N. 3 | Agosto 2010
La rivista per i clienti della CPT
SanitasCPT – la nuova numero 3
Anche in futuro – semplicemente ben
assicurati.
Pagina 3
Aver ragione – ottenere giustizia
Le nuove assicurazioni di protezione
giuridica della CPT.
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Ci avete dato i voti migliori
I premi per il 2011
Risultati eccellenti emergenti
I premi della CPT rimangono allettanti. Pagina 7
dall’attuale sondaggio AmPuls.
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Editoriale
CPT e Sanitas affrontano il futuro insieme. Una decisione
nata non per necessità, ma da una posizione di stabilità. Ora
questa è resa ancora più stabile. Con l’unione SanitasCPT
entrambe le aziende formano per grandezza la terza assicurazione malattie in Svizzera. Questa dimensione è
importante. Permette per esempio di stipulare prezzi più
convenienti nell’acquisto di prestazioni mediche. Inoltre,
siamo in grado di offrirle una vasta gamma di prodotti
e grazie alle nuove sinergie, come per esempio nell’ambito
dell’IT, anche di risparmiare sui costi. Di questi e altri vantaggi ne benefi cia lei quale persona assicurata. Per essere
semplicemente ben assicurati anche in futuro.
Cordialmente
Dott. Christoph Bangerter, CEO
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SanitasCPT – la nuova numero 3
Vedere i nomi Sanitas e CPT riuniti nei media può sembrare sorprendente. Osservandola
più da vicino, anche lei valuterà positivamente questa unione.
Due forti partner
CPT rimane CPT
La nuova impresa SanitasCPT Assicurazioni,
La CPT non fusiona ma rimane un’assi-
con i suoi 1,2 milioni di clienti, sarà per
curazione malattie indipendente
dimensione la terza maggiore assicurazione
all’interno della nuova SanitasCPT. Così
malattie in Svizzera. Il volume totale dei
non le verrà a mancare la nostra poten-
premi si aggirerà intorno ai 3,4 miliardi di
zialità finanziaria e l’esperimentata qualità
franchi. La sede principale della nuova
dei servizi. Sia CPT sia Sanitas hanno
holding SanitasCPT sarà ubicata a Zurigo,
una struttura snella. Per questo motivo
mentre l’attuale sede principale della
non c’è bisogno di chiudere nessuna
CPT a Berna fungerà da centro compe-
rappresentanza né di ridurre i posti
tenze. Di questa nuova holding la CPT
di lavoro. Persone di contatto, indirizzi e
sarà titolare al 45 %, mentre la fondazione
numeri telefonici rimangono gli stessi
controllante della Sanitas ne acquista il
e la sua tessera d’assicurato e la polizza
55 %. Le quote sono state calcolate
non cambiano. Anche i prodotti della
in base alla consistenza fi nanziaria nelle
CPT non subiscono alcun cambiamento.
assicurazioni complementari.
A medio termine benefi cerà di una gamma
di prodotti più vasta.
Continui a leggere su inform.kpt.ch
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Aver ragione – ottenere giustizia
Una visita nel settore giuridico della sua libreria
lo rivela: il diritto elvetico è vasto e complesso.
Perciò è buono poter contare su un sostegno
professionale qualora ne sorgesse la necessità.
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Più diritti per gli stessi soldi
Mai più senza protezione giuridica
Con l’assicurazione delle cure medico-
circolazione e privata
sanitarie Plus e l’assicurazione delle cure
Già solo un banale incidente con l’auto-
medico sanitarie Comfort lei benefi cia
mobile può causare una procedura penale
già oggi di una protezione giuridica per
o essere fonte di disaccordi con l’assi-
pazienti integrata. Essa interviene per
curazione. Quando meno se lo aspetta
esempio, se dopo un’operazione andata
possono sorgere problemi con il datore di
male dovesse aver bisogno di agire
lavoro o col proprietario che le affitta
o
contro l’ospedale. Dal 1 gennaio 2011
l’appartamento o addirittura con il vicino
questa protezione giuridica del paziente
di casa. Si informi ancora oggi a proposito
si trasforma automaticamente in prote-
della nuova assicurazione di protezione
zione giuridica sanitaria. Ciò signifi ca che
giuridica circolazione e privata della CPT,
in futuro potremo assisterla in tutte le
che può stipulare in aggiunta alla sua
controversie di carattere giuridico assicu-
assicurazione delle cure medico-sanitarie
rativo e di responsabilità civile in relazione
Plus o alla sua assicurazione delle cure
a danneggiamenti alla salute. E tutto
medico-sanitarie Comfort. Si iscriva
questo allo stesso prezzo di prima.
subito e le regaliamo i premi per il 2010.
