IL MERCATO DIGITALE IN ITALIA
IL RAPPORTO ASSINFORM 2014
GIANCARLO CAPITANI
L’ANDAMENTO DEL
MERCATO NEL 2013
Valori in Milioni di Euro e in %
-1,8%
69.400
6,729
29,395
68.141
+7,2%
-5,5%
7,212
27,780
-4,4%
65.162
+5,6%
7,613
Contenuti e
Pubblicità Digitali
Servizi di rete TLC
-10,2%
24,940
Servizi ICT
10,781
5,205
17,290
2011
-2,4%
+2,4%
+0,01%
10,525
5,332
17,292
2012
Fonte: Assinform / NetConsulting, Marzo 2014
-2,7%
+2,7%
-2,3%
10,245
5,475
16,889
2013
Software e
soluzioni ICT
Dispositivi e
sistemi
Variazioni % 2013/2012 in valore
Contenuti e pubblicità
digitali
-1.8%
-13.8%
-10.2%
Servizi di rete
TLC
Video
Servizi di rete mobile
Servizi di rete fissa
32.2%
Cloud
Servizi ICT
-4.6%
Piattaforme IoT
Piattaforma Web
Software e
soluzioni ICT
Dispositivi e
sistemi
17.6%
20.0%
Musica
Mobile Entertainment
-5.8%
Tablet
Smartphone
-35.6%
-32.0%
-20.0%
Fonte: Assinform / NetConsulting, Marzo 2014
Outsourcing
13.8%
12.4%
Sistemi Operativi
42.2%
13.8%
Cellulari
Server Midrange
PC
UN’ITALIA SEMPRE PIÙ DIGITALE
Spesa media
eCommerce
228€
(+2%)
Prezzo medio dei Tablet
334€ (-14,2%)
Mercato
eCommerce B2C
Raddoppia
il parco Tablet circa
11,3 Mld €
(+18%)
6,1 milioni
(+97%)
Individui che guardano i film in dvd o in
streaming (contro 56,5% di un anno fa)
82%
Parco Smartphone
27 milioni
(+ 46,7%)
Nel 2014, nel paniere ISTAT sono stati
inseriti i Giornali quotidiani online così come i
Notebook ibridi, ovvero i tablet
Gli smartphone sono stati aggiunti nel 2012
26 Mn
11,4 Mn
Utenti Internet
35,5 mln (58% della
popolazione)
9,5 Mn
4,6 Mn
4,0 Mn
Utenti di Social Media
registrati in Italia
Il 28% ha venduto
beni/oggetti su canali online di
compravendita
(Nel 2012 era 12,4%)
La crescita del mercato
eCommerce B2C in Italia
Numero di Digital Buyer
nel mondo
Dati in mln di unità e
variazioni %
+13,3%
43
66
+25,6%
+19,7%
LATAM
390
Nord
America
54
79
+18%
11,268
9,565
8,081
459
+17,7%
APAC
Europa
+18%
1.031
910,1
ROW
Dati in milioni di euro,
valore delle vendite da siti italiani
248
+8,1%
164
2012
Fonte: eMarketer, Gennaio 2014
+4,3%
268
171
2013
2011
2012
2013
Fonte: Dati NetComm, 2013
 20 Mni gli italiani che almeno una volta
nella vita hanno comprato online un
bene e servizio,
 16 Mni hanno fatto un acquisto negli
ultimi 3 mesi.
