Per Leggere – Biblioteche Sud Ovest Milano
Fondazione di partecipazione
Assemblea Generale
Sala Conferenze
Via Ticino 72 – 20081 Abbiategrasso (Milano)
20 aprile 2008 – ore 20.30
Allegato B al punto n. 2 dell’Ordine del Giorno –
Approvazione del Bilancio 2008
CONSUNTIVO 2008
Servizi, attività e progetti
Per Leggere – Biblioteche Sud Ovest Milano | CONSUNTIVO 2008 - Servizi, attività e progetti
2
INDICE
2008: la fondazione allarga i suoi confini .......................................................................................... 3
tre decisioni strategiche .................................................................................................................... 3
una politica di alleanze e collaborazioni............................................................................................ 4
il fund raising, dalle parole ai fatti...................................................................................................... 4
il servizio di lettura: iscritti, prestiti, patrimonio. ................................................................................. 5
Prestiti: avanti tutta! .......................................................................................................................... 5
Aumenta il PIB, aumenta l’interdipendenza delle raccolte................................................................ 5
Prenotazioni: vai con il web! ............................................................................................................. 6
I lettori: uno zoccolo duro di “grandi lettori”....................................................................................... 6
Un patrimonio da far crescere in maniera coordinata ....................................................................... 7
Ma i bibliotecari sono soddisfatti? ..................................................................................................... 7
L’ATTIVITA’ DELLA FONDAZIONE NEL 2008............................................................................... 12
SERVIZI ALLE BIBLIOTECHE................................................................................................ 12
PROGETTI / PROMOZIONE DELLA LETTURA .................................................................... 16
1.
Attività di Ricerca............................................................................................................. 16
2.
Attività di Sviluppo ........................................................................................................... 17
3.
Comunicazione e promozione......................................................................................... 18
4.
Promozione della lettura.................................................................................................. 19
5.
Valorizzazione delle biblioteche ...................................................................................... 22
6.
Altre attività progettuali.................................................................................................... 23
AVVIAMENTI .......................................................................................................................... 25
ORGANI STATUTARI ............................................................................................................. 27
PERSONALE .......................................................................................................................... 27
CONSULENZE PROFESSIONALI.......................................................................................... 28
COMITATI SCIENTIFICI ......................................................................................................... 29
ACQUISTO BENI .................................................................................................................... 29
FATTORI PRODUTTIVI .......................................................................................................... 30
PRODOTTI DI COMUNICAZIONE REALIZZATI NEL 2008 ........................................................... 30
ORGANI STATUTARI..................................................................................................................... 31
STAFF............................................................................................................................................. 32
Per Leggere – Biblioteche Sud Ovest Milano | CONSUNTIVO 2008 - Servizi, attività e progetti
3
2008: la fondazione allarga i suoi confini
Il 2008 ha segnato un allargamento della base associativa della Fondazione. Dopo i comuni
di Vernate e Morimondo, che hanno formalizzato l’adesione alla Fondazione, è ora la volta
del comune di Noviglio, che ha chiesto e ottenuto di entrare a far parte del nostro sodalizio.
Ora manca all’appello solo il comune di Calvignasco per completare i ranghi del sud ovest
milanese.
FAMIGLIE
PICCOLISSIME
PICCOLE
MEDIO-PICCOLE
MEDIE
GRANDI
LE BIBLIOTECHE DELLA FONDAZIONE
% sul totale dei
Dimensioni
Comuni
comuni
(fino a 3000 abitanti)
8
15,1%
(da 3001 a 5000 abitanti)
13
24,5%
(da 5001 a 10.000 ab.)
18
34,0%
(da 10.001 a 20.000 abitanti)
8
15,1%
(oltre 20.000 abitanti)
6
11,3%
53
100,0%
Le b i b l i o t e c he d e l S ud O v e s t M i l a no :
r i p a r t i z i o ne p e r d i me ns i o ni d e i c o muni
abitanti
31/12/05
11.942
51.174
134.066
114.391
177.285
488.858
% sul totale
abitanti
2,4%
10,5%
27,4%
23,4%
36,3%
100,0%
Le b i b l i o t eche d el Sud O vest M i l ano :
r i p ar t i z i o ne p er p o p o l az i o ne
MEDIO-PICCOLE
34%
GRANDI
36,3%
MEDIO-PICCOLE
27,4%
PICCOLE
24,5%
PICCOLISSIME
MEDIE
15,1%
15,1%
GRANDI
11,3%
MEDIE
23,4%
PICCOLE
10,5%
PICCOLISSIME
2,4%
tre decisioni strategiche
Gli organi statutari della Fondazione nel 2008 si sono cimentati con una serie di temi strategici per
lo sviluppo dei servizi di pubblica lettura nel sud ovest milanese. Le tre grandi novità del 2008
riguardano l’approvazione del progetto di valorizzazione delle raccolte, il progetto per la
biblioteca centrale di deposito e gli indirizzi per lo sviluppo dei progetti di valorizzazione delle
piccole biblioteche.
L’assemblea Generale ha approvato il progetto per la “Valorizzazione e potenziamento delle
raccolte nelle biblioteche del Sud Ovest Milanese”: esso mette al centro dell’attenzione di tutti i
Comuni fondatori l’esigenza di una politica coordinata delle raccolte, sostenuta da investimenti
adeguati, competenze professionali specifiche e soluzioni organizzative adeguate.
Il Consiglio di Amministrazione ha dato il via al progetto per la biblioteca centrale di deposito: la
nuova realizzazione, operativa nel 2009, è destinata a migliorare sensibilmente la gestione e la
circolazione dei materiali bibliografici: primo esempio in Italia di deposito cooperativo fra
biblioteche pubbliche, essa diventerà la struttura logistica per il trattamento di tutti i materiali
bibliografici, dalla catalogazione agli acquisti all’archiviazione. Inoltre, sarà la base su cui
appoggiare nuovi servizi, come, ad esempio, un archivio territoriale di storia locale.
Le grandi attese suscitate dal progetto di valorizzazione delle piccole biblioteche, con 7
convenzioni avviate in poco più di 6 mesi e altre 8 richieste formulate da altri comuni hanno
indotto il Consiglio Generale di Indirizzo rivedere le coordinate di questo intervento, che senza
dubbio viene incontro a un bisogno diffuso ma rischia di snaturare la missione istituzionale della
Fondazione, che non nasce come “ente gestore” nè vuole sostituirsi alle Amministrazioni comunali
nella definizione delle politiche culturali. L’orientamento emerso da tale riflessione mira allo
studio di soluzioni differenti dall’attuale, che consentano di dare una risposta efficace a tale
bisogno.
Per Leggere – Biblioteche Sud Ovest Milano | CONSUNTIVO 2008 - Servizi, attività e progetti
4
una politica di alleanze e collaborazioni
La Fondazione prosegue nella politica di alleanze con le principali istituzioni culturali del
territorio, per radicare la propria presenza e il ruolo nella vita culturale. Fra le collaborazioni in
corso segnaliamo quelle con:
-
La Fondazione comunitaria Ticino Olona, che ha sostenuto il progetto per la creazione di
una biblioteca di cultura ambientale;
-
La Fondazione Arnoldo e Alberto Mondadori di Milano, per il progetto “Biblioteche con
valigia” e per il sito “Portaletture”;
-
il Centro per il libro e la lettura del Ministero per i Beni e le Attività Culturali, nell’ambito
di “Ottobre piovono libri”.
il fund raising, dalle parole ai fatti
L’attenzione alle relazioni esterne ma soprattutto alla possibilità di individuare fonti alternative a
quelle istituzionali per il finanziamento dell’attività rappresenta una preoccupazione costante per
la Fondazione.
Alla ricerca di fonti di finanziamento istituzionale per progetti e attività, perseguita attraverso i
tradizionali canali di Regione, Provincia e altri enti pubblici, si è affiancata nel 2008 un’attività
strutturata di ricerca di sponsorizzazioni sul territorio, effettuata grazie alla collaborazione con un
professionista del settore, che ha portato nelle casse della Fondazione le risorse necessarie a
finanziare per due terzi la realizzazione dell’album delle figurine della Fondazione.
Un segnale concreto del fatto che, disponendo di risorse professionali adeguate, la Fondazione è in
grado di svolgere efficacemente anche questa importante attività.
A fianco della ricerca di sponsor sono state messe in cantiere altre attività di natura
“commerciale” che potranno essere avviate con gradualità nel 2009, per fornire sostegno alla
nostra attività istituzionale.
Per Leggere – Biblioteche Sud Ovest Milano | CONSUNTIVO 2008 - Servizi, attività e progetti
5
il servizio di lettura: iscritti, prestiti, patrimonio.
Esplodono i prestiti (+ 30%) ma gli utenti non tengono il passo (+ 8%).
Prestiti: avanti tutta!
I libri perdono terreno a favore del multimediale
Nel 2008 abbiamo totalizzato 824.396 prestiti e 63.691 rinnovi, per un totale di 888.087
transazioni 1. L’incremento registrato rispetto al 2007 è da PIL cinese: + 30,7%. Se prendiamo
invece come riferimento il 2006, l’anno della transizione dal vecchio regime all’attuale, il saldo
positivo sale a + 41,1% (oltre 250.00 unità in più). Un incremento imponente che per il momento
non sembra rallentare, a cui non è estraneo il gradimento dei servizi online da parte dell’utenza.
Il prestito di libri (664.382 unità) rispetto al 2007 perde terreno (- 2%, da 77,5 a 75,5%) a favore dei
multimediali, che da poco meno del 20%: salgono al 22,75%. In questa performance ha avuto un
ruolo l’acquisto centralizzato di DVD e la fornitura di una dotazione di base a tutte le biblioteche
sprovviste di sezione multimediale.
L’indice di prestito complessivo, che rileva il numero dei prestiti annuali rispetto alla popolazione,
è passato da 1,5 a 1,81 documenti prestati per abitante. Questo indicatore serve a valutare l’efficacia
della biblioteca e la sua capacità di promuovere l’uso delle raccolte ed è utile anche per valutare la
rispondenza delle collezioni rispetto ai bisogni dell’utenza. Resta da superare l’obiettivo tendenziale
di 2 prestiti per abitante.
L’indice di circolazione, che mette in relazione il numero di prestiti con il numero di documenti
posseduti e ammessi al prestito, è salito da 0,87 a 0,98. Un valore accettabile dovrebbe per lo meno
superare 1,20-1,30. Anche questo indicatore mette in evidenza la necessità di un rinnovamento
qualitativo delle raccolte, da attuare mediante politiche di revisione coordinata.
Aumenta il PIB, aumenta l’interdipendenza delle raccolte
Oltre 3 prestiti su 10 effettuati tramite il prestito interbibliotecario
Il prestito interbibliotecario incide complessivamente per il 33% del totale (nel 2007 era il 27,8%):
più di un documento circolante su tre è scambiato fra biblioteche. Questo dato da un lato conferma
la centralità del prestito interbibliotecario nel nostro modello di cooperazione , dall’altro mette in
luce che l’utenza percepisce ed utilizza l’offerta documentaria delle nostre biblioteche come quella
di una sola, grande biblioteca territoriale.
Da questa considerazione se ne ricava un’altra, meno scontata ma estremamente importante:
l’alto tasso di circolazione dei documenti fra biblioteche accentua l’interdipendenza delle
raccolte locali e aumenta la responsabilità dei bibliotecari, perchè ogni scelta d’acquisto incide
per il 33% sui futuri comportamenti di prestito dell’utenza.
1
Sulla base di quanto prescritto dal rilevamento statistico annuale della Regione Lombardia, si assume il totale dei
prestiti come somma di prestiti e rinnovi.
Per Leggere – Biblioteche Sud Ovest Milano | CONSUNTIVO 2008 - Servizi, attività e progetti
6
Questo fenomeno, se mai ce ne fosse bisogno, conferma la necessità di avviare una coerente politica
di coordinamento degli acquisti, per garantire agli utenti un’offerta sempre più ampia e non
appiattita su un numero limitato di titoli di successo.
Prenotazioni: vai con il web!
4 prenotazioni su 10 effettuate dagli utenti via web
Le prenotazioni complessivamente effettuate sono 174.072 (erano 118.343 nel 2007), quelle
soddisfatte 150.282. Cresce significativamente il tasso di prenotazioni soddisfatte (+2.3%).
