MEDICINA INTERNA Ospedale di Sestri Levante Responsabile Dott. Marco SCUDELETTI Capo Sala: Sig.ra Marina PERI DOVE SIAMO Il reparto è situato al QUARTO piano dell’Ospedale di Sestri Levante. LE NOSTRE ATTIVITA’ La Struttura Complessa di Medicina dell’Ospedale di Sestri Levante si propone di offrire prestazioni diagnostiche e terapeutiche al massimo livello consentito, armonizzando le potenzialità della tecnologia con la professionalità degli operatori. È nostro desiderio garantire al paziente un servizio di cura di qualità sia per efficacia che per sicurezza. Il tipo di interventi effettuati nella nostra divisione crea condizioni particolari e tali da richiedere una stretta collaborazione fra degenti, parenti e personale sanitario. Ringraziamo anticipatamente per la collaborazione. Accesso al Reparto - il ricovero ordinario o programmato può essere richiesto dal medico di famiglia, medico ospedaliero o medico specialista ambulatoriale di struttura pubblica; - valutata la patologia, l'urgenza e la disponibilità, si dispone il ricovero o si inserisce il nominativo in lista di attesa; - l'interessato può chiedere notizie sulle prenotazioni e sui tempi di attesa alla Caposala, che provvede ad avvertire telefonicamente il paziente, concordando l'ora del ricovero. Al momento del ricovero occorre il libretto sanitario, la richiesta di ricovero redatta dal medico proponente sul ricettario regionale, il codice fiscale e documentazione medica. La dimissione Ad ogni paziente dimesso viene consegnata relazione clinica, per il Medico di base, riassuntiva dei principali dati clinici che hanno caratterizzato il ricovero, delle indicazioni sul modello di vita e della dieta da seguire, dello schema di controlli previsto e delle date esami eventualmente già programmati. La struttura, secondo le direttive regionali/aziendali, procede alla distribuzione diretta dei farmaci necessari per il periodo post dimissione. ATTIVITA’ AMBULATORIALI AMBULATORIO di Responsabile MEDICINA INTERNA Dott. Scudeletti Visita generale e di controllo, refertazione EMATOLOGIA Visita generale e di controllo, prelievo per emocromo,refertazione, salassoterapia, striscio periferico EMATOLOGIA Biopsia osteomidollare EMATOLOGIA Visita generale, refertazione P.O. di ORARIO TELEFONO SESTRI LEV. VENERDI’ 0185 329827 4° piano 11.00 - 13.00 Prenotazione: Ambulatorio 2 CUPA Dott. Scudeletti Dott. ssa Raffo Dott. Scudeletti SESTRI LEV. 4°piano Ambulatorio 1e2 SESTRI LEV. 4° piano Ambulatorio 1 MARTEDI’ 0185 389967 14.30 - 17.00 Prenotazione: 1°visita CUPA Successive DIRETTA MARTEDI’ 8.00 - 9.30 0185 329982 Prenotazione: CUPA/diretta SESTRI LEV. GIOVEDI’ 0185 329827 4° piano 11.00 - 13.00 Prenotazione: Ambulatorio 2 CUPA ENDOCRINOLOGIA Visita generale e di controllo Dott.ssa Peri SESTRI LEV. MERCOLEDI’ 0185 329982 4° piano 13.00 - 18.00 Prenotazione: Ambulatorio 2 CUPA ENDOCRINOLOGIA Visione esami Dott.ssa Peri SESTRI LEV. Tutti i giorni 0185 329982 4°piano 13.00 - 14.00 Prenotazione: Ambulatorio 2 Contattare specialista ENDOCRINOLOGIA Refertazioni Dott.ssa Peri SESTRI LEV. MARTEDì 0185 329982 4°piano 12.00 - 13.00 Prenotazione: Ambulatorio 2 CUPA ALLERGOLOGIA Visita generale e di controllo, visione esami, test epicutanei a lettura immediata, refertazione, immunoterapia specifica ALLERGOLOGIA Dott. Castagneto RAPALLO MERCOLEDì 0185 683279 2° piano 9.00 - 12.00 Ambulatorio 5 Prenotazione: CUPA Dott.ssa