SERVIZIO SANITARIO NAZIONALE – REGIONE MARCHE
AZIENDA UNITA' SANITARIA LOCALE n.2 – URBINO
DISTRETTO SANITARIO DI CAGLI
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SERVIZI
DISTRETTO SANITARIO DI CAGLI
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DISTRETTO SANITARIO DI CAGLI
INDICE
LA FILOSOFIA DELLA CARTA DEI SERVIZI DEL DISTRETTO DI CAGLI
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5
PRESENTAZIONE
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6
7
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8
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14
15
15
b) VIAGGI ALL’ESTERO E ASSISTENZA SANITARIA
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16
c) ASSISTENZA AI CITTADINI NON RESIDENTI CON DOMICILIO SANITARIO
NEL DISTRETTO DI CAGLI (DOMICILIATI)
Pag.
17
d) ASSISTENZA AI CITTADINI STRANIERI INSERITI IN NUCLEI FAMILIARI
Pag.
18
e) ASSISTENZA SANITARIA AI CITTADINI EXTRACOMUNITARI RESIDENTI O IN
POSSESSO DEL PERMESSO DI SOGGIORNO
Pag.
18
f) ASSISTENZA SANITARIA AI CITTADINI EXTRACOMUNITARI TEMPORANEAMENTE PRESENTI E NON ISCRIVIBILI AL S.S.N.
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19
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20
21
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22
22
23
Cap. 1 . INTRODUZIONE
a) DEFINIZIONE DI DISTRETTO
b) MISSION
c) PRINCIPI FONDAMENTALI
Cap. 2 . PRESENTAZIONE DEL DISTRETTO
a) SEDE
b) PERSONALE
c) DISTRIBUZIONE DELLE STRUTTURE SANITARIE OPERANTI NEL DISTRETTO
d) QUADRO DELL’OFFERTA
Cap. 3 . INFORMAZIONE SUI SERVIZI E PRESTAZIONI FORNITE
a) ASSISTENZA SANITARIA DI BASE
- Il Medico di Medicina Generale (MMG) e il Pediatra di Libera Scelta(PLS)
- Diritti e garanzia del servizio
- Attività ambulatoriale
- Certificazioni rilasciate dal Medico di Medicina Generale
- Attività libero-profe ssionale del Medico di Medicina Generale
ITALIANI
g) SERVIZIO DI CONTINUITA’ ASSISTENZIALE NOTTURNA E FESTIVA
(ex GUARDIA MEDICA)
- Definizione
- Diritti e garanzia del servizio
h) ATTIVITA’ DI MEDICINA PUBBLICA
- Definizione
- Prestazioni fornite
- Erogazione presidi sanitari
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DISTRETTO SANITARIO DI CAGLI
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l) PROTESI E AUSILI
- Definizione
Pag.
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m) VACCINAZIONI
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o) ATTIVITA’ SPECIALISTICA AMBULATORIALE
Pag
26
p) CURE DOMICILIARI
Pag.
28
q) ASSISTENZA DOMICILIARE INTEGRATA (A.D.I.)
- Definizione
- Prestazioni fornite
- Modalità di attivazione
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Pag.
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28
29
29
r) SERVIZIO INTEGRATO TERRITORIALE PER IL DIABETE
Pag.
30
s) ASSISTENZA FARMACEUTICA
- Definizione
- Prestazioni fornite
Pag.
Pag.
30
30
t) EMERGENZA SANITARIA TERRITORIALE
- Definizione
- Cosa occorre fare quando si verifica un’emergenza
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31
- Punti prelievi ematici
i) INVALIDITA’ CIVILE
- Definizione
- Prestazioni fornite
u)
-
AREA MATERNO INFANTILE
Consultorio Familiare
UMEE
UMEA
V) PREVENZIONE TUMORI APPARATO GENITALE FEMMINILE – “BENESSERE DONNA”
SERT
DSM
FISIOTERAPIA
m) PATENTI DI GUIDA AUTOVEICOLI
Cap. 4 . STANDARD ED INDICATORI DI QUALITA’
Cap. 5 . RICORSI E RECLAMI
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PRESENTAZIONE DELLA CARTA DEI SERVIZI DEL DISTRETTO DI CAGLI
La Carta rappresenta uno strumento di conoscenza e di guida ai servizi sanitari.
Si prefigge i seguenti obiettivi:
•
migliorare il rapporto con i cittadini nel segno della trasparenza;
•
fornire informazioni sugli orari e le modalità di accesso ai servizi per un utilizzo più appropriato
ed un accesso più semplice;
•
verificare la qualità dei servizi tramite la partecipazione ed il coinvolgimento dei cittadini e degli
operatori, per un miglioramento continuo dell’offerta.
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
Riferirsi al nuovo piano sanitario regionale
Cenno all’Ambito Sociale n°3
Il Commissario Straordinario della A.U.S.L. n.2 di Urbino
(Dr.Ciro Mingione)
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_______________________________________________________________________________
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Il Direttore del Distretto
(Dr.ssa.Anna Lucia Fratesi)
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Cap. 1 . INTRODUZIONE
a) DEFINIZIONE DI DISTRETTO
“Il Distretto è la struttura dell’Azienda Sanitaria Locale finalizzata a realizzare sul territorio un
elevato livello di integrazione tra i diversi servizi che erogano prestazioni sanitarie e fra questi e i
servizi socio-assistenziali, in modo da consentire una risposta coordinata e continuativa ai bisogni
sanitari della popolazione”. (art.20 L.R. 26/96)
b) MISSION
Il Distretto è il punto di riferimento unico per il soddisfacimento dei bisogni di salute dei cittadini.
Nel Distretto, infatti, i “bisogni percepiti” vengono analizzati in termini di “problemi” e affrontati con
interventi tipici delle cure primarie, di iniziativa o di attesa (“su chiamata”), ai fini di prevenzione –
primaria e secondaria - o di diagnosi e cura con il mandato specifico di garantire la continuità
assistenziale (Piano Sanitario Regionale ‘98-2000).
c) OBIETTIVI DEL DISTRETTO
Secondo il modello organizzativo tendente ad una forte integrazione tra i diversi servizi territoriali,
gli obiettivi del Distretto sono:
- assicurare l’efficacia, l’efficienza, la qualità e l’equità dei servizi erogati;
- orientare la distribuzione delle risorse e dei servizi in riferimento alla domanda dei cittadini
piuttosto che in riferimento all’offerta dei servizi;
- realizzare globalità e continuità dell’intervento sanitario, favorendo la disponibilità sul
territorio anche di professionalità e risorse un tempo confinate all’interno della struttura
ospedaliera.
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d) PRINCIPI FONDAMENTALI
L’erogazione dei servizi avviene nel rispetto di alcuni principi fondamentali:
-
UGUAGLIANZA E IMPARZIALITA’: il Distretto si impegna ad erogare i servizi e le prestazioni
sanitarie ai cittadini nel rispetto dei loro diritti tenendo un comportamento obiettivo, imparziale
e neutrale e secondo regole uguali per tutti a prescindere dal sesso, razza, lingua, religione e
opinioni politiche;
-
CONTINUITA’: il Distretto si impegna a garantire la continuità delle prestazioni, assicurando
livelli omogenei di assistenza per quanto direttamente riconducibile alla propria sfera di
responsabilità; si impegna conseguentemente a porre in essere tutte le condizioni per evitare il
funzionamento irregolare o l’interruzione nell’erogazione dei servizi;
-
DIRITTO DI SCELTA: il Distretto riconosce ai cittadini la possibilità di esercitare la libera
scelta del luogo di cura e dei professionisti nell’ambito del Servizio Sanitario Nazionale, nonché
tra i soggetti accreditati con cui siano stati definiti appositi accordi contrattuali;
-
LIVELLI ESSENZIALI ED UNIFORMI DI ASSISTENZA: il Distretto assicura livelli essenziali
ed uniformi di assistenza nel rispetto dei principi della dignità della persona umana, del bisogno
di salute, dell’equità nell’accesso all’assistenza, della qualità delle cure e della loro
appropriatezza riguardo alle specifiche esigenze, nonché dell’economicità nell’impiego delle
risorse;
-
CHIAREZZA E CORTESIA: il Distretto si impegna a fornire informazioni comprensibili e
complete ai cittadini sulle attività erogate e le relative modalità di accesso (segnaletica, orari e
giorni di apertura dei servizi, documentazione necessaria, tariffe prestazioni, modalità di
pagamento, ecc.) e a garantire l’attivazione di specifici canali per comunicazioni riguardanti i
servizi e le prestazioni dirette a particolari categorie o gruppi di utenti.
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Cap. 2 . PRESENTAZIONE DEL DISTRETTO
Il territorio del Distretto Sanitario di Cagli coincide con quello della Comunità Montana del Catria e
del Nerone e con l'Ambito Territoriale stabilito dalla Regione Marche in attuazione al Piano Sociale
Regionale (D.G.R. n. 337 del 13/02 /01).
Il territorio del Distretto è compreso tra la quota minima di circa 100 metri sul livello del
mare e la massima di 1701 metri; circa il 40% della superficie è situata al di sopra dei 600
metri sul livello del mare. Tale orografia rende difficoltosa la viabilità.
Il territorio ha una estensione di 511,42 Kmq e vi risiedono complessivamente 19.984 abitanti (in
media 39,1 abitanti per Kmq), di cui 9.732 maschi e 10.252 femmine (fonte dato: ufficio
Anagrafe dei Comuni, al 31/12/2000).
Comprende cinque ambiti comunali:
- Acqualagna
- Apecchio
- Cagli
- Cantiano
- Piobbico
Comune
Cagli
Acqualagna
Cantiano
Apecchio
Piobbico
Distretto Sanitario di Cagli
N. ABITANTI
SUPERFICIE
(Kmq)
DENSITA'
(Ab/Kmq)
9.103
4.163
2.572
2.138
2.008
226,16
50,74
83,10
103,26
48,16
40
80
30
21
41
19.984
511,42
39,1
Provincia di Pesaro/Urbino
Regione Marche
118
150
fonte dato:
- Ufficio Anagrafe dei Comuni, al 31/12/2000
- Dati ISTAT 1998 per densità Provincia e Regione.
a) SEDE
Il Distretto svolge la propria funzione nella sede principale di Cagli, e nei due recapiti distrettuali di
Apecchio e Piobbico.
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b) PERSONALE
Medico
3
Infermiere
10
Assistente sanitaria
2
Amministrativo
4
Psicologo
1
Assistente sociale
2
Ostetrica
1
Logopedista
1
Tecnico prevenzione
2
Ausiliario SSA
1
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c) DISTRIBUZIONE DELLE STRUTTURE SANITARIE OPERANTI NEL DISTRETTO
Attività
Assistenza medico generica ambulatoriale
Assistenza Pediatrica ambulatoriale
Acqualagna Apecchio
X
X
X
X
X
^
X
^
^
^
X
^
^
X
^
^
X
^
^
^
^
X
^
^
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
^
^
X
^
^
^
^
Postazione Emergenza Sanitaria
(POTES – 118)
Servizio prenotazioni – cassa
Poliambulatori
Punto prelievi ambulatoriali
Centro salute mentale
SERT - servizio ambulatoriale
Servizio Integrato Territoriale per il
diabete
X
^
^
Medicina Fisica e Riabilitazione
Consultorio – handicap
Servizio Igiene e Sanità Pubblica
Vaccinazioni
Servizio Igiene Alimenti e Nutrizione
Cantiano Piobbico
X
Continuità Assistenziale (ex guardia
medica)
A.D.I.
Cagli
X
X
^
^
X
^
^
^
^
X
^
^
^
X
X
^
^
^
^
^
^
^
Legenda: X = attività svolte integralmente nel Comune
^ = attività centralizzate con funzioni garantite nel Comune e/o a domicilio
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C A PA
Ap
A
R
A
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Ca
G
.
A
LEGENDA
A
G
S e r r a v a lle
.
A
P ia n e llo
A AA pG
A Ap
C
A
D
H
A A A A A
D = D i s t r e t t o S a n it a r i o
R = R e c a p ito D is tr e tto S a n ita rio
H = P o lo O s p e d a lie r o
G = C o n t i n u i t à A s s i s t e n z i a l e ( g u a r d i a m e d ic a )
A = A m b u la to rio d i M e d ic in a G e n e ra le
A p = A m b u la to rio P e d ia tr ic o
P = P u n to p r e lie v i e P a p -te s t
C = C a s a d i R ip o s o
A .U . S . L . n .2 - U R B I N O
C a = C a s a0 -6a/ l1b0e/r0g1o
D IS T R E T T O S A N IT A R IO D I
C A G LI
P
C
AA
A A
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Cap. 3 . INFORMAZIONE SUI SERVIZI E PRESTAZIONI FORNITE
a) ASSISTENZA SANITARIA DI BASE
L’assistenza sanitaria di base è assicurata, a tutte le persone residenti nel territorio del Distretto,
dai Medici di Medici di Medicina Generale (MMG), i Pediatri di Libera Scelta (PLS) ed i Medici della
Continuità assistenziale (ex Guardia Medica) attraverso attività e prestazioni di medicina
preventiva individuale, di diagnosi, cura e riabilitazione di primo livello e di pronto intervento.
Il Medico di Medicina Generale (MMG) e il Pediatra di Libera Scelta (PLS)
Il medico di medicina generale (medico curante) e il pediatra di libera scelta sono figure cardine
dell'assistenza sanitaria di base e partecipano ad attività programmate dall'Azienda.
L'assistenza di medicina generale e di pediatria ha come obiettivo la tutela della salute del
cittadino, attuata con interventi diretti e avvalendosi del personale dell'Azienda U.S.L..
Gli interventi che il medico attua in prima persona sono le prestazioni di medicina individuale
(prevenzione, diagnosi, cura ed educazione sanitaria), fornite tenendo conto dei bisogni, delle
esigenze e delle condizioni dei singoli utenti.
Le
-
prestazioni del medico di medicina generale e del medico pediatra sono:
visita medica ambulatoriale e domiciliare,
prescrizione dei farmaci,
richieste di visite specialistiche,
proposta di ricovero;
prestazioni di particolare impegno professionale;
prestazioni di carattere certificativo e medico-legali.
