D-day 2005 L’impatto del social networking nella Società dell’Informazione Fiorella de Cindio Laboratorio di Informatica Civica Dip. Informatica e Comunicazione, Università di Milano & Fondazione Rete Civica di Milano MILANO, 24 NOVEMBRE 2005 1 D-day 2005 Dieci anni di progetti di comunità online: 3 spunti di riflessione Fiorella de Cindio Laboratorio di Informatica Civica Dip. Informatica e Comunicazione, Università di Milano & Fondazione Rete Civica di Milano MILANO, 24 NOVEMBRE 2005 2 il Laboratorio di Informatica Civica LIC (1994) apre per sviluppare esperienze e competenze sul ruolo sociale di Internet portare consapevolezza ‘sociale’ nell’informatica lo sviluppo di Internet come abilitatore sociale ha bisogno di sviluppi tecnologici (non bastano gli studi sociologici) settembre 1994: lancio della Rete Civica di Milano per avviare all’uso consapevole della rete le varie componeneti della comunità locale milanese una palestra per sviluppare progetti di comunicazione telematica l’incubatore del corso di Comunità Virtuali 3 dieci anni di progetti esperienze di comunicazione pubblica con le istituzioni le linee dirette con la Provincia servizi per le associazioni no profit www.associazioni.milano.it servizi per le PMI www.partecipate.it sperimentazioni di consultazione online dei cittadini www.true-vote.net ............. progetto di comunicazione scientifica perla Facoltà di Scienze MM.FF.NN. www.UxC.unimi.it i cittadini e le prossime elezioni amministrative www.ComunaliMilano2006.it 4 1. il virtuale è reale On-Line Off-Line (cf. Derrick De Kerchkove, 1998) (cf. Pierre Levy, Qu’est ce que le Virtuel, 1998) 5 (e-)citizenship On-Line Off-Line nella Società dell’Informazione (Network Society) citizenship implies e-citizenship 6 2. una rete di persone Ross Mayfield: “web 2.0 is made out of people” DADA mette le persone al centro della Rete troppo spesso tornano a essere considerati come semplici utenti di applicazioni ICT semplici clienti di servizi on-line Let people shape the Network Society 7 persone o cittadini ? La cittadinanza è l’invenzione più interessante dell’Occidente: essa ha degli uomini un’idea altissima, dal momento che chiede loro di saper governare se stessi, sottraendosi a due opposte derive, quella del totalitarismo, che ne fa dei sudditi, e quella del mercato, che ne fa dei clienti. A queste due forme di eterodirezione, essa contrappone la via di una comunità costruita a partire dalla libertà, un equilibrio delicato e prezioso tra diritti e doveri, attenzione e passione, emozioni e progetti, ambizioni private e pubbliche virtù. Franco Cassano, Homo Civicus, Edizioni Dedalo, 2004 8 3. il valore della/e comunità tanti tipi di Internet-based social interactions • chat • blog • ……… • comunità virtuali (comunità online) 9 comunità online: cosa sono ? Jenny Preece: “superficially, the term online community isn’t hard to understand, yet it is slippery to define” ”Online Communities: Designing Usability, Supporting Sociability”, 2000 10 comunità online: cosa sono ? 5 dimensioni per caratterizzarle 1. People who interact over time through 2. ICT-based communication environment and 3. recognize a minimum common goal that holds them together 4. share one or more domain/s of knowledge and shared practice/s 5. and define implicit or explicit policies for regulating their interactions 11 2 (+1) domande chiave 1. come si innescano ? 2. come si sostengono ? 3. quali tecnologie ? 12 grazie dell’attenzione [email protected] 13