Kit stampa L’importanza dei DPI nella prevenzione e nella produttività delle PMI Indice Introduzione: Gli investimenti nei DPI a vantaggio delle PMI 2 I. Ansell in breve 5 II. Ansell e le sfide per le PMI 6 II.1. Offerta segmentata, specifica per settore industriale, completa di iniziative, formazione e strumenti specifici alle PMI. 6 II.2. Il Catalogo soluzioni di protezione Ansell 9 II.3. Sviluppare l’ultima generazione di guanti protettivi e farla conoscere 10 III. Elenco allegati/Materiale aggiuntivo 11 IV. Contatti con i media 12 1 Introduzione: Gli investimenti nei DPI a vantaggio delle PMI Le piccole e medie imprese (PMI) sono, ultimamente, al centro di numerose iniziative nazionali ed europee nel settore della salute e della sicurezza. La prevenzione degli incidenti è una delle componenti chiave di questi programmi. Nonostante il chiaro legame esistente fra un investimento per la salute e la sicurezza sul posto di lavoro (OSH) e la riduzione dei costi, molte azione continuano a non adottare misure adeguate in questo settore. Le PMI restano un importante obiettivo per la promozione della salute e della sicurezza sul posto di lavoro. Questo è dovuto in parte alle cifre totali (nell’UE la maggior parte dei lavoratori è assunta in PMI), e in parte alle questioni strutturali che aumentano le sfide riguardanti la formazione e la consapevolezza delle PMI, nonché alle dimensioni e ai mezzi finanziari ridotti delle PMI stesse, che potrebbero incidere direttamente su volontà e capacità di investire in dispositivi di protezione individuale (DPI). Infine, la conformità ai regolamenti in materia di salute e sicurezza può essere considerata un “onere” all’interno di organizzazioni più piccole. Numerosi studi 1 hanno dimostrato che investire in iniziative a favore di salute e sicurezza, compresa l’introduzione di DPI migliori e più idonei, produce un‘elevata redditività dell’investimento, grazie alla riduzione del numero di incidenti, alla riduzione dei costi e al miglioramento degli atteggiamenti a favore di una maggiore sicurezza all’interno dei gruppi di lavoro. Secondo uno studio citato nel documento EU-OSHA, gli interventi a favore di salute e sicurezza possono portare sia vantaggi diretti che indiretti: Vantaggi diretti • • • • • • Riduzione dei premi assicurativi (alcuni paesi dell’UE hanno promosso condizioni assicurative favorevoli per le aziende che si impegnano a migliorare la realtà OSH) Riduzione dei costi di contenziosi Riduzione dei costi di congedo malattia retribuito Miglioramento della produzione/dei tassi di produttività Riduzione dei danni a prodotti e materiali Riduzione dei costi legati agli incidenti/ ritardi di produzione Vantaggi indiretti • • • • • Riduzione dell’assenteismo Riduzione nell’avvicendamento del personale Miglioramento dell’immagine aziendale Maggiori possibilità di aggiudicarsi contratti Maggiore soddisfazione professionale/morale 1 “Occupational Safety and Health and economic performance in small and medium-sized enterprises: a review”, Agenzia europea per la sicurezza e la salute sul lavoro, Documento informativo sull’ambiente di lavoro n. 9, ISSN 1830-5954, 2009). 2 I costi degli incidenti sono di particolare interesse per le piccole e medie imprese, dato che l’82% degli incidenti sul lavoro e il 90% di tutti gli incidenti mortali si verificano nelle PMI 2 . Le conseguenze di un grave incidente OSH potrebbero essere disastrose per una piccola impresa : • • • • • • Per le PMI, è molto più difficile recuperare da un incidente OSH. L’impatto è molto maggiore rispetto a quanto sarebbe per aziende molto più grandi a seguito dello stesso tipo di incidente . I lavoratori migliori non possono essere sostituiti facilmente né velocemente . Interruzioni a breve termine dell’attività possono causare la perdita di clienti e contratti importanti. Un incidente grave può comportare la chiusura di un’attività, a causa dei costi diretti legati all’incidente o alla perdita di contratti e/o clienti. Anche piccoli incidenti o casi di problemi alla salute possono raddoppiare le assenze per malattia. Le piccole imprese rischiano di subire perdite sostanziali a causa di sistemi OSH mediocri; possono invece guadagnarci parecchio se adottano sistemi adeguati. È stato, ad esempio, dimostrato che il 60% delle aziende che subisce un’interruzione delle attività per più di 9 giorni, esce dal mercato 3 . Dato che le PMI sono, in genere, prive di credito