Il Medico di Medicina Generale ed il Pediatra si avvalgono di risorse umane e strumentali del
Distretto per:
- campagne di educazione sanitaria e di prevenzione primaria,
- sensibilizzazione dei propri assistiti a partecipare a progetti di prevenzione secondaria
(screening oncologici, screening di alcune malattie degenerative, ecc.),
- cure domiciliari (assistenza domiciliare programmata per assistiti non deambulanti, assistenza
domiciliare integrata ecc.).
L'assistenza sanitaria di base nel nostro Distretto è attualmente garantita da 18 Medici di
Medicina Generale (MMG) per 18.213 assistiti e da 2 Pediatri di Libera Scelta (PLS) per 1.391
assistiti (dati aggiornati al 32-12-2002).
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Medici di Medicina Generale
Nome
Alessandrini Giuseppe
Barbadoro Riccardo
Benedetti Gabriella
Biccari Sandro
Caponi Giorgio
Di Ubaldo Massimiliano
Gentilotti Mauro
Giorgetti Maurizio
Latessa Roberto
Luchetti Francesco
Lumbrici Lucio
Parlani Gianfranco
Pasquini Luca
Pazzaglia Gauro
Pecorelli Vittorio
Rosati Marco
Rossi Angela Maria
Valentini Massimo
Recapito ambulatorio
Telefono
Cantiano, via Fiorucci n° 30
Cagli, via Lapis n° 44
Cagli, via Luzi n° 30
Acqualagna, via Flaminia, 68
Acqualagna, via Flaminia n° 68
Piobbico, via Leopardi n° 12
Cagli, via Atanagi n° 10
Cantiano, via Fiorucci n° 30
Cagli, via fonte del Duomo, 21
Piobbico, via Leopardi n° 12
Cantiano, via XXV marzo n° 2
Cagli, via Lapis n° 47
Cagli, via Bonclerici n° 7
Cantiano, via Fiorucci n° 30
Apecchio, via Pazzaglia n° 8
Apecchio,
Frz Serravalle di Carda n° 30
Cagli, Frazione Pianello n° 9
Cagli, via Porta Vittoria n° 13
Cagli, via Atanagi n° 10
Acqualagna, via Flaminia n° 68
Cagli, via Purgotti n° 27
Apecchio,
Frz Serravalle di Carda n° 30
Apecchio, via Pazzaglia n° 8
0721-788653
0721-787511
0721-787379
0721-798132
0721-798132
0722-986263
0721-781753
0721-788653
0721-787320
0722-986263
0721-788731
0721-787270
0721-787270
0721-788653
0722-90254
0722-99325
0721-785110
0721-790100
0721-781753
0721-798132
0721-787376
0722-902554
0722-99325
Pediatri di Libera Scelta
Nome
Falasconi Rosera
Tomassetti Gianfranco
Recapito ambulatorio
Telefono
Acqualagna, via Flaminia n° 68
Cagli, via Fonte del Duomo n°
11
Cagli, via Cà Lupo n° 23
0721-798132
0721-787655
0721-782267
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Allo scopo di garantire nei confronti degli assistiti una maggiore continuità assistenziale, i Medici
di Medicina Generale hanno costituito Associazioni o Gruppi:
- 1 medicina di gruppo con 3 MMG, nel Comune di Acqualagna
- 1 medicina di associazione con 5 MMG, nel Comune di Cagli
- 1 medicina di associazione con 3 MMG, nel Comune di Cantiano
- 1 medicina di gruppo con 4 MMG, nei Comuni di Apecchio e Piobbico
I Medici associati coordinano l’orario di apertura degli ambulatori che viene assicurata fino alle ore
19.00 per almeno 6 ore al giorno dal lunedì al venerdì e due ore il sabato mattina dalle ore 8.00
alle ore 10.00.
Ciascun associato ha comunque l’obbligo di assicurare l’apertura dell’ambulatorio individuale per
almeno cinque giorni alla settimana.
Egli inoltre deve fornire le prestazioni a tutti i cittadini utenti iscritti nelle liste dei medici facenti
parte dell’associazione medesima.
Ogni Medico di Medicina Generale assicura la disponibilità telefonica anche mediante telefono
cellulare di sette ore giornaliere (dalle ore 8.00 alle ore 15.00) nei giorni feriali, escluso il sabato
ed i prefestivi.
Diritti e garanzia del servizio (Scelte e Revoche)
•
Il rapporto tra l'assistito e il medico di medicina generale o il medico pediatra è fondato
sulla fiducia: l'assistito esercita il suo diritto di scelta individuando il proprio medico tra
quelli operanti nell'ambito distrettuale, può in qualsiasi momento revocare la scelta ed
effettuarne una nuova; tale diritto può essere esercitato anche dal medico. Se per validi
motivi l'assistito intende scegliere il medico in ambito territoriale diverso, può inoltrare
richiesta al Distretto.
• Non è prevista l'assistenza da parte del Medico di Medicina Generale durante
l'espletamento del Servizio Militare, ad eccezione di quanti assolvono il servizio civile nel
comune di residenza.
• Il MMG può acquisire fino a 1.500 scelte, il PLS fino a 800.
• Per i bambini fino a 6 anni è obbligatoria la scelta del pediatra.
• Per i bambini dai 6 ai 14 anni è possibile scegliere tra il pediatra e il Medico di Medicina
Generale.
Autocertificazione su apposito modulo
Cosa occorre
o precedente documento di iscrizione al SSN
Costi sostenuti
il rilascio del documento di iscrizione è gratuito
dall'utente
Rivolgersi a:
Distretto di Cagli
Ufficio Anagrafe Sanitaria
Via Flaminia, 98 (sopra la sede della C.R.I)
Tel: 0721-792511
Orario per il pubblico
Lun
8.00
11.00
Mar
8.00
11.00
15.30
17.30
Mer
8.00
12.00
Gio
8.00
11.00
Ven
8.00
11.00
Sab
8.00
11.00
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DISTRETTO SANITARIO DI CAGLI
Attività ambulatoriale/domiciliare
L'assistenza di medicina generale e pediatrica è prestata ai cittadini nella fascia oraria che va
dalle ore 8.00 alle ore 20.00 nei giorni feriali e dalle ore 8.00 alle ore 10.00 nei giorni prefestivi.
L'attività medica viene prestata nello studio del medico e al domicilio dell'assistito.
Ogni medico è tenuto a comunicare all'Azienda Sanitaria Locale l'orario di apertura del proprio
studio, che deve essere esposto all'ingresso dell'ambulatorio. Lo studio deve essere aperto
almeno 5 giorni alla settimana e l'orario di apertura deve essere correlato al numero degli assistiti
in carico.
Le visite domiciliari di norma vanno richieste entro le ore 10.00, e in tal caso il medico è tenuto
ad effettuarle in giornata; le visite richieste dopo tale ora possono essere effettuate entro le ore
12.00 del giorno successivo (entro le ore 10.00 nei giorni di sabato e prefestivi).
Le chiamate urgenti recepite devono essere soddisfatte nel più breve tempo possibile.
Nella giornata di sabato il medico può non svolgere attività ambulatoriale, ma è tenuto ad
effettuare le visite domiciliari richieste entro le ore 10.00 o quelle richieste il giorno precedente e
non ancora effettuate.
Certificazioni rilasciate dal Medico di Medicina Generale e/o dal Pediatra di
Libera Scelta
medico rilascia gratuitamente i seguenti certificati:
incapacità temporanea al lavoro;
certificato di ammissione asilo nido;
certificato di riammissione a scuola;
certificato di idoneità sportiva per attività sportiva scolastica con richiesta del Capo di Istituto e
su
modulo prestampato in 3 parti compilato da genitori e Preside.
- certificato per la pratica sportiva non agonistica sia in favore dei cittadini di età superiore agli
anni sessanta che per quelli di età inferiore agli anni diciotto, purchè aderiscano a società
sportive senza alcun esborso economico diretto od indiretto. L’elenco di tali società sportive è
stato diffuso dalla Regione Marche.
Il
-
I seguenti certificati vengono rilasciati a pagamento (in base a tariffe stabilite dall'Ordine dei
Medici):
- anamnestico per rilascio o rinnovo porto d’armi;
- inabilità temporanea totale o parziale ad uso assicurativo;
- domanda di invalidità all’INPS ad uso pensionistico;
- domanda di Invalidità Civile e/o aggravamento e/o sussidi di accompagnamento;
- idoneità sportiva non agonistica per i soggetti che non beneficiano della gratuità;
- ammissione a Case di Riposo o strutture protette;
- incapacità psico-fisica a testimoniare;
- idoneità a volare, navigare, stare in comunità, viaggiare, partecipazione a stages e masters;
- certificato di salute fisica e mentale per non idoneità al servizio militare;
- certificato per l’invio a soggiorno climatico e alle colonie;
- certificato di guarigione degli addetti alle industrie alimentari e a contatto con il pubblico
I certificati INAIL di infortunio e malattia professionale vengono rilasciati gratuitamente
all’assistito e rimborsati al Medico di Medicina Generale direttamente dall’INAIL;
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Attività libero-professionale del Medico di Medicina Generale e/o del Pediatra di
Libera Scelta
Le attività sotto-indicate sono soggette al pagamento di una tariffa stabilita dall'Ordine dei Medici
provinciale:
- visita ambulatoriale a privati (compresi i giovani durante la leva);
- visita domiciliare a privati (compresi i giovani durante la leva);
- visita urgente privata a persone non inserite tra i propri iscritti;
- visita ambulatoriale a non residenti (occasionali) cittadini italiani;
- visita domiciliare a non residenti (occasionali) cittadini italiani;
- atto medico (ripetizione ricetta, misurazione pressione arteriosa, ecc.) a non residenti italiani.
Il tariffario di tutte le prestazioni a pagamento è esposto nella sala d'attesa degli studi medici.
NEI CERTIFICATI A PAGAMENTO DEVE ESSERE APPLICATA LA MARCA E.N.P.A.M
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b) VIAGGI ALL’ESTERO E ASSISTENZA SANITARIA
I cittadini italiani che intendono recarsi all’estero nei paesi della Unione Europea, prima di partire,
è bene che richiedano all’Ufficio Anagrafe del Distretto il rilascio del modello E.111 che equivale,
in caso di bisogno di assistenza sanitaria per prestazioni che hanno carattere di urgenza, ad
un’iscrizione temporanea al servizio sanitario del paese ospitante.
Il modello ha la validità di un mese; è possibile averlo con validità superiore (massimo 6 mesi)
ma, in tal caso, subentra la sospensione dell’assistenza a cura del Medico di Medicina Generale in
Italia.
Chi soggiorna temporaneamente in Stati non membri della Unione Europea, ma che con l’Italia
hanno stipulato convenzioni bilaterali di sicurezza sociale, può usufruire di modelli
sostanzialmente analoghi nella generalità al modello E.111, sempre che l’intervento richiesto
abbia carattere d’urgenza.
Il diritto all’assistenza non viene, però, sempre riconosciuto poiché alcuni paesi garantiscono
assistenza gratuita solo a particolari categorie sociali.
Qualora il viaggio sia in paesi non convenzionati con l’Italia, è consigliabile provvedere alla stipula
di una polizza assicurativa privata che preveda la copertura delle cure mediche ed ospedaliere, di
cui il soggetto potrebbe avere bisogno.
Cosa occorre
compilazione modulo di richiesta
Costi sostenuti
il rilascio del modello E.111 è gratuito
dall'utente
Rivolgersi a:
Distretto di Cagli - Ufficio Anagrafe Sanitaria
Via Flaminia, 98 (sopra la sede della C.R.I)
Tel: 0721-792511
Orario per il pubblico
Lun
8.00
11.00
Mar
8.00
11.00
15.30
17.30
Mer
8.00
12.00
Gio
8.00
11.00
Ven
8.00
11.00
Sab
8.00
11.00
17
SERVIZIO SANITARIO NAZIONALE – REGIONE MARCHE
AZIENDA UNITA' SANITARIA LOCALE n.2 – URBINO
DISTRETTO SANITARIO DI CAGLI
c) ASSISTENZA SANITARIA AI CITTADINI NON RESIDENTI,
DOMICILIO SANITARIO NEL DISTRETTO DI CAGLI (DOMICILIATI)
CON
I cittadini che soggiornano temporaneamente presso l'Azienda Unità Sanitaria Locale hanno diritto
all'assistenza sanitaria ed all’iscrizione temporanea alla A.U.S.L. ove sono domiciliati, purché la
loro permanenza nel comune di domicilio sia superiore ai tre mesi e non superiore ad un anno e
si trovino - come previsto dalla Circolare del Ministero della Sanità n. 1000.116 dell’11.05.84 - in
una delle seguenti situazioni:
-
lavoratori stagionali;
insegnanti con incarichi o supplenze superiori a tre mesi;
soggiornanti per comprovati motivi di salute;
lavoratori distaccati e loro familiari;
militari di carriera e loro familiari;
dipendenti pubblici e privati inviati in missione e loro familiari;
ospiti di case di riposo o comunità terapeutiche;
I cittadini residenti all'estero (A.I.R.E.), che rientrano temporaneamente in Italia e non hanno
copertura sanitaria negli stati di residenza (pubblica o privata), hanno diritto alle prestazioni
urgenti presso le strutture pubbliche per 90 giorni nell'anno solare. Il diritto decorre dall'ingresso
in Italia ed è frazionabile in vari periodi la cui somma non può comunque superare i 90 giorni.
