L’utente protagonista: cittadini e volontari
nei servizi bibliotecari locali
Milano 2 maggio 2012
È necessario distinguere il valore
imprescindibile del promuovere in tutte le
forme possibili la partecipazione attiva da parte
della comunità dei cittadini (volontariato) dalla
necessità di trovare soluzioni alla carenza della
presenza di personale professionale nelle
biblioteche e di persuadere i decisori politici a
riconoscere nel «Sistema Cultura» un volano
per il superamento della crisi del paese. Se
poste al centro di questa «rivoluzione
copernicana» le biblioteche possono svolgere
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un loro ruolo fondamentale.
Progetto Senior Civico
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Ci vanno molti anni per diventare
giovani (Pablo Picasso)
Scopi del progetto Senior Civico
• Esplorare le potenzialità delle persone
anziane
• Favorire la cittadinanza attiva
• Superare lo stereotipo che vede le persone
anziane come dei soggetti deboli
• Far sì che la comunità si prenda cura di se
stessa e viceversa
• Permettere un percorso di crescita continua
dei volontari
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Requisiti del Senior Civico
•
•
•
•
Essere in pensione e/o avere più di 65 anni
Vivere a Torino è un fattore di preferenza
Desiderio di essere coinvolti
Volontà di donare il proprio tempo e la propria
esperienza
• Desiderio di apprendere e di acquisire nuove
competenze
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“Cerchiamo ragazze e ragazzi con
più di 60 anni"
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Come diventare un Senior Civico
• Chiamare l'Ufficio Tempo per Torino o inviare una email a [email protected]
• 1.
Compilare un formulario
• 2.
Entrare nel registro dei volontari
•
« Albo dei Volontari »
• 3.
Presentarsi ad un primo colloquio individuale
• 4.
comincia l'avventura …
9
Come diventare partner del progetto
Occorre essere:
• Una organizzazione pubblica
• Una concessionaria di servizi pubblici o di pubblica
utilità
• Una organizzazione no-profit che ha progetti
finanziati dalla nostra Amministrazione
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Le regole
• Presentare un progetto e siglare con il nostro Settore
una dichiarazione d'impegno
• Individuare un tutor per l'organizzazione del progetto
• Garantire la disponibilità del tutor
• Predisporre procedure per integrare i volontari
• Trovare le procedure per la formazione, una modalità
di riconoscimento, ecc.
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Le attività
Squadra Cultura
Squadra bambini
Squadra Solidarietà per
le persone anziane
Squadra ambiente
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Squadra Cultura
In Collaborazione con
– le biblioteche pubbliche
– I centri culturali
– I musei, etc ...
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•
•
•
•
•
•
Biblioteche civiche torinesi
Fondazione Torino Musei
Fondazione Teatro dei bambini
Opera Barolo
Fondazione Tancredi di Barolo
Centro per la documentazione sulla resistenza e la
deportazione
• Agenzia per lo sviluppo di San Salvario
• Museo Nazionale del Cinema
• Soprintendenza per il patrimonio storico, artistico ed
etnoantropologico del Piemonte
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Squadra Bambini
Famiglie / Riconciliazione / Città dei bambini /
Scuole. Collaborazione per:
– l‘educazione inclusiva
– il sostegno ai bambini disabili
– supervisione davanti alle scuole, le aree
giochi
– il servizio Pedibus per accompagnare i
bambini a casa, etc.
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Divisione Servizi Educativi del Comune di
Torino
• Laboratori libri tattili per il Centro di Documentazione
dei Ciechi
• Centri per bambini e genitori
Scuole
•
•
•
•
•
Biblioteche nelle scuole
Aiuto nella lingua italiana
Aiuto alla classe
Nonni vigili municipali
Colori e sapori del nostro giardino
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Squadra Ambiente
• Collaborazione per:
– la tutela e la vigilanza dei parchi e giardini
– collaborazione con gli enti parco
– affidabilità e qualità dei servizi urbani
grazie ai volontari del Progetto Senior Civico
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Servizi e opportunità per gli anziani
- iscrizione all’Albo dei Senior Civici della Città
di Torino
- carta d’identità del volontario - Badge
- assicurazione
- tessera C.R.D.C.
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Vantaggi
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Albo dei Senior Civici
della Città di Torino
• Elenco ufficiale dei volontari gestito dal
Settore delle Pari opportunità, Politiche di
genere e tempi della città
• Nel rispetto della normativa sulla privacy
• Per le finalità destinate al servizio del Senior
Civico
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La gestione dei Senior
• Responsabilità globale del progetto
Settore delle pari opportunità, Politiche di
genere e tempi della città
• Partenariato
– Divisione Servizi Sociali
– Settore per l’integrazione e l’educazione
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Albo dei Senior Civici della Città di Torino
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Albo dei Senior Civici della Città di Torino
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Alcuni dati
550 volontari
215 uomini
Età
55%
22%
17%
400 in servizio
335 donne
60 - 65 anni
66 - 70 anni
71 - 89 anni
Studi
51%
30%
19%
diplomati
laureati
istruzione obbligatoria
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Comunicati Stampa
25
Comunicati Stampa
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2001
Presenze
2010
2011
1.096.540 1.266.861 1.222.782
Prestiti
551.530
919.727
922.350
Internet
38.280
77.228
66.419
393.770
502.047
573.555
34.905
80.460
101.059
Informazioni
Presenze
attività culturali
Progetti sviluppati con il Terzo settore
Volontari Senior civici : 120
Volontari Servizio civile: 20 all’anno
I progetti delle Biblioteche
civiche torinesi
-Formazione permanente (corsi di alfabetizzazione
informatica, corsi di lingua, gruppi di lettura)
-Insegnamento della lingua italiana agli stranieri progetto
Diamoci una mano
-Promozione della lettura (letture e attività per bambini)
-Supporto allo svolgimento di attività e iniziative culturali
-Progetti di digitalizzazione (Fondi e collezioni storiche)
-Mausoleo della Bela Rosin e visite guidate
-Progetto Nati per leggere
-Supporto alla gestione dei servizi
-Servizio negli ospedali, case di cura e prestito a domicilio
- Casa Circondariale le Vallette: collaborazione per riordino
Biblioteca e prestito libri.
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