MEDICINA
INTERNA AD INDIRIZZO
DIPARTIMENTO DI EMERGENZA E ACCETTAZIONE
D’ URGENZA
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OSPEDALE DI
LAVAGNA
Terzo piano
Direttore:
Dr. Enrico Haupt
Capo Sala:
Medicina: AFD Marzia Gandolfo
Area Subintensiva: AFD Franca Lambruschini
LE NOSTRE ATTIVITA’
La struttura Complessa di Medicina Interna ad indirizzo d’Urgenza si
occupa della diagnosi e della cura di pazienti affetti da patologie di
competenza
internistica
(cardiologiche,
pneumologiche,
endocrinologiche, ematologiche, gastroenterologiche…) soprattutto
nei pazienti acuti con comorbilità, ricercando una visione complessiva
ed unitaria delle esigenze del singolo paziente.
Il reparto è diviso in due sezioni, una prima comprendente 26 letti a
normale intensità assistenziale, e una seconda comprendente 9 letti
dotati di sistema di monitoraggio multiparametrico, a intensità
assistenziale “intermedia”, denominata Area di Subintensività Medica;
nell’Area di Subintensività vengono praticate all’occorrenza tecniche di
ventilazione non invasiva.
La Struttura è parte integrante del Dipartimento di Emergenza e
Accettazione (DEA), e pertanto mantiene stretti rapporti di
collaborazione con le altre Strutture del DEA (Pronto Soccorso, 118,
Rianimazione, Neurologia, Chirurgia d’Urgenza). E’ prevista anche la
possibilità di ricoverare pazienti acuti attraverso ricoveri programmati
proposti dal Medico di Medicina Generale o da altro Medico
proponente.
LO SCOPO DELL’AREA SUBINTENSIVA
Lo scopo dell’ Area di Subintensività è quello di accogliere pazienti
provenienti :
•
•
•
Dal Pronto Soccorso in condizioni di particolare instabilità clinica in
atto o potenziale e che richiedano monitoraggio continuo dei
parametri vitali
Dalla Unità di Terapia Intensiva Rianimatoria (UTIR), per contiguità
clinica e secondo un concetto di progressiva modularità dell’
assistenza
Da altri reparti Ospedalieri qualora ricorra la necessità di
monitoraggio e/o ventilazione non invasiva
ATTIVITA’ AMBULATORIALI
Gli ambulatori si trovano a Lavagna; svolgono al loro attività con i
seguenti orari:
AMBULATORIO DI
MEDICINA INTERNA
AMBULATORIO
DI
ENDOCRINOLOGIA
AMBULATORIO
DI IPERTENSIONE
ARTERIOSA
Ospedale di Lavagna
3° piano
scala sinistra
ambulatorio
Giovedì
8.40 - 12.00
Ospedale di
Lavagna
3° Piano
Martedì
8.30 - 13.45
Lavagna
3° Piano
Lunedì
8.30 - 12.15
Venerdì
10.40.1300
Mercoledì
10.00 - 11.15
Si precisa che nell’ambulatorio di ipertensione arteriosa viene
effettuato il “monitoraggio 24 ore” della pressione arteriosa dal Lunedì
al Giovedì, dalle 10.30 alle 11.30, presso l’Ospedale di Lavagna presso il
Coordinatore delle attività ambulatoriali è il
Dr. Domenico Bessarione.
COME PRENOTARE
Le
prestazioni
ambulatoriali
si
prenotano:
- presso uno qualsiasi degli sportelli di prenotazione CUPA
- tramite il Call Center (prenotazione telefonica 0185/329444)
- presso gli studi dei medici di famiglia collegati con i nostri centri
prenotazione.
Per ottenere una visita o un’altra prestazione specialistica o
diagnostica è necessaria la richiesta del medico di medicina generale ,
di un medico ospedaliero oppure di uno specialista ambulatoriale di
struttura pubblica, redatta su ricettario regionale.