Oltre il 40% delle prenotazioni sono effettuate direttamente dall’utenza attraverso i servizi online,
senza ricorrere all’intermediazione del bibliotecario.
I lettori: uno zoccolo duro di “grandi lettori”
Un terzo degli utenti attivi realizza quasi l’80% dei prestiti
Nel 2008 hanno utilizzato i servizi delle biblioteche del sud ovest milanese 59.887 persone.
L’incremento rispetto all’anno precedente è stato del 8,8% (4.877 unità) e dell’11,3% rispetto al
2006.
Cresce ulteriormente rispetto al 2007 (+ 1,3%) nella composizione degli iscritti la componente
femminile (61,7%) rispetto ai maschi (38,3%) e si conferma prevalente la componente giovanile
(61,1%, - 0,9% rispetto al 2007). Rispetto ai giovani, la presenza di adulti (35-64 anni) è dimezzata
(33,7%) mentre appare irrilevante il pubblico anziano, fermo al 5,2% del totale.
L’indice di fidelizzazione, che misura il numero di prestiti in funzione degli utenti attivi, è
leggermente più contenuto rispetto all’anno passato ma rimane estremamente elevato: 14,8
documenti per ogni utilizzatore del servizio di prestito. Viceversa, l’indice di impatto
complessivo (che esprime la capacità di raggiungere il proprio pubblico potenziale, identificato con
il totale della popolazione residente) sale leggermente (era l’11,4% nel 2007, sale al 12,25% nel
2008) e si riferisce agli iscritti alla rete bibliotecaria nel suo complesso: 12 persone ogni 100
residenti sono iscritte a una delle nostre biblioteche. Possiamo considerare questo dato alla stregua
di un indicatore sintetico che, anno dopo anno, fornisce informazioni sulla capacità complessiva
della rete bibliotecaria di radicarsi nel territorio e di essere riconosciuta dai cittadini.
Colpisce, a fronte di un incremento significativo dei prestiti che la crescita degli iscritti risulti
di un ordine decisamente inferiore (di circa 4 volte: 30,7% contro 8,8 %). Segno che
l’organizzazione dei nostri servizi in questa fase tende a premiare chi è già utente, offrendo
sempre di più e sempre meglio, ma non riesce a scardinare il rapporto fra utenti attivi e non
utenti della biblioteca.
Questa impressione è confermata dall’analisi dei cosiddetti “grandi utenti”: persone che hanno
totalizzato un numero estremamente elevato di prestiti durante il 2008 (più di 10 prestiti l’anno):
ebbene, il 32% degli iscritti ha totalizzato il 79% dei prestiti. Si tratta di un elemento su cui riflettere
attentamente.
Per Leggere – Biblioteche Sud Ovest Milano | CONSUNTIVO 2008 - Servizi, attività e progetti
7
Un patrimonio da far crescere in maniera coordinata
Cresce la disponibilità di opere ma manca ancora un vero coordinamento degli acquisti.
L’offerta documentaria delle biblioteche del sud ovest ha superato nel 2008 il ragguardevole
traguardo delle 900.000 unità (sono 905.779 pezzi, con una dotazione pari a 1,85 documenti per
abitante, + 0,1% rispetto al 2007). Il traguardo di due volumi per abitante è sempre più vicino,
anche se il dato quantitativo dovrebbe sempre essere accompagnato dalla preoccupazione per la
qualità delle dotazioni e dei risultati d’uso.
Nel 2008 sono stati inseriti a catalogo 65.694 pezzi (+ 1.584 unità rispetto al 2007). Questa crescita
segna un passo in avanti nella direzione di un’attività di potenziamento delle raccolte più decisa,
anche se non si è ancora arrivati a dare omogeneità agli acquisti, sia sotto il profilo quantitativo che
della selezione.
L’indice di incremento delle raccolte, che mette in relazione gli acquisti con la popolazione,
segnala che sono stati acquisiti 134,7 documenti ogni 1000 abitanti (due documenti ogni 1000
abitanti in più rispetto al 2007).
***
Ma i bibliotecari sono soddisfatti?
Alcune considerazioni sul secondo questionario di customer satisfaction sottoposto alle
biblioteche
L’attenzione ai processi partecipativi e alla condivisione delle decisioni è una costante del nostro
lavoro. Tuttavia, quando le circostanze impongono l’assunzione di decisioni rapide, non sempre è
possibile il coinvolgimento diretto di tutti gli operatori; così come per molti è difficoltoso
partecipare con la necessaria continuità alle riunioni. Per queste ragioni è utile avere un canale di
comunicazione costantemente aperto con le biblioteche: le strutture centrali della rete hanno
bisogno di ricevere un adeguato feedback, per correggere il tiro e migliorare.
Per questa ragione a gennaio 2009 abbiamo distribuito per il secondo anno consecutivo un
questionario in tutte le biblioteche per sondare la percezione che i bibliotecari avevano dell’attività
svolta dalla fondazione e analizzare la qualità percepita. La misurazione del grado di soddisfazione
rispetto alle principali attività realizzate è un momento molto importante, che deve servire per
cogliere gli elementi di forza e i punti critici, e per individuare il potenziale di miglioramento della
nostra area di cooperazione.
Il metodo utilizzato per le misurazioni consente di esprimere l’accordo e il disaccordo utilizzando
una scala graduata su 10 livelli, a ciascuno dei quali è assegnato un punteggio che va dal massimo
disaccordo (1) al massimo accordo (10). Solo per la valutazione di sintesi si è utilizzata una scala a
5 livelli. Nel primo caso si assume come soglia della positività il valore 7,5; nel secondo 3,75.
Laddove l’omogeneità delle domande lo consente, abbiamo messo a confronto le risposte di
quest’anno con quelle ricevute l’anno scorso.
Sono stati restituiti 44 questionari su 53 (83%, 3 in più dell’anno passato), che rappresentano un
campione altamente rappresentativo delle biblioteche; due di questi però sono stati restituiti senza
indicazione di appartenenza alla “famiglia” di biblioteche, pertanto non abbiamo potuto prenderli in
considerazione.
Per Leggere – Biblioteche Sud Ovest Milano | CONSUNTIVO 2008 - Servizi, attività e progetti
8
I fattori di soddisfazione indagati riguardavano:
ƒ
ƒ
ƒ
ƒ
ƒ
ƒ
ƒ
ƒ
ƒ
ƒ
ƒ
software di gestione
connettività
catalogazione
prestito interbibliotecario
misurazione e valutazione dei servizi
comunicazione
comitati scientifici
campagna partecipanti
promozione della lettura
servizi di staff
integrazione e senso di appartenenza al sistema
Inoltre, è stata proposta una valutazione di sintesi su tre caratteristiche percepite, per avere un
indicatore complessivo del livello di soddisfazione. Diremo subito che la percezione complessiva
dei bibliotecari si mantiene decisamente positiva (il valore medio di sintesi è 4,1 su 5), anche se
lievemente in calo rispetto all’anno precedente (- 0,1%).
Sei soddisfatto del livello dei
servizi erogati dalla
Fondazione alla tua
biblioteca?
PICCOLISSIME
PICCOLE
MEDIO-PICCOLE
MEDIE
GRANDI
media
2008
4,6
4,2
4,3
3,8
4,5
4,3
2009
4
3,8
4,2
3,6
4,4
4
Sei soddisfatto della capacità
della Fondazione di assisterti
nell’utilizzo degli strumenti
operativi implementati per la
gestione dei servizi?
2008
4,8
4,1
4,5
4,3
4
4,3
2009
4
4,1
4,5
4,2
4,4
4,2
Sei soddisfatto del livello
di attenzione che il
personale della
Fondazione dimostra nei
confronti della tua
biblioteca?
2008
2009
4,8
3,8
4,1
4
4,7
4,3
3,8
4,6
4,2
4,4
4,3
4,2
Va detto che la media non è ponderata, ovvero non tiene conto del numero di questionari compilati
per ciascuna “famiglia” d
I fattori di maggiore soddisfazione nel 2008 riguardano i servizi di staff (8,6), la misurazione e
valutazione dei servizi (8,5), la catalogazione (8,6). Quelli più critici riguardano il livello di
integrazione (6,6), giudicato ancora insufficiente, e la campagna partecipanti (6,5).
La media generale è 7,6.
software di gestione
connettività
catalogazione
prestito interbibliotecario
misurazione e valutazione dei servizi
comunicazione
comitati scientifici
campagna partecipanti
promozione della lettura
servizi di staff
integrazione e senso di appartenenza al sistema
media
2008
7,1
7,6
8,2
8
8,4
8,2
7,8
5,8
8,7
7,1
7,7
2009
7,9,
7,3
8,6
7,8
8,5
7,9
7,6
6,5
6,4
8,6
6,6
7,6
diff. %
+ 0,8
- 0,3
+ 0,4
- 0,2
+ 0,1
- 0,3
- 0,2
+ 0,7
- 0,1
- 0,5
- 0,1
Per Leggere – Biblioteche Sud Ovest Milano | CONSUNTIVO 2008 - Servizi, attività e progetti
9
Software di gestione
PICCOLISSIME
2008
2009
7,6
7,5
diff.
%
- 0,1
MEDIO
MEDIE
GRANDI
PICCOLE
diff.
diff.
diff.
diff.
2008 2009
2008 2009
2008 2009
2009
%
%
%
%
7,6 + 0,7 7,2
8,2 + 0,4
7
7,6 + 0,6
7
8,5 + 1,5
PICCOLE
2008
6,9
Il gradimento Q-Series, che nel 2008 risultava più elevato nelle realtà piccole per diminuire
gradualmente nelle realtà strutturate, è ora più elevato nelle biblioteche di grandi dimensioni. In
generale i bibliotecari ritengono di avere ormai acquisito un livello sufficiente di competenze per
operare sull’applicativo e giudicano le procedure pubblicate sul desktop personale chiare ed
esaustive. Possiamo ormai dare per acquisita la metabolizzazione del nuovo software, la cui
sostituzione rappresenta un passaggio critico per tutti i sistemi bibliotecari.
Connettività
PICCOLISSIME
2008
2009
8,7
7,2
diff.
%
- 1,7
MEDIO
PICCOLE
diff.
diff.
2008 2009
2009
%
%
7,9 + 1,1 7,7
7,4 - 0,3
PICCOLE
2008
6,8
MEDIE
2008
2009
7,4
7,3
GRANDI
diff.
%
- 0,1
2008
2009
7,1
7
diff.
%
- 0,1
Le connessioni di trasmissione dati fornite dalla fondazione sono reputate più veloci che stabili,
soprattutto nelle biblioteche medio-piccole e medie in cui l’ampiezza di banda non è pienamente
allineata al numero di pc attivi. In generale, la percezione delle performances della nostra
infrastruttura telematica permangono buone, anche se l’ingresso a regime dei nuovi servizi previsti
per il 2009 (centralizzazione della navigazione, messaggistica, media library) richiederano
interventi di potenziamento, almeno al centro stella.
La tempestività degli interventi del fornitore (Fastweb) in caso di guasti è giudicata più che
soddisfacente.
Catalogazione
PICCOLISSIME
2008
2009
7,8
8,7
PICCOLE
diff.
2008
%
+ 0,9 8,2
2009
7,9
diff.
%
- 0,3
MEDIO
PICCOLE
diff.
2008 2009
%
8,4
8,4
-
MEDIE
2008
2009
8
8,2
GRANDI
diff.
2008
%
+ 0,2 8,8
2009
9,7
diff.
%
+ 0,9
Il gradimento del servizio è in crescita, in particolare nelle biblioteche grandi e piccolissime: sale
l’apprezzamento per la tempestività (con valori crescenti all’aumentare delle dimensioni delle
biblioteche) accuratezza e capacità di offrire soluzioni personalizzate alle esigenze delle varie
“famiglie di biblioteche.
Prestito interbibliotecario
PICCOLISSIME
2008
2009
8
8
diff.
%
-
PICCOLE
2008
2009
7,7
7,5
diff.
%
- 0,2
MEDIO
PICCOLE
diff.