Cosa occorre
documento di iscrizione della A.U.S.L. di
provenienza o residenza anagrafica
attestazione medica comprovante i motivi di
salute o dichiarazione sostitutiva di lavoro o
studio
Residenti A.I.R.E.: certificato di residenza AIRE o
autocertificazione
Costi sostenuti
la richiesta di iscrizione temporanea è gratuita
dall'utente
Rivolgersi a:
Distretto di Cagli - Ufficio Anagrafe Sanitaria
Via Flaminia, 98 (sopra la sede della C.R.I)
Tel: 0721-792511
Orario per il pubblico
Lun
8.00
11.00
Mar
8.00
11.00
15.30
17.30
Mer
8.00
12.00
Gio
8.00
11.00
Ven
8.00
11.00
Sab
8.00
11.00
18
SERVIZIO SANITARIO NAZIONALE – REGIONE MARCHE
AZIENDA UNITA' SANITARIA LOCALE n.2 – URBINO
DISTRETTO SANITARIO DI CAGLI
d)
ASSISTENZA
SANITARIA
AI
CITTADINI
EXTRACOMUNITARI
RESIDENTI E IN POSSESSO DEL PERMESSO DI SOGGIORNO.
ISCRIZIONE OBBLIGATORIA per le seguenti categorie:
- minori in affidamento od in attesa di adozione;
- lavoratori dipendenti del settore privato o pubblico in possesso di regolare contratto;
- lavoratori autonomi iscritti alla Camera di Commercio e Artigianato;
- lavoratori libero-professionisti;
- colf e badanti con regolare contratto di lavoro;
- familiari a carico dei lavoratori;
- disoccupati iscritti al Centro per l’Impiego.
I cittadini extracomunitari, in possesso del regolare Permesso di soggiorno e residenti nei
comuni del Distretto di Cagli, sono obbligati ad iscriversi al SSN (l’iscrizione è temporanea e
deve essere riconfermata al rinnovo del permesso di soggiorno).
permesso di soggiorno valido
Cosa occorre
certificato di residenza od autocertificazione
attestazione del tipo di lavoro svolto (contratto, ultima
busta paga, iscrizione alla Camera di Commercio ed
Artigianato od autocertificazione ecc…) o dello stato di
disoccupazione (iscrizione al Centro per l’Impiego)
Costi sostenuti
La richiesta di iscrizione al Servizio Sanitario è gratuita
dall'utente
Rivolgersi a:
Distretto di Cagli - Ufficio Anagrafe Sanitaria
Via Flaminia, 98 (sopra la sede della C.R.I)
Tel: 0721-792511
Orario per il pubblico
Lun
8.00
11.00
Mar
8.00
11.00
15.30
17.30
Mer
8.00
12.00
Gio
8.00
11.00
Ven
8.00
11.00
Sab
8.00
11.00
19
SERVIZIO SANITARIO NAZIONALE – REGIONE MARCHE
AZIENDA UNITA' SANITARIA LOCALE n.2 – URBINO
DISTRETTO SANITARIO DI CAGLI
ISCRIZIONE FACOLTATIVA per le seguenti categorie:
-
stranieri domiciliati con permesso di soggiorno per motivi di studio;
stranieri domiciliati regolarmente soggiornanti collocati alla pari;
stranieri residenti, con permesso di soggiorno superiore a 3 mesi, compresi i familiari.
I cittadini extracomunitari in possesso del regolare Permesso di soggiorno hanno diritto
all'assistenza sanitaria ed all’iscrizione temporanea alla A.S.L. previo versamento del relativo
contributo annuale per l’assicurazione volontaria presso il S.S.N.
Il versamento va effettuato sul MODELLO DI PAGAMENTO UNIFICATO (Mod. F24) presso gli
Uffici Postali. Il modello va compilato nella parte anagrafica riguardante il contribuente e nella
“Sezione Regioni ed Enti Locali”.
ricevuta dell'avvenuto versamento
certificato di residenza od autocertificazione
Cosa occorre attestazione comprovante il motivo di studio
(certificato di iscrizione/frequenza) od
autocertificazione (soggiornanti collocati alla pari,
familiari a carico)
Costi sostenuti
versamento del contributo
dall'utente
Rivolgersi a:
Distretto di Cagli - Ufficio Anagrafe Sanitaria
Via Flaminia, 98 (sopra la sede della C.R.I)
Tel: 0721-792511
Orario per il pubblico
Lun
8.00
11.00
Mar
8.00
11.00
15.30
17.30
Mer
8.00
12.00
Gio
8.00
11.00
Ven
8.00
11.00
Sab
8.00
11.00
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SERVIZIO SANITARIO NAZIONALE – REGIONE MARCHE
AZIENDA UNITA' SANITARIA LOCALE n.2 – URBINO
DISTRETTO SANITARIO DI CAGLI
e) ASSISTENZA SANITARIA A CITTADINI EXTRACOMUNITARI
TEMPORANEAMENTE PRESENTI E NON ISCRIVIBILI AL S.S.N.
Ai cittadini extracomunitari, presenti sul territorio nazionale, non in regola con le norme relative
all’ingresso ed al soggiorno (senza permesso di soggiorno), sono assicurate, nei presidi sanitari
pubblici o privati accreditati le prestazioni relative a:
-
tutela della gravidanza e della maternità a parità di trattamento con le cittadine
italiane;
tutela della salute del minore;
vaccinazioni secondo la normativa e nell’ambito di interventi di prevenzione collettiva
autorizzati dalle regioni;
interventi di profilassi internazionale;
profilassi, diagnosi e la cura di malattie infettive ed eventuale bonifica dei relativi
focolai;
le cure ambulatoriali e ospedaliere, urgenti o comunque essenziali, ancorchè
continuative, per malattia ed infortunio;
Cosa occorre
Dichiarazione di indigenza su apposito modulo
Costi sostenuti
Le prestazioni sono erogate gratuitamente
dall'utente
Rivolgersi a:
A tutte le strutture che erogano le prestazioni
N.B. La prescrizione e la registrazione delle prestazioni nei confronti degli stranieri senza
permesso di soggiorno sono effettuate utilizzando un codice regionale a sigla S.T.P. (Straniero
Temporaneamente Presente). riconosciuto su tutto il territorio nazionale e identificativo dello
assistito per tutte le prestazioni garantite.
Il codice ha validità semestrale ed è rinnovabile in caso di permanenza dello straniero sul
territorio nazionale.
21
SERVIZIO SANITARIO NAZIONALE – REGIONE MARCHE
AZIENDA UNITA' SANITARIA LOCALE n.2 – URBINO
DISTRETTO SANITARIO DI CAGLI
f) SERVIZIO DI CONTINUITA’ ASSISTENZIALE NOTTURNA E FESTIVA
(ex Guardia Medica)
Il servizio di Continuità Assistenziale garantisce l'assistenza medica di base anche a domicilio per
situazioni che rivestono carattere di urgenza e che si verificano durante le ore notturne, nei giorni
festivi e dalle ore 10.00 nei prefestivi.
In caso di urgenza il medico di Continuità Assistenziale ha il compito di intervenire al più presto
su richiesta diretta dell'assistito.
Il servizio è attivo dalle ore 20,00 alle ore 8,00 dei giorni feriali. Il sabato, dalle ore 10,00 fino
alle ore 8,00 del lunedì successivo. I giorni prefestivi, dalle ore 10,00 fino alle ore 8,00 del giorno
successivo al festivo.
Al di fuori di questi orari il paziente, in caso di necessità, deve rivolgersi al proprio Medico
curante.
Diritti e garanzia del servizio
Il medico di Continuità Assistenziale sostituisce il medico curante solo per le chiamate urgenti
domiciliari.
Le prescrizioni farmaceutiche sono limitate ai farmaci, previsti dal prontuario, che trovano
indicazione per una terapia d'urgenza ed in quantità necessaria a coprire un ciclo di terapia non
superiore a tre giorni.
Non sono ammesse prescrizioni di farmaci o certificazioni per persone diverse da quelle per cui è
stato richiesto l'intervento.
Le certificazioni di malattia per i lavoratori sono rilasciate nei giorni festivi e prefestivi di apertura,
solo in caso di assoluta necessità e per un periodo massimo di 3 giorni.
Non è compito del medico di Continuità Assistenziale:
- la trascrizione di prescrizioni effettuate da altri medici;
- la trascrizione di farmaci prescritti dai medici di reparti ospedalieri al momento della
dimissione;
- la prestazione ambulatoriale non urgente;
- la prescrizione di analisi, visite specialistiche, cicli di terapia fisica.
Il Servizio di Continuità Assistenziale è così garantito:
a) Due medici a Cagli in via Lapis n. 100 - Tel. 0721-792203; cellulare: 335-5780566
per i residenti dei Comuni Cagli, Acqualagna e Cantiano;
b) Un medico presso la sede di Apecchio/Piobbico:
ad APECCHIO in via Isidoro Pazzaglia, 8 - Tel. 0722-99517; cellulare 335-7547466
per residenti dei Comuni di Apecchio e Piobbico dal primo al quindicesimo giorno del
mese;
a PIOBBICO in Via Leopardi 14 - Tel. 0722-985140; cellulare 335-7547466
per residenti dei Comuni di Apecchio e Piobbico dal sedicesimo al trentunesimo giorno del
mese.
Inoltre in seconda chiamata i residenti di Piobbico potranno contattare il servizio di Continuità
Assistenziale del Distretto di Urbania (Tel. 0722-316729) e i residenti del Comune di Apecchio
potranno contattare il servizio di Continuità Assistenziale di Cagli (Tel. 0721-792203).
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SERVIZIO SANITARIO NAZIONALE – REGIONE MARCHE
AZIENDA UNITA' SANITARIA LOCALE n.2 – URBINO
DISTRETTO SANITARIO DI CAGLI
g) EMERGENZA SANITARIA TERRITORIALE: “118”
Il servizio di emergenza territoriale è ubicato presso il polo ospedaliero A. Celli di Cagli
Si ha una Emergenza sanitaria quando una persona si presenta in condizioni cliniche tali
da creare un immediato pericolo per la sua vita; in tale contesto ogni minuto perso
minaccia seriamente la vita e l’eventuale ripresa delle funzioni del paziente.
L’emergenza differisce dall’Allarme Sanitario o Urgenza, in quest’ultime situazioni infatti pur non
sorgendo preoccupazioni per le funzioni vitali, l’individuo presenta forme di patologie acute
che richiedono l’intervento entro poche ore, senza tale intervento le condizioni possono
peggiorare e comportare un pericolo di vita.
Le situazioni di Allarme Sanitario o Urgenza di norma vengono gestite e seguite dal Medico
curante o, nell’orario di apertura, dal Servizio di Guardia Medica Notturna e Festiva ovvero
direttamente dal Servizio di Pronto Soccorso
I Medici del Servizio di Guardia Medica notturna e festiva così come il Medico curante interpellati
per un’urgenza possono però, se lo ritengono necessario, chiamare il 118.
In qualsiasi situazione di Emergenza sanitaria che si verifichi sul territorio del Distretto di Cagli,
occorre chiamare tempestivamente il 118, numero gratuito accessibile anche dai posti telefonici
pubblici, particolarmente in caso di:
1. incidente stradale, domestico o sportivo;
2. grave malore;
3. infortunio sul lavoro;
4. ricovero urgente.
Cosa occorre fare quando si verifica una emergenza
In caso di emergenza è necessario:
1. telefonare al 118;
2. alla risposta, mantenere la calma e lasciare che sia l’operatore a formulare le domande;
Per poter inviare i mezzi più adatti, dovranno essere fornite precise informazioni:
1. luogo e numero di telefono da cui si chiama;
2. cosa è successo nel modo più sintetico possibile;
3. l’età (approssimativa) ed il numero di persone coinvolte;
4. le condizioni del paziente/i, in particolare lo stato di coscienza (se chiamandolo risponde)
e se respira.
Successive indicazioni verranno trasmesse dalla Centrale Operativa 118, via radio, all’equipaggio
dell’ambulanza durante il tragitto.
In particolare è opportuno fornire:
1. indicazioni dettagliate sul luogo dell’intervento (nome sul campanello, piano dell’edificio, punti
di riferimento, ecc.);
2. condizioni che richiedano l’intervento di altre unità di soccorso (Carabinieri, Polizia, Vigili del
Fuoco, Vigili urbani,): feriti incastrati nel veicolo, pericolo di incendio, problemi di ordine
pubblico, ecc.
3. quale soccorso può essere fornito nel frattempo: la Centrale Operativa è in grado di fornire alla
persona che chiama indicazioni telefoniche ottimali, attuabili dai presenti in attesa dell’arrivo
dei soccorsi
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SERVIZIO SANITARIO NAZIONALE – REGIONE MARCHE
AZIENDA UNITA' SANITARIA LOCALE n.2 – URBINO
DISTRETTO SANITARIO DI CAGLI
h) ATTIVITA’ DI PREVENZIONE COLLETTIVA
Nel nostro Distretto vengono svolte attività di Prevenzione Collettiva relative all’Igiene e Sanità
pubblica, Igiene degli Alimenti e della Nutrizione, Prevenzione e sicurezza nei luoghi di lavoro,
Medicina Veterinaria e Medicina Legale, che investono in maniera più evidente i servizi rivolti alla
persona e che ai sensi del D.L.vo 229/99 trovano, per l’appunto, collocazione specifica nell’ambito
distrettuale.
Di seguito vengono illustrate per settore, tali attività.
Settore Medicina Legale: AMBULATORIO DI MEDICINA PUBBLICA
Il Distretto di Cagli, nell’ambito dell’attività di medicina pubblica, è la struttura di riferimento per
il rilascio di certificazioni e autorizzazioni sanitarie oltre che per attività amministrative necessarie
agli utenti per usi sanitari, personali e lavorativi.
Prestazioni fornite
- Certificato porto d’armi;
- Certificato sana e robusta costituzione;
- Certificato esonero servizio militare;
- Certificato esonero educazione fisica;
- Certificato esonero cinture di sicurezza;
- Certificato rilascio contrassegno invalidi;
- Certificato per cessione del quinto dello stipendio;
- Visite fiscali ambulatoriali e domiciliari;
- Visita di conferma per maternità anticipata;
- Autorizzazione trasporti in ambulanza;
- Prescrizione prodotti dietetici;
- Autorizzazione e concessione protesi, ausili e presidi sanitari (solo sede di Cagli);
- Esenzione ticket per invalidità e per patologia (solo sede di Cagli);
- Certificato patente nautica;
- Certificato di idoneità alla conduzione di caldaie generatrici di vapore.