INFORMAZIONI GENERALI SULLE ATTIVITA’ AMBULATORIALI
INFORMAZIONI GENERALI
●Si invitano gli utenti ambulatoriali a restare nella stanza di accoglienza
preposta ed attendere la chiamata dell’infermiere;
●Un apposito tabulato di prenotazione viene elaborato ogni giorno e
pertanto l’elenco degli utenti ed il loro orario di prenotazione è
conosciuto dagli infermieri degli ambulatori;
●Pazienti disabili o in particolari condizioni cliniche hanno priorità;
●Eventuali reclami o suggerimenti potranno essere inoltrati all’Ufficio
Relazioni con il Pubblico (Tel. 0185 329316) e al Responsabile per la
Qualità Dr.ssa Stefania Moretti
Il paziente ha diritto di conoscere il nome dei medici e delle altre
persone preposte alle cure;
•
È’ diritto del paziente essere informato dai medici sul proprio stato
di salute, sulle cure necessarie e sulle prospettive di guarigione;
•
Il paziente deve comunicare le generalità delle persone che vuole
siano informate sul suo stato di salute;
•
Il paziente ha diritto di non accettare le cure proposte,
assumendosene per iscritto la responsabilità;
•
I pazienti degenti nella sezione Area di Subintensività Medica, se
non dimessi, di regola vengono trasferiti nella corsia di Medicina o
in altri reparti della Azienda Sanitaria secondo necessità cliniche e/o
organizzative;
•
I pasti sono serviti alle ore 8.00 - 12.00 - 18.00;
•
Il posto letto assegnato al momento del ricovero potrà essere
cambiato in relazione ad esigenze di reparto;
Si consiglia di non tenere oggetti di valore e si declina ogni
responsabilità per lo smarrimento di valori lasciati incustoditi in camera.
•
INFORMAZIONI E NORME PER I VISITATORI
.Si invitano i visitatori a rispettare gli orari di visita e di limitare il numero
delle persone all’interno camere. Si ricorda che il personale può
ritardare gli accessi in caso di emergenza ed il numero di persone
all’interno delle stanze dei malati.
Nell’Area di Subintensività non è ammesso più di un visitatore per
paziente.
.Per pazienti gravi e/o non autosufficienti è possibile una assistenza
continuativa di una persona, previo permesso scritto della caposala o
sua delegata.
.Per motivi di riservatezza la persona che svolge assistenza deve uscire
dal reparto durante la visita medica e tutte le volte che il personale deve
effettuare interventi nella stanza.
.Di regola durante l’ attività medica e infermieristica i parenti non
devono sostare nei corridoi .
.Si invitano i visitatori a non sedersi sui letti per motivi di igiene.
.Eventuali reclami o suggerimenti potranno essere inoltrati all’Ufficio
Relazioni con il Pubblico (Tel. 0185 329316), al Responsabile della Qualità
Dr. S. Moretti , alle I.P. Enrica Restano o alle Caposala Franca
Lambruschini o Marzia Gandolfo.
INFORMAZIONI GENERALI
INFORMAZIONI PER I DEGENTI
Desk Accoglienza:
posto nell’atrio offre qualunque tipo di informazione
Servizio ristoro:
al piano terra sono presenti alcuni distributori automatici, dove si possono trovare
panini, snacks, bevande calde e fredde
Telefoni a schede:
in prossimità dei reparti e nell'atrio sono installati telefoni a schede magnetiche
Sportello Bancomat:
è situato nell’atrio di fronte alla portineria
Tribunale del Malato:
situato al 1° piano, rispetta i seguenti orari:
Mercoledì dalle ore 10.00 alle 11.30 e giovedì dalle 18.30 alle 19.30.
Servizi Amministrativi:
situati al piano di ingresso dell’Ospedale con i seguenti orari: dal lunedì al venerdì
dalle ore 8.00 alle 13.00
Giornali:
è presente un’edicola all’ingresso dell’Ospedale
UTENZE
Servizio Religioso:
In tutti i poli ospedalieri dell'ASL si trovano Cappelle della Chiesa Cattolica,
sempre aperte a tutti: l'orario dei riti festivi è riportato sui cartelli esposti.
I praticanti di altre confessioni religiose che comunque desiderano ricevere da
esse assistenza spirituale, possono chiedere al Caposala.