2008 2009
%
8,4
7,8 - 0,6
MEDIE
2008
2009
6,9
7,8
GRANDI
diff.
2008
%
+ 0,9 8,8
2009
8,2
diff.
%
- 0,6
Benché le domande di questa sezione del questionario siano variate fra 2008 e 2009 e il confronto
non risulti pienamente conforme, possiamo affermare che la percezione relativa a questo servizio
registri una flessione generalizzata sebbene contenuta, più sensibile nelle biblioteche medio-piccole
e grandi e compensata dall’aumento di quasi un punto nelle biblioteche medie.
Probabilmente le cause di questa percezione vanno rintracciate nelle procedure dell’interprestito,
che alcuni biblotecari giudicano complesse, e che con l’aumentare del numero di prestiti effettuati
può generare sofferenza organizzativa nelle biblioteche.
Per Leggere – Biblioteche Sud Ovest Milano | CONSUNTIVO 2008 - Servizi, attività e progetti
10
Misurazione e valutazione dei servizi
PICCOLISSIME
2008
2009
8,2
8,7
MEDIO
PICCOLE
diff.
diff.
2008 2009
2009
%
%
8,5 + 0,6 8,4
8,1 - 0,3
PICCOLE
diff.
2008
%
+ 0,5 7,9
MEDIE
2008
2009
8,4
8,2
GRANDI
diff.
%
- 0,2
2008
2009
9
9
diff.
%
-
Tempestività, regolarità e chiarezza sono le caratteristiche rilevate per questo servizio, che
conferma un livello di soddisfazione fra i più alti in assoluto anche quest’anno.
Comunicazione e immagine
Questa sezione del questionario è stata modificata rispetto all’anno scorso e il confronto non è
possibile. La newsletter, prodotta con cadenza bisettimanale a beneficio di comuni e biblioteche con
l’intento di mantenere un filo costante di comunicazione fra strutture centrali e fondatori, ottiene
anche quest’anno un elevato indice di gradimento.
I bibliotecari riconoscono e apprezzano la capacità di mantenere aggiornato il sito web della
Fondazione.
Per quanto riguarda gli stampati, lo sforzo di curare l’immagine della comunicazione esterna riceve
un apprezzamento più contenuto rispetto all’anno precedente (da 8,3 a 7,8), pur rimanendo a livelli
più che accettabili.
Comitati scientifici
PICCOLISSIME
2008
2009
8,2
7,3
diff.
%
- 0,9
PICCOLE
2008
2009
7,7
7,4
diff.
%
- 0,3
MEDIO
PICCOLE
diff.
2008 2009
%
8,1
8
- 0,1
MEDIE
2008
2009
6,6
7,6
GRANDI
diff.
%
+1
2008
2009
8,4
7,6
diff.
%
-0,8
I comitati scientifici continuano a essere considerati una componente essenziale per il
funzionamento della rete bibliotecaria, perchè consentono uno scambio di opinioni e la condivisione
delle decisioni. Sul giudizio delle piccole biblioteche pesa la difficoltà a partecipare attivamente e
con continuità ai lavori dei comitati, anche se sono queste ultime a ritenere con maggior
convinzione che tutti dovrebbero partecipare ai lavori di almeno un comitato.
Campagna partecipanti
PICCOLISSIME
2008
2009
6,6
7,5
MEDIO
PICCOLE
diff.
diff.
2008 2009
2009
%
%
6,3 + 0,3 6,8
6,2 - 0,6
PICCOLE
diff.
2008
%
+ 0,9
6
MEDIE
2008
2009
4,1
6,2
GRANDI
diff.
2008
%
+ 2,1 5,4
2009
6,2
diff.
%
+0,8
Questa attività nel 2008 aveva ottenuto il gradimento più tiepido dei bibliotecari. Quest’anno il
gradimento risulta in netto aumento, anche se non ha ancora raggiunto i livelli di altre attività di
servizio. E tuttavia il risultato conferma che le attività di fund rising, per produrre risultati, hanno
bisogno di un periodo lungo per radicarsi e maturare. Si noti che quest’anno il focus delle domande
è cambiato, indirizzandosi più sulle competenze richieste ai bibliotecari per promuovere
adeguatamente la campagna e sullo spazio riservato a questa attività nell’organizzazione quotidiana
del lavoro in biblioteca.
La campagna continua ad essere percepita come un plus nelle piccole realtà, che dichiarano che essa
rientra fra le attività ricorrenti, mentre al crescere delle dimensioni si registra un atteggiamento di
indifferenza crescente, che si traduce in una marcata marginalità. I bibliotecari ritengono di
possedere competenze adeguate per promuovere la campagna, ma questa percezione non si è ancora
tradotta in una disposizione costante a promuoverla.
Per Leggere – Biblioteche Sud Ovest Milano | CONSUNTIVO 2008 - Servizi, attività e progetti
11
Promozione della lettura
PICCOLISSIME
2008
2009
-
7
diff.
%
PICCOLE
2008
2009
-
6,4
diff.
%
MEDIO
PICCOLE
diff.
2008 2009
%
6,3
MEDIE
2008
2009
-
5,7
GRANDI
diff.
%
2008
2009
-
6,8
diff.
%
Nel questionario dell’anno passato queste domande erano assenti, perché solo nel 2008 la
Fondazione ha avviato progetti che hanno coinvolto attivamente le biblioteche in iniziative di
promozione della lettura. In generale c’è l’idea – più marcata nelle piccolissime e nelle grandi
biblioteche – che tali iniziative creino valore aggiunto.
Abbiamo voluto provocatoriamente chiedere se la Fondazione dovrebbe organizzare MENO attività
di promozione della lettura: le risposte ci hanno confortato, perché i bibliotecari non sono
assolutamente d’accordo con questa affermazione. Da notare che la media dei punteggi assegnati a
questa domanda (3 punti) abbassa la media generale della sezione: la medesima domanda formulata
in positivo avrebbe garantito un punteggio più elevato.
Un elemento di criticità, da valutare attentamente, riguarda invece l’insufficiente condivisione con
le biblioteche dei progetti di promozione della lettura della Fondazione.
Servizi di staff
PICCOLISSIME
2008
2009
9,2
8,2
diff.
%
-1
PICCOLE
2008
2009
8,3
8,3
diff.
%
-
MEDIO
PICCOLE
diff.
2008 2009
%
9,1
9
- 0,1
MEDIE
2008
2009
8,4
8,5
GRANDI
diff.
2008
%
+ 0,1 8,6
2009
9,2
diff.
%
+ 0,6
L’apprezzamento per lo staff della fondazione simantiene elevato: vengono in particolare
apprezzate la competenza e la disponibilità a farsi carico dei problemi che insorgono nell’attività
quotidiana delle biblioteche.
Integrazione e senso di appartenenza al sistema
Alcune domande di questa sezione del questionario non sono state riproposte rispetto all’anno
passato, pertanto il confronto delle medie generali non è omogeneo. Tuttavia le domande che sono
rimaste uguali evidenziano un aumento della percezione di aver raggiunto un buon livello di
integrazione (da 6,9 a 7,2) e del gradimento nei confronti della conferenza annuale di settembre (da
6,8 a 7,2).
Meritevoli di interesse e approfondimento, invece, i punteggi dati alla domanda che puntava a
indagare se i bibliotecari ritengano che i loro colleghi di altre biblioteche rispettino con scrupolo le
procedure concordate: ebbene, qui si è registrata la media più bassa di tutto il questionario, segno
che il lavoro da fare è ancora molto e che serviranno tempo e pazienza per portare tutta la rete del
sud ovest a livelli di integrazione adeguati
Per Leggere – Biblioteche Sud Ovest Milano | CONSUNTIVO 2008 - Servizi, attività e progetti
12
RIEPILOGO
L’ATTIVITA’ DELLA FONDAZIONE NEL 2008
Nelle pagine che seguono si fornisce un report delle attività svolte, suddividendole per aree
omogenee secondo una logica gestionale e non contabile.
SERVIZI ALLE BIBLIOTECHE
Catalogazione
L’attività del centro di catalogazione riguarda la creazione dei record bibliografici, la manutenzione
del catalogo, la definizione delle procedure di inserimento dati e tutta la reportistica in Q-Series.
Inoltre il personale è impegnato nella gestione degli ordini d’acquisto per le biblioteche del progetto
di valorizzazione. Il centro di catalogazione fornisce orientamento e supporto ai bibliotecari per le
problematiche d’uso del software di gestione Q-Series ed è l’interfaccia per il centro di assistenza
tecnica.
I costi di questi servizi, svolti interamente da personale dipendente, sono compresi fra le spese per il
personale.
Nella tabella che segue sono indicati in dettaglio i record bibliografici creati, divisi per tipologia di
materiali trattati, da cui si può evincere l’aumento di produttività registrato negli ultimi tre anni:
2006
Totale
2007
Totale
2008
Totale
libri
DVD
VHS
Audio
Cd-Rom
Totale
14.251
1.766
606
1.094
166
17.883
libri
DVD
VHS
Audio
Cd-Rom
Totale
14.716
2.103
856
1.169
182
19.026
libri
DVD
VHS
Audio
Cd-Rom
Totale
17.772
4.025
290
886
111
23.084
Misurazione e statistiche
L’elaborazione delle statistiche periodiche su prestiti, iscritti e patrimonio documentario è a cura del
responsabile del centro di catalogazione, dott. Colombo. Tutte le elaborazioni standard (e quelle
personalizzate, richieste da singole biblioteche) sono rese immediatamente disponibili a tutti sul
desktop degli operatori.
La segreteria della Fondazione gestisce centralmente l’inserimento dei dati nel database regionale
per l’annuale censimento delle biblioteche lombarde.
Connettività per il collegamento delle biblioteche al data center
La rete telematica della Fondazione poggia su una server farm con 8 server più una serie di apparati
e servizi che garantiscono l’accesso ai dati bibliografici 24 ore su 24 per 365 giorni l’anno, più
l’accesso a internet centralizzato. Le linee sono complessivamente 57.
E’ inoltre attivo un servizio aggiuntivo di sicurezza che garantisce protezione al centro stella per
quanto riguarda gli attacchi di virus e spyware. Sono a disposizione due postazioni mobili per le
sedi nelle quali si verifichino interruzioni alla linea: dotate di modem a tecnologia UMTS,
consentono (nei comuni coperti da questo servizio) di non interrompere il funzionamento della
biblioteca anche in caso di guasti.
Per Leggere – Biblioteche Sud Ovest Milano | CONSUNTIVO 2008 - Servizi, attività e progetti
13
Assistenza, manutenzione e aggiornamento sistema informativo / sito web
Per garantire la piena funzionalità degli apparati server e degli applicativi, è stato stipulato un
contratto di manutenzione e assistenza sistemistica con la società che ha fornito Q-Series. Il
contratto prevede anche un supporto consulenziale per le scelte di sviluppo tecnologico legate a
nuovi servizi o al miglioramento degli attuali.
Nel 2008 è stata sviluppata una miglioria al catalogo on line che consente agli utenti di effettuare
autonomamente il rinnovo via web (nel rispetto della casistica prevista dal regolamento).
E’ stata resa possibile anche la modifica dell'e-mail o l'immissione di un indirizzo e-mail per gli
utenti che non l'hanno comunicato all'atto dell'iscrizione. I due nuovi servizi sono stati pubblicizzati
attraverso un volantino e una locandina.
E’ stato inoltre prodotto un opuscolo che illustra ai bibliotecari le procedure da seguire in caso di
problemi con la rete e Q Series. L’opuscolo, che indica i tempi di intervento e i livelli di assistenza
previsti per ogni esigenza, i numeri da contattare e le procedure di reclamo, è scaricabile a :
http://www.fondazioneperleggere.it/docs/ferri1.pdf.
Prestito interbibliotecario
Il numero di richieste di documenti attraverso il Prestito Interbibliotecario è in continua crescita, ma
l’aumento del traffico è stato ben gestito dal servizio di trasporto dei documenti. La società esterna
cui è affidato il servizio nel 2008 ha effettuato nelle biblioteche complessivamente 213 passaggi a
settimana (da lunedì a sabato) per 48 settimane, al costo di 7 euro oltre IVA a passaggio.