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SERVIZIO SANITARIO NAZIONALE – REGIONE MARCHE
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DISTRETTO SANITARIO DI CAGLI
Cosa
occorre
a) Certificato porto d’armi: il certificato del medico di famiglia attestante
l’idoneità psico-fisica; un documento di riconoscimento valido; una marca
da bollo di € 10,33;
b) Certificato di sana e robusta costituzione: un documento di
riconoscimento valido;
c) Certificato esonero servizio militare: documentazione medica attestante
la presenza della patologia per cui si richiede l’esonero;
d) Certificato esonero educazione fisica: certificato del medico di famiglia
o del medico specialista attestante la presenza delle patologie per cui si
richiede l’esonero;
e) Certificato esonero cinture di sicurezza: documentazione medica
attestante la patologia per cui si richiede l’esonero; un documento di
riconoscimento valido;
f) Certificato rilascio contrassegno invalidi: documentazione medica
attestante la patologia per cui si richiede l’esonero; un documento di
riconoscimento valido;
g) Certificato per cessione del quinto dello stipendio: un documento di
riconoscimento valido;
h) Prescrizione prodotti dietetici: prescrizione specialistica con piano
dietetico;
i) Esenzione ticket per invalidità e per patologia: certificato del medico
specialista attestante la presenza delle patologie per cui si richiede
l’esenzione ticket;
l) Certificato patente nautica: un documento di riconoscimento valido; una
marca da bollo di € 10,33;
m) Certificato medico di idoneità psico-fisica al volo da diporto o
sportivo: un documento di riconoscimento valido; risultati degli esami del
campo visivo e della funzione vestibolare;
Costi
sostenuti
dall’utente Pagamento ticket per specifici certificati
Recapito di
Recapito di
Cagli - c/o Distretto Sanitario
Apecchio
Piobbico
via Flaminia, 100 (primo piano)
via Pazzaglia, 8
via Leopardi, 14
Tel: 0722-99517
Tel: 0722-985140
Tel:0721-792513; Fax:0721-792503
Orario per il pubblico
Orario per il pubblico Orario per il pubblico
Rivolgersi a: Lun 8.00 11.00
Lun
10.30 12.00 Lun
8.30
10.00
Mar
8.00 11.00 15.30 17.30
Mer
8.00 12.00
Gio
Gio
8.00 11.00
15.30 16.30 Gio
17.00 18.00
Ven
8.00 11.00
Sab
8.00 11.00
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SERVIZIO SANITARIO NAZIONALE – REGIONE MARCHE
AZIENDA UNITA' SANITARIA LOCALE n.2 – URBINO
DISTRETTO SANITARIO DI CAGLI
Settore Igiene e Sanità Pubblica: EPIDEMIOLOGIA-PREVENZIONE E
CONTROLLO DELLE MALATTIE INFETTIVE E CRONICO DEGENERATIVE
Nel Distretto vengono erogate le prestazioni sanitarie rivolte alla persona (vaccinazioni e rilascio
di certificati vaccinali), ed eseguite le attività di profilassi delle malattie infettive e di controllo
delle collettività.
VACCINAZIONI
Il servizio vaccinale del Distretto si rivolge ad un’ ampia fascia di popolazione cosi suddivisa:
- infanzia (0-6 anni)
- adolescenza (11-14 anni)
- adulti
- anziani (soggetti dai 64 anni in poi)
Prestazioni fornite
L’offerta vaccinale comprende:
- vaccinazioni obbligatorie dell’infanzia e dell’adolescenza (gratuite);
- vaccinazioni obbligatorie degli adulti (gratuite);
- vaccinazioni raccomandate dell’infanzia e dell’adolescenza (gratuite);
- vaccinazioni raccomandate degli adulti (gratuite)
- vaccinazioni raccomandate degli anziani (gratuite)
- Vaccinazioni per soggiorni all’estero (a pagamento);
Cosa occorre:
Al servizio vaccinale si accede direttamente: non occorre
l'impegnativa del Medico di Medicina Generale.
I genitori dei bambini, che devono effettuare la prima dose,
al terzo mese di vita, ricevono a casa la convocazione
tramite lettera in cui sono contenute le informazioni relative
alle vaccinazioni offerte.
Coloro che accedono per la prima volta al servizio e che
hanno in precedenza effettuato delle vaccinazioni devono
presentarsi muniti di “tesserino vaccinale” attestante
l’avvenuta esecuzione delle precedenti dosi.
Costi
sostenuti
dall’utente
Tutte le vaccinazioni sono gratuite ad eccezione
di quelle effettuate per soggiorni all’estero e a
soggetti non appartenenti a “categorie a rischio”.
Cagli - c/o Distretto Sanitario Recapito di Apecchio
Via Flaminia, 100 (primo piano)
via Pazzaglia, 8
Tel: 0722-99517
Tel:0721-792501; Fax: 0721-792503
Orario per il pubblico
Rivolgersi a:
Mar
Ven
Sab
8.30
8.30
8.30
10.30
10.30
10.30
15.30
Orario per il pubblico
Lun
10.30
11.30
17.00
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SERVIZIO SANITARIO NAZIONALE – REGIONE MARCHE
AZIENDA UNITA' SANITARIA LOCALE n.2 – URBINO
DISTRETTO SANITARIO DI CAGLI
PROFILASSI E CONTROLLO DELLE MALATTIE INFETTIVE E PARASSITARIE
Le attività di profilassi e controllo comprendono:
- inchieste epidemiologiche per le malattie infettive e parassitarie;
- controlli preventivi nei confronti dei contatti in ambienti familiari, scolastici e di lavoro, per
alcune malattie infettive e parassitarie;
- prelievi ematochimici ed altri esami di laboratorio per la prevenzione di malattie infettive e
parassitarie;
- vigilanza sull’allontanamento dai luoghi di comunità e di lavoro delle persone riscontrate
affette da malattie infettive diffusive;
- controllo per il rilascio di certificazioni di riammissione in luoghi di comunità e di lavoro a
seguito di denuncia di malattie infettive
Cagli - c/o Distretto Sanitario
via Flaminia, 100 (primo piano)
Tel: 0721-792501; Fax: 0721-792503
Orario per il pubblico
Rivolgersi a: Lun 8.00 11.00
Mar
8.00 11.00 15.30 17.30
Mer
8.00 12.00
Gio
8.00 11.00
Ven
8.00 11.00
Sab
8.00 11.00
27
SERVIZIO SANITARIO NAZIONALE – REGIONE MARCHE
AZIENDA UNITA' SANITARIA LOCALE n.2 – URBINO
DISTRETTO SANITARIO DI CAGLI
Settore Igiene e Sanità Pubblica: PARERI IGIENICO-SANITARI IN MATERIA DI
EDILIZIA ABITATIVA
Il rilascio dei pareri preventivi igienico-sanitari per progetti di: costruzioni, ristrutturazioni,
modificazioni di destinazione d’uso dei fabbricati destinati alla civile abitazione, avviene su
richiesta dell’interessato o dei professionisti incaricati. Tale parere deve essere allegato alla
richiesta di rilascio della concessione edilizia.
a) richiesta scritta dell’interessato o
professionista incaricato
Cosa occorre b) progetto architettonico in duplice
copia (planimetrie)
c) relazioni tecniche
Costi
sostenuti
dall’utente Pagamento ticket
Cagli - c/o Distretto Sanitario
via Flaminia, 100 (primo piano)
Tel:0721-792513; Fax:0721-792503
Orario per il pubblico
Lun
8.00 11.00
Rivolgersi a:
Mar
8.00 11.00 15.30 17.30
Mer
8.00 12.00
Gio
8.00 11.00
Ven 8.00 11.00
Sab 8.00 11.00
28
SERVIZIO SANITARIO NAZIONALE – REGIONE MARCHE
AZIENDA UNITA' SANITARIA LOCALE n.2 – URBINO
DISTRETTO SANITARIO DI CAGLI
Settore Igiene e Sanità Pubblica: VIGILANZA IGIENICO-SANITARIA IN
MATERIA DI POLIZIA MORTUARIA
Prestazioni fornite
-
certificazioni autorizzative per estumulazioni (con sopralluogo)
certificazioni autorizzative per trasporto salma fuori comune con trattamento antiputrefattivo
nei periodi aprile-settembre
visita necroscopica per constatazione di morte
Cosa occorre
Apposito modulo, rilasciato dal
Comune
Costi
sostenuti Pagamento ticket per singole
dall’utente prestazioni
Cagli - c/o Distretto Sanitario
via Flaminia, 100 (primo piano)
Tel:0721-792513; Fax:0721-792503
Orario per il pubblico
Rivolgersi a: Lun 8.00 11.00
Mar
8.00 11.00 15.30 17.30
Mer
8.00 12.00
Gio
8.00 11.00
Ven 8.00 11.00
Sab 8.00 11.00
Reperibilità Necroscopica
Il personale medico ed ispettivo del Distretto assicura l’ attività per il territorio dei Distretti di
Cagli ed Urbania nei pomeriggi dei giorni feriali, di notte e nei giorni festivi, in regime di pronta
disponibilità.
Il calendario mensile della pronta disponibilità è in visione c/o la sede del Distretto di Cagli e di
Urbania, c/o la sede del polo ospedaliero di Cagli (portineria) e dell’ospedale di rete di Urbino.
29
SERVIZIO SANITARIO NAZIONALE – REGIONE MARCHE
AZIENDA UNITA' SANITARIA LOCALE n.2 – URBINO
DISTRETTO SANITARIO DI CAGLI
Settore Igiene e Sanità Pubblica: VIGILANZA IGIENICO-SANITARIA
L’attività di vigilanza si svolge periodicamente nell’ambito di un lavoro già programmato e su
richiesta.
Prestazioni fornite
-
-
-
inconvenienti igienico-sanitari: domanda presentata da privato od ente. Sopralluogo ed
eventuali provvedimenti del caso (segnalazione all’Autorità Giudiziaria, comunicazioni al
Sindaco, risposta al richiedente);
controlli su impianti di piscina ad uso pubblico: visite ispettive agli impianti con relativo
campionamento
mensile
dell’acqua
in
vasca,
dell’acqua
di ricircolo
e
di
approvvigionamento ed invio dei campioni al laboratorio di Urbania;
vigilanza e controllo sulle seguenti attività esistenti nel territorio del Distretto: barbiere,
parrucchiere e affini (estetiste, attività di tatuaggio e piercing); alberghi, pensioni, locande
e altre strutture ricettive simili; country houses, agriturismi, case per ferie, ostelli,
appartamenti-vacanze, bed and breakfast.
Per i pareri igienico-sanitari occorre
Cosa occorre presentare una domanda in carta
semplice.
