Agenzia delle Dogane Strategie per l’innovazione tecnologica – Studi economici e fiscali Ufficio qualità e sviluppo competenze ICT Il Dialogo Telematico tra Impresa e Dogana E.D.I. (Electronic Data Interchange) Roma, 30 giugno 2004 EDI - Quali “dichiarazioni” Dichiarazioni Doganali (compresa interrogazione conto di debito) Dichiarazioni sommarie (manifesti di carico) Elenchi Intrastat (acquisti e cessioni intra-comunitari) Accise (DAA, Gestione Garanzia, mod. AD-1, AD-2, AD-3, AD-5, AD-8) Richiesta dati magazzini Temporanea Custodia Richieste ai Laboratori Chimici Lotta alla Contraffazione EDI - Dichiarazioni telematiche •Operativo dal gennaio 1997; •Standardizzazione procedure elaborazione dichiarazioni cartacee o su floppy; •Stessa interfaccia per tutti gli utenti; •Diversificazione servizi per tipologia di utenti; •Firma digitale. EDI - Modalità di utilizzo COME UTILIZZARE IL SERVIZIO TELEMATICO DOGANALE EDI - Tipologie di Connessione Rete PSTN ISDN ADSL Protocolli HTTP FTP EDI - Configurazione minima Processore Pentium a 100MHz e 64 Mbyte di RAM; Scheda grafica compatibile SVGA (800x600) a 256 colori; Browser Netscape Communicator o Microsoft Internet Explorer (versioni 4 o superiori); Un modem e una linea telefonica, ovvero una connessione diretta ad Internet (es. ADSL). EDI - Vantaggi Accelerazione, semplificazione e razionalizzazione adempimenti Sportello doganale "virtuale" presso gli operatori Trattamento dichiarazioni secondo l'ordine di arrivo (FIFO) Maggiore disponibilità di informazioni Incremento della produttività e dell’efficienza Focalizzazione organizzativa su processi e attività di istituto Servizi di migliore qualità per gli utenti EDI - Utilizzo 80 70 60 50 Carta 40 Floppy 30 E.D.I. 20 10 0 1998 1999 2000 2001 2002 2003 Circa 17.000 autorizzazioni - Più di 300 centri servizi abilitati EDI - Sicurezza L'EDI include: Database degli utenti abilitati alla connessione Database degli operatori autorizzati alla trasmissione La "firma digitale" garantisce: Autenticazione degli utenti Integrità e riservatezza dei dati Non-ripudio EDI - Firma Digitale L'Agenzia delle Dogane come Certification Authority Distribuisce il SW per la generazione delle chiavi e per la verifica della firma digitale E’ compatibile con gli standard nazionali e comunitari EDI - Adesione al Servizio EDI - Adesione al Servizio EDI - Adesione al Servizio EDI - Rilascio Autorizzazioni UTENTI Istanza di adesione UFFICIO SIT CIRCOSCRIZIONI Inserimento a sistema Stampa Autorizzazione Ricezione avviso Ricezione avviso Dichiarazione di ricezione Spedizione Ricezione plichi Riscontro e archiviazione Consegna autorizzazioni Prove di trasmissione Richiesta di abilitazione Abilitazione ambiente reale Esercizio Comunicazione EDI – “Promozione” FIERE CAMPIONARIE CONVEGNI A TEMA EDI - Autorizzazioni 20000 16800 15000 11050 10000 5000 8250 5900 0 Dic. 2002 Giu. 2003 Dic. 2003 Giu. 2004 +40 % +87 % +185% EDI – Adesioni via Internet Reingegnerizzazione dell’intero processo di: Presentazione dell’ istanza di adesione Rilascio delle relative autorizzazioni Consegna del SW Attraverso: Istanza online da parte dell’utente Rilascio decentrato e capillare delle autorizzazioni Download del SW dal sito dell’Agenzia Sviluppo della Customer Care EDI - Autorizzazioni Internet UTENTI SITO AGENZIA Istanza via INTERNET Controlli formali Controlli sostanziali Validazione Istanza UFFICI DOGANALI e UTF Istanze Validate Accettazione Istanza Stampa Autorizzazione Aggiornamento Data Base Auto - Abilitazione ambiente reale Aggiornamento Data Base Consegna autorizzazioni EDI - Customer Care Online Knowledge Base Sistemi automatici di ausilio alla conoscenza delle problematiche e all’utilizzo delle procedure FAQ Domande Ricorrenti e Relative Soluzioni EDI - Customer Care Numero Verde 800 - 257428 E-mail [email protected]