I Ministri delle Confessioni religiose, non cattoliche, che hanno stipulato un'intesa
con lo Stato, hanno diritto di libero accesso senza limitazione di orario
(per garantire l'assistenza spirituale ai ricoverati).
Tali ministri sono muniti di tesserino di riconoscimento rilasciato dagli organi
competenti delle confessioni di appartenenza.
Anche i ministri delle confessioni religiose che non hanno intese con lo Stato,
possono avere accesso previa richiesta alla Direzione Sanitaria.
Si ricorda che all’interno
dell’Ospedale è severamente
VIETATO FUMARE!
IL NOSTRO STAFF
Primario e Direttore della Struttura
Dr. Enrico Haupt*
Dirigenti Medici
Domenico Bessarione*
Maria Cirnigliaro
Davide Fico
Roberta Garbarini
Gaia Mainieri *
Stefania Moretti *
Alessandra Orsolini
Mario Santo
Paola Antonella Truglio*
Michela Vivarelli
Alberto Zecchi
Valentina Canepa
(*svolge attività libero professionale intramoenia)
Marzia Gandolfo
Franca Lambruschini
Infermieri Professionali
Andreoli Alessia
Bacigalupo Patrizia
Bertora Elena
Bettello Casteni Anna
Boccadamo Tania
Bonadei Elena
Bozzo Simona
Bruschi Michele
Cavalli Anna Maria
D’Agostino Antonella
Di Fabio Romina
Franco Roberta
Floris Eleonora
Gallo M. Rita
Krzeminska Kamilla
Malatesta Katia
Marchetti Claudia
Nicora Vittoria
Podestà David
Podestà Daniel
Restano Enrica
Luis Mercedes De La Caridad
Traversi Chiara
Verde Annunziata
Operatori Socio Sanitari
Basso Capella
Bonfanti Simona
Calabrò Anna
Ceirano Noemi
Cerminara Ivan
Curci Alessandra
Diperna Annamaria
Lavagnino Anna
Rosselli Maura
INFORMAZIONI GENERALI
Caposala
COME OTTENERE UNA CARTELLA CLINICA O ALTRI DOCUMENTI
E' possibile richiedere fotocopia della cartella clinica rivolgendosi ai Desk di
Accoglienza situati negli Atri degli Ospedali dalle ore 8.00 alle ore 15.30
. Lavagna - 0185.329771
. Rapallo - 0185.683530
. Sestri Levante - 0185.329144
Le copie possono essere richieste solamente dal paziente o da persone delegate
dallo stesso.
Atti amministrativi: Chi necessita di autentiche di firme o di deleghe, ad esempio
per il ritiro della pensione, può rivolgersi alla Capo Sala.
ORARI DI RICEVIMENTO
Orari Ricevimento Parenti
Il Direttore riceve i parenti dei ricoverati il
Lunedì Mercoledì Venerdì dalle ore 12.00 alle 13.00
Orari visite ai degenti
Giorni feriali: ore 13.30 - 14.30 e 18.30 - 19.30
Giorni festivi: ore 11.00 - 11.45 e 15.00 - 17.00
ACCESSO AL REPARTO
Per le urgenze telefonare ai seguenti numeri:
0185 329541 - 0185 329547
LA DIMISSIONE
Al paziente dimesso viene rilasciata lettera per il medico di famiglia che riassume i
principali dati clinici che hanno caratterizzato il ricovero, le indicazioni per i
controlli a regime ambulatoriale.
Per i pazienti non in grado di camminare, e residenti nel territorio della A.S.L., si
provvede al trasporto in ambulanza presso il domicilio.
NUMERI UTILI
Studio Primario
Studio Medici
Studio Caposala
Infermeria Medicina
Infermeria Area Subintensiva
0185329543
0185 329541
0185 329546
0185 329547
0185 329548
E_mail: [email protected]
Elaborazione Progetto Grafico e Stampa: Ufficio Stampa ASL 4 Chiavarese
Dati aggiornati al 14 Giugno 2012
°CGardella°