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Ci avete dato i voti migliori
Il sondaggio sulle assicurazioni malattie del 2010 lo rivela chiaramente: lo slogan della CPT corrisponde
a realtà. Le clienti e i clienti della CPT sentono d’essere assicurati bene.
Di nuovo la CPT ottiene un eccellente risultato in occasione
Sondaggio Comparis: voti eccellenti
del sondaggio sulle assicurazioni malattie realizzato dall’azienda
per la CPT
indipendente AmPuls.
Con il giudizio «buona» e il voto 5,1 nel
sondaggio sul grado di soddisfazione
Lei ci ha dato fra l’altro il miglior voto per:
dei clienti 2010 della Comparis la CPT si
– i nostri moderni e innovativi servizi e prodotti che siamo
posiziona nuovamente fra le migliori.
riusciti a impostare con successo sul mercato;
– la nostra impresa solida, sicura e affidabile. Tutti valori che
Nella valutazione è stato tenuto conto
di quanto gentili e competenti sono i
sono sempre stati al centro delle nostre rifl essioni imprendi-
collaboratori, quanto sono comprensibili
toriali;
le informazioni ai clienti e quanto chiari
– il nostro eccellente rapporto tra prezzo e prestazioni, sia
i conteggi delle prestazioni e quanto celeri
nell’assicurazione di base che nelle assicurazioni complemen-
sono i rimborsi delle prestazioni.
tari;
Per questo responso positivo desideriamo
– lo sforzo attivo che compiamo al fi ne di ridurre i costi nel
ringraziarla di cuore.
sistema sanitario;
– la comprensibilità con la quale informiamo le nostre clienti
e i nostri clienti.
Cassa malati
5.1
buono:
Soddisfazione clienti
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I premi per il 2011
La CPT prevede solo modesti adeguamenti dei premi per l’assicurazione di
base. I premi per le assicurazioni complementari rimangono invariati.
Assicurazione di base: ancora adegua-
Assicurazioni complementari:
menti inferiori alla media del settore
nessuno adattamento dei premi
Non è un segreto che i costi sanitari
I premi delle assicurazioni complemen-
in Svizzera continuano ad aumentare.
tari rimarranno invariati. Ciò rivela che
Ciò nonostante la CPT deve adeguare
la buona gestione dei costi e l’equili-
solo moderatamente e meno della
brato rapporto tra prezzo e prestazioni
media del settore i premi per l’assicura-
della CPT ripagano.
zione di base. Per compensare questo
adeguamento vale la pena esaminare
Inoltre, il premio dipende dal suo
i vari modelli di assicurazione di base
domicilio. Come la situazione dei premi
della linea CPTwin. Anche con il
si presenta per lei personalmente,
trasferimento all’assicurazione online
lo può riconoscere sulla sua polizza del
può benefi ciare di un ribasso.
2011. Questa la riceverà in ottobre.
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Offerta speciale: CityBAG della Suva
Prende la borsetta elegante per andare in città? Oppure preferisce lo zaino,
a cura della propria schiena e che non disturba sulla bicicletta? Lo CityBAG
della Suva è sia l’uno che l’altro – uno zainetto multifunzionale per il lavoro,
la scuola e il tempo libero.
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porta PC 15”/17”, uno scomparto «offi ce»
Insieme alla Suva le offriamo lo
con varie tasche come pure taschino
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per telefonino e lettore MP3 sugli spallacci.
104.– invece di CHF 129.–, incl. IVA,
L’impermeabile e il miniombrello può
spedizione e imballaggio. L’offerta
accomodarlo nella tasca esterna, e il casco
è valida fino a esaurimento e la spedi-
nello scomparto speciale. Particolar-
zione è effettuata esclusivamente
mente importante in autunno: lo CityBAG
in territorio svizzero. Ordini lo CityBAG
è prodotto in robusto nylon di elevata qua-
con l’acclusa cartolina risposta oppure
lità, dispone di una copertura antipioggia
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e antisporco integrata con rifrangenti.
