Scuola Estiva AiIG
Bressanone, 15-19 settembre 2003
Tavola rotonda: Confronto sulle linee di ricerca
nell’operations management
Operations Strategy and Management
Emilio Bartezzaghi
[email protected]
1
Rilevanza dell’OM nei servizi di consulenza
Financial
6%
Organisation
Design
11%
Benefits /
Actuarial
16%
IT Strategy
17%
The Economist –
Consultancy services market
Markt/Sales
2%
Operations
and Process
Management
31%
Corporate
Strategy
17%
2
Operations Strategy
and Management
Processo
• livelli / fasi
• gestione del
processo di
pianificazione
Contenuto
• obiettivi di
prestazione
• trade-off
• leve / aree
decisionali
• misura delle
prestazioni
Modelli
• practices and programs
• paradigmi
 Contingenze (settore,
paese)
 Reti
 Change management
(BPR e CI)
 Internazionalizzazione
Prodotto
Strutturali
•
•
•
•
Sviluppo
Nuovo
Prodotto
make or buy
capacità
processo
Impianti
Infrastrutturali
• P.P.C.
• qualità
• organizzaz e
risorse umane
• Sistemi informat.
e tecnol.di
supporto
Supply Chain
Innovazione
tecnologica
3
Temi da sviluppare
• Supply Chain / Reti
• Ampliare i settori
• Internazionalizzazione
da Manifattura (18%) a
• Tecnologie ICT
– Costruzioni (Facility
Management)
– Product Life Cycle
– ERP
– Trasporti
– Internet
– Utilities
– Mobile and Nomadic
– Telecoms
– Servizi
– Pubblica
amministrazione
4
Le innovazioni nascono nelle
imprese
Line of Fit
Rilevanza
Practice
led
issues
applicativa
Consolidation
research
Osservazione
della realtà
Application
research
Spunti teorici
Research
led issues
Quantità / qualità delle risorse di ricerca
N. Slack, 2003
5