UNIVERSITÀ DEGLI STUDI DI PAVIA
Corso di laurea interdipartimentale in COMUNICAZIONE, INNOVAZIONE E
MULTIMEDIALITÀ
Marketing 3.0
Marketing esperienziale
Marketing non-convenzionale
Tre approcci per definire il marketing moderno
Laurea di Canali Rossella
Bernard
Cova:
B. H. Schmitt:
“Marketing
non-convenzionale.
Viral,
“marketing
esperienziale.
Come
Philip Kotler:
Guerrilla,
Tribal,
Societing di
e i consumo”
10 principi
sviluppare
l’esperienza
“Marketing
3.0.
Dal
prodotto
al
cliente
fondamentali del marketing postmoderno.”
all’anima”
NUOVO MARKETING
B. H. Schmitt
Marketing non-convenzionale
Philip Kotler
Marketing
esperienziale
emozionale
SPIRITOMarketing 2.0
MARKETING SPIRITUALE
SENSE PROVIDING
Consumatore
Schmitt
Consumatore
Kotler
egoista ed
egocentrico
altruista
Bernd H. Schmitt
MARKETING
EMOZIONALE
Componenti d’intrattenimento
Stile di vita
Attributi emozionali
Cova
ADVERTAINMENT
INTERNET E TECNOLOGIA
modificano il marketing
Blog e Social
Network
Rete di
comunicazione in
tutto il mondo
WORD OF MOUTH
POTERE AI
CONSUMATORI
PASSAPAROLA
SUCCESSO O FALLIMENTO
DI UN’IMPRESA
ALLEANZA CON I CONSUMATORI
(Kotler e Cova)
Consumatori
coinvolti e felici
Risparmio e
abbassamento costi
per l’azienda
CREATIVITÀ
SOGGETTI
CREATIVI
INFLUENZANO LA SOCIETÀ
Artisti
Web
designer
blogger
SODDISFAZIONI IMMATERIALI
SOCIETÀ MUTEVOLE
Kotler
Analisi prospettica
CIM
TESI
COMPETENZE
SODDISFAZIONE
Vi ringrazio per
l’attenzione