Costi
sostenuti Pagamento ticket per specifiche
dall’utente prestazioni
Cagli - c/o Distretto Sanitario
via Flaminia, 100 (primo piano)
Tel:0721-792513; Fax:0721-792503
Orario per il pubblico
Rivolgersi a: Lun 8.00 11.00
Mar
8.00 11.00 15.30 17.30
Mer
8.00 12.00
Gio
8.00 11.00
Ven 8.00 11.00
Sab 8.00 11.00
Per tutte le altre attività non erogate a livello distrettuale rivolgersi a :
Direttore SISP dott. Giovanni Cappuccini
Sede: Dipartimento di Prevenzione, viale Comandino n°21 - Urbino tel: 0722-301700
30
SERVIZIO SANITARIO NAZIONALE – REGIONE MARCHE
AZIENDA UNITA' SANITARIA LOCALE n.2 – URBINO
DISTRETTO SANITARIO DI CAGLI
Settore Igiene degli alimenti e della Nutrizione: VIGILANZA E CONTROLLO
IGIENICO-SANITARIO IN MATERIA DI SOSTANZE ALIMENTARI
Prestazioni fornite
- visita medica per il rilascio del “Libretto di Idoneità Sanitaria per il personale addetto alla
produzione, preparazione, confezionamento o manipolazione delle sostanze alimentari;
N.B. Il rinnovo del “Libretto di Idoneità Sanitaria” non deve essere più effettuato in base
alla Delibera della Giunta Regionale - Marche n° 2173 del 10 dicembre 2002
- vigilanza e controllo nelle fasi di produzione, preparazione, confezionamento, deposito,
trasporto, commercio e somministrazione di tutti gli alimenti di origine vegetale, delle
bevande e delle acque minerali;
- vigilanza e controllo sugli additivi per alimenti di origine vegetale e per bevande;
- interventi su problemi di salute derivati dall’assunzione di alimenti: segnalazione di
infezioni, intossicazioni, tossinfezioni di origine alimentare e relativa inchiesta
epidemiologica;
- interventi su problemi di igiene degli alimenti: alimenti alterati, scaduti, avariati ecc…
- parere per il rilascio di Autorizzazioni Sanitarie temporanee in occasione di feste paesane,
parrocchiali, di partiti politici, di enti o associazioni pubbliche e private ecc…
- pareri per il rilascio di Autorizzazioni Sanitarie/nulla-osta di locali di produzione,
preparazione, confezionamento, deposito, vendita e somministrazione delle sostanze
alimentari di origine vegetale e per le bevande;
- pareri per il rilascio di Autorizzazioni sanitarie per i mezzi di trasporto di sostanze
alimentari (art. 44 e segg. D.P.R. 327/80); attività di vigilanza sui mezzi di trasporto di
sostanze alimentari non soggetti a rilascio di autorizzazione sanitaria;
31
SERVIZIO SANITARIO NAZIONALE – REGIONE MARCHE
AZIENDA UNITA' SANITARIA LOCALE n.2 – URBINO
DISTRETTO SANITARIO DI CAGLI
- controllo dei funghi freschi, spontanei destinati al consumo diretto, alla vendita al dettaglio
od alla somministrazione (da settembre a novembre: mercoledì e sabato dalle ore 12 alle
ore 13)
Cosa
occorre
Per il rilascio del “Libretto di Idoneità
Sanitaria”: occorre una fotografia e un
documento di riconoscimento valido
La richiesta di parere per il rilascio delle
Autorizzazioni Sanitarie o Nulla-Osta
igienico sanitario viene inoltrata dal
Comune e rinviata al Comune
Costi
sostenuti
dall’utente Pagamento ticket per specifiche prestazioni
Cagli - c/o Distretto Sanitario*
via Flaminia, 100 (primo piano)
Tel:0721-792513; Fax:0721-792503
Orario per il pubblico
Rivolgersi Lun 8.00 11.00
a:
Mar
Mer
Gio
Ven
Sab
8.00
8.00
8.00
8.00
8.00
11.00
12.00
11.00
11.00
11.00
15.30
17.30
*Il libretto di idoneità sanitaria per gli alimentaristi viene rilasciato anche c/o le sedi di:
Apecchio: Lun 10.30-12.00; Gio 15.00-16.30
Piobbico: Lun 8.30-10.00; Gio 17.00-18.30
Per tutte le altre attività non erogate a livello distrettuale rivolgersi a :
Direttore SIAN dott. ssa Patrizia Mattei Sede: Dipartimento di Prevenzione, viale Comandino n° 21 – Urbino tel: 0722-301701
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AZIENDA UNITA' SANITARIA LOCALE n.2 – URBINO
DISTRETTO SANITARIO DI CAGLI
Settore Prevenzione
SANITARI
e
Sicurezza
negli
Ambienti
di
Lavoro:
CONTROLLI
Le attività relative alla Prevenzione e Sicurezza nei luoghi di lavoro, erogate nel Distretto di Cagli,
consistono in:
- Visita per idoneità lavorativa per le seguenti categorie di lavoratori:
Alimentaristi
Cameriere
Cuoco
Assemblaggio
componenti,
circuiti elettronici
senza saldatura Sn-Pb
Archivista
Bagnino
Barbiere
Cantoniere
Cassiere
Centralinista
Commesso
Banconiere
Contabile
Elettricista,
installaggio di
impianti elettrici Pizzaiolo
Estetista
Portiere
Fattorino
Sarto
Figurinista
Stilista
Stiratore senza
Impiegato
l’uso di appretti
Barista
Cucitrice
Magazziniere
-
Pellicciaio
Telefonista
Vidimazione Registri Infortuni (ex. art. 403 D.P.R. n° 547/55 )
Cosa
occorre
Visita idoneità lavorativa: documentazione a carico del
datore di lavoro; i minorenni devono essere accompagnati
da un genitore
Costi
sostenuti Pagamento ticket per:visita medica di idoneità lavorativa di
dall’utente minorenni e vidimazione registro infortuni
Recapito di
Cagli – c/o Distretto Sanitario
Apecchio
via Flaminia, 100 (primo piano)
via Pazzaglia, 8
Tel: 0722-99517
Tel:0721-792513; Fax:0721-792503
Orario per il pubblico
Orario per il pubblico
Rivolgersi a: Lun 8.00 11.00
Lun
10.30 12.00
Mar
8.00 11.00
15.30 17.30
Mer
8.00 12.00
Gio
Gio
8.00 11.00
15.30 16.30
Ven
8.00 11.00
Sab
8.00 11.00
Per tutte le altre attività non erogate a livello distrettuale rivolgersi a :
Direttore SPSAL dott. Eugenio Carlotti
Sede: Distretto di Urbania, via Roma n° 54 tel: 0722 –316770
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AZIENDA UNITA' SANITARIA LOCALE n.2 – URBINO
DISTRETTO SANITARIO DI CAGLI
i) ATTIVITA’ DISTRETTUALI
Assistenza infermieristica ambulatoriale
L’assistenza infermieristica ambulatoriale è un servizio rivolto a persone adulte e anziane che
hanno bisogno delle seguenti prestazioni infermieristiche:
-
terapia iniettiva
medicazioni
prelievi ematici
L’utente può presentarsi direttamente
Cosa occorre al Distretto con la prescrizione
medica.
Costi
sostenuti
dall’utente Pagamento ticket per prestazioni
Cagli – c/o Distretto Sanitario
via Flaminia, 100 (primo piano)
Tel:0721-792513; Fax:0721-792503
Orario per il pubblico
Rivolgersi a: Lun 8.00 11.00
Mar
8.00 11.00 15.30 17.30
Mer
8.00 12.00
Gio
8.00 11.00
Ven 8.00 11.00
Sab 8.00 11.00
Punti Prelievi ematici
Il Distretto Sanitario garantisce la possibilità di usufruire dei punti di prelievo ematici, nel proprio
comune di residenza.
RECAPITO DI ACQUALAGNA
Sede: c /o ambulatorio associato medici convenzionati – Via Flaminia, 68
Orario: mercoledì ore 7.30 – 8.30
RECAPITO DI APECCHIO
Sede: c /o ambulatorio associato medici convenzionati – Via Isidoro Pazzaglia, 8
Orario: venerdì ore 7.30 – 8.30
RECAPITO DI CANTIANO
Sede: c /o ambulatorio associato medici convenzionati – Via Fiorucci, 30
Orario: martedì ore 7.30 – 8.30
RECAPITO DI PIOBBICO
Sede: c /o ambulatorio associato medici convenzionati – Via Leopardi, 14
Orario: giovedì ore 7.30 – 8.30
34
SERVIZIO SANITARIO NAZIONALE – REGIONE MARCHE
AZIENDA UNITA' SANITARIA LOCALE n.2 – URBINO
DISTRETTO SANITARIO DI CAGLI
Ausili sanitari
RICHIESTA MATERIALE: pannoloni, cateteri, raccoglitori urinari, sacche per stomia ecc.
a) richiesta specialistica, su apposito modulo, che attesti la patologia per cui si rileva la
necessità dell’ausilio
b) domanda di erogazione dell’ausilio
c) riconoscimento di invalidità civile o domanda in corso
Cagli - c/o Distretto Sanitario
Recapito di Apecchio Recapito di Piobbico
via Flaminia, 100 (primo piano)
via Pazzaglia, 8
via Leopardi, 14
Tel: 0722-99517
Tel: 0722-985140
Tel:0721-792513; Fax:0721-792503
Orario per il pubblico
Orario per il pubblico
Orario per il pubblico
Rivolgersi
Lun
Lun
8.00
11.00
10.30
12.00 Lun
8.30
10.00
a:
Mar
8.00
11.00
15.30
17.30
Mer
8.00
12.00
Gio
Gio
8.00
11.00
15.30
16.30 Gio
17.00
18.00
Ven
8.00
11.00
Cosa
occorre
EROGAZIONE MATERIALE
Cagli – c/o Distretto Sanitario
Via Flaminia, 100 (primo piano)
Rivolgersi Tel:0721-792513; Fax:0721-792503
a:
Popolazione servita
Acqualagna, Cagli, Cantiano
Orario per il pubblico
Sab
8.00
11.00
Recapito di Apecchio
Recapito di
Piobbico
via Pazzaglia, 8
Tel:0722-99517
via Leopardi, 14
Tel:0722-985140
Popolazione servita
Popolazione servita
Apecchio
Piobbico*
Orario per il pubblico
Orario per il pubblico
ultimo LUN del mese 11.30 13.30 LUN 10.30 12.00
*la distribuzione viene effettuata c/o il Comune di Piobbico
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SERVIZIO SANITARIO NAZIONALE – REGIONE MARCHE
AZIENDA UNITA' SANITARIA LOCALE n.2 – URBINO
DISTRETTO SANITARIO DI CAGLI
Invalidità civile
Nel nostro Distretto è presente un ufficio Invalidità Civile per la presentazione delle domande per
il riconoscimento della invalidità civile.
Prestazioni fornite
-
accoglimento istanze per il riconoscimento della invalidità civile e proseguimento iter;
convocazione a visita per l’accertamento dell’invalidità;
definizione pratica e invio verbale di riconoscimento invalidità;
invio elenchi pazienti riconosciuti invalidi all’A.N.M.I.C.
archiviazione e conservazione documentazione prodotta;
accoglimento istanze per il riconoscimento dell’ handicap (L. 104).
Cosa
occorre
a) domanda su apposito modulo;
b) certificazione del Medico di Medicina Generale attestante la patologia per cui è
è richiesta l’invalidità;
c) per la domanda di aggravamento: certificazione del Medico
di Medicina Generale comprovante il peggioramento delle condizioni cliniche
Via Flaminia, 98
Mer
Gio
Ven
8.00
8.00
8.00
8.00
8.00
Sab
8.00
Rivolgersi Lun
Mar
a:
Distretto di Cagli – Ufficio Invalidi Civili
(sopra la sede della C.R.I); tel: 0721-792510
Orario per il pubblico
11.00
11.00
15.30
17.30
12.00
11.00
11.00
11.00
PER L’EFFETTUAZIONE DELLE VISITE MEDICHE COLLEGIALI
Sede: Via Lapis, 100 c /o il Poliambulatorio al Piano terra
Orario: MARTEDI’ ore 9.00-13.00
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SERVIZIO SANITARIO NAZIONALE – REGIONE MARCHE
AZIENDA UNITA' SANITARIA LOCALE n.2 – URBINO
DISTRETTO SANITARIO DI CAGLI
Protesi e presidi
Agli assistiti riconosciuti invalidi e ai minori, il Servizio Sanitario Nazionale assicura l’erogazione
gratuita delle protesi e degli ausili (carrozzelle, stampelle ecc…).
Cosa
occorre
a) certificazione medica specialistica con richiesta di fornitura;
b) domanda, su apposito modulo, con la specificazione della ditta
c /o la quale deve essere effettuata la fornitura;
c) certificato di riconoscimento di invalidità oppure, nell’attesa,
certificato del Medico di Medicina Generale, attestante la
necessità dell’assegno di accompagnamento
Costi
sostenuti
dall’utente Le protesi ed i presidi vengono erogati in uso gratuito
Distretto di Cagli – Ufficio Invalidi Civili
Via Flaminia, 98 (sopra la sede della C.R.I) tel: 0721-792510
Orario per il pubblico
8.00
11.00
Rivolgersi Lun
Mar
a:
8.00
11.00
15.30
17.30
Mer
8.00
12.00
Gio
8.00
11.00
Ven
8.00
11.00
Sab
8.00
11.00
37
SERVIZIO SANITARIO NAZIONALE – REGIONE MARCHE
AZIENDA UNITA' SANITARIA LOCALE n.2 – URBINO
DISTRETTO SANITARIO DI CAGLI
Trasporti sanitari
I trasporti sanitari vengono garantiti mediante apposita convenzione per le seguenti tipologie di
utenza:
dialitici, oncologici e pazienti multiproblematici di particolare gravità.
Il trasporto avviene:
in ambulanza, quando il paziente si trova nella condizione di clinostatismo obbligato
(temporaneo o permanente);
in taxi sanitario, in tutti gli altri casi.
Cosa
occorre
Attestazione medica, su apposito modulo, della Unità Operativa Specialistica che
ha in cura il paziente.
Nella richiesta devono essere specificate
le condizioni cliniche del paziente
il giorno/i ed ora in cui deve essere effettuata la prestazione
Costi
sostenuti
dall’utente Il trasporto è gratuito
Cagli - c/o Distretto Sanitario
Recapito di Apecchio Recapito di Piobbico
via Flaminia, 100 (primo piano)
via Pazzaglia, 8
via Leopardi, 14
Tel: 0722-99517
Tel: 0722-985140
Tel:0721-792513; Fax:0721-792503
Orario per il pubblico
Orario per il pubblico
Orario per il pubblico
Rivolgersi Lun
Lun
8.00
11.00
10.30
12.00 Lun
8.30
10.00
a:
Mar
8.00
11.00
15.30
17.30
Mer
8.00
12.00
Gio
Gio
8.00
11.00
15.30
16.30 Gio
17.00
18.00
Ven
8.00
11.00
Sab
8.00
11.00
38
SERVIZIO SANITARIO NAZIONALE – REGIONE MARCHE
AZIENDA UNITA' SANITARIA LOCALE n.2 – URBINO
DISTRETTO SANITARIO DI CAGLI
Rimborsi sanitari
I cittadini residenti che necessitano di trattamento radioterapico e chemioterapico nonché di altre
prestazioni terapeutiche finalizzate alla cura delle patologie oncologiche, nonché affetti da uremia
cronica (dializzati, trapiantati) hanno diritto:
a) al rimborso totale delle spese di viaggio dal luogo di residenza o domicilio a quello di cura,
effettuato con i comuni mezzi di trasporto pubblico o con ambulanza;
b) al rimborso delle spese di viaggio effettuato con mezzi propri di famiglia o di terzi pari ad
un quinto del costo della benzina per ogni chilometro percorso e dello scontrino di
pedaggio autostradale;
c) al rimborso nella misura massima del 70% (e non superiore alla somma di € 774,69
annuale), delle spese di mantenimento nel luogo di cura purchè adeguatamente
documentate.
Gli assistiti nefropatici cronici in scompenso funzionale renale ed i soggetti sottoposti a trapianto
renale che utilizzano normalmente prodotti dietetici o ipoproteici hanno diritto ad un contributo
mensile di € 41,32.
Cosa
occorre
a) domanda, su apposito modulo;
b) certificazione medica specialistica attestante l’avvenuta
prestazione;
c) documentazione, in originale, delle spese sostenute.
