Alcune definizioni di comunicazione
1^ definizione
Passaggio di informazioni, fatti, idee, sentimenti 1 tra due o più soggetti 2 che
entrano in contatto tra loro.3
2^ definizione
Scambio3 di idee e di informazioni1 fra due o più persone2 per arrivare nel
minor tempo possibile4 alla completa conoscenza dei rispettivi obiettivi5.
3^ definizione
Insieme di processi4 attraverso cui un sistema (TRASMITTENTE)2 influenza
un altro sistema (RICEVENTE)2 mediante segnali trasmessi 1 attraverso un
canale di collegamento3.
Alcune definizioni di comunicazione
Nelle tre definizioni, si possono individuare degli elementi invariabili, in alcuni casi
sottintesi. Li abbiamo evidenziati con i numeri da 1 a 5:
(1) CONTENUTO
(che cosa si trasmette: la notizia, il messaggio..)
(2) SOGGETTI
(due o più persone in relazione: trasmittente e ricevente);
(3) CANALE DI TRASMISSIONE
(mezzo attraverso il quale “viaggia” il messaggio: voce, filo, canale visivo);
(4) CONTESTO
(spazio/tempo nel quale avviene la trasmissione)
(5) SCOPO
(gli obiettivi della comunicazione, più o meno manifesti).
Un modello di comunicazione
CONTESTO
Messaggio
codificato
Messaggio
decodificato
messaggio
A
codifica
Trasmittente
decodifica
Canale B
B
Ricevente
RUMORE
decodifica
Messaggio
decodificato
Canale A
codifica
messaggio
Messaggio
codificato
Schema di Shannon e Weaver
Definizione di comunicazione efficace
TRASMETTERE INFORMAZIONI DA UN SOGGETTO AD UN ALTRO
IN MODO DA CREARE NELLA MENTE DI CHI RICEVE
L’IMMAGINE CHE DUPLICHI QUELLA PRESENTE
NELLA MENTE DI CHI TRASMETTE
Schema di Shannon e Weaver