 Gli e-shopper abituali (mensili) a
febbraio 2014 sono diventati 9,4 milioni
(+20%)
 Mobile ticketing
 Carte fedeltà
 Contenuti
multimediali
 Servizi informativi
 Mobile banking
Dati in mln € e variazioni %
(*) Dati relativi alle transazioni
svolte su smartphone
x%
Peso sul mercato
dell'eCommerce
4,5%
510
1,5%
0,9%
+94%
+255%
144
74
2011
Fonte: Netcomm,
Novembre 2013
2012
2013
80 Mln
Oggetti
interconnessi
Healtcare
Finance/
Assicuraz
ioni
GDO
Energy &
Utilities
Pharma
BIG DATA ANALYTICS:
750 EXABYTES 2013
13.000 EXABYES 2020
CLOUD BASED
DATA TRAFFIC:
35% 2013
70% 2020
Agricoltura
&
ambiente
Italia, mld€ e
variazioni %
+11,8%
1.270
+17,6%
1.080
2011
Pubblica
Amministrazione
1.420
2012
Automotive
Manufacturing
Fonte: Assinform//NetConsulting
2013
Digital Life
Documenti
Video
Foto
Musica
File di
lavoro
Il mercato del Cloud Computing
in Italia (Mni €)
753,3
+32,2%
Dispositivi
Sincronizzazione
+29,1%
441,3
569,7
380.0
260.0
175.0
266.3
309.7
2011
2012
Private Cloud
373.3
2013
Public Cloud
Volumi di dati in costante crescita aprono nuovi scenari…
TREND PREVISTO PER IL 2014
DATI STRUTTURATI
DATI DESTRUTTURATI
Valori % su totale aziende
In diminuzione
3.6% Stabile
7.1%
Stabile
7.4%
Lieve
aumento
21.4%
Forte
aumento
37.0%
Lieve
aumento
55.6%
Fonte: NetConsulting, CIO Survey 2014
Forte
aumento
67.9%
Valori in Milioni di Euro e in %
+7,2%
6.729
1,337
13
+12,0%
1,498
+3,7%
+84,6%
24
+79,2%
-2,6%
3,162
79
702
1,264
172
7.212
+5,6%
+29,1%
+25,1%
+13,4%
+13,4%
2011
Fonte: Assinform//NetConsulting, Marzo 2014
3,081
102
878
1,434
195
2012
-1,8%
7.613
1,553
43
3,025
Digital
Advertising
Contenuti per
ebook
Video (include
satellite)
Musica
120
1,054
Mobile
entertainment
+11,9%
1,605
+9,2%
213
News e editoria
elettronica on-line
+17,6%
+20%
2013
Gaming &
entertainment
Valori in Milioni di Euro e in %
-1,8%
69.400
68.141
11,340
+7,5%
58,060
-4,4%
-3,6%
2011
Fonte: Assinform / NetConsulting
65.162
12,194
55,947
2012
+4,8%
12,777
-6,4%
52,385
Componenti
aggiuntive e
innovative
2013
Componenti ICT
tradizionali
VERSO L’ITALIA DIGITALE
I FATTORI ABILITANTI
Peso %
mercato ICT/PIL
Mercato ICT potenziale in Italia:
91.052 mln€
22.911
mln€
aggiuntivi
6.6%
4.9%
Europa (28)
Fonte: elaborazioni NetConsulting su dati OECD, 2013
Italia
Utenti Internet
(82% della
popolazione, tra gli 11 e
i 74 anni, +2%)
Business
Analytics
21,2 mln (+7,6%, 34,4%
della popolazione)
Mobility
L’IMPRESA
DIGITALE
Cloud
Computing
Utenti Social
Parco Tablet
Digital Marketing /
Social CRM
6,1 milioni (+97%)
Internet of
Things
Mercato eCommerce B2C
11,3 Mld € (+18%)
eCommerce &
Mobile Commerce
Parco Smartphone
Il 28% ha venduto beni/oggetti
su canali online di compravendita
(Nel 2012 era 12,4%)
Fonte: NetConsulting su fonti varie
27 milioni
(+ 46,7%)
Competenze
di e-leadership
Identità Digitale
Identità
Digitale
PA Digitale
Open Data
Istruzione
Digitale
Anagrafe nazionale
della Popolazione
Aree di intervento
Fatturazione
elettronica
Sanità
Digitale
Digital
Divide
Pagamenti
elettronici
Giustizia
Digitale
POS
Impatti
PA
Locale e Centrale
Grandi
imprese
PMI
Cittadini
SPC
15%
13%
12.6%
11%
10.6%
9%
6.1%
7%
5%
3.4%
3% 2.2%
1%
-1%
9.0%
3.6%
2.9%
Fonte: ISTAT, Misure di produttività, 2012
8.0%
3.6%
1.9%
1.5%
1.9%
1.4%
1.8%
0.7%
-3%
2.0%
1.5%
1.9%
0.9%
0.8%
1.6%1.5%
1.2%
0.1%
0.0%
-2.5%
-0.4%
-1.0%
-3.2%
-5.1%
0.3%
-2.2%
-5%
0.4%
IT
-4.1%
-7%
-8.1%
-9%
IT
Fonte: Assinform / NetConsulting
PIL
PIL