Area Valutazione
della Qualità del Sistema Scolastico
Settore Scuola
Applicazione delle norme ISO 9001:2000
alla scuola: problematiche e tesi a confronto
AM. Gilberti - E. Stanghellini
Temi a confronto
1
PROBLEMI RIGUARDANTI DUBBI INTERPRETATIVI
2
PROBLEMI SPECIFICI DEL MONDO DELLA SCUOLA
3
ESCLUSIONI E INTERPRETAZIONI
4
PROSPETTIVE
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5.1 - 5.5.1 - 5.5.2
Chi è l'alta direzione in una scuola?
Quale è il settore di accreditamento delle scuole?
Il rappresentante della direzione: responsabilità e scelta
AM. Gilberti - E. Stanghellini
7.1 – 7.2.1 – 7.2.2 – 7.3 - 7.3.6 –7.5
La progettazione e la validazione del progetto formativo
La validazione del POF
Il controllo del processo di erogazione: l'intervento in aula
del valutatore
AM. Gilberti - E. Stanghellini
7.5.2 - 7.6 – 7.2.3
L'esclusione del paragrafo 7.5.2
L’applicazione del 7.6
I reclami dei clienti
AM. Gilberti - E. Stanghellini
ma non solo certificazione
La certificazione è un punto di arrivo?
Gli audit interni
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pensierino del mattino
La piccola qualità è grande
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