MEDICINA INTERNA i a a d i u G i z i v r se DIPARTIMENTO MEDICO OSPEDALE DI SESTRI LEVANTE Quarto piano Responsabile Dipartimento Medico: Marco Scudelletti Responsabile S.C. Medicina Interna: Marco Scudeletti Coordinatore Infermieristico: Marina Peri LE NOSTRE ATTIVITA’ La Struttura Complessa di Medicina dell’Ospedale di Sestri Levante si propone di offrire prestazioni diagnostiche e terapeutiche al massimo livello consentito, armonizzando le potenzialità della tecnologia con la professionalità degli operatori. È nostro desiderio garantire al paziente un servizio di cura di qualità sia per efficacia che per sicurezza. Il tipo di interventi effettuati nella nostra divisione crea condizioni particolari e tali da richiedere una stretta collaborazione fra degenti, parenti e personale sanitario. ACCESSO AL REPARTO il ricovero ordinario o programmato può essere richiesto dal medico di famiglia, medico ospedaliero o medico specialista ambulatoriale di struttura pubblica; • valutata la patologia, l'urgenza e la disponibilità, si dispone il ricovero o si inserisce il nominativo in lista di attesa; • l'interessato può chiedere notizie sulle prenotazioni e sui tempi di attesa alla Caposala, che provvede ad avvertire telefonicamente il paziente, concordando l'ora del ricovero; al momento del ricovero occorre il libretto sanitario, la richiesta di ricovero redatta dal medico proponente sul ricettario regionale, il codice fiscale e documentazione medica. ATTIVITA’ DI REPARTO • LA DIMMISSIONE Ad ogni paziente dimesso viene consegnata relazione clinica, per il Medico di base, riassuntiva dei principali dati clinici che hanno caratterizzato il ricovero, delle indicazioni sul modello di vita e della dieta da seguire, dello schema di controlli previsto e delle date esami eventualmente già programmati. La struttura, secondo le direttive regionali/aziendali, procede alla distribuzione diretta dei farmaci necessari per il periodo post dimissione. AMBULATORIO di MEDICINA INTERNA E GASTROENTEROLOGIA Responsabile P.O. di ORARIO TELEFONO Equipe SESTRI LEV. 4° piano Ambulatorio 2 MARTEDI’ 14.00 - 17.00 0185 329827 Prenotazione: CUPA SESTRI LEV. 4°piano Ambulatorio 1e2 MARTEDI’ 14.30 - 17.00 0185 389967 Prenotazione: 1°visita CUPA Successive DIRETTA EMATOLOGIA Visita generale e di controllo, prelievo per Dott. emocromo,refertazione, Scudeletti salassoterapia, striscio periferico Dott. ssa Raffo SESTRI LEV. 4° piano Ambulatorio 1 MARTEDI’ 8.00 - 9.30 0185 329982 Prenotazione: CUPA/diretta EMATOLOGIA Visita generale, Refertazione Dott. Scudeletti SESTRI LEV. 4° piano Ambulatorio 2 MARTEDì 14.30 - 17.00 0185 329827 Prenotazione: CUPA ENDOCRINOLOGIA Visita generale e di controllo Dott.ssa Peri SESTRI LEV. 0185 329982 MERCOLEDI’ 4° piano Prenotazione: 13.00 - 18.00 Ambulatorio 2 CUPA Dott.ssa Peri Sestri Lev. 4°piano Ambulatorio 2 ENDOCRINOLOGIA Agoaspirato tiroideo Consegna Referti MARTEDì 11.00 - 13.00 0185 329827 Prenotazione: Contattare specialista ALLERGOLOGIA Visita generale e di controllo, visione esami, test Dott. epicutanei a lettura Castagneto immediata e ritardata, refertazione, immunoterapia specifica ALLERGOLOGIA Dott.ssa Grasso RAPALLO Piano terra Ambulatorio 13 0185 683800 MERCOLEDì Prenotazione: 8.00– 13.30 CUPA SESTRI LEV. 3°piano LUNEDì 11.00 - 13.00 0185 329923 Prenotazione: CUPA ATTIVITA’ AMBULATORIALI EMATOLOGIA Biopsia osteomidollare COME PRENOTARE Le prestazioni ambulatoriali si prenotano: . Presso uno qualsiasi degli sportelli di prenotazione CUPA . Tramite il Call Center (prenotazione telefonica 0185 329444) . Presso gli studi dei medici di famiglia collegati con i nostri centri prenotazione. Per ottenere una visita o un’altra prestazione specialistica o diagnostica è necessaria la richiesta del medico di medicina generale, del pediatra di libera scelta, di un medico ospedaliero oppure di uno specialista ambulatoriale di struttura pubblica, redatta su ricettario regionale. ATTIVITA’ AMBULATORIALI INFORMAZIONI GENERALI SULLE ATTIVITA’ AMBULATORIALI Si invitano gli utenti ambulatoriali a restare nella stanza di accoglienza preposta ed attendere la chiamata dell’infermiere; .Un apposito tabulato di prenotazione viene elaborato ogni giorno e pertanto l’elenco degli utenti ed il loro orario di prenotazione è conosciuto dagli infermieri degli ambulatori; .Pazienti disabili o in particolari condizioni cliniche hanno priorità. INFORMAZIONI PER I DEGENTI • Il paziente ha diritto di conoscere il nome dei medici e delle altre persone preposte alle cure; • È diritto del paziente essere informato dai medici sul proprio stato di salute, sulle cure necessarie e sulle prospettive di guarigione; • Il paziente ha diritto che nessuna informazione sul suo stato di salute venga data senza il suo consenso. E’ inoltre suo diritto non ricevere visite a lui sgradite; • Il paziente ha diritto di non accettare le cure proposte, assumendosene per iscritto la responsabilità; • I