Nel corso dell’anno è stato applicato il metodo di valutazione dell’utilizzo del servizio da parte
delle biblioteche, che lega il numero dei passaggi settimanali al livello d’uso reale (numero di
documenti movimentati). Un monitoraggio semestrale dei livelli di utilizzo consente di mantenere
allineato il numero dei passaggi alle necessità delle biblioteche e ai costi da esse generati.
I documenti movimentati sono stati circa 290 mila, pari a quasi il 33 % dei prestiti complessivi. Ciò
significa che ogni tre prestiti, uno è generato da documenti collocati in biblioteche diverse da quella
dove la richiesta è stata fatta o dove l’utente ha chiesto di ritirare i documenti. Il forte incremento
della domanda rispetto all’anno 2007 (circa 100 mila pezzi in più) trova motivazione nell’uso
sempre crescente delle prenotazioni via web, che sono arrivate nel 2008 al 40 % del totale (erano il
25% nel 2007). L’aumento del numero dei documenti trasportati ha consentito di abbattere
decisamente il costo di trasporto per singolo pezzo, che nel 2008 è stato di 0,29 euro.
Il servizio di trasporto è utilizzato inoltre per l’invio – senza costi aggiuntivi – al centro di
catalogazione dei documenti di nuova acquisizione, per la distribuzione di materiale promozionale e
informativo e per la consegna dei documenti acquistati dalla Fondazione alle biblioteche che
aderiscono al progetto di valorizzazione delle raccolte. Tutto ciò fa di questo servizio un pilastro di
grande importanza strategica per la Fondazione.
Per Leggere – Biblioteche Sud Ovest Milano | CONSUNTIVO 2008 - Servizi, attività e progetti
14
Coordinamento delle raccolte e acquisto centralizzato.
Le due grandi novità del 2008 riguardano l’approvazione del progetto di valorizzazione delle
raccolte (acquisto centralizzato) e il progetto per la biblioteca centrale di deposito. Queste due
attività, che entreranno a regime nel 2009, modificheranno radicalmente questo settore strategico
dell’attività delle nostre biblioteche.
Il progetto per la “Valorizzazione e potenziamento delle raccolte nelle biblioteche del Sud Ovest
Milanese” che stabilisce in prima istanza l’articolazione degli standard di riferimento che
determinano le risorse economiche che ogni biblioteca, in base alle dimensioni del Comune, deve
mettere in campo per garantire un adeguato incremento delle collezioni; in seconda istanza
definisce i contenuti del servizio che la Fondazione offre alle biblioteche con le modalità e le
condizioni di fornitura dei documenti. Il documento stabilisce un percorso per tutte le biblioteche
del Sud Ovest che gradualmente su base volontaria dovranno entrare nell’acquisto centralizzato
entro la fine del 2011. Per i contenuti del progetto si rimanda al documento ufficiale.
Il lavoro principale del comitato scientifico collezioni si è quindi concentrato sulla stesura di un
piano di lavoro per varare il protocollo di revisione delle raccolte su scala sistemica. Il progetto di
revisione ha una duplice finalità: 1) rinnovare e aggiornare in modo ragionato le collezioni delle
biblioteche della Fondazione 2) definire i criteri per la formazione della biblioteca centrale di
deposito. Il progetto viene supportato dalla consulenza di Loredana Vaccani, bibliotecaria esperta in
revisione delle collezioni. La prima fase del lavoro ha comportato due mezze giornate di
formazione per il comitato scientifico con l’armonizzazione delle conoscenze e delle pratiche
relative alla revisione. Questa prima fase ha permesso di elaborare una prima bozza di scheda di
revisione, che contiene i principali criteri per la revisione delle raccolte definiti per la prima fase del
progetto e la stesura di un questionario da proporre a tutte le biblioteche per fare una mappatura
della presenza e delle modalità di revisione presenti nelle biblioteche; i risultati di questo
questionario dovrebbero consentire di impostare un piano operativo adeguato alle reali esigenze e
capacità delle nostre strutture. Inoltre in base ai risultati verranno calibrate le due giornate di
formazione che si terranno a giungo 2009 per tutti i bibliotecari tenute da Loredana Vaccani.
In funzione dell’applicazione del protocollo di revisione delle raccolte e della carta delle collezioni
è partita una prima ricognizione per l’ individuazione delle particolari competenze di tipo
disciplinare possedute dai bibliotecari del Sistema. L’obiettivo è quello di creare dei subject
librarian che diventino referenti per tutta la rete per l’aggiornamento di una specifica area
disciplinare, in questo senso si ritiene che i bibliotecari siano le figure professionali più adatte a
cogliere la mission della biblioteca e le esigenze dell’ utenza.
Oltre a ciò, il comitato scientifico collezioni ha elaborato una proposta per la gestione delle novità
nelle biblioteche, che è stata approvata a maggio dall’assemblea dei bibliotecari. Il protocollo ha
come obiettivo di regolamentare il prestito interbibliotecario delle novità, come risposta alla
necessità delle biblioteche di trattenere per qualche giorno le novità prima di immetterle in rete. Si è
deciso di rendere indisponibili al prestito interbibliotecario le novità per un periodo di 11 giorni, in
modo che ogni biblioteca possa accontentare in prima istanza le richieste dei propri utenti. Dopo
questo periodo tutte le novità vengono rese disponibili al prestito interbibliotecario e sul web.
Questa procedura è gestita centralmente dal centro di catalogazione. Questa una soluzione è
compatibile con il principio fondamentale che sostiene la necessità di garantire la più ampia
circolazione e disponibilità dei documenti, ma consente di rendere trasparenti ed omogenei i
comportamenti delle biblioteche, salvaguardando la loro esigenza di mantenere per qualche giorno
le novità a disposizione dei propri utenti.
Un sottogruppo del comitato scientifico inoltre ha elaborato un prototipo di bollettino novità per
promuovere il patrimonio di videoregistrazioni delle biblioteche della Fondazione, che verrà
Per Leggere – Biblioteche Sud Ovest Milano | CONSUNTIVO 2008 - Servizi, attività e progetti
15
realizzato nel 2009. In quest’ambito è stato elaborato anche il progetto per realizzare mostre
tematiche divulgative per promuovere il cinema di qualità, da proporre alle biblioteche, in modo da
valorizzare il fondo sulla storia del Cinema, che nel 2008 è stato incrementato e completato con
l’acquisto di numerosi titoli, per un totale di circa 7000 euro.
Sono stati perfezionati anche i bollettini delle novità editoriali per adulti e per ragazzi, e sono stati
pubblicati nel sito della Fondazione. E’ stato elaborato il bollettino per ragazzi “Quattrocchi” che
propone percorsi tematici e suggerimenti di lettura rivolti ai ragazzi ad uso di genitori e insegnati. Il
bollettino ha cadenza trimestrale e viene distribuito in formato elettronico alle biblioteche.
Nell’autunno del 2008 è stato prodotto il numero 0 (presentato alla riunione plenaria di ottobre a
tutti i bibliotecari).
A fianco di questa attività, la Fondazione ha proseguito nella politica di abbonamenti a banche dati
e periodici per tutte le biblioteche attraverso l’abbonamento alle banche dati giuridiche De Agostini,
a Liber DataBase e a Biblioteche Oggi, e nell’acquisto di best-sellers in copia multipla da immettere
nel circuito dell’interprestito, per diminuire i tempi di attesa sui titoli più richiesti dai nostri utenti.
Per quanto riguarda la manutenzione dei materiali documentari, la fondazione provvede a proprie
spese alla produzione delle etichette utilizzate dalle biblioteche sulle opere acquistate, e di
contenitori per l’esposizione dei DVD a scaffale. Inoltre, su questo fronte la novità del 2008 è
rappresentata dall’acquisto di una macchina pulitrice - levigatrice - lucidatrice per supporti ottici
(CD e DVD) per ripristinare i supporti malfunzionanti: le biblioteche inviano al centro di
catalogazione i materiali non perfettamente funzionanti perchè sporchi, impolverati o imbrattati che
vengono – nei limiti del possibile - ripristinati.
Tesseramento utenti
La Fondazione gestisce l’archivio centralizzato degli utenti conservando i moduli di iscrizione che
tutte le biblioteche inviano in sede. A tal fine la Fondazione si è dotata di un documento
programmatico per la sicurezza dei dati personali ai sensi del D. Lgs. 196/03.
Gli uffici provvedono all’emissione delle tessere di iscrizione personalizzate e alla produzione dei
moduli di iscrizione e delle etichette con i barcode-utente. Le spese per il tesseramento
comprendono quindi la stampa di questi materiali.
Invio centralizzato dei solleciti
Nel corso del 2008 è stata realizzata una sperimentazione di gestione centralizzata dei solleciti. La
Fondazione ha effettuato 2 tornate di spedizione a tutti gli utenti in ritardo di consegna da oltre 30
giorni, predisponendo una lettera di sollecito. Oltre all’obiettivo di far rientrare dal prestito un
numero ingente di opere scadute (circa 12.000), ci si proponeva di alleggerire il carico di lavoro e i
costi a carico delle biblioteche, che generalmente effettuano queste operazioni telefonando o
inviando una lettera con la posta ordinaria. A tal fine è stata sottoscritta la tariffa PostaTarget di
Poste Italiane, che garantisce sensibili risparmi a fronte però di spedizioni quantitativamente
consistenti. Il primo invio (oltre 5000 lettere) è partito all’inizio di giugno, il secondo un mese dopo
circa (oltre 1700 lettere). E’ stata monitorata la percentuale di opere restituite dopo il sollecito, che è
risultata superiore al 60%, segno che l’iniziativa ha prodotto un risultato positivo.
Questa attività non è al momento finanziabile su base annua da parte della Fondazione.
Per Leggere – Biblioteche Sud Ovest Milano | CONSUNTIVO 2008 - Servizi, attività e progetti
SPESE PER L'EROGAZIONE DI SERVIZI ALLE BIBLIOTECHE
Connettività Data Center + biblioteche
Assistenza, manutenzione e aggiornamento sistema informativo / sito web
Prestito interbibliotecario
Acquisto centralizzato abbonamenti banche dati / periodici
Acquisto centralizzato LIBRI / multimedia
Tesseramento utenti / inventariazione raccolte
Gestione messaggistica all'utente
PREVISIONE
€ 289.000,00
€ 115.000,00
€ 23.000,00
€ 88.000,00
€ 15.000,00
€ 40.000,00
€ 8.000,00
€ 0,00
16
CONSUNTIVO
€ 259.586,16
€ 106.095,95
€ 23.580,00
€ 92.469,48
€ 12.828,76
€ 7.372,34
€ 13.353,92
€ 3.885,71
PROGETTI / PROMOZIONE DELLA LETTURA
La realizzazione di attività progettuali nel campo della promozione della lettura e della promozione
dell’immagine delle biblioteche rappresenta la ragione d’essere della Fondazione, il suo valore
aggiunto. Essa si colloca pertanto a buon diritto a fianco della funzione di coordinamento e di
erogazione di servizi tecnici alle biblioteche.
Nel corso del 2008 sono state realizzate le seguenti attività e progetti:
1. Attività di Ricerca
Dai poli culturali ai sistemi culturali integrati.
Questo progetto pilota, per il quale abbiamo ottenuto per il secondo anno consecutivo un
finanziamento di 40.000 euro, si inserisce nella cornice più ampia delle azioni messe in campo
dall'Assessorato alla Cultura, Culture e Integrazione della Provincia di Milano per elaborare e
attuare nuovi sistemi culturali mirati allo sviluppo di comunità, alla coesione e all’integrazione
sociale. I comuni individuati dalla Provincia per questa seconda fase di sperimentazione sono:
Assago, Locate Triulzi, San Giuliano Milanese.
A seguito delle attività di ricognizione effettuate nel 2007 sono state individuate alcune ipotesi sulle
quali è stata sviluppata una prima fase di attività formativa di ricerca–intervento, gestita attraverso i
tavoli di progettazione culturale partecipata, e individuati tre progetti specifici sui quali sono stati
costruiti tavoli di produzione culturale partecipata:
-
ASSAGO: Il giardino dei desideri (ricostruzione della storia locale mediante l’attivazione di
percorsi di scoperta dell’identità territoriale)
-
LOCATE: verso il nuovo polifunzionale (progettazione di un centro di interpretazione
culturale all’interno del nuovo spazio polifunzionale)
-
SAN GIULIANO: Foresta nascosta (lavoro sulla storia contemporanea di San Giuliano
attraverso le immagini e le memorie di famiglia dei suoi abitanti, per realizzare una sorta di
autoritratto collettivo della popolazione).