Grasso SESTRI LEV. LUNEDì 0185 329923 1°piano 11.00 - 13.00 Prenotazione: Ambulatorio 5 CUPA Le prestazioni ambulatoriali si prenotano: - presso uno qualsiasi degli sportelli di prenotazione CUPA - tramite il Call Center (prenotazione telefonica 0185 329444) - presso gli studi dei medici di famiglia collegati con i nostri centri prenotazione - presso le Farmacie convenzionate. Per ottenere una visita o un’altra prestazione specialistica o diagnostica è necessaria la richiesta del medico di medicina generale, del pediatra di libera scelta, di un medico ospedaliero oppure di uno specialista Come prenotare INFORMAZIONI GENERALI SULL’ATTIVITA’ AMBULATORIALE ●Si invitano gli utenti ambulatoriali a restare nella stanza di accoglienza preposta ed attendere la chiamata dell’infermiere; ●Un apposito tabulato di prenotazione viene elaborato ogni giorno e pertanto l’elenco degli utenti ed il loro orario di prenotazione è conosciuto dagli infermieri degli ambulatori; ●Pazienti disabili o in particolari condizioni cliniche hanno priorità. INFORMAZIONI GENERALI INFORMAZIONI PER I DEGENTI • Il paziente ha diritto di conoscere il nome dei medici e delle altre persone preposte alle cure; • È diritto del paziente essere informato dai medici sul proprio stato di salute, sulle cure necessarie e sulle prospettive di guarigione; • Il paziente ha diritto che nessuna informazione sul suo stato di salute venga data senza il suo consenso. E’ inoltre suo diritto non ricevere visite a lui sgradite; • Il paziente ha diritto di non accettare le cure proposte, assumendosene per iscritto la responsabilità; • I pasti sono serviti alle ore 8.00 - 12.00 - 18.00 circa; • L’uso di radio e TV (di piccole dimensioni) è consentito, purchè a volume ridotto; • Il posto letto assegnato al momento del ricovero potrà essere cambiato per necessità organizzative o per situazioni di emergenza; • Si consiglia di non tenere oggetti di valore e si declina ogni responsabilità per lo smarrimento di valori lasciati incustoditi in camera; • Preghiamo i Pazienti di informare il personale infermieristico di ogni spostamento al di fuori del reparto di degenza. All’interno dell’Ospedale è severamente VIETATO FUMARE! (Legge 534/75) INFORMAZIONI E NORME PER I VISITATORI • • • • • • Si invitano i visitatori a rispettare gli orari di visita e a limitare il numero di persone per turno di visita a 1 o 2 persone e che è facoltà del personale sanitario impedire l’accesso dei visitatori in caso di emergenza; Pazienti disabili, anziani o in particolari condizioni cliniche hanno diritto ad assistenza continua di una persona, previo permesso scritto della Caposala; Si raccomanda ai visitatori di rispettare gli orari di visita e di evitare stress ai pazienti; Si invitano i visitatori a non sedersi sui letti, a non portare piante, fiori, farmaci; Si prega di non portare ai degenti alimenti o bevande se non con il consenso dei sanitari; Eventuali reclami o suggerimenti potranno essere inoltrati all’Ufficio Relazioni con il Pubblico (Tel. 0185 329316), al Responsabile della Qualità del reparto o alla Caposala. UTENZE Portineria: nell’atrio (1° piano), per qualunque informazione. Punto ristoro: al 1° piano (ala degli ambulatori) sono disponibili distributori automatici per bevande calde, fredde e snack. Giornali e riviste: tutte le mattine dalle ore 9.00 alle 10.00 è operativo all’interno del Reparto un servizio