Miglior sistema integrato di conciliazione
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Comunali
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Miglior sistema integrato di conciliazione
Cittadin
i
Famiglia
Azioni a supporto della cura dei figli
Trasporto scolastico
Scuolabus
Il Comune organizza il servizio di trasporto per
consentire agli studenti di raggiungere le scuole
situate al di fuori del quartiere di residenza, evitando
in questo modo parte del traffico dovuto alla mobilità
di studenti stessi. Attualmente il servizio comprende
8 linee di collegamento tra i quartieri e le scuole;
a bordo è prevista un’assistente (si veda progetto
“Mamma torna al lavoro”) per gli studenti fino alla
III media. Gli studenti che usufruiscono del servizio
sono circa 500.
Trasporto scolastico
Piedibus
A partire dall’anno scolastico 2007/2008 il Comune
organizza il servizio Piedibus; un vero e proprio
autobus che va a piedi, formato da bambini che
si recano a scuola in gruppo accompagnati da due
adulti, un “autista” davanti e un “controllore” dietro.
Piedibus ha un itinerario ben definito con fermate
prestabilite a orari precisi, ed è attivo ogni giorno,
compresi quelli di pioggia, secondo il calendario
scolastico. Per l’anno scolastico 2010/2011 sono
state attivate 6 linee frequentate da circa 80
studenti.
E’
intenzione
dell’Amministrazione
incentivare l’utilizzo di questa forma di trasporto
alternativa allo Scuolabus, creando nuove linee
che sfruttino percorsi protetti e in sicurezza per
raggiungere le scuole. Ad accompagnare i ragazzi ci
sono i volontari delle associazioni cittadine (Unitalsi,
Associazione Carabinieri in Congedo, Reduci e
Combattenti, Polizia di Stato, Protezione Civile,
Associazione Residenti Milano Due, Movimento Terza
Età). Piedibus promosso anche dall’’ASL Milano 2
rientra nel progetto “stili di vita sani”.
3
Campi estivi
ed invernali
Sono organizzati dall’Ente, in concomitanza con le
vacanze estive ed invernali, diversi campi per ragazzi
delle scuole dell’infanzia, primarie e secondarie di
primo grado. La tabella seguente illustra in dettaglio
il periodo e il numero di iscritti per ogni attività
organizzata.
nome camp
city camp
city camp
city camp
soccer camp
soccer camp
periodo
giugno
luglio
agosto
giugno
luglio
summer camp per bambini dai 3 ai
6 anni
1-30 luglio
23 agosto - 3
settembre
winter camp gestito dalla società
Volley Segrate e patrocinato
dall’ente. Svolto nella scuola media
Leopardi rimasta aperta allo scopo
nelle vacanze di Natale.
27 - 30/dicembre
3-5 gennaio
90
75
37
35
iscritti
a settimana
a settimana
a settimana
a settimana
31 a settimana
117
96
5
Asilo nido
aziendale
L’Amministrazione ha realizzato all’interno della
sede di via I Maggio un asilo nido aziendale che
accoglie ogni giorno 15 bambini. L’asilo apre alle
7.30 di mattina e chiude alle 18.00 per rispondere
alle esigenze dei genitori che lavorano.
Nidi,
tempo per le famiglie
e ludoteche
L’offerta degli asili nido comprende anche convenzioni
con i nidi privati del territorio. Tra strutture comunali,
convenzionate, aziendali e private, la copertura di
posti oggi assicurata raggiunge il 70% della
domanda potenziale, cioè ben oltre il 100%
di quella effettiva poiché molti bimbi restano a
casa con la mamma o con i nonni. Gli asili nido
comunali attualmente operativi sono tre, a questi si
aggiunge il servizio offerto dalla Ludoteca Comunale
Mr. Magorium per i bimbi da 18 mesi a 4 anni. Il
Comune per potenziare i posti offerti dalle strutture
comunali ha stipulato apposite convenzioni con
numerosi nidi privati. L’Amministrazione ha definito
un accordo con IBM, azienda del territorio per offrire
ai dipendenti IBM, a prezzi convenzionati, posti
all’interno del nuovo asilo nido comunale che aprirà
a marzo nel quartiere di San Felice. E’ intenzione
dell’Amministrazione estendere tale possibilità
anche ad altre aziende presenti sul territorio.
