richiesta del cliente se non preventivamente concordata e riconosciuta economicamente. Ci riserviamo la possibilità di eventuali ritardi sull’inizio del lavoro e nella consegna. 8. Durata, conclusione e recesso dal contratto L’Acquirente ha in ogni caso il diritto di recedere dal Contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 10 (dieci) giorni lavorativi, decorrente dal giorno del ricevimento del servizio acquistato, se il Servizio offerto dall’Azienda, nonostante le specifiche concordate tra le parti, non sia compatibile con quanto richiesto. Nel caso l’Acquirente decida di avvalersi del diritto di recesso, deve darne comunicazione all’Azienda a mezzo di raccomandata A.R. all’indirizzo via Genova, 27 - 73029 Vernole (LE) purché tali comunicazioni vengano confermate dall’Azienda. Farà fede fra le Parti il timbro apposto dall’ufficio postale sulla ricevuta rilasciata. L’Azienda provvederà gratuitamente al rimborso dell’intero importo versato dall’Acquirente entro il termine di 14 (quattordici) giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso. Con la ricezione della comunicazione con la quale l’Acquirente comunica l’esercizio del diritto di recesso, le Parti del presente contratto sono sciolte dai reciproci obblighi, fatto salvo quanto previsto ai precedenti punti del presente articolo. 8.1. Clausola risolutiva espressa Il presente contratto si risolve di diritto, ex art. 1456 C.C., autorizzando il Fornitore a interrompere i servizi senza preavvisi qualora il Cliente: a) ceda in tutto o in parte i prodotti o i servizi a terzi, senza il preventivo consenso scritto del Fornitore; b) non provveda al pagamento; c) sia sottoposto o ammesso a una procedura concorsuale; Il Fornitore ha inoltre il diritto di intraprendere azioni legali qualora uno o più dei predetti punto gli cagionasse danno. 9. Copyright e proprietà In conformità a quanto previsto dalla Legge 633/1941 e successive modifiche e integrazioni, la fornitura dei servizi/ prodotti descritti, non implica per il Cliente la proprietà dei materiali prodotti dal Fornitore, bensì l’assegnazione di un diritto d’utilizzo in conformità coi termini indicati all’articolo “Termini di licenza” di questo contratto. Quanto prodotto dal Fornitore è di sua proprietà esclusiva ed è protetto nazionalmente e internazionalmente dai diritti dell’autore e altri diritti di proprietà intellettuale. Ai sensi dell’art. 12 del D.L.vo 70/03, l’Azienda informa l’Acquirente che ogni ordine inviato viene conservato in forma digitale/cartacea sul server/presso la sede dell’Azienda stessa secondo criteri di riservatezza e sicurezza. Data ___________________________________________________ Firma Fornitore __________________________________________________________________ Firma Cliente __________________________________________________________________ 2