DISDETTA DELLA PRENOTAZIONE ESENZIONE PER REDDITO REDDITO Condizioni di legge per avere diritto all’esenzione pagamento del ticket per reddito: dal 1) Persone di età inferiore ad anni 6 (sei) o superiori ad anni 65 con reddito complessivo annuo lordo del nucleo familiare non superiore, nell’anno precedente a quello della dichiarazione , a Euro 36.151,98. 2) Persone di età superiore a 60 anni, titolari di “pensione al minimo” (cioè di pensione da lavoro per aver versato il numero minimo di contributi previdenziali previsto dalla vigente normativa) ovvero di pensione integrata al minimo INPS. 3) Persone disoccupate con reddito complessivo lordo del nucleo familiare, per l’anno precedente, inferiore a Euro 8.263,31. 4) Titolari di pensione sociale di età superiore ai 65 anni (codice P.S.) o Assegno Sociale (codice “A.S.”) e familiari fiscalmente a carico. ESENZIONE PER PATOLOGIA Il codice della patologia di esenzione deve essere riportato dal Medico prescrittore nell’apposito spazio della ricetta e deve essere indicato solamente nel caso in cui tale tipologia conferisca all’assistito un diritto spendibile nel caso concreto; in caso contrario non ci dovrà essere alcuna indicazione. Per questa tipologia di esenzione, ovviamente, non è ammessa l’autocertificazione da parte dell’assistito. Ufficio Relazioni con il Pubblico Offre informazioni, indicazioni sull’organizzazione dell’Azienda, riceve richieste o segnalazioni. Fornisce indicazioni sull’accoglienza dei parenti dei malati. L’ufficio è aperto presso: Via Scrovegni, 12 - 35131 Padova (Azienda Ulss 16 di Padova) dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 13.00 - tel. 049 8214050 Piove di Sacco (PD) - Ospedale Immacolata Concezione - Via S. Rocco, 8 lunedì e giovedì dalle 9.30 alle 13.00 - tel. 049 9718599 E-MAIL: [email protected] Nel caso di impossibilità a presentarsi all’appuntamento per una prestazione sanitaria (visita, esami diagnosticostrumentali), l’assistito è tenuto a darne comunicazione con un anticipo di almeno tre giorni lavorativi per le visite e cinque giorni lavorativi per gli esami strumentali, con le seguenti modalità: -Recandosi personalmente presso il nostro Servizio o presso qualsiasi centro di prenotazione C.U.P. ; -Telefonando al Call Center n. 840 000 664 (uno scatto alla risposta), dal lunedì al venerdì dalle 7.30 alle 17.00; -Telefonando alla disdetta vocale n. 840 140 301 (uno scatto alla risposta); -Collegandosi al sito internet dell’ULSS 16: www.ulss16.padova.it e cliccando alla voce “disdette”; -Inviando un fax al n.049 821 6330 indicando la richiesta di disdetta e il n. di prenotazione, il tipo e la data dell’esame, il nome e cognome, la data di nascita del paziente ed il nominativo di chi disdice. La mancata disdetta comporta per l’assistito il pagamento del ticket (quota di partecipazione alla spesa sanitaria), anche se esente (Deliberazione Giunta Regionale Veneto n.600/07) Regione Veneto AZIENDA ULSS n°16 Padova Presidio Ospedaliero S. Antonio Via Facciolati n. 71, 35127 Padova Carta di Accoglienza RADIOLOGIA Direttore: Dott. Fausto Pittarello RITIRO REFERTI Al termine della prestazione verranno assegnate le istruzioni per il ritiro del referto e un modulo da compilare in caso di delega. In caso di mancato ritiro dei referti entro 30 giorni dalla disponibilità degli stessi, l’assistito è tenuto al pagamento per intero del costo della prestazione, anche se esente PAGAMENTO DEL TICKET L’eventuale pagamento del ticket si può effettuare presso l’ufficio cassa (atrio ingresso principale). dal Lunedì al venerdì 7.40-13.00 e 14.00-19.00 le macchine per la riscossione automatica del ticket situate entrambe nell’atrio centrale. Si precisa che il pagamento del ticket va effettuato prima della erogazione della prestazione. IMP. Per prestazioni di particolare impegno, Le verra’ chiesto di sottoscrivere, col dovuto anticipo un modulo di consenso nel quale saranno indicate le finalita’ e i rischi connessi alla prestazione da eseguire, che le saranno spiegati in modo esauriente dal personale medico Mosaico atrio Ospedale Sant’Antonio Gentile Signora/Signore, lo scopo di questo opuscolo è di fornire a Lei e ai Suoi familiari informazioni utili per facilitarLe l’accesso al nostro servizio. La nostra unità operativa offre servizi agli utenti esterni ed eroga prestazioni ai pazienti ricoverati, in Day Hospital e