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Cartolina risposta 3/10
Io voglio benefi ciare dell’offerta speciale per i soci della
CPT* e ordino: —— unità CityBAG della Suva
Prezzo per unità CHF 104.–, incl. IVA, spedizione e imballaggio.
La spedizione è effettuata solo entro il territorio elvetico.
Desidero senza impegno una consulenza per le mie personali possibilità di risparmiare. Per favore telefonatemi.
Numero telefonico (durante il giorno)
(in stampatello p.f.)
Numero di famiglia (si veda conteggio dei premi)
Cognome/nome
Indirizzo
NPA/località
E-mail
Stipulo l’assicurazione di protezione giuridica circolazione
e privata con decorrenza immediata al seguente premio
mensile:**
prima persona: CHF 9.80, seconda persona: CHF 4.90,
giovani (19 – 25): CHF 4.90, bambini: CHF 0.00
Fino alla fine dell’anno ricevo gratuitamente questa assicurazione e non devo pagare alcun premio. Il contratto vale:
per me
Data
per l’intera mia famiglia
Numero telefonico (durante il giorno)
Io (e la mia famiglia) desidero/desideriamo divenire socio/
soci delle Società Cooperative CPT. L’affi liazione è gratuita,
senza impegno e offre vantaggi esclusivi.
Data
Firma
Firma
*
Se non è ancora socio della CPT, si iscriva immediatamente. Se manca l’affi liazione, o la contemporanea iscrizione, l’ordinazione dell’offerta speciale
è considerata come conferma d’affi liazione.
** L’assicurazione può essere stipulata a condizione che abbia anche la copertura dell’assicurazione delle cure medico-sanitarie Plus oppure
dell’assicurazione delle cure medico-sanitarie Comfort.
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Raccomandare la CPT
e doppio vantaggio:
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A
Nicht frankieren
Ne pas affranchir
Non affrancare
Geschäftsantwortsendung Invio commerciale-risposta
Envoi commercial-réponse
KPT/CPT
Servizio clienti
Casella postale 8624
CH-3001 Berna
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1 buon suggerimento = 200 franchi
Spesso i buoni consigli valgono quanto l’oro, anche se solo in senso figurato. Diversamente invece lo
è per la nostra campagna «Presentateci i nostri nuovi clienti». Essa offre concretamente 100 franchi a lei
e 100 franchi al nuovo cliente.
È il buon servizio al cliente, la moderna piattaforma online,
i premi allettanti oppure sono ragioni completamente diverse
che fanno di lei un cliente soddisfatto della CPT? Lo dica
anche ad altri e raccomandi la CPT alla sua famiglia e agli amici.
Con l’acclusa cartolina di raccomandazione lei ci comunica quali
persone sono interessati a ricevere un’offerta senza impegno.
Raccomandazioni che valgono la pena
Non appena una persona da lei raccomandata stipula presso
la CPT almeno un’assicurazione base, ne benefi ciate entrambi.
Il nuovo cliente da lei raccomandato riceve come regalo
di benvenuto una riduzione unica sui premi di 100 franchi.
E lei riceve 100 franchi come ringraziamento.
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Risparmiare sui premi: sì, ma come?
In ottobre riceverà la sua nuova polizza e la panoramica delle prestazioni 2011. Ha già esaurito le possibilità
per risparmiare sui premi?
Assicurazione di base
domande alla sua o al suo consulente
Nell’assicurazione di base può risparmiare
cliente. E così risparmia: fino all’11,7 % di
Calcolatore dei premi
sui premi aumentando la sua franchigia
ribasso sulle assicurazioni complementari.
Per una consulenza relativa alle sue
facoltativa oppure optando per un modello
possibilità di risparmio può rivolgersi
alternativo di assicurazione base.