di edicola ambulante. Telefoni a scheda: situati al 1° piano ed all’ingresso del reparto. Sportello Bancomat: è situato nell’atrio di fronte alla portineria. Tribunale del Malato: situato al 1° piano, rispetta i seguenti orari: Mercoledì dalle ore 10.00 alle 11.30 e giovedì dalle 18.30 alle 19.30. Servizi Amministrativi: situati al piano dell’Ospedale con i seguenti orari: dal lunedì al venerdì dalle ore 8.00 alle 13.00 di ingresso Servizio Religioso: La S. Messa è celebrata ogni domenica alle 15.30 nella Cappella al 1° piano dell’Ospedale. I Cappellani sono a disposizione dei degenti per qualunque esigenza personale. I praticanti di altre confessioni religiose non cattoliche o che comunque desiderano ricevere da esse assistenza spirituale, possono chiedere al Caposala che, tramite la Direzione Sanitaria, si rivolgerà alla Comunità competente. I Ministri delle Confessioni religiose, non cattoliche, che hanno stipulato un'intesa con lo Stato, hanno diritto di libero accesso senza limitazione di orario (per garantire l'assistenza spirituale ai ricoverati). Tali ministri sono muniti di tesserino di riconoscimento rilasciato dagli organi competenti delle confessioni di appartenenza.Anche i ministri delle confessioni religiose che non hanno intese con lo Stato, possono avere accesso previa richiesta alla Direzione Sanitaria. IL NOSTRO STAFF Direttore della Struttura Dott. Marco SCUDELETTI* Dirigenti Medici Dott. Giovanni BERISSO* Dott. Corrado CASTAGNETO* Dott. Sandro ELLENA* Dott.ssa Iolanda GRASSO Dott.ssa Daniela PERI * (*=svolge attività Dott.ssa Aurelia RAFFO* libero professionale Dott.ssa Silvana TIMITILLI intramoenia) Responsabile Qualità: Dott. Corrado CASTAGNETO Caposala Sig.ra Marina PERI Infermieri Professionali Benetti Nora Brigada Antonella Cardinali Dina Castagnola Lucia Del Buono Daniela Dasso Chiara Figone Sara Fornaro Ninetta Mora Cristian M’razik Giulia Nicolini Giulia Ottobone Stefania Parenti Rosanna Raffi Alessandro Tarantola Martina Tassora Sandra Operatori Socio Sanitari : Bruni Stefania Bruno Paola Cioetto Concetta Felleti Caterina Murgia Patrizia Perazzo Nicoletta Ausiliarie: Muzio Sonia INFORMAZIONI GENERALI E' possibile richiedere fotocopia della cartella clinica rivolgendosi agli Uffici Cartelle Cliniche di: Lavagna Tel. 0185 329528 Santa Margherita Ligure Tel. 0185 683385 Sestri Levante Tel. 0185 488835 Orario: dal Lunedì al Venerdì dalle 8.00 alle 11.00 Giovedì dalle 13.30 alle 16.30 (il pomeriggio non si effettua da Giugno a Settembre) Per richieste via fax: 0185 329625, allegando fotocopia del documento di identità. Il costo per ogni copia di cartella clinica è di 60 centesimi a foglio, per un tetto massimo di € 26,00; la copia può essere richiesta solamente dal paziente o da altre persone dallo stesso delegate. Le certificazioni di inizio e fine degenza per il datore di lavoro vengono rilasciate dall'Ufficio Accettazione. ORARI Orari Ricevimento Parenti Dal Lunedì al Venerdì dalle 13.30 alle 14.00. Orari visite ai degenti Giorni feriali: ore 13.30 - 14.30 e 19.15 - 20.15 Giorni festivi: ore 11.00 - 11.45 e 15.00 - 17.00 NUMERI UTILI Studio Primario 0185 329845 Studio Medici 0185 329924 0185 329827 Caposala 0185 329873 Fax 0185 329873 Infermeria 0185 329828 Ambulatori 0185 329982 Libera Professione 0185 329835 Elaborazione progetto grafico e Stampa: Ufficio Stampa ASL 4 Chiavarese Dati aggiornati al 23 marzo 2009 cg