post-degenza. La Sua disponibilità e collaborazione, ci premetterà di seguirLa nel migliore dei modi. I Suoi dati personali saranno trattati in ottemperanza del D.Leg. 196/2003 “ Codice sulla protezione dei dati personali”. MODALITA’ DI PRENOTAZIONE Si possono eseguire le prenotazioni: telefonando al CALL CENTER n 840 000 664 dal lunedì al venerdì dalle ore 7.30 alle ore 17.00 (uno scatto alla risposta) direttamente allo sportello C.U.P. dell’Ospedale S. Antonio dal lunedì al venerdì dalle ore 7.40 alle ore 13.50 atrio principale e dalle ore 13.00 alle ore 17.45 agli sportelli del poliambulatorio (vicino pronto soccorso) presso qualsiasi centro di prenotazione C.U.P. collegandosi al sito internet dell’ULSS 16 www.ulss16.padova.it cliccando la voce del menù in alto a destra “servizi on line” ACCOGLIENZA L’utente prenotato deve presentarsi alla segreteria ubicata a destra della porta d’ingresso dell’Unità Operativa, per consegnare l’ impegnativa del medico e permettere la registrazione. Qui riceverà copia della registrazione che permetterà l’eventuale pagamento del ticket (se non esente) e il ritiro del referto. Il paziente dovrà attendere in sala d’attesa ed è pregato di avvisare qualora avesse la necessità di allontanarsi. I pazienti verranno chiamati nella stanza dove verrà eseguito l’esame, sempre all’interno del Servizio, a seconda dell’indagine da eseguire. L’ordine di chiamata è definita in base al tipo di esame da eseguire e al livello d’urgenza. PRESTAZIONI Nel nostro servizio vengono eseguite le seguenti prestazioni. Radiografie tradizionali: vengono eseguite su prenotazione. Le radiografie senza mezzo di contrasto vengono eseguite utilizzando esclusivamente la tecnica digitale. -Il referto potrà essere disponibile 2 giorni dopo l’effettuazione della radiografia stessa. Radiografie con Mezzo di Contrasto: vengono eseguite con tecnica digitale, su prenotazione. Il mercoledì Clisma opaco e Tubo digerente solo al mattino Il venerdì urografie solo al pomeriggio -Il referto è disponibile dopo 7 giorni lavorativi dalla data di effettuazione della prestazione. TAC: viene eseguita su prenotazione, e sono disponibili tutte le metodiche standard, oltre ad alcune metodiche particolari (Protocollo Lionese per ginocchia, Dentascan, biopsie TCguidate). -Il referto è disponibile dopo 7 giorni lavorativi dalla data di effettuazione della prestazione. Risonanza Magnetica: vengono eseguite su prenotazione. Si esegue risonanza magnetica delle piccole articolazioni: spalla, gomito, polso, mano, ginocchio, caviglia e piede. -Il referto è disponibile dopo 7 giorni lavorativi dalla data di effettuazione della prestazione. Ecografie: si eseguono tutte le ecografie e ecografie agoaspirate solo il martedì pomeriggio ogni 15 giorni. -Il referto è disponibile dopo 5 giorni lavorativi dalla data di effettuazione della prestazione. All’esecuzione dell’esame il paziente deve portare: - la richiesta del medico curante (impegnativa); - l’ eventuale dichiarazione di autorizzazione per l’uso del mezzo di contrasto, compilata dal proprio medico di base; - tutti gli esami precedenti relativi all’esame in oggetto; - in caso di risonanza magnetica: la scheda informativa e di consenso, compilata dal medico di base Avvertenza: il personale non risponde di eventuali oggetti lasciati incustoditi nella sala d’attesa. IL PERSONALE CHE VI OPERA Direttore. Il Dott. Fausto Pittarello e’ responsabile dell’unita’ operativa L’equipe medica è composta da Dott.ssa Anna Bauce, Dott. M.Mantovan, Dott. G. Marchitto, Dott. R.Pasini, Dott.ssa P.Sandri, Dott. L.Tosques Dott.ssa M.Zandonà…………… Dott. P.Marchesi, Coordinatore dei Tecnici Sanitari di Radiologia. Il Dott. Claudio Berto coordina l’attività del personale non medico, e sovrintende l’organizzazione pratica del reparto Tel.049 8216594 Il personale Tecnico di Radiologia: mette a disposizione la propria competenza professionale per l’esecuzione degli esami strumentali. Il personale infermieristico: mette a disposizione la propria competenza professionale per l’assistenza, per l’intervento contrastografico e per l’educazione terapeutica La segretaria: si occupa degli aspetti amministrativi e provvede all’accoglienza e all’accettazione dell’utente Orario di apertura al pubblico dal lunedì al venerdì dalle ore 8.00 alle ore 20.00 Sabato dalle ore 8.00 alle ore 14.00 Ultimo aggiornamento: Marzo 2015