prontamente disponibile, è essenziale capire i vantaggi economici del migliorare le prestazioni OSH 4 . Vantaggi per le aziende che hanno buone regole OHS: • • • Maggiore produttività Maggiore continuità lavorativa (il minor numero di incidenti riduce la durata e le conseguenze delle interruzioni) Riduzione dei premi assicurativi e/o dei pagamenti compensativi ai lavoratori; maggiore motivazione e morale del personale . Uno studio 5 ha dimostrato come un programma di promozione della salute ha permesso di ottenere un rapporto benefici-costi di 3.4. Vantaggi: • Maggiore produttività Secondo Eurostat (Statistiche europee sugli infortuni sul luogo di lavoro - ESAW), le "estremità superiori”, che sono le parti del corpo più soggette ad infortunio, incidono per il 43,2% nel totale di tutti gli incidenti sul lavoro non fatali. • • • Minore assenteismo Riduzione delle richieste assicurative vita Utili generati dal programma Le PMI percepiscono spesso le misure di prevenzione come controproducenti e causa di costi evitabili. Una percezione non giustificata, in quanto una prevenzione adeguata permette di ottenere vantaggi misurabili con una diretta influenza diretta sulla competitività dell’azienda. Un problema è che la prevenzione, nelle PMI, é spesso il risultato di, o la risposta a, fatti avvenuti in passato, mentre dovrebbe evitare problemi non ancora verificatisi. 2 Commissione europea, 2004 HSE, 2005 4 Dorman, 2000; Oxford Analytica Ltd., 2005 5 Golaszewski, Snow, Lynch, Yen and Solomita, 1992 3 3 Protezione delle mani per una migliore produttività Le mani sono lo strumento più importante di produttività delle PMI. Senza protezione, non è solo la produttività ad essere in pericolo, ma tutta l’azienda . Gli investimenti nella protezione sono, quindi, anche investimenti nella produttività, e non devono essere percepiti come costi. Nelle aziende più grandi, la maggiore disponibilità di statistiche evidenzia il legame esistente fra gli investimenti in DPI e l’aumento della produttività. Anche per i titolari di PMI è importante percepire il legame che esiste fra prevenzione degli incidenti e produttività totale dell’impresa. Le mani sono lo strumento più importante di produttività delle PMI. Senza protezione, non è solo la produttività ad essere in pericolo, ma tutta l’azienda. La protezione individuale dei lavoratori non riduce solo il numero di incidenti, ma aumenta anche la produttività. I titolari delle aziende devono sapere che un incidente può avere conseguenze dirette non solo sulle attività giornaliere ma anche sulla continuità aziendale a lungo termine. La protezione individuale dei lavoratori non riduce solo il numero di incidenti, ma aumenta anche la produttività. Ansell Healthcare offre alle imprese una gamma specifica di guanti che rivestono un duplice ruolo: proteggono la salute e le mani dei lavoratori, nonché i prodotti e, quindi, gli utili dell’azienda . Ansell può assistere attivamente le PMI nel promuovere una cultura della sicurezza che incoraggi una prevenzione proattiva degli incidenti, attraverso una serie di strumenti, servizi e linee guida. Con importanti raccomandazioni e considerazioni in materia di sicurezza per gli addetti di moltissimi settori industriali, ed un’ampia gamma di soluzioni, l’offerta dei prodotti Ansell può incidere direttamente sui livelli di sicurezza e produttività delle PMI. Oggi, le questioni OSH fondamentali per le piccole e medie imprese sono: 1. Tempo, risorse umane e finanziarie insufficienti per informazioni complete e investimenti adeguati in DPI per i lavoratori . 2. Indossare inconsapevolmente guanti o altri DPI inadeguati per l’applicazione specifica. 3. Mancanza di soddisfazione dei lavoratori . 4. Esposizione a rischi molteplici (spesso non valutati adeguatamente per ogni postazione di lavoro). 5. Percezione errata, calcolo errato dei rischi reali e dei costi associati a incidenti e a problemi di salute causati dal posto di lavoro. Ansell Healthcare anticipa queste sfide per le PMI e offre risposte importanti: 1. Offerta segmentata, specifica per settore industriale, completa di iniziative, formazione e strumenti specifici alle PMI. 2. Catalogo ottimizzato per utenti non professionali www.ansell.eu. 3. Ricerca continua tramite il dipartimento Science and Technology (S&T), per sviluppare la prossima generazione di soluzioni barriera e per determinare gli standard dei test necessari per ottenere livelli sempre più alti di prestazioni. 