I tre progetti dovrebbero essere oggetto di realizzazione nel 2009, anche grazie a un finanziamento
ottenuto dalla Provincia di Milano presso Fondazione Cariplo.
Per Leggere – Biblioteche Sud Ovest Milano | CONSUNTIVO 2008 - Servizi, attività e progetti
17
2. Attività di Sviluppo
Progetto per la realizzazione di una biblioteca di cultura ambientale
Grazie al finanziamento ottenuto nel 2007 dalla Fondazione Ticino Olona e
al successivo contributo ricevuto da TAM – Tutela Ambientale del
Magentino, si è proceduto:
-
Alla realizzazione di un progetto per l'allestimento degli arredi della
biblioteca negli spazi del Castello Visconteo da parte di Tecnocoop SRL.
Alla selezione di un elenco di 300 titoli circa da acquistare e all'invio di un primo ordine di
circa 100 titoli.
Inoltre sono state visionate le pubblicazioni ricevute in dono dalla Fondazione Lombardia per
l'Ambiente, dalla Provincia di Milano, dal Consorzio Parco Lombardo della Valle del Ticino e tra
queste sono state scelte quelle ritenute più idonee al
Progetto di Biblioteca di cultura ambientale.
L’amministrazione comunale di Abbiategrasso ha
confermato che la nuova biblioteca tematica della
Fondazione sarà ospitata presso il Castello Visconteo,
già sede della Biblioteca Comunale, nel locale
attualmente occupato dal nostro centro di
catalogazione. L’allestimento della sede avverrà non
appena il centro di catalogazione potrà essere trasferito
presso la biblioteca centrale di deposito, attualmente in
allestimento.
Ricupero e valorizzazione del “Fondo documentario Ascoli”
La Fondazione ha ottenuto un finanziamento di euro 9.000 dalla Regione Lombardia (a valere sulla
L. 81/1985, il 75% già erogato) per la catalogazione della “Raccolta Ascoli di storia della scrittura”,
un fondo archivistico–documentario costituito a partire dagli anni ’80 del secolo scorso attorno agli
interessi particolari del raccoglitore, Francesco Ascoli, con cui è stata sottoscritta una convenzione.
La catalogazione, descrittiva e semantica, viene effettuata secondo le modalità gestionali SBN, con
modalità “Libro alla mano” a livello MED. I volumi già catalogati sono circa 700. Per consentire la
catalogazione in SBN è stata sottoscritta una convenzione con la Regione Lombardia che consente
l’accesso al Polo Regionale. Il Fondo comprende sia libri a stampa che manoscritti e letteratura
grigia. Sui documenti, collocati con CDD ed. 14, vengono apposte delle etichette dotate di collanti
particolari, al fine di non danneggiare il pregiato materiale.
L’interesse della Fondazione per questo progetto è da ricercare nella possibilità di sperimentare
azioni concrete di recupero e valorizzazione di patrimoni documentari in modo da poter acquisire
conoscenze specifiche utili per analoghi progetti futuri.
“Biblioteche scolastiche: laboratori della didattica, opportunità del territorio”
Fondazione per Leggere ha condiviso un progetto di cooperazione con il Consorzio
Sistema Bibliotecario Nord Ovest, il Sistema Bibliotecario Milano Est, la Provincia di
Milano - Assessorati all’Istruzione e Cultura, l’Unione delle Provincie Lombarde e
l’Ufficio Scolastico Regionale della Lombardia, al fine di valorizzare il ruolo della
biblioteca scolastica in un rapporto stretto con la biblioteca pubblica, all’interno della
logica della scuola dell’autonomia che si relaziona al territorio.
Per Leggere – Biblioteche Sud Ovest Milano | CONSUNTIVO 2008 - Servizi, attività e progetti
18
Quello che si vuole realizzare è la costituzione di una rete di biblioteche scolastiche che si leghi a
quella delle biblioteche comunali. Le biblioteche scolastiche saranno sostenute e appoggiate dal
Sistema Bibliotecario di riferimento. I sistemi bibliotecari metteranno a disposizione delle scuole
gli strumenti tecnici e l’esperienza gestionale necessari per avviare e sostenere le biblioteche
scolastiche.
I sistemi bibliotecari faranno da riferimento alle scuole che si trovano sul territorio di loro
competenza, garantiranno l’accesso al catalogo, la catalogazione dei nuovi acquisti e l’interprestito.
Perché i sistemi possano collaborare verrà realizzato un software di colloquio tra gli applicativi
gestionali al momento in uso presso i Sistemi.
Il progetto, che avrà una fase di sperimentazione di durata triennale, è stato presentato con
un’iniziativa pubblica il 16 dicembre 2008. Nella stessa data è stato pubblicato un bando per
selezionare le scuole che, in base a precisi requisiti, potranno partecipare al progetto.
Il progetto si articolerà attraverso le seguenti fasi:
1. formazione del personale interno alla scuola per un utilizzo della biblioteca scolastica in
senso laboratoriale, finalizzato allo sviluppo di competenze informative, euristiche e della
lettura che entreranno a far parte a tutti gli effetti dei curricula;
2. progettazione, organizzazione e/o potenziamento della struttura della biblioteca scolastica
attraverso:
- un’adeguata dotazione strumentale (pc e attrezzature informatiche, patrimonio librario e
documentale, arredi…)
- l’utilizzo delle risorse e delle competenze messe a disposizione dai Sistemi Bibliotecari:
catalogazione, interprestito, software di gestione, assistenza tecnica e consulenza
biblioteconomica.
Per la gestione del progetto – cofinanziato dalla Provincia di Milano e da Fondazione Cariplo – è
stato conferito un apposito contratto a progetto alla dott.ssa Lucia Pignatelli.
3. Comunicazione e promozione
Campagna di adesione alla Fondazione “Tutti per leggere”
La campagna continua ad essere un modo per sensibilizzare le famiglie agli
obiettivi di Fondazione Per Leggere e alla possibilità di diventarne
partecipanti attivi. “Tutti Per Leggere”, a fronte di una quota annuale
decisamente contenuta (20 euro per gli adulti, 10 euro per gli under 18 e gli
over 60), permette di usufruire di una lunga serie di convenzioni stipulate
con svariati enti e soggetti culturali del nostro territorio.
La campagna continua ad essere finalizzata ad ottenere due tipi di sostegno:
-
economico, da parte di “partecipanti sostenitori”
d’opera, da parte di “partecipanti volontari”
Tra le novità da segnalare nel 2008:
-
l’organizzazione nelle biblioteche, in occasione di aperture straordinarie, feste e sagre, di
uno stand promozionale per far conoscere agli utenti la campagna sostenitori;
la realizzazione di una newsletter dei sostenitori che evidenzia alcuni eventi culturali e le
opportunità date dalle convenzioni attive;
la realizzazione di un breve spot pubblicitario trasmesso nel Multisala Medusa di Rozzano
per 6 mesi;
la pubblicazione di un librino dedicato al critico d’arte milanese Gillo Dorfles, dato in
omaggio a tutti i nuovi sostenitori 2008-2009.
Per Leggere – Biblioteche Sud Ovest Milano | CONSUNTIVO 2008 - Servizi, attività e progetti
19
Nell’anno 2008 circa 600 utenti sono diventati “partecipanti sostenitori”. I ”partecipanti volontari “
hanno affiancato il lavoro quotidiano dello staff.
Collaborazioni editoriali.
La Fondazione ha continuato per tutto il 2008 la collaborazione con il quindicinale Appuntamenti.
Eventi nel sud-ovest della Provincia di Milano, dedicato all’informazione sulle iniziative culturali e
ricreative che si svolgono nel Sud Ovest Milanese.
Oltre alla presenza con una pagina curata direttamente dal nostro staff (17 pagine complessivamente
realizzate nell’anno), la Fondazione ha garantito la distribuzione gratuita del periodico in tutte le
biblioteche del sud- ovest.
4. Promozione della lettura
Progetto “Biblioteche con Valigia”. Nuove frontiere per la promozione
del libro
La Fondazione ha ottenuto un finanziamento di euro 10.000 dalla Regione
Lombardia (a valere sulla L. 9/1993, il 75% già erogato) per la realizzazione del
progetto “Biblioteche con Valigia”.
Il progetto aveva come obiettivo diffondere nel Sud Ovest milanese il
percorso educativo “Il mondo del libro” ideato dalla Fondazione Arnoldo e Alberto Mondadori di
Milano per presentare ai bambini fra 8 e 11 anni i mestieri legati al libro nel suo intero ciclo di vita,
dalla stampa alla lettura, con particolare attenzione ai luoghi connessi alla sua circolazione, ma
anche alle motivazioni e ai piaceri della lettura.
Dopo una prima fase di presentazione sul territorio, che ha avuto luogo tra maggio e luglio 2008,
il progetto è entrato nel vivo a partire da ottobre, con cinque sessioni formative rivolte a insegnanti
e bibliotecari e articolate in tre moduli tematici: 1) formazione sull’organizzazione e conduzione
della mostra-laboratorio; 2) bibliografia, storia del libro e dell’editoria italiana; 3) biblioteche
scolastiche. Preziosa la presenza di alcuni specialisti del panorama editoriale italiano come Luisa
Finocchi (direttore della Fondazione Mondadori), Oliviero Ponte di Pino (direttore editoriale di
Garzanti Libri) e Dario Moretti (grande esperto di editoria e autore del noto volume Il lavoro
editoriale).
Il progetto prevedeva laboratori nelle biblioteche incentrati sulla presentazione della “Valigia
per viaggiare nel mondo del libro”, contenente tutti i materiali necessari per l’attuazione di
laboratori in biblioteca. I primi laboratori sono stati organizzati nel mese di maggio, in occasione
dell’open day delle biblioteche, mentre altri sono stati inseriti nel programma della manifestazione
“Ottobre Piovono Libri” e continuano tuttora.
E’ stata realizzata una bibliografia sulla biblioteca scolastica ideata appositamente per gli
insegnanti, con un’accurata scelta di titoli di narrativa e saggistica leggera da proporre a bambini e
ragazzi e una serie di suggerimenti finalizzati alla realizzazione di una biblioteca scolastica.
Per Leggere – Biblioteche Sud Ovest Milano | CONSUNTIVO 2008 - Servizi, attività e progetti
20
Progetto “Il mondo del libro”
La Fondazione ha ottenuto un finanziamento di euro 10.000
dal Centro per il libro e la lettura del Ministero per i Beni
Culturali per la realizzazione, all’interno della
manifestazione “Ottobre, piovono libri: i luoghi della
lettura” il progetto “Il mondo del libro”.
Questa iniziativa, complementare del precedente progetto “Biblioteche con Valigia”, è stata
realizzata in collaborazione con le biblioteche di Abbiategrasso, Arconate, Basiglio, Bernate Ticino,
Besate, Bubbiano, Casarile, Castano Primo, Cesano Boscone, Cisliano, Corbetta, Corsico, Inveruno,
Magenta, Mesero, Motta Visconti, Ossona, Robecchetto con Induno, Rosate, Rozzano, Santo
Stefano Ticino, Turbigo, Vanzaghello, Vermezzo, Vernate, Zelo Surrigone.
Fra i numerosi appuntamenti del progetto , segnaliamo:
Canti e Racconti, uno spettacolo basato sul fortunato incontro tra la letteratura dello scrittore
Andrea Vitali e la musica dei comaschi Sulutumana. I protagonisti della penna di Vitali sono
accompagnati dalle suggestioni musicali del quartetto, che non si limiterà a fare da sfondo sonoro
ma sarà parte integrante dei racconti (perlopiù inediti!) ambientati sulla sponda orientale del Lago di
Como. Scrittore e musicisti si propongono di ricreare ambienti e personaggi di una quotidianità
lacustre solo apparentemente monotona e tranquilla.