Costi
sostenuti
dall’utente La domanda è gratuita
Distretto di Cagli – Anagrafe Sanitaria
Via Flaminia, 98 (sopra la sede della C.R.I) tel: 0721-792510
Orario per il pubblico
8.00
11.00
Rivolgersi Lun
Mar
a:
8.00
11.00
15.30
17.30
Mer
8.00
12.00
Gio
8.00
11.00
Ven
8.00
11.00
Sab
8.00
11.00
39
SERVIZIO SANITARIO NAZIONALE – REGIONE MARCHE
AZIENDA UNITA' SANITARIA LOCALE n.2 – URBINO
DISTRETTO SANITARIO DI CAGLI
Patenti di guida autoveicoli
I certificati vengono rilasciati dai Medici del Distretto in attività libero-professionale previo
appuntamento telefonico:
CONSEGUIMENTO (RILASCIO)
Cosa
occorre
1) Documento di riconoscimento
2) Tre fotografie (formato tessera)
3) Marca da bollo da € 10.33
Costi
certificato per il rilascio/ patente A-B………………………
sostenuti certificato per il rilascio/ patente C-D-E-K ………………..
dall’utente
€ 26
€ 42
CONFERMA (RINNOVO)
Cosa
occorre
1)
2)
3)
4)
5)
Codice fiscale
Marca da bollo da € 10.33
Versamento postale di € 5,16
Documento di riconoscimento
Patente di guida scaduta
Costi
certificato per il rinnovo patente A-B………………………
sostenuti certificato per il rinnovo patente C-D-E-K ………………..
dall’utente
€ 26
€ 42
Sia per il conseguimento che per la conferma:
Cagli – c/o Distretto Sanitario
Via Flaminia, 100 (primo piano)
Tel:0721-792513; Fax:0721-792503
Orario per il pubblico
Rivolgersi a: Mar 12.00 13.00 17.30 18.30
Mer
12.30 13.30
Recapito di Apecchio Recapito di Piobbico
via Pazzaglia, 8
via Leopardi, 14
Tel:0722-99517
Tel:0722-985140
Orario per il pubblico
Gio
Sab
12.00
15.00
15.30
Orario per il pubblico
Gio
18.00
18.30
13.00
N.B. Presso il Distretto Sanitario viene effettuato, come attività di servizio, il conseguimento e/o
la conferma delle patenti di guida per la croce rossa senza costi per l’utenza.
40
SERVIZIO SANITARIO NAZIONALE – REGIONE MARCHE
AZIENDA UNITA' SANITARIA LOCALE n.2 – URBINO
DISTRETTO SANITARIO DI CAGLI
l) ATTIVITA’ SPECIALISTICA AMBULATORIALE
Il Distretto di Cagli assicura prestazioni specialistiche ambulatoriali di:
1. Dermatologia
2. Neurologia
3. Oculistica
4. Odontoiatria
5. Ortopedia
6. Otorinolaringoiatria
7. Pneumologia
Le visite specialistiche ambulatoriali o domiciliari sono effettuate su prescrizione medica.
La prestazione specialistica “urgente” viene assicurata il primo giorno utile.
Cosa occorre
a) il recapito telefonico al momento della prenotazione
b) l’impegnativa del medico curante, il giorno della visita
Costi
sostenuti
dall’utente Il pagamento del ticket per la prestazione
Rivolgersi a : Per le prenotazioni: via lapis 100, Cagli; tel: 0721-792637
POLIAMBULATORIO DI CAGLI
Branca
specialistica
Specialista
Dermatologia
dr. F. Cecchini
Neurologia
Oculistica
Oculistica
Oculistica
dr.
dr.
dr.
dr.
S. Grottoli
F. Agresti
F. Agresti
M. Guerra
Oculistica
Odontoiatria
Odontoiatria
Ortopedia
dr.
dr.
dr.
dr.
R. D’Errico
P. Pandolfi
F. Serafini
M. Venturi
Otorino
Otorinol
Pneumologia
dr. M. Piccillo
dr. D. Guidi
dr. F. Carrozzi
Lunedì
Martedì
Mercoledì
14.30-18.30
8.30-13.30
14.00-17.00
7.30-13.30
7.30-9.00
Giovedì
Venerdì
7.30-14.00
7.45-12.45
8.30-12.30*
8.00-13.00
7.30-12.30
9.00-13.00
14.00-18.00
8.00-13.00
8.00-12.00
* II e IV giovedì del mese
Branca
specialistica
Odontoiatria
Ginecologia
Branca
specialistica
Ginecologia
POLIAMBULATORIO DI APECCHIO
Specialista
Lunedì
Martedì
Mercoledì
dr. N.Francini
dr. A. Bigagli
Venerdì
Giovedì
Venerdì
8.30-12.30
9.30-11.30
POLIAMBULATORIO DI PIOBBICO
Specialista
Lunedì
Martedì
Mercoledì
dr. A. Bigagli
Giovedì
7.30-9.00
41
SERVIZIO SANITARIO NAZIONALE – REGIONE MARCHE
AZIENDA UNITA' SANITARIA LOCALE n.2 – URBINO
DISTRETTO SANITARIO DI CAGLI
m) CURE DOMICILIARI
Le Cure Domiciliari, erogate al domicilio del paziente e presso le Case di Riposo dei Comuni di:
Acqualagna, Cagli, Cantiano, garantite dal Distretto sono:
- Assistenza Infermieristica Domiciliare (A.I.D.);
- Visita/consulto Specialistico Domiciliare (V.S.D.);
- Ossigeno Liquido Terapia domiciliare a lungo termine (O.L.T.I.);
- Assistenza Riabilitativa Domiciliare (A.R.D.)
- Assistenza Domiciliare Programmata (A.D.P.);
- Assistenza Domiciliare Integrata (ADI)
Assistenza Infermieristica Domiciliare (A.I.D.);
Le attività a domicilio sono rivolte, senza limiti di età, a quei cittadini che non possono recarsi od
essere trasportati, per motivi di salute in ambulatorio.
Le prestazioni di assistenza si effettuano su prenotazione diretta al servizio, con richiesta del
Medico di Medicina Generale.
Visita/Consulto Specialistico Domiciliare (V.S.D.)
Le attività a domicilio sono rivolte, senza limiti di età, a quei cittadini che non possono recarsi od
essere trasportati, per motivi di salute in ambulatorio.
Le prestazioni di assistenza si effettuano su prenotazione diretta al servizio, con richiesta del
Medico di Medicina Generale.
Ossigeno Liquido Terapia Domiciliare a lungo Termine(O.L.T.I)
Per l’erogazione dell’ossigeno liquido occorre prescrizione specialistica che deve essere presentata
al Distretto.
Il Distretto autorizza il Medico di Medicina Generale a prescrivere l’ossigeno. L’autorizzazione va
rinnovata ogni 6 mesi.
Assistenza Domiciliare Programmata(A.D.P.)
Il Medico di Medicina Generale è autorizzato a prestare assistenza domiciliare programmata, cioè
ad effettuare visite domiciliari con frequenza periodica (settimanale, quindicinale, mensile) ai
propri assistiti che per motivi di salute e difficoltà di deambulazione non possono recarsi in
ambulatorio, pur necessitando di controlli continuativi.
Queste prestazioni sono gratuite. Il medico percepisce dall’azienda U.S.L. uno specifico compenso
per ciascuna visita effettuata.
Assistenza Riabilitativa Domiciliare(A.R.D.)
Il Servizio di Assistenza Riabilitativa domiciliare viene gestito dal Servizio di Riabilitazione e
Recupero Funzionale tel: 0721-792662.
42
SERVIZIO SANITARIO NAZIONALE – REGIONE MARCHE
AZIENDA UNITA' SANITARIA LOCALE n.2 – URBINO
DISTRETTO SANITARIO DI CAGLI
Assistenza Domiciliare Integrata (A.D.I.)
Si tratta di una forma di assistenza che consente di portare al domicilio dei pazienti, che si
trovano in situazioni di temporanea, permanente, totale o parziale non autosufficienza, i servizi di
cura e di riabilitazione. L’obiettivo è quello di evitare i ricoveri impropri, mantenendo il più
possibile nell’ambiente familiare il soggetto e per favorire le dimissioni, ma protette.
La caratteristica peculiare dell’ADI è la complessità assistenziale del paziente trattato (pazienti
multiproblematici), che richiede una forte integrazione tra le componenti sanitarie (medicospecialistiche, infermieristiche,riabilitative) e socio-assistenziali.
La segnalazione della necessità di questa forma di assistenza può partire da:
Il Medico di Medicina Generale
un familiare del paziente
gli operatori del servizio sociale
il responsabile del reparto ospedaliero, alcuni giorni prima della dimissione del paziente
La richiesta per accedere alle prestazioni in A.D.I. viene inoltrata dal Medico di Medicina Generale
(medico responsabile del percorso assistenziale); tale richiesta viene valutata dall’Unità di
Valutazione Distrettuale (UVD) la quale autorizza l’ammissione al servizio.
Il Medico di Medicina Generale è coadiuvato dagli operatori del Distretto.
Prestazioni fornite
Nell’ambito dell’ADI vengono forniti:
interventi di tipo infermieristico;
interventi di tipo riabilitativo, compresa la prescrizione di protesi ed ausili, previa valutazione
fisiatrica;
visite medico-specialistiche per le seguenti branche:geriatria, fisiatria, cardiologia, chirurgia,
algologia/anestesia, neurologia, oncologia, psicologia, ecc…
Cosa occorre
La richiesta di attivazione del servizio
Costi sostenuti
dall’utente Il servizio viene erogato gratuitamente
Rivolgersi a: Lun
Mar
Mer
Gio
Ven
Sab
Cagli – c/o Distretto Sanitario
Via Flaminia, 100 (primo piano)
Tel:0721-792522; Fax:0721-792503
Orario per il pubblico
8.00
11.00
8.00
11.00
15.30
17.30
8.00
12.00
8.00
11.00
8.00
11.00
8.00
11.00
43
SERVIZIO SANITARIO NAZIONALE – REGIONE MARCHE
AZIENDA UNITA' SANITARIA LOCALE n.2 – URBINO
DISTRETTO SANITARIO DI CAGLI
Prelievi a Domicilio
Nel nostro Distretto è stato organizzato un servizio di prelievi a domicilio, assegnato in
convenzione al Laboratorio Selemar.
I prelievi ematici vengono effettuati secondo il calendario di seguito indicato:
GIORNO
Lunedì
Mercoledì
Venerdì
Località
Cagli, Smirra, Cantiano, Palcano, Pontericcioli, Pontedazzo, Chiaserna,
S. Crescentino, Acqualagna, Furlo, Fossato, Petriccio, Ca’ Rio, M.
Pagagnuccio
Cagli, Smirra, Acqualagna, Furlo, Fossato, Petriccio, Ca’ Rio, M.
Pagagnuccio, Secchiano, Pianello, Massa, Cerreto, Pieia, Moria, Cai
Mercati, Cai Marini, Fosto, Serravalle
Cagli, Acquaviva, Paravento, Calamello, Smirra, Acqualagna, Furlo,
Fossato, Petriccio, Ca’ Rio, M. Pagagnuccio, Cantiano, Palcano,
Pontericcioli, Pontedazzo, S. Crescentino, Chiaserna.
La prescrizione del Medico di Medicina Generale o Pediatra di
Cosa occorre Libera Scelta
Costi sostenuti
Pagamento ticket
dall’utente
a) Gli utenti di Apecchio, Piobbico, Abbadia di Naro,Pole
prenotano al laboratorio Selemar: tel: 0722- 320252
b) Tutti gli altri utenti prenotano al Distretto di Cagli
Rivolgersi a:
Lun
Mar
Mer
Gio
Ven
Sab
Cagli - c/o Distretto Sanitario
Via Flaminia, 100 (primo piano)
Tel:0721-792513; Fax:0721-792503
Orario per il pubblico
8.00
11.00
8.00
11.00
15.30
8.00
12.00
8.00
11.00
8.00
11.00
8.00
11.00
17.30
44
SERVIZIO SANITARIO NAZIONALE – REGIONE MARCHE
AZIENDA UNITA' SANITARIA LOCALE n.2 – URBINO
DISTRETTO SANITARIO DI CAGLI
n) AREA MATERNO-INFANTILE
Consultorio Familiare
Il Consultorio familiare si prefigge di garantire attività di prevenzione, consulenza, sostegno e
cura della famiglia della coppia e dell’individuo. Collabora inoltre con l’autorità Giudiziaria in
materia di adozione, affido e tutela dei minori.
Le attività consultoriali concernono:
• consulenza psicologica rivolta alla coppia, alla famiglia al singolo individuo;
• psicoterapia individuale e di coppia
• segretariato sociale:
• assistenza psicologica, sociale e sanitaria nella interruzione volontaria di gravidanza
• adozioni nazionali ed internazionali: colloqui psicologici e sociali con la coppia in relazione
all’idoneità per l’adozione su richiesta del Tribunale per i Minorenni; colloqui e visite
domiciliari durante l’anno di affidamento pre-adottivo del bambino
• affido: colloqui psicologici e sociali con la coppia che si rende disponibile all’affidamento di
un bambino; sostegno psico-sociale alla coppia, ai minori in affidamento familiare ed alla
famiglia di origine
• separazioni coniugali: indagine psico-sociale per l’affidamento dei figli su richiesta del
Tribunale Ordinario e del Tribunale per i Minorenni
• consulenza e sostegno psico-sociale alla famiglia in situazioni di disagio
• educazione alla salute ed alla sessualità: interventi di informazione e consulenza anche in
ambito scolastico
• relazioni di coppia e competenze genitoriali: consulenza e sostegno in situazioni di disagio
coniugale; informazione/formazione dei genitori riguardo agli atteggiamenti educativi
• tutela dell’infanzia e dell’età evolutiva: interventi nei casi di abuso sessuale e
maltrattamento fisico e psicologico
• collaborazione con la scuola: interventi psico-sociali rivolti ai minori con problematiche
scolastiche non derivanti dall’handicap
• spazio adolescenti
• corsi di preparazione alla nascita: attualmente vengono erogati c/o la sede distrettuale di
Urbania ed Urbino per appuntamenti telefonare all’ostetrica del consultorio del Distretto di
Cagli;
• assistenza domiciliare alla puerpera: tutela del benessere psico-fisico della donna e del
neonato; protezione del ritorno a casa tramite un’assistenza individualizzata e
continuativa; sostegno all’allattamento al seno, aiuto ai neo-genitori a sviluppare la
competenza nei confronti del nuovo nato ed a fare emergere le proprie capacità di
accudimento; informazioni alla donna sui servizi territoriali esistenti e sulle modalità di
accesso; riconoscimento precoce del rischio sanitario
Gli utenti possono accedere al servizio
Cosa occorre consultoriale, senza l'impegnativa, previo
appuntamento telefonico
Costi sostenuti
Le prestazioni erogate sono gratuite
dall'utente
Consultorio familiare c/o
Rivolgersi a: Distretto sanitario di Cagli Via Flaminia, 98
(sopra la sede della C.R.I)
45
SERVIZIO SANITARIO NAZIONALE – REGIONE MARCHE
AZIENDA UNITA' SANITARIA LOCALE n.2 – URBINO
DISTRETTO SANITARIO DI CAGLI
Orario per il pubblico
Lunedi
Mattina
Psicologa
(tel: 071792508)
Martedì
Pomeriggio
8.30-14.00
Assis.sociale
(tel: 0718.30-12.00
792517)
Assis
sanitaria
(tel: 071792520)
Ostetrica
(tel:o721792522)
Mattina
Pomeriggio
Mercoledì
Mattina
Giovedì
Pomeriggio
Mattina
Venerdì
Pomeriggio
Mattina
Pomeriggio
8.30-13.30 14.00-19.00 8.30-13.30 14.00-19.00 8.30-14.00
8.30-14.00
8.30-12.00
8.30-12.00
8.30-12.00
8.30-12.00
8.00-12.00 14.00-17.00
presente tutti i giorni c/o la sede del Distretto di Cagli sito in via Flaminia, 100
Campagna di prevenzione dei tumori femminili “BENESSERE DONNA”
La campagna di prevenzione denominata “Benessere Donna” è un’attività consultoriale che
consiste nello screening per la diagnosi precoce dei tumori del collo dell’utero e della mammella e
prevede, per le donne residenti nell’ambito territoriale dell’A.S.L., le seguenti prestazioni
specialistiche erogabili con esenzione dalla partecipazione alla spesa sanitaria:
a) un pap-test, ed un secondo a distanza di un anno se il primo è risultato negativo; (se i
due pap-test sono consecutivamente negativi il terzo verrà effettuato a distanza di 3 anni)
per le donne di età compresa tra 25 a 65 anni;
in caso di necessità, a seconda delle indicazioni ricavate dai precedenti accertamenti, lo
specialista può eseguire ulteriori esami quali:
- colposcopia
- biopsia mirata sotto guida colposcopica
Tutte le donne di età compresa tra i 25 ed i 65 anni sono chiamate tramite lettera di invito in
Modalità cui sono indicatati il giorno e l’ora dell’effettuazione dell’esame;
di
l’accesso alla prestazione può avvenire anche direttamente, senza
accesso
l'impegnativa del Medico di
Medicina Generale.