4. Sviluppare l’ultima generazione di guanti protettivi e comunicare le innovazioni rivoluzionarie a tutti i settori. È grazie a questa combinazione di guanti protettivi, perizia, consulenza e supporto che Ansell guida il mercato e soddisfa le esigenze di produttività e protezione delle PMI. 4 I. Ansell in breve • Ansell Healthcare (www.ansell.eu) è azienda leader mondiale nella progettazione, sviluppo, produzione e commercializzazione di una vasta gamma di guanti chirurgici, da esplorazione, industriali e per uso domestico, nonché di indumenti protettivi e profilattici. Alcuni dei famosissimi marchi Ansell sono HyFlex® e PowerFlex® (guanti industriali), Ansell® Gammex® e Encore® (guanti medicali), Akuel® e Primex® (profilattici). • Le attività di Ansell sono organizzate attorno ai settori Occupational Healthcare (guanti industriali), Professional Healthcare (guanti medicali e chirurgici) e Consumer Healthcare (profilattici e guanti per uso domestico). • Il settore Occupational rappresenta circa il 50% del fatturato, seguito da Professional (circa il 34%) e Consumer (16%). • Ansell Healthcare è leader mondiale per la protezione della mano nel settore Occupational. L'azienda è il maggior produttore mondiale di guanti protettivi in campo industriale, con un'offerta che copre sia le esigenze di protezione per applicazioni altamente specialistiche, sia il tradizionale lavoro quotidiano in fabbrica. • Le attività marketing e vendite di Ansell sono organizzate in base a tre aree geografiche; le Americhe, EMEA (Europa, Medio Oriente e Africa) e Asia Pacifico. Le strategie riguardanti prodotti e mercati sono elaborate da un apposito Global Marketing team che sostiene le attività di queste Regioni. • Il grande successo di Ansell è frutto di marchi globali, nuovi prodotti, tecnologie brevettate, processi flessibili di produzione, un’infrastruttura mondiale di approvvigionamento e logistica, e reti di distribuzione globale. • Con 28 impianti, circa 11.000 dipendenti ed un’efficacissima struttura logistica e di distribuzione, Ansell è in grado di fornire prodotti barriera e protettivi ai clienti di tutto il mondo. • Ansell Limited gestisce due centri principali Science and Technology (S&T), uno a Shah Alam (Malaysia) e uno a Clemson (USA). Il centro in Malaysia è specializzato nella tecnologia della gomma, mentre Clemson è strettamente collegato con atenei universitari che conducono ricerche su fibre e filati. Ansell ha anche creato cinque centri di eccellenza (detti “application centers”) negli impianti di produzione, dove lo staff S&T può collaborare strettamente con il personale di produzione per trasferire la tecnologia ed avviare nuove linee di prodotti. 5 II. Ansell e le sfide per le PMI II.1. Offerta segmentata, specifica per settore industriale, completa di iniziative, formazione e strumenti specifici alle PMI. Da azienda orientata ai client, Ansell Healthcare ha rielaborato di recente il proprio Catalogo Soluzioni per standardizzare e semplificare il processo di selezione dei guanti. Sulla base di approfondite indagini globali su esperienze, bisogni e preferenze dei clienti (soprattutto PMI), è stato deciso di basare i criteri di navigazione e di selezione sui requisiti di protezione e prestazione delle applicazioni dei clienti , anziché su dettagli specifici di costruzione dei guanti. Perché scegliere un prodotto di marca rispetto ad un’importazione generica in materia di guanti? 9 Garanzia di massima qualità: I metodi di test, i processi di produzione e i controlli di qualità di Ansell garantiscono sempre prodotti della massima qualità 9 Conformità alle più recenti leggi e normative dell’UE: Tutti i guanti Ansell sono stati certificati secondo la direttiva DPI/89/686/ ECC e le pertinenti norme EN , e recano la marcatura CE. 9 Strumenti disponibili per una facile selezione : Ansell offre una varietà di risorse per restringere la selezione del cliente fino al guanto perfetto, in grado di soddisfare requisiti specifici. 