Il Pulcino e il suo torchio magico. Incontro con Alberto Casiraghy, artista, autore, illustratore,
tipografo ed editore del Pulcino Elefante. Una figura straordinaria, che usa carta di pregio, caratteri
mobili per dare vita a piccoli libri di grande originalità, opere d’arte in tiratura limitata.
Il mondo di Vivian. Incontro con la poetessa e scrittrice Vivian Lamarque. Con la proiezione di “4
giorni con Vivian” (Milano 2008) di Silvio Soldini, realizzato dall’Associazione Locus nell’ambito
della collana “Gente di Milano. Storie, volti e figure della cultura milanese contemporanea”, curata
da Massimo Cecconi e prodotta da Medialogo/Servizio audiovisivi della Provincia di Milano.
Un ragazzo in libreria. Incontro con Roberto Denti, fondatore della Libreria dei ragazzi, la prima nel
suo genere, aperta a Milano nel 1972.
Progetto “Biblioteche d’attacco”: le biblioteche del sud ovest in un album
di figurine
Nato dall’idea di una bibliotecaria, l’album di figurine delle biblioteche del Sud
Ovest è divenuto una realtà grazie al successo dell’attività di fund raising della
Fondazione, che ha raccolto oltre 20.000 euro di sponsorizzazioni per questo
insolito progetto.
Al posto dei soliti cartoni animati o calciatori in divisa, gli adesivi in questione
raffigurano le 55 biblioteche riunite nella Fondazione Per Leggere. Compito dei
bambini sarà quello di completare la raccolta entro il 31 dicembre 2009, avendo così la possibilità
di aggiudicarsi i premi messi in palio dagli sponsor, dalle biblioteche e dalla Fondazione.
Per Leggere – Biblioteche Sud Ovest Milano | CONSUNTIVO 2008 - Servizi, attività e progetti
21
Il “Portaletture”
Portale web (www.portaletture.it) realizzato da Fondazione
Mondadori in collaborazione con Fondazione per Leggere,
Università degli Studi di Milano-Bicocca, e con il contributo
di Fondazione Cariplo e Regione Lombardia.
Il Portaletture è uno strumento per la promozione delle letture e della cultura editoriale, un
repertorio di buone pratiche per bibliotecari, insegnanti e genitori da scaricare e usare in biblioteca,
a scuola, a casa; uno spazio per far conoscere le attività del territorio e condividerle in un momento
di crescita comune tra i professionisti del settore.
Al gruppo di progetto ha partecipato personale della Fondazione e alcuni bibliotecari.
Un Database per le iniziative di promozione
E’ stata avviata la creazione di un database sulle compagnie che effettuano proposte e attività di
promozione della lettura. Il database, compilato a cura del Comitato scientifico di promozione alla
lettura, ha lo scopo di creare un archivio ricco di informazioni per aiutare le biblioteche nella scelta
degli animatori cui affidare le iniziative. Ogni operatore è schedato con recapiti e indirizzi; tipologia
di interventi offerti e destinatari; costi, durata e attrezzature specifiche richieste.
Un blog per le iniziative delle biblioteche
E’ stato aperto un blog dove raccogliere le segnalazioni delle iniziative delle biblioteche e delle
realtà locali collegate. L'indirizzo del blog è il seguente:
http://fondazioneperleggere.wordpress.com.
Le notizie sono inserite dal personale della Fondazione e dai bibliotecari.
Milano Provincia Poetica
La Fondazione, in collaborazione con la Provincia di Milano, l’Associazione Locus, il CSBNO e il
Sistema bibliotecario Milano Est ha promosso e sostenuto l’iniziativa “Milano Provincia Poetica”,
dal 3 all’11 dicembre allo Spazio Guicciardini di Milano. Tra gli eventi in programma, venerdì 5
dicembre 2008 si è tenuta l’incontro Poesia e arti visive nelle Edizioni PULCINOELEFANTE a cui
hanno partecipato Alberto Casiraghy, artista editore, Gillo Dorfles, critico, pittore, autore di saggi di
estetica, Giancarlo Consonni, poeta e artista, Francesco Leprino, regista e musicologo, e altri ospiti.
Nel corso della serata è stato presentato il volumetto Omaggio a Gillo Dorfles, Ed. Fondazione per
Leggere.
Coordinamento attività di promozione della lettura
Nell’ambito delle attività promosse da Regione Lombardia e Provincia di Milano, Fondazione ha
coordinato l’adesione delle biblioteche a:
-
Fai il pieno di cultura 2008 dal 16 al 18 maggio 2008: Fondazione ha raccolto le adesioni
di 33 biblioteche all’Open day delle biblioteche. Il monitoraggio dell’evento e il profilo del
pubblico per approfondire è all’indirizzo: http://www.lombardiacultura.it/notizie/1928/
‐
"NARRANDO, NARRANDO” Storie in biblioteca XI° edizione f(ebbraio-giugno 2008)
Fondazione ha raccolto l’adesione di 16 biblioteche,
Per Leggere – Biblioteche Sud Ovest Milano | CONSUNTIVO 2008 - Servizi, attività e progetti
22
PROGETTI NON REALIZZATI.
Bilancio di Missione
La Fondazione ha valutato la possibilità di un intervento di Federculture Servizi per la stesura del
bilancio di missione. Il progetto non è risultato finanziabile.
Bilancio delle competenze
Il progetto relativo alla creazione di una banca dati delle competenze tecnico professionali presenti
nella nostra area di cooperazione non è stato realizzato.
To Read To Rise (progetto europeo)
La richiesta di finanziamento europeo presentata a ottobre 2007 nell’ambito del bando Cultura
2007-2013, non è stata accolta dalla Commissione Europea.
5. Valorizzazione delle biblioteche
Progetti di valorizzazione delle biblioteche dei comuni fondatori.
Dai primi mesi del 2008, sono diventati operativi, oltre ai progetti di valorizzazione per le
biblioteche del Comune di Motta Visconti e Casarile, le convenzioni per i Comuni di Mesero,
Besate, Bubbiano, Santo Stefano Ticino e Vernate. La gestione delle biblioteche del progetto di
valorizzazione ha comportato le seguenti attività:
- Gestione del personale ( organizzazione ferie, sostituzioni, organizzazione di corsi di
aggiornamento professionale)
- Attività di supporto: redazione del materiale informativo sugli orari della biblioteca e le
iniziative che la biblioteca di volta in volta svolge
- Riunioni periodiche con il personale su vari aspetti del servizio come le collezioni e le
attività di promozione
- Organizzazione delle acquisizioni e delle attività di promozione in collaborazione con lo
staff tecnico di Fondazione.
Tutti i costi, diretti e indiretti, del progetto sono stati coperti con i contributi al progetto dei Comuni
che hanno sottoscritto la convenzione.
Nel corso del 2008 sono stati avviati tre progetti:
Progetto di formazione alle metodologie di ricerca in biblioteca “Progetto Opac”: il progetto, rivolto
agli studenti della scuola media, si è svolto nelle biblioteche di Casarile, Mesero e Motta Visconti.
Si tratta di un progetto di formazione all’uso della biblioteca, con particolare attenzione all’utilizzo
dell’OPAC e delle risorse elettroniche per la ricerca. Il progetto è stato presentato negli stand delle
“buone pratiche” in occasione della Conferenza Programmatica.
Progetto di animazione della lettura coordinato da Fondazione “Racconti a voce alta”: una rassegna
estiva di letture a voce alta e narrazioni per tutte le età, che ha visto coinvolte le biblioteche di
Besate, Bubbiano, Mesero, Motta Visconti, Santo Stefano Ticino e Vernate.
Nuove biblioteche , nuove sedi, nuovi arredi: nel 2008 Fondazione ha affiancato i Comuni di Santo
Stefano Ticino, Mesero, Vernate e Locate Triulzi nella progettazione degli spazi e degli arredi (con
Per Leggere – Biblioteche Sud Ovest Milano | CONSUNTIVO 2008 - Servizi, attività e progetti
23
quest’ultimo stipulando apposita convenzione) e ha curato direttamente gli allestimenti di Mesero e
Santo Stefano.
Per quanto riguarda il potenziamento delle raccolte in queste biblioteche, nella prima parte
dell’anno è proseguito con le modalità operative del 2007 l’acquisto centralizzato per le biblioteche
appartenenti al Progetto di Valorizzazione. L’attività ha comportato l’invio di tutti i materiali
informativi delle principali case editrici, in modo da offrire alle biblioteche gli strumenti adeguati
ad effettuare le scelte d’acquisto. A tal fine sono state svolte riunioni periodiche con le bibliotecarie
con la presentazione da parte degli agenti editoriali dei cataloghi delle novità, inoltre sono stati
forniti periodicamente tramite il giro dell’interprestito cataloghi editoriali e bollettini cartacei.
L’acquisto è avvenuto tramite gli agenti con cui abbiamo stipulato gli accordi commerciali e tramite
il distributore Fastbook a cui le biblioteche accedevano tramite password direttamente online. La
parte contabile è stata gestita dalla Segreteria della Fondazione. La parte acquisti dal centro di
catalogazione e dagli uffici della Fondazione. L’acquisto dei multimediali ha seguito dei canali
specifici.
6. Altre attività progettuali
Seconda conferenza programmatica delle biblioteche del sud ovest
milanese
il 15 settembre 2008 si è tenuta ad Abbiategrasso, nello splendido scenario
dell’ex convento dell’Annunciata, la seconda conferenza programmatica delle
biblioteche del sud-ovest Milano. Un appuntamento che vuole essere un
momento di incontro, di confronto e di proposta sulle cose fatte e su quelle da
fare di anno in anno. Gli argomenti trattati, volti a riassumere le attività e i
progetti futuri della Fondazione sono stati molteplici: la revisione e il
potenziamento delle raccolte, i progetti di promozione (con la presentazione
ufficiale del progetto “Biblioteche con valigia”) e le novità della campagna sostenitori 2008-2009.
Hanno partecipato diversi relatori, tra cui il professor Solimine dell’Università “La Sapienza” di
Roma, Claudio Gamba (Vicepresidente del comitato organizzatore per IFLA 2009), Loredana
Vaccani (direttrice della biblioteca di Busto Arsizio ed esperta di revisione delle raccolte) e
Giovanni Bonoldi (consulente editoriale). La conferenza è stata inoltre arricchita dalla presenza di
Roberto Anglisani, che ha letto alcuni racconti. E’ stato anche proiettato in anteprima italiana un
breve filmato realizzato dalla Regione, che ha presentato accattivanti immagini di Milano e delle
sue biblioteche, in quanto città ospitante del congresso annuale IFLA2009 (International Federation
of Library Associations.
Durante la conferenza, negli spazi adiacenti, è stato possibile visitare la mostra sulle “buone
pratiche” di alcune delle nostre biblioteche, in cui i bibliotecari hanno presentato le loro migliori
iniziative.
A tutti i partecipanti è stato fatto dono del libro “Omaggio a Gillo Dorfles”, prima uscita delle
edizioni Fondazione per Leggere, dedicato al critico d’arte e pittore.
Anche quest’anno, non a caso è stata scelta una location importante. La Fondazione infatti ha deciso
di continuare ad organizzare questo evento in cornici suggestive e prestigiose per valorizzare e far
conoscere il patrimonio culturale presente sul nostro territorio.
Per Leggere – Biblioteche Sud Ovest Milano | CONSUNTIVO 2008 - Servizi, attività e progetti
24
Convenzione con Università di Milano.
Nell’ambito della convenzione con l’Università degli Studi di Milano nel 2008 si è realizzata la
seconda edizione del laboratorio di Biblioteconomia per gli studenti delle Facoltà di Lettere e
Filosofia e di Beni Culturali. Il laboratorio si è svolto in parte in Università e in parte nelle
biblioteche di Abbiategrasso, Opera, Rozzano, per un totale di 7 incontri. Le lezioni sono state
tenute da personale della Fondazione e da alcuni nostri bibliotecari, relativamente ai loro ambiti di
specializzazione. In questo modo la Fondazione intende valorizzare le competenze interne al nostro
Sistema Bibliotecario con lo scopo di stimolare e favorire la circolazione e lo scambio di
esperienze e competenze all’interno della rete.
