La creazione del Valore: la logica del sistema dei valori nel Gruppo Manni Parlando di valore nell’impresa si pensa al valore economico, quello in altre parole immediatamente rappresentabile con un numero. Si cerca quindi una costruzione del valore nei dati contabili, applicando qualcuno dei numerosi metodi offerti dalla ricca ricerca della scuola economica sul tema. Si giunge così, rielaborati i bilanci aziendali, a dare delle dimensioni monetarie al valore dell’impresa, che servono per la sua acquisizione/vendita o la quotazione dei suoi titoli sui mercati finanziari. 3 DOMANDE ? Non ci sono altre dimensioni del valore in un’impresa? Si esaurisce l’apprezzamento di un sistema complesso com’è l’organizzazione d’uomini, mezzi (articolati anche territorialmente) e idee nella riclassificazione dei numeri ed indici di bilancio? Possono essere sufficienti quest’ultimi a rappresentare i contenuti delle relazioni interne ed esterne tra le diverse componenti del capitale aziendale? VALUTARE I VALORI? Si dovrebbe riuscire ad esprimere un numero per dare il corretto valore: alla qualità, alla validità, all’abilità, alla competenza, all’esperienza, alla preparazione, all’interazione, al talento, agli sviluppi sociali, al contributo alla crescita e alla specializzazione del mercato e a molti altri aspetti insiti nell’organizzazione dell’azienda, che rappresentano basi su cui sviluppare l’attività in futuro. Appare un esercizio difficile, che proviamo a sostituire con la concettualizzazione del nostro sistema di valori. Superando la normale definizione di capitale economico si può individuare una diversa dimensione del valore aziendale: il capitale intangibile (o intellettuale). Questo a sua volta si può suddividere in tre dimensione fondamentali: il capitale strutturale, il capitale relazionale il capitale umano. Il Capitale Strutturale comprende la qualità delle nostre infrastrutture produttive, il nostro sapere organizzativo, le nostre idee (marchi e brevetti), le nostre conoscenze e le innovazioni di prodotto. Il Capitale Relazionale comprende la qualità e la quantità delle nostre relazioni interne ed esterne. Il Capitale Umano comprende la gestione dei collaboratori e del loro potenziale. IL CAPITALE INTANGIBILE ESEMPI Capitale Relazionale: rapporti con clienti-fornitori-partner, quantità e qualità delle relazioni, relazioni con i diversi “stakeholder Capitale Umano: quantità e qualità dei manager e dei potenziali, sistema di gestione delle risorse, sviluppo dei collaboratori, diffusione della conoscenza Capitale Strutturale: qualità strutture e infrastrutture, conoscenza del prodotto, capacità di innovazione e ricerca Ognuna di queste definizioni di capitale ha un suo “valore”. Come per il capitale economico questa varia, muta nel tempo, in relazione alla nostra capacità di svilupparlo. La logica con cui il nostro Gruppo affronta questo tema tuttavia non è così disarticolata come potrebbe apparire dalla precedente classificazione. Il Gruppo Manni ha una visione sistemica nella gestione e nella valorizzazione del capitale (anche intangibile), che trova la sua direttrice principale nella creazione di valore per il cliente. Sviluppo “Circolare” del Valore Relazionarsi con i clienti su base professionale contribuendo, con loro, a trovare soluzioni innovative, vuol dire trasferire parte del capitale maturato nel Gruppo e vederlo crescere insieme al valore che il cliente percepisce dai nostri servizi. Con particolare riferimento al capitale intangibile si può osservare come un’attenta gestione del CAPITALE RELAZIONALE porta ad uno scambio d’informazioni con i clienti che alimenta e migliora le conoscenze. Il CAPITALE UMANO, è valorizzato dai contatti con il mercato e dall’estensione delle conoscenze tramite progetti di sviluppo interno. Migliore comprensione dei bisogni reali dei clienti e della catena d’utilizzazione prodotti/servizi ci portano ad ottenere informazioni. L’incremento, anche qualitativo, del CAPITALE STRUTTURALE è un mezzo abilitante della crescita, che è poi diffusa . Ecco quindi, che superano le definizioni di valore economico nella loro accezione contabile con la focalizzazione sul valore che si genera in un ciclo d’evoluzione che integra, arricchendone le loro organizzazioni, i nostri clienti. Piano di Sviluppo Triennale Focalizzazione Apertura Internazionalizzazione Core Business sulla Produzione, lavorazione e distribuzione di prodotti siderurgici per i settori delle costruzioni e meccanica. Crescita per linee esterne Partecipazioni e Joint Venture Espansione