9 Aumento della produttività: Tutte le soluzioni Ansell sono “clientecentriche" e progettate per migliorare la protezione e la produttività. Ansell collabora con rivenditori specializzati/professionisti per offrire dieci dei suoi guanti migliori alla vendita al dettaglio. La gamma di confezioni al paio è in vendita in Germania, Austria, Svizzera, Regno Unito, Francia, Italia, Spagna e Benelux. Questa selezione di 10 guanti è particolarmente apprezzata dai distributori industriali o di DPI, negozianti o rivenditori specializzati nei settori edilizia e costruzioni, automobilistico e assistenza postvendita OEM. Ansell Healthcare capisce che i settori industriali non sono uguali fra loro, e adotta un approccio specifico nella sua offerta di prodotti e di servizi alla clientela per ciascuno dei seguenti settori: • Edilizia e costruzione L’edilizia presenta un rischio maggiore di esposizione agli infortuni sul lavoro rispetto a qualsiasi altro settore industriale. Il rischio di subire un infortunio è due volte 6 superiore per un operaio edile rispetto a tutti gli altri settori 6 . In altre parole, la prevenzione è essenziale in questo particolare settore, composto per lo più da piccole e medie imprese. Iniziative specifiche: Ansell ha selezionato una gamma di nove guanti in grado di proteggere dai rischi principali legati ai settori edilizia e costruzione. La selezione è facile in quanto i guanti sono proposti per settore: muratura, copertura tetti, piastrellisti, lavori di stuccatura, carpenteria, imbiancatura, decorazione e opere pubbliche. Questa gamma è stata pubblicata su un opuscolo e un poster che facilita ai lavoratori la scelta del giusto guanto: da esporre negli uffici dei cantieri, per una consultazione immediata. È anche disponibile un video su edilizia e costruzione. • Automobilistico e Trasporti e Industria metallurgica Ansell offre, alle PMI attive nei settori automobilistico e dei trasporti, guanti specifici e servizi di elevato valore aggiunto, progettati per migliorare la sicurezza dei lavoratori; aumentare la produttività migliorando l’efficienza dei lavoratori e ridurre i costi di sicurezza diretti e indiretti. • Chimica e farmaceutica e Iniziative specifiche: - Le famose Linee guida alla resistenza chimica di Ansell, disponibili gratuitamente, e gli appositi opuscoli informativi, migliorati dai risultati dell'esclusivo Programma Ansell di Permeazione Chimica, facilitano le aziende del settore nella loro selezione dei DPI. 6 Agenzia europea per la sicurezza e la salute sul luogo di lavoro – Dati 2001 7 • Trasformazione e servizi alimentari e Agricoltura e Viticoltura Quando si lavora con i prodotti alimentari, i guanti devono rispettare tutte le norme nazionali in materia di contatto e igiene alimentare. Per questo, Ansell offre guanti che garantiscono protezione contro le contaminazioni e i rischi termici delle basse e alte temperature, forniscono una barriera protettiva fra lavoratore e prodotto, proteggono il lavoratore dalle sostanze liquide e da eventuali infortuni dovuti a tagli. Iniziative specifiche: - Ansell Healthcare offre un'ampia gamma di guanti progettati per proteggere le mani contro i rischi combinati specifici del settore di trasformazione alimentare. Garanzia di protezione nelle seguenti attività: Lavorazione della carne (tutte le fasi), del pesce, e dei prodotti ortofrutticoli, catering e Distribuzione alimentare. - Oltre alle raccomandazioni di sicurezza di Ansell Healthcare sui ganti per l'industria alimentare pubblicate a maggio a maggio 2009, esiste un apposito poster/guida di selezione, che descrive tutte le caratteristiche di calzabilità, lavaggio e sostituzione. - Ansell collabora strettamente con le principali associazioni dei paesi a tradizione vinicola, ed ha sviluppato una serie di guide specifiche per illustrare a coltivatori e viticoltori come proteggersi dai rischi di abrasione e di assorbimento chimico. Ansell, inoltre, vanta una conoscenza approfondita delle esigenze dei propri clienti nei seguenti settori: • Elettronica • Manutenzione • Vetro • Industria metallurgica • Servizi di pulizia • Servizi di pubblica utilità • Logistica e magazzino • Riciclaggio • Macchine utensili e attrezzature Per tutti questi settori, che riflettono la diversità delle PMI, i prodotti Ansell sono disponibili attraverso un’ampia rete di distributori. I responsabili vendite di Ansell possono analizzare con cura le esigenze uniche di ogni azienda, e raccomandare le migliori soluzioni. 