Convenzione con il Comune di Abbiategrasso
Nell’ambito delle proposte formative la Fondazione ha stipulato una convenzione con il comune di
Abbiategrasso per la formazione di stagisti da inserire all’interno delle nostre biblioteche. La
convenzione ha previsto un’attività di formazione teorico-pratica rivolta a studenti universitari
laureandi o neolaureati nelle facoltà umanistiche residenti nel territorio dei comuni della
Fondazione, mirata ad approfondire le tematiche relative ai compiti ed alla gestione di una
biblioteca di pubblica lettura. Il progetto di formazione si concluderà nel 2009 con l’attivazione
degli stage all’interno delle biblioteche. Il corso di formazione (di 60 ore) si è svolto presso la
Biblioteca di Abbiategrasso ed è stato suddiviso in due parti: una teorica su temi specifici (servizio
di reference, promozione della lettura, Internet in biblioteca, catalogazione e classificazione dei
documenti, gestione delle raccolte, fund raising, cooperazione) e una parte pratica sull’utilizzo del
software Q-Series e sulle principali procedure che si svolgono in biblioteca (prestito
interbibliotecario, aggregazioni, ecc).
Le lezioni sono state tenute dal personale della Fondazione e da alcuni bibliotecari, che hanno
portato la loro esperienza professionale. La parte pratica è stata gestita interamente dalle
bibliotecarie della Biblioteca di Abbiategrasso.
Il corso ha visto una partecipazione assidua da parte degli studenti che hanno espresso grande
soddisfazione per il livello delle lezioni. I Comuni da parte loro hanno avanzato diverse richieste
per l’attivazione di stage in biblioteca. L’aspetto qualificante per gli studenti consiste nel possibilità
di fare uno stage che prevede una lunga formazione teorica preliminare e quindi costituisce a tutti
gli effetti un momento di introduzione alla professione bibliotecaria. L’aspetto interessante per i
Comuni è quello di poter inserire persone già formate che possono contribuire ai progetti e alle
iniziative della biblioteca.
Corso base in biblioteconomia
Su richiesta di alcune biblioteche è stato progettato un corso di base rivolto ai dipendenti dei
Comuni neo assunti o di recente trasferimento in biblioteca, con l’intento di fornire un
inquadramento sui vari aspetti teorici e operativi della professione con particolare riferimento al
front office e alla conoscenza e valutazione del libro. L’obiettivo è offrire le principali competenze
e modalità utili a gestire al meglio il rapporto con il pubblico. Il corso prevede circa 80 ore di
lezione divise in 10 giornate sui seguenti temi: refence, ricerca bibliografica, gestione delle raccolte,
promozione della lettura. Il corso, inizialmente concordato con la Fondazione Clerici di Milano
(agenzia formativa accreditata presso la Regione Lombardia) con l’obiettivo di utilizzare i voucher
formativi regionali, ha ricevuto fin dall’inizio 8-10 adesioni.
In realtà le condizioni poste dal Bando della Regione nel 2009 si sono dimostrate impraticabili, per
cui la Fondazione sta perseguendo una strada autonoma per la realizzazione del corso sulla spinta
della grossa esigenza espressa dai Comuni. Realizzazione prevista: 2009.
Per Leggere – Biblioteche Sud Ovest Milano | CONSUNTIVO 2008 - Servizi, attività e progetti
25
Laboratori BIC
20 laboratori realizzati nell’ambito di un concorso promosso dalla società BIC nelle scuole italiane
che nel 2008 ha coinvolto anche alcune nostre biblioteche. I laboratori hano coinvolto bambini e
ragazzi della scuola primaria e della scuola secondaria di primo grado. La proposta mirava ad
avvicinare gli studenti al mondo dei grandi pittori per sollecitare la loro creatività e sensibilità
artistica. I ragazzi hanno prodotto uno o più disegni a colori con tecniche artistiche a scelta
raffiguranti il tema “LA TUA CITTÀ” e ispirati allo stile di uno dei seguenti pittori: VAN GOGH,
PICASSO, DALÌ, DE CHIRICO. Il gioco prevedeva che i ragazzi immaginassero in quale modo i
quattro artisti avrebbero potuto pensare e dipingere la loro città.
PROGETTI / PROMOZIONE DELLA LETTURA
Bilancio di Missione
Progetto pilota "Sistemi Culturali Integrati"
Campagna promozionale per adesione partecipanti
Progetto europeo
Seconda conferenza organizzativa biblioteche del sud ovest
Convenzioni con Università
Bilancio delle competenze
Open day
Biblioteca scientifica
Collaborazioni editoriali
Progetto di recupero del Fondo Ascoli
Progetti valorizzazione biblioteche
Altri progetti
PREVISIONE
CONSUNTIVO
€ 237.358,50
€ 0,00
€ 36.000,00
€ 25.000,00
€ 0,00
€ 5.500,00
€ 3.000,00
€ 0,00
€ 4.500,00
€ 30.000,00
€ 4.000,00
€ 15.000,00
€ 114.358,50
€ 0,00
€ 228.177,89
€ 0,00
€ 35.438,00
€ 45.507,24
€ 0,00
€ 6.092,46
€ 4.700,00
€ 0,00
€ 0,00
€ 0,00
€ 939,40
€ 2.536,33
€ 108.396,97
€ 26.446,29
AVVIAMENTI
Biblioteca centrale di deposito
La Fondazione ha richiesto e ottenuto (nel 2009) dalla Regione Lombardia un contributo sul “fondo
di rotazione” pari a euro 151.000, per il 25% a fondo perduto, che consentirà la realizzazione della
biblioteca centrale di deposito. La biblioteca sarà allestita presso un capannone che è stato affittato
in Abbiategrasso. La struttura, di circa 350 mq, ospiterà anche un’area di lavoro adibita a centro di
trattamento dei materiali bibliografici dove sarà trasferito il centro di catalogazione e l’attività di
acquisto centralizzato.
Questa realizzazione è la prima in Italia a livello di biblioteche di pubblica lettura. Il CdA ha
conferito un incarico per la progettazione allo studio R&PR Architetti di Milano. Inoltre si è
proceduto all’acquisto delle scaffalature compatte e delle attrezzature informatiche che saranno
collocate nella biblioteca di deposito.
Sul versante biblioteconomico, il Comitato Scientifico per le collezioni è stato affiancato da
Loredana Vaccani, esperta in queste tematiche e autrice di libri e saggi, nella redazione di un
protocollo di rete per la revisione delle raccolte, che guiderà i bibliotecari nelle operazioni di scarto.
Il lavoro di redazione è iniziato nel 2008 e terminerà nel 2009, prevedendo anche alcune giornate di
formazione.
Per Leggere – Biblioteche Sud Ovest Milano | CONSUNTIVO 2008 - Servizi, attività e progetti
26
Centralizzazione navigazione internet (Legge 155/2005)
A questo progetto hanno lavorato due comitati scientifici (internet e regolamenti) per individuare le
opportune soluzioni tecnologiche e regolamentari atte a garantire il rispetto degli obblighi di legge e
ad agevolare la gestione delle postazioni di navigazione internet al pubblico. E’ stato messo a punto
un progetto che prevede l’utilizzo della CRS – Carta regionale dei servizi per l’autenticazione degli
utenti. Il progetto è stato presentato alla Regione Lombardia, per un finanziamento.
Avvio messaggistica SMS
La soluzione tecnica individuata prevede la collaborazione fra il fornitore del nostro sistema di
gestione Q-Series e Vodafone. Grazie alla partnership con il sistema bibliotecario Brianza
Biblioteche, che nel 2008 ha iniziato a testare il software, la Fondazione è riuscita ad ottenere
condizioni economiche vantaggiose sia per la gestione della piattaforma d’invio che per il consumo
di SMS. Il servizio sarà attivato nel 2009, previa fase di test con alcune biblioteche.
Avvio progetto di valorizzazione delle raccolte
A seguito dell’approvazione da parte dell’Assemblea generale del progetto per la Valorizzazione
delle raccolte, si è proceduto a creare le condizioni operative affinché il nuovo servizio, da avviare a
gennaio 2009, garantisse piena operatività secondo gli obiettivi stabiliti dall’Assemblea.
E’ stata valutata l’opportunità di acquistare un software specifico per gestire l’acquisto centralizzato
con l’obiettivo di ottimizzare le procedure. In seguito a un’ attenta analisi dei prodotti disponibili
sul mercato ed utilizzati dalle più grandi librerie, la scelta si è orientata su Macbook, sviluppato da
un’azienda di Ascoli Piceno. Il software è stato acquistato, implementato e reso operativo. E’ stata
realizzata anche una breve formazione per gli operatori. La forza di questo strumento è la sua
capacità di gestire in modo semiautomatico le procedure d’acquisto e la parte contabile. MacBook
contiene una banca dati dei libri in commercio con oltre 800.000 titoli registrati. La banca dati viene
aggiornata quotidianamente grazie alla sottoscrizione del servizio “Arianna +” della società I.E. –
Informazioni editoriali, leader italiano nel settore.
E’ stata pubblicata su internet una libreria elettronica della Fondazione (all’indirizzo
http://fondazione.rinascita.it) che consente a tutte le biblioteche che aderiscono al progetto di
interrogare la banca dati e di inviare le richieste d’acquisto alla Fondazione, che provvede ad
acquistare i volumi “prenotati” dalle biblioteche ai fornitori, con cui sono stati sottoscritti accordi
commerciali che garantiscono sconti adeguati.
AVVIAMENTI
Allestimento biblioteca centrale di deposito
Centralizzazione navigazione internet biblioteche . L. 155/2005
Avvio messaggistica SMS
Accantonamento per allestimento nuova sede
Avvio progetto valorizzazione raccolte
PREVISIONE
€ 100.000,00
€ 70.000,00
€ 20.000,00
€ 10.000,00
€ 0,00
€ 0,00
CONSUNTIVO
€ 109.060,56
€ 94.088,62
€ 2.640,00
€ 0,00
€ 0,00
€ 12.331,94
Per Leggere – Biblioteche Sud Ovest Milano | CONSUNTIVO 2008 - Servizi, attività e progetti
27
ORGANI STATUTARI
L’attività degli organi si è svolta regolarmente. L’Assemblea Generale si è riunita due volte per
deliberare il bilancio di previsione e il consuntivo. Nel corso delle sedute è stata inoltre deliberata la
surroga di tre componenti del CGI e di un consigliere del CDA, tutti dimissionari, e approvato il
progetto sperimentale per la valorizzazione delle raccolte delle biblioteche.
Il Consiglio Generale di Indirizzo si è riunito tre volte (di cui una in seduta congiunta con il CDA),
affrontando in particolare il tema del progetto di valorizzazione delle piccole biblioteche: su
proposta del presidente, è stato costituito un gruppo di lavoro che ha elaborato un documento di
indirizzo da sottoporre all’Assemblea.
Il Consiglio di Amministrazione si è riunito 10 volte, e una volta in riunione congiunta con il CGI.
Il collegio dei revisori si è riunito 6 volte per le verifiche contabili trimestrali e per la stesura delle
relazioni allegate ai bilanci di previsione e consuntivo.
Si segnala che è stata stipulata una polizza assicurativa per RC a beneficio degli amministratori e
del direttore generale.
SPESE PER ORGANI STATUTARI
Emolumenti CDA
Emolumenti CGI
Emolumenti Revisori
Spese per il funzionamento degli organi
PREVISIONE
€ 39.000,00
€ 24.000,00
€ 4.000,00
€ 8.000,00
€ 3.000,00
CONSUNTIVO
€ 36.190,24
€ 24.000,03
€ 1.068,00
€ 8.000,00
€ 3.122,21
PERSONALE
L’organico della fondazione nel 2008 si è consolidato attraverso:
-
l’assunzione a tempo determinato part-time di 3 bibliotecari per i progetti di valorizzazione
avviati a Mesero, Santo Stefano Ticino e Vernate;
l’avvio di un contratto a progetto per i progetti di valorizzazione avviati a Besate e
Bubbiano;
l’avvio di un contratto a progetto per il coordinamento dei progetti di valorizzazione e per il
progetto biblioteche scolastiche, affidato alla dott.ssa Lucia Pignatelli.
E’ inoltre stato confermato il contratto a progetto alla dott.ssa Laura Ricchina per la valorizzazione,
lo sviluppo e la revisione coordinata delle raccolte.