Cagli-Ospedale
"Celli"
Apecchio
Piobbico
Sede ed Via Atanagi n° 66 via Pazzaglia, 8 via Leopardi, 14
Orario
Tel:0721-792211 Tel:0722-99517 Tel:0722-985140
per il
pubblico
Gio 9.00 12.00 Lun 10.30 11.30 Lun 9.00 10.00 Gio*
Sab 9.00 12.00
*I° e III° di ogni mese
** II° e IV° di ogni mese
Cantiano
Acqualagna
via Fiorucci, 30
Tel:0722-985140
via Flaminia, 68
Tel:0721-798132
15.00
18.00
Gio**
15.00 18.00
Al di fuori delle cadenze previste dalla campagna “Benessere Donna” e per le donne
non residenti, è previsto il pagamento del ticket, salvo esenzioni, a carico dell’utente
Per informazioni ed ulteriori chiarimenti telefonare al numero verde gratuito: 800-210858
46
SERVIZIO SANITARIO NAZIONALE – REGIONE MARCHE
AZIENDA UNITA' SANITARIA LOCALE n.2 – URBINO
DISTRETTO SANITARIO DI CAGLI
b) una mammografia, ogni 2 anni, per le donne in età compresa tra i 50 e 69 anni;
in caso di necessità, a seconda delle indicazioni ricavate dai precedenti accertamenti, lo
specialista può eseguire ulteriori esami quali:
- agoaspirato
- esame citologico
l’esame mammografico viene eseguito presso l’ospedale di rete di Urbino.
Al di fuori delle cadenze previste dalla campagna “Benessere Donna” e per le donne
non residenti, è previsto il pagamento del ticket, salvo esenzioni, a carico dell’utente
Tutte le donne di età compresa tra i 50 ed i 69 anni sono chiamate tramite lettera di
Modalità invito in cui sono indicatati la sede, il giorno e l’ora dell’effettuazione dell’esame;
di
l’accesso alle prestazioni può avvenire anche direttamente, senza l'impegnativa del
accesso Medico di Medicina Generale previa telefonata al
numero verde gratuito: 800-210858
Sedi
Ospedale di rete di Urbino
Via Bonconte da Montefeltro,
Polo ospedaliero di Sassocorvaro
via G. Lanciarini,5
Le donne in età compresa tra 45 e 49 anni possono effettuare la mammografia previa
prenotazione o presso la segreteria dell’Unità Operativa di Radiologia dell’ospedale di Urbino tel:
0721-301220 o presso l’Unità operativa di Radiologia dell’Ospedale di Sassocorvaro tel: 0722760244.
E’ necessario portare l’impegnativa del Medico di Medicina Generale, la prestazione è esente alla
partecipazione alla spesa.
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SERVIZIO SANITARIO NAZIONALE – REGIONE MARCHE
AZIENDA UNITA' SANITARIA LOCALE n.2 – URBINO
DISTRETTO SANITARIO DI CAGLI
Tutela dei minori in situazione di handicap (U.M.E.E.)
All’interno dell’area materno infantile opera l’Unità Multidisciplinare per l’Età Evolutiva (U.M.E.E.):
essa si occupa delle problematiche psicologiche, sociali, sanitarie, educative, riabilitative dei
minori in situazione di handicap. L’Equipè U.M.E.E. è costituita dalle seguenti figure professionali:
- Neuropsichiatria infantile (a convenzione),
- Psicologo (in condivisione con l’attività del Consultorio),
- Assistente Sociale (in condivisione con l’attività del Consultorio),
- Logopedista (a tempo pieno),
- Fisioterapista (in condivisione con l’attività ospedaliera),
- Psicomotricista (a convenzione).
Prestazioni fornite
-
-
segretariato sociale per l’accesso ai benefici previsti dalle leggi a tutela del minore e della
famiglia con minore in situazione di handicap;
attività riabilitativa ai disturbi del linguaggio e della comunicazione;
sostegno psicologico al minore e alla famiglia;
osservazione, valutazione, diagnosi ed eventuale attestazioni di handicap;
compilazione della Diagnosi Funzionale che viene successivamente rinnovata al passaggio
da un ordine di scuola all’altro;
cura e riabilitazione del minore con handicap;
elaborazione del Profilo Dinamico Funzionale in collaborazione con gli operatori scolastici e
la famiglia, viene eseguita mediamente ogni due anni;
compilazione del Profilo Educativo Individuale con scuola e famiglia, viene elaborato ogni
anno e riporta gli obbiettivi educativo- didattici e funzionali da raggiungere nel breve
termine;
consulenza e sostegno alla famiglia del portatori di handicap;
collaborazione con Enti ed Istituzioni per la formazione del progetto di integrazione
scolastica e/o di assistenza educativa domiciliare;
integrazione con l’èquipè UMEA per la presa in carico del disabile alla conclusione dell’iter
scolastico e/o per l’inserimento socio-lavorativo;
verifica periodica degli interventi.
Gli utenti possono accedere direttamente al
Cosa occorre servizio consultoriale, senza l'impegnativa
previo appuntamento telefonico
Costi sostenuti
Le prestazioni erogate sono gratuite
dall'utente
Consultorio familiare c/o
Rivolgersi a: Distretto sanitario di Cagli Via Flaminia, 98
(sopra la sede della C.R.I)
Orario per il pubblico
Assistente sociale
Dal Lunedì al Venerdì: ore 8.30-12.00
(tel: 071-792517)
48
SERVIZIO SANITARIO NAZIONALE – REGIONE MARCHE
AZIENDA UNITA' SANITARIA LOCALE n.2 – URBINO
DISTRETTO SANITARIO DI CAGLI
Tutela degli adulti in situazione di handicap (U.M.E.A.)
L’U.M.E.A. è un équipe multidisciplinare, unica per tutta l’Azienda sanitaria, che si occupa della
valutazione clinica, sociale e psicologica degli adulti in situazione di handicap; della presa in carico
della persona disabile e della sua famiglia formulando, per alcuni casi, un progetto
individualizzato al fine di favorire l’integrazione e l’inserimento nel contesto della vita familiare e
lavorativa.
Figure professionali:
-
assistente sociale, con funzioni di coordinamento
fisiatra
neurologo
psicologo del distretto di appartenenenza
altre figure professionali al bisogno.
Nel nostro distretto l’U.M.E.A. collabora con il Centro Socio Educativo “L’albero delle storie”,
gestito dalla Comunità Montana del Catria e Nerone, partecipando agli incontri con gli operatori
per analizzare le problematiche dei soggetti inseriti, e l’attivazione di interventi di supporto alle
famiglie.
Prestazioni fornite
-
colloqui con l’individuo e/o la famiglia;
visite domiciliari;
interventi di inserimento lavorativo con il Centro dell’Impiego;
interventi presso Enti Locali, per borse lavoro, assistenza domiciliare/educativa
-Assistente Sociale sig.ra Patrizia Topi:
c/o il Distretto di Urbania
Rivolgersi a telefono: 0722- 316763
-Consultorio del Distretto
assistente sociale: tel 0721-792517
49
SERVIZIO SANITARIO NAZIONALE – REGIONE MARCHE
AZIENDA UNITA' SANITARIA LOCALE n.2 – URBINO
DISTRETTO SANITARIO DI CAGLI
o) SERVIZIO INTEGRATO TERRITORIALE PER IL DIABETE (SIT)
(Responsabile dott. Mario Vasta)
Il Servizio svolge funzioni di prevenzione primaria, diagnosi e terapia del Diabete Mellito, diagnosi
precoce delle complicanze oftalmologiche, cardiologiche, neurologiche, podologiche, nonché
funzioni di educazione socio-sanitaria e di erogazione dei presidi sanitari.
Figure professionali
diabetologo
assistente sanitaria
-
Prestazioni fornite:
c)
d)
e)
f)
Consulenza Diabetologica, Dietologica e Podologica;
Prelievi ematici;
Diagnostica di laboratorio specifica;
Erogazione presidi diagnostico-terapeutici.
Per la prima visita è necessaria l’impegnativa del Medico
Cosa occorre di Medicina Generale; per visite successive alla prima è
sufficiente la prenotazione telefonica
Tutte le prestazioni per i pazienti con patologia già
Costi sostenuti
diagnosticata sono effettuate in regime di esenzione
dall’utente della partecipazione alla spesa.
Poliambulatorio (piano terra)
via Lapis 98 Cagli; tel: 0721-792637
Rivolgersi a:
Orario per il pubblico
Gio
7.00 12.00
50
SERVIZIO SANITARIO NAZIONALE – REGIONE MARCHE
AZIENDA UNITA' SANITARIA LOCALE n.2 – URBINO
DISTRETTO SANITARIO DI CAGLI
p) SERVIZIO RECUPERO E RIABILITAZIONE FUNZIONALE (S.R.R.F.)
(Responsabile dott. Marcello Calasso)
Il Servizio garantisce la visita specialistica ed il trattamento fisioterapico finalizzato al recupero
e rieducazione funzionale dei pazienti con problemi artrosici, reumatologici e neurologici,
nonché interventi riabilitativi per il superamento della fase acuta delle malattie ortopediche e
traumatologiche.
Figure professionali:
fisiatra, fisioterapista
Prestazioni fornite
1. visita generale
2. valutazione manuale di funzione muscolare generale
3. valutazione manuale di funzione muscolare segmentale
4. rieducazione motoria individuale in motuleso grave
5. rieducazione motoria individuale in motuleso segmentale
6. rieducazione motoria in gruppo
7. mobilizzazione della colonna vertebrale
8. esercizi respiratori
9. esercizi posturali propriocettivi
10. training deambulatori e del passo
11. training per disturbi cognitivi
12. risoluzione manuale di aderenze articolari
13. massoterapia per drenaggio linfatico
14. irradiazione infrarossa
15. elettroterapia antalgica
16. elettroterapia di muscoli normo o denervati della mano e del viso
17. elettroterapia di muscoli normo o denervati di altri distretti
18. magnetoterapia.
Cosa
occorre
E’ necessaria una richiesta medica effettuata dal Medico specialista
o dal Medico di Medicina Generale
Costi
sostenuti Pagamento del ticket per la prestazione
dall’utente
L’accesso al servizio avviene tramite appuntamento, anche
Telefonico
g) per prenotare le prestazioni riabilitative telefonare allo 0721Rivolgersi
792662 sede di Cagli
a:
h) per prenotare la visita fisiatrica telefonare al Centro Unico di
Prenotazione (CUP), tel: 0722-301170
L’ambulatorio è sito in via Lapis n° 98 a Cagli
Orario per il pubblico
Fisiatra
Lun
Mar
Mer
Gio
Ven
9.00-13.30
Fisioterapisti
8.00-14.00
8.00-14.00
8.00-14.00
8.00-14.00
8.00-14.00
14.30-17.30
14.30-17.30
14.30-17.30
14.30-17.30
51
SERVIZIO SANITARIO NAZIONALE – REGIONE MARCHE
AZIENDA UNITA' SANITARIA LOCALE n.2 – URBINO
DISTRETTO SANITARIO DI CAGLI
q) SERVIZIO TOSSICODIPENDENZE (Ser.T.)
(Responsabile dott. Roberto Loreto Reale)
E’ una Unità Operativa a cui sono attribuite, dal D.P.R. 309/90 (integrazione della legge
685/75 e della 162/90), delle specifiche funzioni e compiti di prevenzione, cura e riabilitazione
in materia di uso e abuso di sostanze stupefacenti e psicotrope, di tossicodipendenza e di
alcoolismo.
Il Ser.T. ha compiti specifici di garantire, integrandosi con gli altri Servizi preposti dall’Azienda
USL:
- Gli interventi specialistici di prevenzione, cura e riabilitazione necessari per il trattamento
dell’uso e abuso di sostanze stupefacenti e alcool sia in sede ambulatoriale che domiciliare;
- Gli interventi informativi e preventivi negli ambiti della Scuola, delle organizzazioni
giovanili e con i genitori, nonché con le Amministrazioni Comunali, Provinciali, Associazioni
Imprenditoriali ecc… del territorio di competenza;
- Gli interventi di riabilitazione psico-sociale atti a far superare qualsiasi forma di
emarginazione ai propri pazienti.
