QUALITA’ EFFICIENZA EFFICACIA SICUREZZA PROFESSIONALITA’ ESPERIENZA
Una Scuola di qualità
Le istituzioni scolastiche stanno avvicinandosi sempre più numerose alla certificazione ISO 9001, sia perché è spesso richiesta
come requisito dalle Amministrazioni regionali per l’accreditamento delle strutture di formazione, sia per la sempre più evidente
necessità di dare una dimensione di sistema all’organizzazione e alla gestione delle Istituzioni scolastiche autonome.
QUALITA’ EFFICIENZA EFFICACIA SICUREZZA PROFESSIONALITA’ ESPERIENZA
il PROGETTO
Marche Italiascuola ha predisposto un servizio di consulenza e assistenza,
altamente qualificato, per accompagnare le Scuole italiane verso la meta della
Certificazione ISO 9001. Il servizio è erogato in collaborazione con Auriga,
società specializzata in Sistemi di gestione della qualità e lo studio professionale
Festina Lente, specializzato in consulenza e formazione sui sistemi di Istruzione
e formazione professionale.
Nel processo di lavoro che interessa la certificazione di qualità, sono presenti attività di
analisi organizzativa, individuazione e definizione di procedure, formazione, assistenza sul
lavoro.
La fase di analisi organizzativa è stata affrontata sviluppando un software che permette di somministrare con semplicità un
questionario che viene compilato on line; per quanto riguarda la formazione del personale è stato realizzato un autodidattico
corredato da un servizio di tutoraggio da remoto, così come da remoto viene gestita parte dell’assistenza tecnica necessaria ad
implementare il sistema presso l’utente. Il manuale delle procedure viene scritto in sede e inviato al cliente via internet.
Rimangono, naturalmente, alcuni momenti del processo produttivo (l’avvio delle attività, gli approfondimenti formativi,
l’assistenza nell’utilizzo del sistema qualità, l’assistenza durante la verifica dell’ente certificatore) che hanno comunque bisogno
di interventi in presenza, che vengono effettuati presso la scuola.
QUALITA’ EFFICIENZA EFFICACIA SICUREZZA PROFESSIONALITA’ ESPERIENZA
FASI DEL PROGETTO
Negli spazi che seguono, si evidenziano le diverse fasi dell’intervento che dura, complessivamente, 5 mesi.
ATTIVITA’ IN PRESENZA
ATTIVITA’ DA REMOTO
FASE 1
FASE 2
Scuola:
• presentazione del progetto (tempi-modi-strumenti)
• assegnazione codici log-in nel portale per la visione e
l’utilizzo del materiale didattico
• prima formazione di base: concetto qualità, soddisfazione del
cliente, sistema qualità, le norme e gli enti di normazione, UNI
EN ISO 9001:2000, la certificazione, impostazione del sistema
qualità, la documentazione del sistema qualità, il sistema di
autocontrollo del sistema qualità
• utilizza il corso autodidattico
• definisce i processi scolastici
• compila il questionario di analisi organizzativa
Marche Italiascuola:
• assistenza e tutoraggio
• raccolta dati
• stesura del manuale e delle procedure
• predisposizione del piano di incontri per la fase 3
QUALITA’ EFFICIENZA EFFICACIA SICUREZZA PROFESSIONALITA’ ESPERIENZA
FASI DEL PROGETTO
ATTIVITA’ IN PRESENZA
ATTIVITA’ DA REMOTO
FASE 4
FASE 3
• consegna del manuale e delle procedure
Scuola:
• addestramento all’uso delle procedure del sistema qualità
• utilizzo pratico del sistema
qualità
Marche Italiascuola:
• assistenza tecnica da remoto
• monitoraggio del sistema
FASE 5
• verifica finale di simulazione
• accordi per la predisposizione della verifica di certificazione
FASE 6
assistenza durante la verifica di certificazione
QUALITA’ EFFICIENZA EFFICACIA SICUREZZA PROFESSIONALITA’ ESPERIENZA
I PREZZI
Il prezzo del servizio è pari a Euro 3.000, comprensivo di IVA. Le scuole abbonate ai servizi on line di Italiascuola.it hanno
diritto ad uno sconto del 10% sul prezzo indicato.
Associazioni/gruppi di acquisto/reti di scuole
Le Istituzioni scolastiche potranno usufruire dei seguenti sconti, non cumulabili con quello del 10% già praticato alle Scuole
abbonate:
SCONTO
CATEGORIA
10% sul prezzo indicato
in caso di acquisto del servizio da parte di un gruppo di almeno 4 scuole
20% sul prezzo indicato
acquisto del servizio da parte di un gruppo di almeno 6 scuole
25% sul prezzo indicato
acquisto del servizio da parte di un gruppo di almeno 15 scuole