A seguito della convenzione stipulata con il comune di Abbiategrasso, finalizzata a garantire un
percorso formativo e sbocchi occupazionali a giovani laureandi e neolaureati in materie
umanistiche, è stato avviato uno stage retribuito presso la biblioteca di Abbiategrasso, finanziato
con un contributo del Comune.
Il dott. Spinello, responsabile della sicurezza aziendale (RSA) ai sensi del D.Lgs. 626/94, ha
frequentato i corsi di aggiornamento obbligatori per legge.
Per Leggere – Biblioteche Sud Ovest Milano | CONSUNTIVO 2008 - Servizi, attività e progetti
28
Il personale ha effettuato attività di aggiornamento partecipando a convegni e alle principali
manifestazioni fieristiche di settore (Fiera Internazionale del libro per ragazzi a Bologna, Salone del
libro di Torino, Congresso AIB a Firenze, Convegno delle Stelline a Milano).
Le maggiori spese rispetto alla previsione dipendono dall’assunzione del personale per i progetti di
valorizzazione (compensate in entrata da appositi contributi).
SPESE PER IL PERSONALE
Costo Dipendenti
Costo Collaboratori
Assegni familiari
Accantonamenti TFR
Premio di risultato [art. 64 CCNL Federculture]
Buoni pasto [art. 66 CCNL Federculture]
Indennità contrattuali [art. 63 CCNL Federculture]
Formazione del personale
PREVISIONE
€ 365.000,00
€ 287.300,00
€ 22.500,00
€ 0,00
€ 14.000,00
€ 24.200,00
€ 10.000,00
€ 2.000,00
€ 5.000,00
CONSUNTIVO
€ 420.067,24
€ 351.663,19
€ 22.823,00
€ 0,00
€ 14.961,05
€ 18.445,23
€ 11.005,57
€ 0,00
€ 1.169,20
CONSULENZE PROFESSIONALI
Alcune competenze professionali indispensabili per il funzionamento della Fondazione non sono
incluse stabilmente nell’organico e richiedono l’intervento di consulenti esterni: assistenza fiscale e
tributaria, legale, gestione di paghe e contributi, grafico, consulenti per la sicurezza aziendale.
Nel 2008 si sono registrati i seguenti scostamenti rispetto alle previsioni:
ƒ
ƒ
ƒ
ƒ
spese per consulenza fiscale, per l’impostazione del regime riferito alle attività commerciali
della Fondazione (sponsorizzazioni, attività editoriali ecc.);
spese per consulenza del lavoro, dovuta alla gestione dei nuovi assunti, adeguamento ISTAT
e assistenza fiscale ai dipendenti;
spese di consulenza legale per l’impostazione giuridica e amministrativa del progetto di
valorizzazione delle raccolte;
spese per consulenze informatiche (alla voce “Altre consulenze esterne)
CONSULENZE
Fiscale (studio commercialisti)
Lavoro (Paghe e contributi)
Spese notarili e assistenza legale
Iscrizione federculture, Associazione Italiana
Grafico
Editor
Sicurezza L. 626
Altre consulenze esterne
PREVISIONE
€ 25.500,00
€ 7.500,00
€ 7.800,00
€ 0,00
€ 2.200,00
€ 3.000,00
€ 2.000,00
€ 3.000,00
€ 0,00
CONSUNTIVO
€ 38.203,78
€ 11.697,88
€ 9.564,74
€ 12.167,30
€ 2.536,24
€ 864,00
€ 0,00
€ 1.253,62
€ 120,00
Per Leggere – Biblioteche Sud Ovest Milano | CONSUNTIVO 2008 - Servizi, attività e progetti
29
COMITATI SCIENTIFICI
In base allo Statuto, i comitati scientifici sono gruppi tematici di studio e di approfondimento che
hanno il compito di fornire un supporto qualificato (in termini di consulenza, analisi e proposta)
relativamente ai campi di interesse della Fondazione o su singoli progetti e attività. I comitati
scientifici, nella nuova modalità di lavoro, sostituiscono i vecchi comitati tecnici dei bibliotecari:
operano su temi e obiettivi specifici, effettuando una attività preliminare di studio e valutazione.
Nel 2008 è stato costituito un gruppo di lavoro all’interno del Consiglio Generale d’Indirizzo, che si
è occupato di definire le linee di indirizzo per la prosecuzione dei progetti di valorizzazione delle
piccole biblioteche.
Sul terreno biblioteconomico e gestionale i comitati scientifici attivi nel 2008 sono stati:
ƒ
ƒ
ƒ
ƒ
ƒ
Sviluppo coordinato delle collezioni e modalità d’acquisto / Biblioteca centrale di deposito
(coord. Laura Ricchina, 13 componenti)
Servizi di messaggistica per l’utenza (coord. Stefano Parise, 5 componenti)
Navigazione Internet (coord. Stefano Parise, 5 componenti)
Armonizzazione dei regolamenti delle biblioteche (coord. Stefano Parise, 6 componenti)
Promozione della lettura (coord. Valentina Bondesan, 8 componenti)
I comitati scientifici hanno lavorato senza avvalersi di esperti esterni.
COMITATI SCIENTIFICI
Comitati a supporto dell'attività degli organi
Comitati a supporto dell'attività delle biblioteche
PREVISIONE
€0
€0
€0
CONSUNTIVO
€0
€0
€0
ACQUISTO BENI
Sotto questa voce sono classificate tutte le acquisizioni di beni materiali e immateriali relativi al
completamento delle dotazioni di arredi e attrezzature per gli uffici. In particolare, si segnala:
- l’acquisto di un apparecchio per la pulitura di CD e DVD
- l’acquisto del modulo software per la gestione fiscale delle attività commerciali
- l’acquisto di licenze Microsoft per l’applicativo Exchange Server (server di posta
elettronica)
- l’acquisto di un software per il reindirizzamento delle stampe effettuate dagli operatori
(dal server alle stampanti locali)
- l’acquisto di 20 lettori laser da distribuire alle biblioteche in sostituzione di quelli non
funzionanti, per garantire efficienza alle operazioni di prestito e restituzione.
ACQUISTO BENI
Arredi e attrezzature per ufficio
Attrezzature informatiche
Software
PREVISIONE
€ 10.000,00
€ 5.000,00
€ 3.000,00
€ 2.000,00
CONSUNTIVO
€ 11.745,41
€ 4.008,26
€ 3.604,83
€ 4.132,32
Per Leggere – Biblioteche Sud Ovest Milano | CONSUNTIVO 2008 - Servizi, attività e progetti
30
FATTORI PRODUTTIVI
Sotto questa voce sono classificate le spese per la gestione ordinaria dell’attività, che comprendono
l’acquisizione di una serie di servizi:
ƒ
locazioni (biblioteca centrale di deposito)
ƒ
le spese telefoniche (esclusa la connettività)
ƒ
le spese relative alle sedi (acqua, gas, luce, pulizie)
ƒ
i contratti di manutenzione e assistenza
ƒ
i rimborsi per le spese sostenute dal personale e dagli amministratori nell’ambito delle
proprie attività
ƒ
l’acquisto di materiali di consumo, le spese tipografiche
ƒ
l’acquisto di pubblicazioni funzionali all’attività degli uffici
ƒ
gli oneri bancari e di bollo.
FATTORI PRODUTTIVI
Locazioni /Rateo per mutuo
Utenze (escluso connettività dati)
Pulizie locali
Manutenzioni
Contratti di assistenza
Rimborsi spese
Cancelleria, materiali di consumo, piccoli acquisti
Spese tipografiche
Acquisto periodici, pubblicazioni cartacee ed elettroniche per uso interno
Spese postali ,oneri bancari, di bollo, commissioni ecc.
Altri servizi
PREVISIONE
€ 39.000,00
€ 0,00
€ 10.000,00
€ 3.000,00
€ 1.000,00
€ 1.000,00
€ 3.000,00
€ 5.000,00
€ 6.000,00
€ 3.000,00
€ 3.000,00
€ 4.000,00
PRODOTTI DI COMUNICAZIONE REALIZZATI NEL 2008
ƒ
ƒ
ƒ
ƒ
ƒ
ƒ
ƒ
ƒ
ƒ
ƒ
ƒ
ƒ
ƒ
aggiornamento sito web www.fondazioneperleggere.it
22 numeri della newsletter biblioteche / comuni
presenti su 17 numeri di Appuntamenti con una pagina dedicata
cura della rassegna stampa
tessera sostenitori 2009-2010
album figurine “Biblioteche d’attacco”
locandina “Biblioteche d’attacco”
segnalibri
cartoncini e locandine informative su prestito DVD
pieghevole “Ottobre Piovono libri”
invito conferenza programmatica 2008
pieghevole e locandina “Racconti a voce alta”
libretto “Omaggio a Gillo Dorfles”
CONSUNTIVO
€ 35.427,91
€ 4.351,24
€ 7.508,16
€ 2.472,00
€ 0,00
€ 681,01
€ 4.468,71
€ 3.411,14
€ 3.269,16
€ 348,10
€ 3.566,32
€ 5.352,07
Per Leggere – Biblioteche Sud Ovest Milano | CONSUNTIVO 2008 - Servizi, attività e progetti
ORGANI STATUTARI
Presidente: Emilio Guastamacchia
Vice Presidente: Giovanni Lami
Consiglio di Amministrazione:
Emilio Guastamacchia
Giovanni Lami (Comune di Magenta)
Francesco Rimoldi (Comune di Inveruno)
Beatrice Poggi (Comune di Abbiategrasso)
Maria E. Sala (Comune di Vanzaghello)
Maria Ferrucci (Comune di Corsico)
Simona Tagliani (Comune di Bareggio)
Consiglio Generale di Indirizzo:
Emilio Guastamacchia
Ferruccio Torriani (Comune di Motta Visconti)
Rosanna Ranzani (Comune di Albairate)
Gianluca Bianchi (Comune di Gaggiano)
Renato Peroni (Comune di Magnago)
Egidio Cardini (Comune di Castano Primo)
Lilia Di Giuseppe (Comune di Cesano Boscone)
Mario Arrigoni (Comune di Buccinasco)
Oliviero Camisani (Comune di Trezzano sul Naviglio)
Vanni Pardi (Comune di Mesero)
Filippo Castelli (Comune di Boffalora sopra Ticino)
Riccardo Borghi (Comune di Opera)
Carla Prencipe (Comune di Pieve Emanuele)
Franco Bardazzi (Presidente di AMAGA S.p.A., partecipante istituzionale)
Davide Landoni (partecipante sostenitore)
31
Per Leggere – Biblioteche Sud Ovest Milano | CONSUNTIVO 2008 - Servizi, attività e progetti
STAFF
Direzione e segreteria
Stefano Parise [email protected]
Direttore Generale
Massimiliano Spinello - [email protected]
Responsabile affari generali
Cecilia Pasquali - [email protected]
Segreteria
Anna Costanzo - [email protected]
Contabilità
Relazioni esterne
Valentina Bondesan - [email protected]
Promozione della lettura, comunicazione, fund raising
Federico Scarioni – [email protected]
Campagna sostenitori
Servizi alle biblioteche
Alessandro Colombo – [email protected]
Responsabile servizi alle biblioteche
Laura Ricchina - [email protected]
Biblioteca centrale di deposito, coordinamento politiche documentarie
Olga Kharionovskaia - [email protected]
Catalogazione, biblioteca di cultura ambientale
Alessandra Mangione - [email protected]
Catalogazione, valorizzazione Raccolta Ascoli
Progetto di valorizzazione
Lucia Pignatelli – [email protected]
coordinatrice del progetto e progetto biblioteche scolastiche
Giorgia La Licata - Biblioteca di Casarile
[email protected]
Maria Grazia Gaetani Montinaro - Biblioteca di Motta Visconti
[email protected]
Pamela Rizzi - Biblioteca di Mesero
[email protected]
Silvia Cattaneo, Ambra Rossi - Biblioteca di Santo Stefano Ticino
[email protected]
Giuseppina Rognone - Biblioteca di Besate e Bubbiano
[email protected] - [email protected]
Chiara Pizzigoni - Biblioteca di Vernate
[email protected]
32