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Servizio
di pre e post
scuola
Il Comune offre il servizio di pre e post scuola per
consentire ai genitori una maggiore flessibilità in
ingresso e uscita sul lavoro. Le tabelle seguenti
illustrano la distribuzione oraria del servizio
offerto.
Scuole Primarie
orario: 7.30-8.30
orario: 16.30-17.30
Scuole dell’ Infanzia
orario:15.50-16.50/17.50
PRESCUOLA
Donatelli/Rovagnasco
Fermi/Modigliani
Schweitzer/De Amicis
Redecesio
Novegro
iscritti
18
25
14
28
14
DOPOSCUOLA
Fermi/Modigliani
iscritti
26
DOPOSCUOLA
Arcobaleno/Rovagnasco
XXV Aprile
Grimm-Collodi/MI2
Redecesio
iscritti
35
38+19
25+26
38
9
Il Centro
Diurno Disabili
Il Centro Diurno Disabili (CDD) accoglie persone
con gravi disabilità, favorendo il più possibile il
mantenimento delle abilità acquisite e cercando di
migliorare il livello di autonomia, sempre nel rispetto
di un programma individualizzato concordato con i
familiari.
Il Centro
Socio Educativo
Il Centro Socio Educativo (CSE) accoglie persone con
medie e lievi disabilità che per risorse personali e
condizione non presentano possibilità di autonomia,
ma
necessitano,
comunque,
dell’opportunità
di socializzazione e di integrazione sociale,
mantenendo e potenziando le abilità acquisite. Il
servizio fornisce attività di laboratorio variegate
e significative (espressive, di manipolazione,
ergoterapiche, di integrazione sul territorio, ecc.)
proposte in termini differenziati e rispondenti alle
caratteristiche di ogni persona, con l’attivazione di
progetti personalizzati.
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Famiglia
Azioni a supporto della cura degli anziani
Servizio
di assistenza
domiciliare
Ricovero
in residenza
sanitaria
Centri estivi
Il servizio di assistenza domiciliare si rivolge alle
persone anziane non autosufficienti e ai disabili,
a supporto della loro autonomia personale e al
fine di evitare, quanto più possibile, forme di
ospedalizzazione e ricovero in istituti sostenendo
l’impegno delle famiglie. Gli ausiliari si recano presso
il domicilio della persona e svolgono le attività
concordate: igiene e cura della persona, trasporti
con accompagnamento, piccole commissioni. Il
servizio è rivolto a persone anziane in difficoltà e che
non dispongono di sufficiente assistenza familiare;
persone con problemi psicofisici; persone in
situazione di solitudine e di isolamento psicologico,
anche in presenza di familiari, qualora sussista
lo stato di bisogno; diversamente abili e persone
con disturbi del comportamento, in condizione di
grave marginalità o isolamento sociale; persone
con bisogno di assistenza temporanea a seguito di
dimissioni ospedaliere ed invalidità momentanea.
Gli utenti che fruiscono del SAD sono passati dai
42 del 2005 ai 132 attuali con una media di circa
22.000 prestazioni l’anno.
Nei casi in cui non sia possibile mantenere l’anziano
al domicilio, l’Amministrazione supporta con
contributi economici le famiglie per sostenere la
retta per il ricovero nelle residenze sanitarie. Inoltre
l’Amministrazione ha con la Residenza San Rocco,
casa di cura presente sul territorio, un’apposita
convenzione che garantisce la priorità di accesso agli
anziani segratesi. A febbraio 2011 tale convenzione
sarà estesa anche ai dipendenti comunali e ai
lavoratori delle aziende che hanno sede a Segrate.
Durante i mesi di luglio e agosto sono organizzate
attività ricreative rivolte ad anziani autosufficienti
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Famiglia
Azioni a favore dei dipendenti comunali
e parzialmente autosufficienti con accompagnatore.
“Estate 3° età” promuove la socializzazione degli
anziani nel periodo in cui sono più diffuse le situazioni
di solitudine.
Servizi
sul luogo di lavoro
Offerta di servizi sul luogo di lavoro per il disbrigo
delle pratiche e per la salute. All’interno della sede
comunale è possibile usufruire dei seguenti servizi:
1.