pasti sono serviti alle ore 8.00 - 12.00 - 18.00 circa; • L’uso di radio e TV (di piccole dimensioni) è consentito, purchè a volume ridotto; • Il posto letto assegnato al momento del ricovero potrà essere cambiato per necessità organizzative o per situazioni di emergenza; • Si consiglia di non tenere oggetti di valore e si declina ogni responsabilità per lo smarrimento di valori lasciati incustoditi in camera; • Preghiamo i Pazienti di informare il personale infermieristico di ogni spostamento al di fuori del reparto di degenza. INFORMAZIONI E NORME PER I VISITATORI • Si invitano i visitatori a rispettare gli orari di visita e a limitare il numero di persone per turno di visita a 1 o 2 persone e che è facoltà del personale • Pazienti disabili, anziani o in particolari condizioni cliniche hanno diritto ad assistenza continua di una persona, previo permesso scritto della Caposala; • Si raccomanda ai visitatori di rispettare gli orari di visita e di evitare stress ai pazienti; • Si invitano i visitatori a non sedersi sui letti, a non portare piante, fiori, farmaci; • Si prega di non portare ai degenti alimenti o bevande se non con il consenso dei sanitari. Eventuali reclami o suggerimenti potranno essere inoltrati all’Ufficio Relazioni con il Pubblico (Tel. 0185 329316), al Responsabile della Qualità del reparto o alla Caposala. INFORMAZIONI GENERALI sanitario impedire l’accesso dei visitatori in caso di emergenza; Desk Accoglienza: posto nell’atrio offre qualunque tipo di informazione Servizio ristoro: al piano terra sono presenti alcuni distributori automatici, dove si possono trovare panini, snacks, bevande calde e fredde Telefoni a schede: in prossimità dei reparti e nell'atrio sono installati telefoni a schede magnetiche Sportello Bancomat: è situato nell’atrio di fronte alla portineria Tribunale del Malato: situato al 1° piano, rispetta i seguenti orari: Mercoledì dalle ore 10.00 alle 11.30 e giovedì dalle 18.30 alle 19.30. Servizi Amministrativi: situati al piano di ingresso dell’Ospedale con i seguenti orari: dal lunedì al venerdì dalle ore 8.00 alle 13.00 INFORMAZIONI GENERALI Giornali: è disponibile un servizio di vendita giornali ambulante Servizio Religioso: In tutti i poli ospedalieri dell'ASL si trovano Cappelle della Chiesa Cattolica, sempre aperte a tutti: l'orario dei riti festivi è riportato sui cartelli esposti. I praticanti di altre confessioni religiose che comunque desiderano ricevere da esse assistenza spirituale, possono chiedere al Caposala. I Ministri delle Confessioni religiose, non cattoliche, che hanno stipulato un'intesa con lo Stato, hanno diritto di libero accesso senza limitazione di orario (per garantire l'assistenza spirituale ai ricoverati). Tali ministri sono muniti di tesserino di riconoscimento rilasciato dagli organi competenti delle confessioni di appartenenza. Anche i ministri delle confessioni religiose che non hanno intese con lo Stato, possono avere accesso previa richiesta alla Direzione Sanitaria. Direttore della Struttura Marco SCUDELETTI* Dirigenti Medici Elena BARBAGELATA Valentina BARBERO* Corrado CASTAGNETO* Sandro ELLENA * Iolanda GRASSO Daniela PERI Aurelia RAFFO* Silvana TIMITILLI (*=svolge attività libero professionale intramoenia) Responsabile Qualità Dott. Corrado CASTAGNETO Caposala Sig.ra Marina PERI Ausiliaria Barbieri Davide Brigada Antonella Castagnola Lucia Delbuono Daniela Dasso Chiara Fornaro Ninettina Massa Carla Mrazik Giulia Nicolini Giulia Ottobone Stefania Polo Lorella Raffo Paolo Ranieri Giovanni Tarantola Martina Tassora Sandra Varsi Laura Cioetto Concetta Castagnola Roberto Felleti Caterina Gregorio Angela Murgia Patrizia Perazzo Nicoletta Urraci Sofia Villirillo Patrizia Muzio Sonia LO STAFF Operatori Socio Sanitari INFORMAZIONI GENERALI Infermieri Accoglienza situati negli atri degli Ospedali: Rapallo Tel. 0185 683351 Fax 0185 683720 Lavagna Tel. 0185 329771 Fax 0185 329625 Sestri Levante Tel. 0185 329144 Fax 0185 329625 Orario: dal Lunedì al Venerdì dalle 8.00 alle 15.30 Per richieste via fax allegare fotocopia del documento di identità. Il costo per ogni copia di cartella clinica ha un tetto massimo di € 30,00; la copia può essere richiesta solamente dal paziente o da altre persone dallo stesso Orari Ricevimento Parenti Dal lunedì al venerdì dalle 13.30 alle 14.00 Orari visite ai degenti Giorni feriali: ore 13.30 - 14.30 e 19.15 - 20.15 Giorni festivi: ore 11.00 - 11.45 e 15.00 - 17.00 Studio Primario 0185 329845 Studio Medici 0185 329924 0185 329827 Caposala Fax 0185 329873 0185 329873 Infermeria Fax infermeria 0185 329828 0185 329152 Ambulatori 0185 329982 Libera Professione 0185 329835 CONTATTI ORARI CARTELLE CLINICHE E' possibile richiedere fotocopia della cartella clinica rivolgendosi ai Desk Si ricorda che all’interno dell’Ospedale è severamente VIETATO FUMARE! Elaborazione Progetto Grafico e Stampa: Ufficio Stampa ASL 4 Chiavarese Dati aggiornati al 27 marzo 2012 cg