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* Un modo per fare sempre di più con sempre di meno […],
avvicinandosi sempre più a dare ai Clienti esattamente ciò che
vogliono (J. Womack e D. T. Jones, Lean Thinking, 1996)
Eliminazione degli sprechi e
ricerca del flusso continuo
* Sistema di sviluppo delle persone e miglioramento continuo dei
processi, volto a creare Valore e crescita con le minori risorse
possibili (Lean Enterprise Institute, 2014)
Miglioramento quotidiano a
piccoli passi generato da tutti
* Lo sforzo continuo di far fluire il valore verso un cliente (Mike
Rother, 2014)
Ragionamento scientifico per
raggiungere sfide nuove
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*1. VALUE: Capire il Valore per il
Cliente
*2. VALUE STREAM: Identificare il
flusso di valore
*3. FLOW: Far scorrere il flusso di
valore
*4. PULL: Fare in modo che il flusso
sia «tirato»
*5. PERFECTION: Mirare alla
perfezione
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*sforzo
*tempo
*materiale
*macchine
*spazio
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6
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*Nessuna azienda è riuscita a migliorare e adattarsi tutti
i giorni in tutti i processi in modo così sistematico,
efficace e continuativo come Toyota
*Quello che Toyota fa è insegnare (coaching) a tutte le
sue persone il pensiero scientifico, che è una capacità
fondamentale alla base del TMS e di tutti gli sforzi di
miglioramento
Scientific
thinking
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