SoLo mobile solutions … more in depth
In questo modulo, approfondiremo tutte le
features di SoLo mobile solutions
 Ottimizza e continua a utilizzare la rete esistente
 Come controlliamo le Telefonate?
 Come controlliamo SMS ed MMS?
 Come controlliamo l’utilizzo
del Canale Dati?
 Failover, come funziona?
 Vantaggi dal punto di vista Utente
LIBERTÀ DI SCELTA
Ottimizza e utilizza l’operatore attuale e l’infrastruttura esistente
• Operator Free
 Conservare o cambiare operatore è una scelta del cliente.
SoLo funziona in tutto il mondo con qualsiasi operatore.
• Infrastructure Free
 Conservare o cambiare PBX dipende dalle necessità del
cliente. SoLo funziona con qualsiasi infrastruttura (PBX) oppure
in modalità standalone
• Mobile Phone Free (75% del mercato)
Controlla e gestisci da remoto la tua flotta mobile:
Controlla le
Controlla il Controlla il
chiamate In
numero
traffico Dati
Entrata/In Uscita impostando i massimo di
Aggiungi la
SMS/MMS
limiti che
tecnologia Call-Back desideri
inviabili
quando sei all’estero
Come funziona la connessione tra SoBox e cellulari
1.
2.
3.
L’amministratore può Creare / Modificare / Cancellare le configurazioni di SoBox utilizzando
un tool web based
Le configurazioni sono automaticamente Scaricate / Aggiornate / Cancellate Over the Air nei
cellulari utilizzando qualsiasi protocollo IP disponibile come 2G, GPRS, EDGE, 3G, HSPDA,
HSPDA + oppure Wi-Fi
Il cellulare è controllato completamente SENZA necessità di connessione IP permanente
con il SoBox. Il Software in locale sui cellulari consente l’accesso ai servizi o blocca alcuni
servizi secondo quanto impostato dall’amministratore di sistema
La connessione viene abilitata solo in caso di cambiamenti di configurazione
o per richieste di Call-Back
Questa procedura consente di avere una configurazione in locale nei cellulari che permette di
risparmiare la batteria. L’utilizzo di SoLo non ha effetti sulla batteria dei cellulari. Infatti la
configurazione viene aggiornata solo quando l’amministratore di sistema decide di farlo.
Controllo delle Telefonate – strategie per la configurazione
-
Mostra il numero che desideri in base a strategie e necessità aziendali
p.e.: Numero Unico, numero del call center, numero del cellulare
-
Riduci i costi telefonici scegliendo la ‘strada’ più conveniente in modo automatico
p.e.: Call-Through, Call-Back, Chiamata diretta via SIM
-
-
Feature Replace Phone: rendi obbligatorio l’uso di SoLo
In questo caso, SoLo si avvia automaticamente quando il cellulare viene acceso e l’utente non
può chiudere l’applicativo SoLo.
White/Black List per le telefonate in entrata (anche per le chiamate dirette al cellulare) (2= Cellulare +
SoBox)
-
White/Black List per le telefonate in uscita (2= Cellulare + SoBox)
Controlla il routing di tutte le Telefonate in Entrata e in Uscita in base all’infrastruttura e alle
strategie aziendali
Sistema di Routing Automatico (LCR-ARS) (2= Cellulare + SoBox)
CDR per storico chiamate e rifatturazione
Limita le Telefonate dai Cellulari – solo per necessità aziendali, evita abusi
Opzionale: Registra tutte le telefonate
Controllo delle telefonate: features personali o per profili
-
-
‾
Modalità DTMF (utilizzando la procedura di Call-through)
- Trasferimento Chiamate (SoBox oppure PBX del cliente)
- Conferenza (SoBox oppure PBX del cliente)
- Tutte le features M-PBX presenti sul PBX del cliente
- Circa 50 features disponibili
p.e.: Non Disturbare, Inoltro, Attiva in gruppo, 10x funzioni personali
Il Canale Dati è utilizzato solamente per inviare i comandi e realizzare il Call-back
Modalità Home: si può scegliere tra modalità Call-back e modalità Call-through
Ricorda: tutte le funzionalità diverse dalla Chiamata (p.e. abilitare il Non Disturbare)
vengono gestite con la modalità DTMF call-through
Modalità Roaming: il cellulare passa automaticamente in modalità Call-back e le
funzionalità DTMF non sono più disponibili
Controllo Remoto della Flotta Mobile
Vantaggi per le Aziende
Controllo SMS/MMS:
- Stabilisci il numero massimo di SMS/MMS inviabili nelle modalità Home e Roaming
(estero) separatamente
- Limita l’utilizzo di SMS/MMS alle esigenze aziendali, evita abusi
Controllo del Canale Dati:
- Definisci limiti per l’utilizzo del Canale Dati nelle modalità Home e Roaming (estero)
separatamente
- Limita l’utilizzo del Canale Dati alle esigenze aziendali, evita abusi
Controllo Chiamate / Canale-Dati / SMS: Strategia di Failover
‾
‾
Modalità Failover: se SoBox non è raggiungibile dal Client, l’azienda può
configurare varie procedure (per profili e per utenti):
‾ Scegliere che le Chiamate siano fatte direttamente utilizzando la
SIM (come se SoLo non fosse presente) senza ricomporre
nuovamente il numero
‾ Scegliere di fare apparire all’utente un messaggio con delle
scelte:
‾ Riprovare (senza ricomporre il numero) o Cancellare
‾ Chiamare direttamente utilizzando la SIM (senza
ricomporre il numero) o Cancellare
La procedura di Fail-Over assicura l’esito positivo di tutte le chiamate
anche in caso di problemi all’infrastruttura (SoBox, connessione Internet
aziendale, server BES, altri link che non funzionano correttamente)
Anche se SoBox non è raggiungibile, il Client nel cellulare continua a
gestire Chiamate (p.e. Black/White List), Canale Dati, SMS/MMS!
Vantaggi per l’Utente
-
Numero Unico
Quando chiama mostra il numero desiderato secondo esigenze e strategie aziendali
-
Può chiamare i Numeri Interni direttamente p.e.: 7712 (se il SoBox è collegato in Trunk
-
con il PBX aziendale)
Può chiamare direttamente i servizi aziendali (come supporto IT, call center, …)
Può partecipare da remoto a conference call estese in modo più conveniente
Non cambia le sue abitudini. Fa le telefonate esattamente come prima
-
Può partecipare attivamente a programmi aziendali di riduzione dei costi
Conosci meglio le features di SoLo mobile solutions?
 Puoi ottimizzare l’infrastruttura esistente del cliente, la soluzione è
Operator & Infrastructure free
 Sai come gestiamo le telefonate
 Sai come definire limiti per l’uso di SMS/MMS
 Sai come definire limiti per l’uso del Canale Dati
 La procedura di Failover permette di fornire alle aziende i servizi
desiderati anche quando qualche collegamento non funziona
correttamente!
 Sai quali sono i principali vantaggi per i collaboratori
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