8 II.2. Il Catalogo soluzioni di protezione Ansell Il nuovo Catalogo soluzioni di protezione Ansell pubblicato a gennaio 2010 riguarda le innovazioni Ansell nel campo della protezione industriale delle mani dal 2006, compresi i prodotti Performance Series: • • • • • • HyFlex® - Precision Protection PowerFlex®- Robust Protection Vantage®- Engineered Protection AlphaTec®- Advanced Chemical Protection Sol-Vex® - Trusted Chemical Protection Touch N Tuff® - Touch Sensitive Protection Studiato per semplificare la selezione dei guanti, il catalogo sintetizza informazioni accurate ed essenziali in tabelle comparative e alberi decisionali intuitivi in 17 lingue: inglese, tedesco, francese, olandese, spagnolo, italiano, portoghese, polacco, ungherese, ceco, rumeno, russo, turco, finlandese, danese, norvegese e svedese. Il nuovo Catalogo soluzioni di protezione, interamente rivisto, supporta la nuova Customer Experience Platform di Ansell, progettata per unificare e semplificare il processo di selezione dei guanti Ansell. Questo programma clientecentrico includeva approfondite indagini globali su esperienze, bisogni e preferenze degli utenti. Dalle ricerche e dai riscontri dei clienti è emersa la necessità di basare i criteri di navigazione e selezione sulla protezione e i requisiti di prestazione delle applicazioni dei clienti, anziché su dettagli specifici di costruzione del guanto (es. "cotone non supportato"). Le versioni stampata e online sono destinate a non esperti; anche le PMI possono, così, lanciarsi facilmente in selezioni e raffronti. 9 II.3. Sviluppare l’ultima generazione di guanti protettivi e farla conoscere Ansell Healthcare si vanta di essere in prima linea sul fronte delle soluzioni di sicurezza per i lavoratori con il suo flusso continuo di innovazioni, miglioramenti ed ampliamenti delle linee esistenti di prodotti. In molti casi, distributori e utenti finali scoprono i nuovi sviluppi nelle fiere commerciali e eventi settoriali. PMI e distributori locali hanno maggiori probabilità di visitare fiere commerciali locali. Ansell sa quanto sia importante raggiungere un pubblico vasto in molti paesi europei, ed è quindi presente ogni anno in numerose manifestazioni locali riguardanti salute e sicurezza (ad es. Health & Safety UK, Preventica in Francia, Sicur in Spagna, Arbeitsschutz Aktuell in Germania...). Ansell ha anche sviluppato diversi partenariati con associazioni locali che operano nel campo della salute e sicurezza (H&S), con iniziative settoriali e organizzando regolarmente seminari su norme e regolamenti H&S, rischi e prevenzione, soluzioni di sicurezza. È il moltiplicarsi di questi punti di contatto che garantisce un dialogo pertinente sulle tematiche della sicurezza, e che aiuta le aziende a operare scelte informate sugli investimenti nei DPI che rispondono al meglio alle loro esigenze. 10 III. Elenco allegati/Materiale aggiuntivo Studi raccomandati 1. “Occupational Safety and Health and economic performance in small and mediumsized enterprises: a review”, Agenzia europea per la sicurezza e la salute sul lavoro, Documento informativo sull’ambiente di lavoro n. 9, ISSN 1830-5954, 2009 Catalogo Ansell Strumenti specifici al settore 1. Linee guida Ansell Healthcare per la selezione dei guanti nell’industria alimentare http://www.anselleurope.com/industrial/index.cfm?lang=IT&pages=markets_Food_Pr ocessing 2. Guida online alla resistenza chimica Ansell Healthcare http://www.anselleurope.com/industrial/index.cfm?pages=chemical_intro&lang=IT Video 1. Video Ansell edilizia e costruzione Foto 1. Stand dimostrativo Ansell “gamma di confezioni al paio” 2. Copertina Catalogo soluzioni di protezione Ansell EMEA 3. Immagini dei mercati principali: Descrizioni sintetiche Loghi 1. Logo Ansell a colori (alta risoluzione EPS)_ 2. Logo Ansell a colori LR (bassa risoluzione JPEG) 3. Logo Ansell Guardian a colori (alta risoluzione EPS) 4. Logo Ansell Guardian a colori (bassa risoluzione JPEG) Newsletter La newsletter In Touch è stampata su carta e inviata per e-mail in formato pdf tre volte l’anno da Ansell. Include le ultime informazioni sugli sviluppi di protezione della mano, dettagli degli eventi locali ed europei del settore e informazioni su Ansell Healthcare http://www.anselleurope.com/ansell_it/ansell-healthcare-news/newsletter/ Comunicati stampa I comunicati stampa Ansell Healthcare riguardanti i prodotti del settore Occupational, le alleanze e altre notizie sono disponibili nella sezione “Occupational” del sito Internet di Ansell Healthcare EMEA , www.ansell.eu. 11 IV. Contatti con i media Wouter Piepers, Global Director Communications, Ansell Healthcare Tel.: + 32(0) 2 528 75 68 Cell. + 32(0) 478 33 56 32 e-mail: [email protected] Olivier Trop, Media Relations Duval Guillaume I PR Cell. + 32(0) 486 510 419 e-mail: [email protected] 12