2.
3.
4.
servirsi dello sportello bancomat
prenotare un appuntamento allo sportello CAF
essere vaccinati contro l’influenza
acquistare o rinnovare abbonamento
mezzi pubblici
5. prendere gratuitamente un libro grazie
all’iniziativa “scambiamoci i libri” che prevede
uno spazio dedicato allo scambio dei libri
6. prenotare visite o ritirare esami presso lo
Sportello socio sanitario (SISS)
Offerta di servizi
convenzionati rivolto
ai dipendenti comunali
L’Amministrazione ha stipulato nello scorso anno,
e sta continuando a farlo anche in questi mesi,
convenzioni con realtà commerciali del territorio.
Le convenzioni offrono al dipendente comunale la
possibilità di usufruire di servizi o fare acquisti a
prezzi scontati. Alcuni di questi servizi (ad esempio
il servizio tintoria e stireria) verrà offerto a domicilio,
presso la sede di lavoro. Al dipendente sono stati
offerti anche servizi sanitari specifici in tema di
prevenzione come l’ecografia o la mammografia
presso l’ospedale San Raffaele. L’elenco dei servizi
è caricato e aggiornato sulla rete intranet.
Target: cittadini, dipendenti, city users
15
Opportunità
Azioni: 1) favorire la conciliazione dei tempi dedicati alla famiglia e al lavoro
2) promuovere le pari opportunità
Riorganizzazione
orari di lavoro
dei dipendenti comunali
Con l’apertura dello sportello S@C (servizi al
cittadino) l’ente ha dovuto riorganizzare gli orari
dei dipendenti. Al termine della riorganizzazione lo
sportello era strutturato in modo che 14 operatori
ruotassero su due turni 6x6. Tutti gli operatori sono
stati scelti su base volontaria. Per raggiungere
questo risultato l’ente ha organizzato la formazione,
anche motivazionale, con ottimi esiti. Infatti a
seguito di un’indagine è risultato che gli operatori
sono soddisfatti della nuova ripartizione dell’orario,
anche perché più facilmente conciliabile con le
esigenze della famiglia. Il passaggio successivo
sarà quello di sperimentare su alcune direzioni
nuove formule orarie che consentano ai dipendenti
di conciliare maggiormente il tempo di lavoro, di
vita e personale. Il progetto dovrebbe iniziare nella
primavera dell’anno 2011. Una delle prime azioni
previste sarà una campagna di informazione rivolta
ai dipendenti comunali in cui, tramite una guida,
verranno comunicate tutte le informazioni utili al
tema della conciliazione (permessi, congedi, diritti
e doveri del dipendente in caso di malattia, ecc).
Progetto
“Mamma torna al lavoro!”
Il progetto “Mamma torna al lavoro!” è il primo
progetto che l’Amministrazione ha messo in campo
per le pari opportunità. Il progetto riguarda il servizio
di accompagnamento sulle 11 linee di trasporto
scolastico. L’Amministrazione, in collaborazione
con una cooperativa sociale che opera da anni sul
territorio, ha selezionato come assistenti per le linee
di trasporto delle madri di famiglia, che avevano
dovuto smettere di lavorare per l’impossibilità
di conciliare famiglia e lavoro. Dopo una lunga
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selezione, sono state scelte otto madri di famiglia,
tutte con figli in età scolare, che, dopo una breve
formazione, hanno potuto iniziare a svolgere il loro
lavoro. L’iniziativa ha riscosso molto successo su più
fronti. Dal punto di vista dei rapporti con le scuole,
con gli studenti e coi genitori. Le assistenti si sono
dimostrate tutte molto capaci dal momento che
si è trattato di allargare, all’ambito professionale,
la gestione di rapporti che già intrattenevano a
livello familiare per la gestione dei propri figli. Altri
vantaggi sono stati la capacità di rapportarsi anche
con i bambini più difficili e la capacità di notare,
sul tragitto casa – scuola qualsiasi impedimento,
pericolo, incidente, o miglioria, da segnalare poi
all’Amministrazione.