Evitare le doppie assicurazioni
alla sua persona di contatto presso
Se decide per un modello del medico di
Se lavora come dipendente per almeno
la CPT, che è volentieri a sua dispo-
famiglia o un modello HMO, benefi cia
otto ore settimanali presso un datore
sizione. Oppure calcoli lei stessa
di un ribasso sull’assicurazione di base
di lavoro, può escludere dall’assicurazione
velocemente e senza diffi coltà
che va fino al 20 %.
di base la copertura per il rischio di in-
le sue possibilità di risparmio con
fortunio e risparmiare così il 5 % sui premi.
il calcolatore dei premi della CPT.
Risparmiare sui premi con una cliccata
Controlli se avesse già un’assicurazione
www.kpt.ch
Si associ al gruppo di assicurati online
obbligatoria contro gli infortuni professio-
costantemente in aumento. Con il suo
nali e non professionali presso il suo
personale login lei accede in qualsiasi
datore di lavoro.
momento al suo personale archivio online
protetto, dove sono archiviate le sue
polizze, i suoi conteggi delle prestazioni
e i conteggi dei premi e da dove può
anche inviare a qualsiasi ora le sue
www.kpt.ch/possibilita_risparmio
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Nuove reti mediche
Alla voce Managed Care all’inizio di quest’anno le abbiamo presentato alcune nuove reti mediche.
Nel frattempo abbiamo potuto ampliare ulteriormente queste proposte.
Ora con il modello di assicurazione di base CPTwin.plus si
possono scegliere anche le seguenti reti mediche: l’associazione
medici di famiglia Effretikon e d’intorno, come pure i medici
di famiglia Doccare nel cantone di Zurigo e Hawadoc nei cantoni
Zurigo, Sciaffusa e Turgovia. Se è interessata al modello
CPTwin.plus in combinazione con una di queste reti mediche,
controlli per favore il territorio servito dalla rete medica desiderata. Perché sia possibile stipulare tale modello, il suo domicilio
deve essere all’interno del territorio servito dalla rete medica.
Ulteriori informazioni concernenti le nuove e le precedenti reti
mediche come pure sul loro territorio servito, può trovarle nel
rispettivo opuscolo nel nostro sito web.
www.kpt.ch/win.plus
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Addio all’estate ...
Quando leggerà queste righe l’estate avrà già oltrepassato il suo zenit. Le giornate si accorciano
e il tempo rinfresca. Ma ciò non deve essere un motivo per perdersi d’animo.
Luce per il buon umore
Abbigliamento e materiale
La mancanza di luce rende stanchi, svogliati
Nebbia, pioggerella e venti settentrionali
e frena la motivazione. Perciò vada anche
non le faranno nulla se è ben equipaggiata.
in autunno a passeggiare giornalmente
Cerchi qualcosa di nuovo e di caldo per
almeno un’ora. Se ha diffi coltà ad alzarsi
completare il suo guardaroba e sostituisca
quando fuori fa ancora buio, potrebbe
la borsa estiva con quella autunnale più
esserle utile una sveglia luminosa.
robusta. Oppure ordini subito lo zainetto
multifunzionale della Suva – veda a
Rafforzare il sistema immunitario
pagina 8.
Se prende subito la prima infl uenza non
si divertirà più per tutto l’autunno. Rafforzi
perciò il suo sistema immunitario con
suffi ciente anticipo.
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Un clic per ogni evenienza
Il suo nome è Clic. La sua missione è semplice quanto il suo nome è breve:
Clic è una fonte di buone idee, che spesso e volentieri propone alla gente.
Forse ha già fatto conoscenza di Clic. Attualmente conquista
periodici e giornali di tutta la Svizzera e non teme di presentarsi
su Internet. Questo piccolo furbacchione se ne intende di
casse malati e specialmente quando si tratta di casse malati
online. E non si trattiene dal condividere con altri questa
conoscenza. Non si lasci ingannare dal suo aspetto non convenzionale. Clic sa veramente di cosa parla.
Clic si impegna non solo per l’attuale campagna della CPT, ma
contemporaneamente è anche l’eroe di un fumetto. Anche
per questo vale la pena leggere l’Inform fi no all’ultima pagina.
Infatti, in futuro proprio li troverà le ultime novità dal mondo
di Clic.
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informix
La rivista per i clienti della CPT I appare 4 volte all’anno I N. 3/2010
KPT Cassa malati SA, KPT Assicurazioni SA e Società Cooperative KPT/CPT, casella postale 8624, 3001 Berna
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