I PRINCIPI GENERALI
DELL'ORGANIZZAZIONE
AZIENDALE
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Contenuti
obiettivi dell’organizzazione aziendale e
variabili organizzative;
 criteri di divisione orizzontale e verticale
del lavoro;
 modalità di rappresentazione
dell'organizzazione aziendale;
 modalità di coordinamento del lavoro.

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Definizione di organizzazione
L’organizzazione riguarda
i criteri, le regole ed i processi
in base ai quali deve svolgersi il
lavoro all’interno dell’impresa al
fine di raggiungere gli obiettivi
programmati
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In particolare l’organizzazione si occupa di:

definire le attività da svolgere;

costituire per ciascuna attività apposite
unità organizzative, collocate su diversi
livelli;

coordinare tutte le attività dell'impresa;

disciplinare compiti, responsabilità e poteri
di ciascun organo
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Le scelte organizzative consentono che
l'intera gestione aziendale possa
conseguire
obiettivi di massima efficacia,
compatibili con
un elevato grado di efficienza
del sistema d’impresa
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Concetti di efficacia e di efficienza
EFFICACIA
Risultati conseguiti (output effettivi)
Risultati attesi (output previsti)
EFFICIENZA
Output ottenuti (Ricavi)
Input utilizzati (Costi)
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Le variabili
dell’organizzazione aziendale

struttura organizzativa;

sistemi operativi;

stile di comando.
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La struttura organizzativa definisce

gli organi dell'impresa;

le funzioni assegnate agli
organi;

le relazioni di dipendenza e
di collaborazione tra gli
organi stessi.
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La divisione del lavoro in senso
orizzontale
Definisce i compiti e le aree d'intervento
delle unità organizzative ed operative,
raggruppandoli per
funzioni variamente specializzate
(amministrazione, gestione del personale,
produzione, vendita).
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I criteri di divisione orizzontale del
lavoro
Per input:
per funzione e/o processo produttivo
Struttura organizzativa di tipo PLURIFUNZIONALE
Per output: per famiglia di prodotti, per area
geografica, per clientela o canale distributivo
Struttura organizzativa di tipo MULTIDIVISIONALE
Per input e per output:
Struttura organizzativa di tipo A MATRICE
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Concorso di più criteri nella concreta
organizzazione del lavoro in azienda
Direzione
Generale
Produzione
Organizzazione del
lavoro per funzione
Organizzazione del
lavoro per area
Organizzazione del
lavoro per prodotto
Commerciale
Pubblicità e
Promozione
Area
Nord Italia
Vendita
Area
Centro Italia
Amministrazione
Personale
Ricerca
Area
Sud e Isole
Prodotto
1
Prodotto
2
Prodotto
1
Prodotto
2
Prodotto
1
Prodotto
2
Rete
di vendita
Rete
di vendita
Rete
di vendita
Rete
di vendita
Rete
di vendita
Rete
di vendita
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La divisione del lavoro
in senso verticale
Attribuzione del potere
decisionale e dell‘autorità ai
diversi organi
Definizione delle le relazioni
gerarchiche tra gli organi
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Gli organi aziendali
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Strutture organizzative
accentrate / decentrate
in base alla
intensità con la quale si attuano la
distribuzione del potere decisionale e
l’attribuzione di autonomia fra gli organi
collocati ai diversi livelli della gerarchia
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Le strutture organizzative sono
rappresentate graficamente
mediante organigrammi
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Organigrammi

chiariscono quali sono gli organi tra cui è
diviso il lavoro e quali funzioni sono loro
attribuite;

delimitano i compiti e le aree di intervento
sia delle singole persone che delle unità
organizzative;

precisano le relazioni gerarchiche e
funzionali tra i diversi organi
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Esempio di organigramma
Direzione
Generale
Direzione
Amministrazione
Direzione
Personale
Contabilità
Bilancio
Revisione interna
Rapporti fiscali
Ufficio
Legale
Direzione
Marketing
Pubbliche relazioni
Promozione e pubblicità
Vendite - Spedizioni
Assistenza clienti
Amministrazione
Selezione, formazione, sviluppo
Relazioni sindacali
Relazioni esterne
e Rapporti con le Autorità
Direzione
Produzione
Direttore
Stabilimento A
Ufficio
Personale
Direzione
Acquisti
Direttore
Stabilimento B
Direzione
Tecnica
Ufficio
Personale
Approvvigionamenti
Contabilità fornitori
Magazzino
Spedizioni e trasporti
Direzione
Finanza
Tesoreria
Rapporti con i soci
Rapporti con le banche
Impianti
Manutenzione
Controllo qualità
Capo
Reparto 1
Capo
Reparto 2
Capo
Reparto 3
Capo
Reparto 4
Capo
Reparto 5
Operai
Operai
Operai
Operai
Operai
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I meccanismi di coordinamento
del lavoro

Obiettivi;

Piani e programmi;

Mansionari;

Norme procedurali

Stili di leadership
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Mansionari
chiariscono quali sono i compiti che
ciascuna posizione organizzativa è
chiamata a svolgere
Norme procedurali
indicano in che modo devono
concretamente essere svolti gli
specifici compiti assegnati
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Stili di leadership
comportamento degli organi
direttivi nei confronti delle posizioni
subordinate
modalità di esercizio del potere e
dell’autorità
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