Target: dipendenti e city users
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Uso della Città
Azioni per favorire l’accessibilità oraria e l’accessibilità fisica
degli spazi e dei servizi
Riorganizzazione orario
dei servizi comunali
istituzione sportello S@C
Lo sportello S@C – Servizi al Cittadino costituisce il
progetto di punta delle politiche temporali attivate
dall’Amministrazione comunale. E’ stato pensato
e realizzato in modo da garantire la più ampia
accessibilità ai servizi comunali da parte di tutta
la cittadinanza, creando un unico e facile punto di
accesso al Comune e offrendo un’apertura oraria
di 50 ore settimanali, conciliabile con il sistema
degli orari di lavoro e con diversi impegni della
propria agenda quotidiana. L’area S@C, inoltre,
al fine di consentire una più agevole fruibilità dei
servizi pubblici, ospita spazi polifunzionali che sono
utilizzati a turno da altri soggetti per erogare servizi
anche non prettamente comunali. Circa 80 le
pratiche gestite, il S@C ha corsie preferenziali per le
mamme in attesa o con bimbi piccoli (progetto “Via
libera mamma”) e rilascia ai nuovi residenti un kit
di benvenuto per orientarsi tra i servizi comunali e
no. Al S@C è anche operativa una nuova postazione
della Carta Regionale dei Servizi.
Apertura sportello
socio sanitario (SISS)
Grazie a un accordo di collaborazione tra
l’Amministrazione Comunale e la Fondazione Centro
San Raffaele del Monte Tabor, è stato creato un Punto
di Contatto con l’Ospedale San Raffaele che permette
ai segratesi di prenotare le visite specialistiche,
pagare il ticket delle prestazioni (da effettuarsi in
giornata) e ritirare i referti direttamente in Comune.
A partire dal mese di febbraio 2011, grazie a
un accordo con la ASL Milano 2, i servizi erogati
saranno ampliati. Oltre ai servizi offerti attualmente
dall’Ospedale San Raffaele, sarà possibile: ottenere
i codici PIN/PUK relativi alla carta CRS, rilasciare il
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consenso al trattamento dati effettuato con il FSE,
scegliere o revocare il medico di Medicina Generale
e del Pediatra di Famiglia, richiedere o rinnovare
la Carta Regionale dei Servizi (C.R.S.), aggiornare
l’anagrafe residenti, prenotare, fare l’accettazione
ed eventualmente ritirare i referti.
Offerta
di servizi
in temporary desk
Spazio Infoenergia. Nell’area S@C è presente
lo Spazio Infoenergia, realizzato e gestito in
collaborazione con la Provincia di Milano che rilascia
informazioni, consigli e supporto sulle opportunità
di risparmio energetico e sullo sviluppo delle fonti
rinnovabili. Presso l’area S@C trovano spazio anche
il Difensore Civico, l’Ufficio Tutela Animali (UTA), e
la Pro Loco.
Il nuovo Centro Civico
di Segrate
Il vecchio Palazzo Comunale degli architetti
Guido Canella e Michele Achilli, un’opera simbolo
dell’architettura moderna, diventerà il nuovo centro
civico, polo culturale e di aggregazione per la Segrate
del futuro. All’interno dell’edificio troverà una nuova
e prestigiosa sede la Biblioteca Comunale che lascerà
Cascina Nuova. Verranno inoltre ricavati tanti spazi
per i ragazzi, i giovani, le famiglie e gli anziani.
Saranno realizzati un auditorium per incontri,
conferenze, videoproiezioni, con un foyer dove
potranno essere allestite esposizioni di ogni genere,
sale lettura, emeroteca, aule di informatica e un bar
ristorante, oltre a scuole d’arte e di musica. Tutto
questo nel cuore della città accanto a un polmone
verde di circa un milione di metri quadrati.
23
Il nuovo
Centro civico
di Cascina Ovi
In seguito al prestigioso progetto di ristrutturazione,
che ha riportato questa sede storica ai suoi antichi
splendori, Cascina Ovi ospita una nuova biblioteca,
una sala studenti, una elegante sala congressi e il
nuovissimo Museo cittadino che racconta i 140 anni
di storia comune della città di Segrate. Da gennaio
2011 il Centro è aperto anche il sabato.
