DIPARTIMENTO MEDICO S.C. PEDIATRIA E NEONATOLOGIA GUIDA PER I GENITORI OSPEDALE LAVAGNA secondo piano Direttore Dipartimento Marco SCUDELETTI CPSE Lucia VOLPONE Responsabile S.C. Pediatria Massimo CHIOSSI Per maggiori informazioni visita il sito www.asl4.liguria.it LA FILOSOFIA DEL NOSTRO LAVORO La struttura complessa di pediatria e neonatologia del polo ospedaliero di Lavagna è inserita nella rete regionale di assistenza pediatrica e rappresenta l’unico centro ospedaliero pediatrico presente nel levante ligure, equidistante fra Genova e La Spezia. È anche sede di tirocinio universitario (Convenzione Ospedale–Clinica Pediatrica dell’Università di Genova). Vengono erogate circa 20.000 prestazioni l’anno ai bambini che accedono all’ospedale per visite ambulatoriali, per consulenze di pronto soccorso, per ricoveri in regime ordinario o di day-hospital, per periodi di osservazione breve intensiva o perché nascono presso l’attigua struttura di ostetricia e ginecologia. Il nostro compito è fornire assistenza per la prevenzione e la risoluzione delle patologie a medio-alta complessità che non possono essere affrontate dal pediatra di famiglia o per le quali non è giustificato l’invio ad un centro di terzo livello di altissima specializzazione: il nostro impegno è quello di porre sempre il benessere del bambino al centro del nostro operato ed per questo ci sforziamo di prestare una particolare attenzione all’ambiente che lo circonda. LA DEGENZA IN REGIME ORDINARIO Tutti i piccoli degenti hanno diritto ad avere sempre accanto un genitore/tutore per i quali è prevista una sistemazione notturna, la possibilità di ricevere in camera pasti caldi (forniti da un esercizio convenzionato) o di consumare snacks e bevande prelevabili dai numerosi distributori automatici presenti al piano. Possono essere visitati da parenti ed amici negli orari di accesso previsti dalla struttura ospedaliera, ma si raccomanda di attenersi alle limitazioni stabilite per evitare eccessivi affollamenti delle camere di degenza e i rischi di contagio, che obbligherebbero il personale in servizio ad intervenire per le limitazioni del caso. Non esistono limitazioni invece per i COLLOQUI CON I MEDICI; il primario o il pediatra di guardia aggiornano i genitori/tutori sullo stato di salute e sul decorso clinico del piccolo ricoverato giorno per giorno, al termine della visita quotidiana. ORARIO DI VISITA AI PICCOLI DEGENTI Feriale 13.30 - 14.30 19.15 - 20.15 Festivo 11.00 - 11.45 15.00 - 17.00 NOTIZIE E CONSIGLI PER I GENITORI DEI PICCOLI DEGENTI Le stanze sono dotate di televisore con videoregistratore e una sala giochi è attrezzata con materiale adatto a tutte le fasce di età per rendere più gradevole e meno noioso il periodo della degenza, sempre limitata al minimo indispensabile (durata media tre giorni). E’ presente anche un piccola biblioteca con libri per i più piccoli per favorire l’invito alla lettura (“nati per leggere”). È raccomandato un uso parsimonioso dei telefoni cellulari con chiamate ridotte allo stretto indispensabile e con i più bassi livelli di suoneria possibili. Le DIMISSIONI sono accompagnate sempre da una lettera che contiene informazioni circa la diagnosi, il decorso clinico, le terapie eseguite e quelle consigliate a domicilio, il programma dei controlli successivi; questo garantisce la continuità assistenziale ospedale-territorio, utile al pediatra di famiglia per fornire la migliore assistenza possibile ai propri pazienti. LE MODALITA’ DI RICOVERO Vengono accolti tutti i bambini che necessitano di un periodo di permanenza in ospedale o perché inviati dal loro Pediatra curante o perché giunti attraverso il dipartimento di emergenza: il Pediatra di guardia infatti assicura tutte le consulenze in urgenza per i codici di gravità minore (verde, bianco) all’interno del reparto, grazie alla realizzazione di un percorso specialistico breve condiviso con la struttura del pronto soccorso; in caso di emergenza invece (codici giallo e rosso), presterà la propria opera presso il dipartimento d’emergenza dove il paziente viene trattenuto ai fini di una più rapida stabilizzazione. Spesso non è necessario ricorrere ad un ricovero, ma è sufficiente attivare un periodo di osservazione della durata massima di 24 ore. DESK ACCOGLIENZA Situata nell’atrio , all’ingresso dell’ospedale, il personale è a disposizione per informazioni, prenotazioni per visite successive presso i nostri ambulatori, indicazioni o chiarimenti. ALTRE NOTIZIE UTILI Tribunale del Malato Presso Polo Ospedaliero di Sestri Levante, Tel. 0185 488886, (388 1892955)[email protected] situato al 1° piano, rispetta i seguenti orari:Mercoledì 09.30 - 11.00 Reclami e suggerimenti possono essere inoltrati all’Ufficio Relazioni con il Pubblico (tel. 0185 329316), al responsabile della qualità del reparto o alla caposala. CARTELLE CLINICHE E' possibile richiedere fotocopia della cartella clinica rivolgendosi ai Desk Accoglienza situati negli atri degli Ospedali: Lavagna Tel. 0185 329771 Fax 0185 329636 [email protected] Rapallo Tel. 0185 683530 Fax 0185 683720 [email protected] Sestri Levante Tel. 0185 329144 Fax 0185 329159 [email protected] Orario: dal Lunedì al Venerdì dalle 8.00 alle 15.30 Per richieste via fax o via mail allegare fotocopia del documento di identità. IL NOSTRO STAFF Responsabile Massimo CHIOSSI* CPSE Lucia Volpone Lo Staff Infermieristico Lo Staff Medico Angela Appiani Nicoletta Arata Stefania BABBINI* Maria Luisa Bancalari Carmen BUZZANCA Sabrina Bellagamba Paola COROLI* Angela Bonaduce Andrea GAZZOLO Barbara Botta Francesca GRISOLIA Isa Brillante Angelo MORCHIO* Marta Calcagno Florise PENDOLA* Orietta Castagnola Laura TERENZANI* Angela Chiarello (*= esercitano attività Carmen Costa libero professionale intramoenia) Erika Garibaldi Oriana Lagomarsino Patrizia Lagomarsino OSS Susanna Lomartire Caterina Balestra Marina Monterosso Ornella Longinotti Patrizia Muzio Paola Oneto Ausiliaria Giovanna Perazzo Danila Scarso Teresa Topa Loretta Velpini Paola Zappettini NUMERI UTILI Tel. 0185 329644 Fax 0185 329643 Nido Tel. 0185 329650 e-mail: [email protected] Elaborazione Progetto Grafico e Stampa: SSD Comunicazione Informazione/Ufficio Stampa ASL 4 Chiavarese Dati aggiornati al 21.07.2015