Questo Servizio è un riferimento per il tossicodipendente, l’alcoolista, il tossicofilo, l'assuntore
occasionale e i loro genitori e/o familiari, facendo propri il raggiungimento degli obiettivi stabiliti
dalla normativa indicata in premessa.
E’ GARANTITA LA RISERVATEZZA DEGLI INTERVENTI
Figure professionali:
Medico, psicologo, assistente sociale, infermiere professionale
Prestazioni fornite
- Attività di prevenzione: interventi di informazione e formazione rivolti agli adulti in
particolare gruppi e/o associazioni di genitori, di insegnanti, di operatori scolastici;
- Attività di cura: interventi di tipo clinico-terapeutico finalizzati sia al superamento della
dipendenza, sia al complessivo miglioramento psico-fisico della salute del soggetto;
- Attività di riabilitazione: interventi di Segretariato Sociale, svolti dalle assistenti sociali del
Servizio, finalizzati anche al reinserimento lavorativo del soggetto seguito.
Rivolgersi a:
Lunedì
Martedi
Mercoledì
Giovedì
Venerdì
Sabato
Ambulatorio sito in via Lapis 100 Cagli
primo piano;
tel: 0721-792634/792635/792636
Orario per il pubblico
11.00-12.00
9.30-13.00
11.00-12.00
//
11.00-12.00
9.30-13.00
N.B. Il lunedì, il mercoledì ed il venerdì è presente solo l’infermiere professionale per la
somministrazione farmacologica.
52
SERVIZIO SANITARIO NAZIONALE – REGIONE MARCHE
AZIENDA UNITA' SANITARIA LOCALE n.2 – URBINO
DISTRETTO SANITARIO DI CAGLI
r) DIPARTIMENTO DI SALUTE MENTALE (Resp. dott. Leonardo Badioli)
Nel nostro Distretto è presente uno degli ambulatori territoriali del Centro di Salute Mentale
(C.S.M.), che costituisce la sede organizzativa del Dipartimento di Salute Mentale ed è il punto di
coordinamento e verifica di tutte le attività dell’assistenza psichiatrica svolte nel territorio dell’Az
USL.
Il Centro di Salute Mentale offre una risposta specialistica ad ogni tipo di patologia psichiatrica e
uno spazio di ascolto per qualsiasi tipo di disagio psicologico, al fine di migliorare la qualità delle
relazioni umane ed a impedire che situazioni di vita, difficili e stressanti, diventino patologiche.
Figure professionali :
Psichiatra, psicologo, infermiere professionale, assistente sociale
Prestazioni fornite
Nell’ambito delle attività ambulatoriali di diagnosi e cura vengono fornite le seguenti prestazioni:
- visita psichiatrica ambulatoriale e domiciliare ;
- colloquio clinico-psicologico;
- consulenza psichiatrica
- accertamento medico-legale,
- psicoterapia;
- somministrazione test psicodiagnostici;
- consulenza e sostegno alla famiglia.
Modalità di
accesso:
a) invio da parte del Medico di Medicina Generale
b) accesso diretto con modalità urgente e/o di libero accesso
c) invio diretto da parte di altre istituzioni
Le visite psichiatriche devono essere prenotate presso
Cosa occorre l'ambulatorio con eventuale presentazione dell'impegnativa del
Medico di Medicina Generale
Costi sostenuti
Pagamento del ticket
dall'utente
Ambulatorio di Cagli
Via Lapis, 98
Tel:0721-792664
Rivolgersi a:
Orario per il pubblico
Lun
Mer
Ven
9.00
9.00
9.00
13.00
13.00 15.00
13.00
16.30
Progetto Solidarietà e Sollievo
(Un sostegno alle persone affette da disturbi mentali ed alle famiglie)
Accesso al servizio:
Presso il Dipartimento di Salute Mentale di Urbino, operatori specializzati capaci di leggere la
domanda di intervento e di indirizzarla sull’azione ritenuta più idonea, saranno reperibili
nell’orario 9.00-12.00, dal lunedì la venerdì mediante chiamata telefonica ai numeri:
0722-301395; 0722-301912.
Al punto di ascolto, potranno rivolgersi direttamente, le famiglie, gli operatori sociali ed i medici
del territorio.
Il servizio è gratuito.
53
SERVIZIO SANITARIO NAZIONALE – REGIONE MARCHE
AZIENDA UNITA' SANITARIA LOCALE n.2 – URBINO
DISTRETTO SANITARIO DI CAGLI
Cap. 4 . STANDARD ED INDICATORI DI QUALITA’
Di seguito vengono illustrati gli standards che il Distretto sanitario di Cagli intende garantire.
Il controllo degli standards dei livelli di assistenza dichiarati è attribuito al Direttore del Distretto.
Il Distretto sanitario di Cagli, nell’ambito delle strategie di avvicinamento dell’offerta di servizio ai
bisogni dell’utente, si impegna a perseguire:
• il potenziamento dell’informazione/accoglienza;
• una maggiore attenzione alla qualità dei servizi;
• l’attivazione di nuovi servizi ed il potenziamento dei servizi già esistenti, secondo le scelte
strategiche aziendali.
INFORMAZIONE TUTELA E PARTECIPAZIONE
AREE CRITICHE
Personalizzazione e
trasparenza del
rapporto con l’utenza
FATTORI DI
QUALITA’
Fornire informazioni
comprensibili ed
esaustive
INDICATORE DI
QUALITA’
Informazioni complete sul
servizio offerto
Informazione
dell’utenza
Stesura Carta dei
Servizi
Soddisfazione
dell’utenza
Raccolta del giudizio
degli utenti
Soddisfazione
dell’utenza
Raccolta suggerimenti,
reclami e segnalazione
di disservizi
Distribuzione della Carta
dei Servizi nelle strutture
del Distretto, ai MMG e
PLS alle Farmacie, ad Enti
ed Istituzioni Locali, alle
organizzazioni sindacali
alle associazioni di
categoria alle altre
strutture dell’Azienda USL
Somministrazione di
questionari di
soddisfazione
Risposta ai reclami
Soddisfazione
dell’utenza
Raccolta suggerimenti,
reclami e segnalazione
di disservizi
Rapporti con le
Incontri
associazioni dei
cittadini, dei malati e di
volontariato
Diffusione dei dati relativi
a suggerimenti,reclami,
segnalazione di disservizi
N° incontri/anno
STANDARD DI
QUALITA’
Diffusione delle
informazioni al
100% dei
richiedenti
Almeno 1
indagine
annuale
Risposta scritta
ai reclami entro
30 gg dalla
registrazione
Report annuale
di analisi e
commento
disponibile
previa richiesta
formale
Almeno 1 volta
all’anno
54
SERVIZIO SANITARIO NAZIONALE – REGIONE MARCHE
AZIENDA UNITA' SANITARIA LOCALE n.2 – URBINO
DISTRETTO SANITARIO DI CAGLI
ASSISTENZA SANITARIA DI BASE
AREE CRITICHE
Scelta e revoca del
medico
FATTORI DI QUALITA’
Semplicità e rapidità
della procedura
amministrativa di scelta
e revoca del MMG e del
PLS
INDICATORE DI
QUALITA’
Immediata effettuazione
della scelta e revoca
STANDARD DI
QUALITA’
Espletamento
del 100% delle
richieste
INDICATORE DI
QUALITA’
Informazioni complete sul
percorso amministrativo
dell’istanza
STANDARD DI
QUALITA’
Diffusione delle
informazioni al
100% dei
richiedenti
Espletamento
della visita
entro i tempi
indicati nel
100% dei casi
Rispetto dei
tempi nell’80%
dei casi
100% degli
inoltri
INVALIDITA’ CIVILE
AREE CRITICHE
Personalizzazione e
trasparenza del
rapporto con l’utenza
FATTORI DI
QUALITA’
Fornire informazioni
comprensibili ed
esaustive
Visita collegiale per
l’accertamento
d’invalidità
Tempi di attesa
Rapidità nell’effettuare
la visita
Tempi di attesa in
ambulatorio
Facilitazione all’accesso Accoglienza delle
istanze relative al
riconoscimento della
situazione di disabilità
ai sensi della L.104/’92
Visita entro 3 mesi dalla
domanda se
ambulatoriale,
4 mesi se domiciliare
Tempo massimo di attesa
in ambulatorio: 1 ora
dall’orario stabilito
Inoltro dell’istanza alla
sede centrale della U.O.
Medicina Legale
PROTESI E PRESIDI
AREE CRITICHE
Personalizzazione e
trasparenza del
rapporto con l’utenza
Rispetto dei tempi di
autorizzazione
FATTORI DI
QUALITA’
Fornire informazioni
comprensibili ed
esaustive
INDICATORE DI
QUALITA’
Informazioni complete sul
percorso amministrativo
dell’istanza
Tempi di attesa
Autorizzazione entro i
tempi di legge (20gg)
STANDARD DI
QUALITA’
Diffusione delle
informazioni al
100% dei
richiedenti
Rispetto dei
tempi 100% dei
casi
55
SERVIZIO SANITARIO NAZIONALE – REGIONE MARCHE
AZIENDA UNITA' SANITARIA LOCALE n.2 – URBINO
DISTRETTO SANITARIO DI CAGLI
ASSISTENZA SPECIALISTICA AMBULATORIALE
AREE CRITICHE
Trasparenza
FATTORI DI
QUALITA’
Tempi di attesa
Rapidità nell’effettuare
la visita prenotata
Tempi di attesa in
ambulatorio
INDICATORE DI
QUALITA’
Esposizione mensile dei
tempi di attesa per le
visite specialistiche
Tempo massimo di attesa
in ambulatorio: 1 ora
dall’orario stabilito
STANDARD DI
QUALITA’
Rispetto dei
tempi nell’80%
dei casi
CURE DOMICILIARI
AREE CRITICHE
Presa in carico
provvisoria
Presa in carico
definitiva
FATTORI DI
INDICATORE DI
QUALITA’
QUALITA’
Tempestività della
Presa in carico entro 24
presa in carico
ore per le richieste
provvisoria del paziente effettuate dai MMG
mediante la
predisposizione del piano
assistenziale provvisorio.
Attivazione del servizio
entro 24 ore dalla
dimissione ospedaliera
(dimissione protetta).
Presa in carico
N° giorni di attesa tra la
definitiva del paziente, richiesta e la valutazione
attraverso la stesura
del caso dal parte dell’UVD
del piano di
trattamento da parte
dell’UVD
STANDARD DI
QUALITA’
100% delle
richieste prese
in carico entro
24 ore
Max 10 gg
CONSULTORIO
AREE CRITICHE
FATTORI DI
QUALITA’
Attività di preparazione Supporto formativo
al parto
propedeutico al parto
Assistenza domiciliare
alla puerpera
Attenzione e sensibilità
ai bisogni degli
adolescenti
Supporto assistenziale
alla neo-mamma
durante il puerperio
Capillarità delle
informazioni fornite
all’utenza
INDICATORE DI
QUALITA’
Attivazione di almeno 1
corso mensile di
preparazione al parto
Tempo massimo di attesa
del servizio
STANDARD DI
QUALITA’
Max 4 gg
dall’arrivo della
richiesta
Collocazione nelle scuole
dei manifesti informativi
sulle modalità di accesso
allo Spazio Adolescenti
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AZIENDA UNITA' SANITARIA LOCALE n.2 – URBINO
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Cap. 5 . RICORSI E RECLAMI
Contro atti o comportamenti che neghino o limitino il diritto di assistenza o di accesso e stabiliti
dalla normativa nazionale e regionale, i cittadini interessati o chi vi sia legittimato in loro vece,
possono presentare osservazioni, opposizioni o reclami in via amministrativa nelle forme e con le
modalità indicate dall'art.14 del D.Lgs.n.502/1992 e successive modificazioni ed integrazioni.
I suggerimenti o reclami possono essere formulati in maniera verbale o scritta per via fax o
telefonica.
La segnalazione può essere fatta pervenire al Distretto Sanitario che provvederà ad inoltrarla
all’Ufficio Relazione con il Pubblico (URP) aziendale che provvederà all’espletamento della
procedura amministrativa.
Di seguito viene riportato il fax-simile della scheda di segnalazione del disservizio
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DISTRETTO SANITARIO DI CAGLI
Azienda Sanitaria Locale n.2
- URBINO -
UFFICIO RELAZIONI CON IL PUBBLICO
Cagli, ____________
INFORMAZIONE - ACCOGLIENZA - TUTELA - PARTECIPAZIONE
(L.N.241/90, D.L.vo 29/93, D.L.vo 502/92 - come modificato dal D.L.vo 517/93 -, DIRETTIVA
P.C.M. 27/01/94, DIRETTIVA P.C.M.11/10/94)
SCHEDA PER LA SEGNALAZIONE DI :
DISFUNZIONI - SUGGERIMENTI – RECLAMI
1.
2.
3.
4.
5.
6.
verbale
telefonica
con modulo
con lettera allegata
email
fax
del sig/signora:________________________________________________________________
abitante a:____________________________________________________________________
telefono:____________________________________________________________________
Oggetto della segnalazione :
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
firma dell'utente_____________________________________________________
ricevuta il giorno___________________
da________________________________________________________________
Per la risposta o il chiarimento all'utente, si trasmette la segnalazione a:
DIRETTORE GENERALE
DIRETTORE SANITARIO
DIRETTORE SERVIZIO___________________________________________
DIRETTORE UNITA’ OPERATIVA ____________________________
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DISTRETTO SANITARIO DI CAGLI
Questa Carta dei Servizi è stata realizzata con la Collaborazione di tutti gli operatori del Distretto
sanitario di Cagli. Nel ringraziarli per il contributo offerto, si rinnova la disponibilità ad accogliere
qualsiasi suggerimento/proposta finalizzato al miglioramento della Carta.
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