OPEN
SOURCE
MANAGEMENT
CAMBIAMENTO
ED EMOZIONI
www.opensourcemanagement.it
Diapositive
dell’intervento:
www.paoloruggeri.it
2
“Il luccio muore di
esperienza e di
abitudine…”
1) IL LAVORO
DURO E’
CAMBIATO
Accettare una sfida
che ti fa paura…
Fare una scelta
coraggiosa
2) ACCETTA LA
RESPONSIBILITA’!
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PROBLEMA
CAUSA
EFFETTO
(Controllo
Interno)
(Controllo
Esterno)
9
GUARDA
LE CAUSE
INTERNE!
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3) SU PER LA SCALA DEL
VALORE AGGIUNTO!
•
•
•
•
•
Materiali Grezzi
Prodotti
Servizi
??????
Soluzioni che cambiano le regole del
gioco nel settore del cliente
• Successo e soluzioni per il sell out
11
«Oggi delle cose
normali è pieno il
mondo»
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E CHI STA NEL MEZZO?
• Venditori,Rivenditori, Intermediari,
ecc
• Tenderanno a perdere terreno a
meno che non sappiano reinventarsi, sviluppando un
proprio marchio, relazioni di
qualità e una propria offerta
UNICA.
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• Il venditore nei prossimi anni, al fine
di rimanere sul mercato dovrà
evolversi e passare sempre di più
dalla “soddisfazione del cliente” al
“successo del cliente”.
• Una recente indagine di mercato
effettuata a livello mondiale sugli
imprenditori, evidenzia che il
venditore indispensabile per loro ha le
seguenti caratteristiche: “Grazie a lui,
la mia azienda diventa più forte dei
concorrenti”.
• IBM già oggi non vende più computer,
ma consulenza aziendale.
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4) COMPRENDI
I MECCANISMI
DEL CAMBIAMENTO
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Non sono le informazioni che
fornisci a generare il
cambiamento
• Ascoltare le
informazioni
• 
• Pensare e
analizzare
•
• Cambiare?????
• Osservare
• 
• Provare
un’Emozione
• 
• Cambiare!
IL CAMBIAMENTO
L’emozione precede il desiderio di
mettersi in azione!!!
 Per creare emozioni, devi essere
convinto.
 Per creare emozioni devi parlare all’anima
e non alla testa dei partecipanti.
 Ogni volta che nel corso di un intervento
crei un’emozione, le persone si smuovono
e decidono di cambiare qualcosa nelle
proprie vite.

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PROVEREMO A CREARE
UN’EMOZIONE…
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• Vero Interesse per lui come
persona.
• Chi parla con entusiasmo
compra.
• Se vendi prodotti fai profitti, se
vendi sogni guadagni delle
fortune.
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5) STUDIA
(MIGLIORA
TE STESSO)
L’ATTIVITA’ E’ LO SPECCHIO
DELL’IMPRENDITORE
• 1) Per crescere come
azienda devi avere un
programma per migliorare te
stesso
• Se vuoi che le cose
cambino, come prima cosa
devi cambiare tu
Thomas Stanley: “I
milionari nella società
hanno un sistema ed il
know how per
riguadagnare il proprio
entusiasmo e la propria
carica positiva quando la
perdono”.
LA COMMODITY PIU’
IMPORTANTE:
NON TI VIENE GRATIS
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MAGIC
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LE COSE SPESSO NON SONO
COME SEMBRANO
I colori dei quadrati “A”
e “B” sono uguali!?
Sei Convinto?!
Torna indietro se vuoi... E no...
Nessuno ha cambiato i colori dei
quadrati quando erano isolati...
Anche se è contro-intuitivo, il cervello
esalta i contrasti.
MOLTE DELLE AZIONI E
ATTEGGIAMENTI CHE
PORTANO ALLA
PROSPERITA’ SONO
CONTRO-INTUITIVI, A PRIMA
VISTA CONTRARI ALLA
LOGICA
“IL” PRINCIPIO
GUIDA
0) L’ETICA
DUE UNIVERSI
•
•
•
•
•
•
VERA AZIONE
IRRADIARE
INTUIZIONI
ILARITA’
ESTETICA
ENTUSIASMO
IL MONDO SI BASA SUL DUE
LE IMMAGINI MENTALI
• Ciò che resisti si riproduce all’infinito
LA SQUADRA VITALE