Il nuovo
centro civico
di Rovagnasco
Il centro comprende il Centro Anziani (CPS), una
biblioteca, la Ludoteca comunale Mister Magorium e
la sala studenti presso Cascina Commenda.
I Centri civici
di Novegro
e di Redecesio
A Novegro il Centro è stato dotato di un punto
prestito libri dove gli utenti hanno la possibilità di
prenotare i testi a cui sono interessati. A Redecesio,
in attesa dell’imminente ristrutturazione totale con
il raddoppio degli spazi, si è voluto ampliare l’orario
di apertura della biblioteca, consentendo ai lettori
una volta alla settimana di usufruire della struttura
con orario continuato fino alle ore 22.
Progetto
“Via libera mamma!”
Il progetto consiste nell’aver pensato una serie di
servizi rivolte alle mamme in attesa o con bambini
piccoli, di età inferiore ai tre anni. Il progetto nei
primi mesi del 2011 sarà rivisto e ampliato, allo
scopo è stato anche studiato un logo “Family
friendly” che accompagnerà tutte le iniziative
rivolte ai neo genitori. Sono state realizzate corsie
preferenziali presso gli sportelli comunali rivolte
ai genitori con figli piccoli, è stato realizzato un
opuscolo informativo dei servizi offerti ai genitori,
sono stati predisposti parcheggi “rosa” dedicati.
Target cittadini, city users
25
Responsabilità
Azioni: 1) realizzazione in ambito internazionale di azioni volte a
favorire la conciliazione 2) istituzione di un sistema di monitoraggio e
rendicontazione sociale del programma di mandato
Cooperazione
internazionale
L’Amministrazione attraverso la cooperazione
internazionale sostiene e realizza progetti in campo
di conciliazione famiglia lavoro. Il progetto “Un
asilo per Sonsonate” (El Salvador), realizzato in
collaborazione con l’associazione Segratese “Aiutare
i bambini” e il Comune di Sonsonate, prevede la
riqualificazione e la gestione di un asilo che accoglie
un centinaio di bambini tra i tre mesi e i sette anni
provenienti da condizioni familiare molto disagiate.
La maggior parte dei bambini hanno solo la madre
che per mantenerli deve lavorare. Nasce da questa
esigenza l’idea di uno spazio educativo a supporto
delle madri lavoratrici. Un secondo progetto
riguarda la “clinica sanitaria mobile rurale”.
L’Amministrazione finanzia e sostiene un progetto
nato per portare la cura della salute e la prevenzione
a domicilio nelle aree rurali. La realizzazione della
clinica e i corsi di formazione del personale medico
e infermieristico sono stati sostenuti dall’ente. Un
terzo progetto “Equidad: mas desarollo y mejor
democratia” è nato per sostenere la formazione, la
ricerca, lo scambio delle esperienze, l’organizzazione
e sostenere iniziative tematiche locali sul tema delle
pari opportunità. Il progetto si rivolge a più paesi
nell’area dell’America Aatina e vede il Comune di
Segrate fra i partner. Sempre nel tema delle pari
opportunità e della conciliazione rientra il progetto
“Telemunicipio saludable” il cui obiettivo è
quello di facilitare tramite l’uso di tecnologie ICT lo
scambio di buone pratiche in campo socio sanitario,
in particolare a favore delle donne in età fertile,
attraverso una piattaforma digitale.
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Monitoraggio
e rendicontazione
del programma
di mandato
Attraverso un sistema di monitoraggio la Sezione
Rendicontazione Sociale si occupa di raccogliere i
dati e individuare un sistema di indicatori in grado
di valutare lo stato di realizzazione dei piani e dei
progetti previsti dal mandato del sindaco in carica.
Inoltre attraverso la produzione di strumenti di
comunicazione tradizionali (volantini, manifesti,
pubblicazioni tematiche varie) e la sperimentazione
di strumenti innovativi per la P.A. (SegrateTv Web
– Radio Segrate Web, City Channel) l’ente terrà
costantemente aggiornati i vari stakeholder sulle
azioni e iniziative nel campo delle politiche di
conciliazione.
Target cittadini, city users, destinatari di progetti
internazionali
29
Segrate4you
Pubblicazione a cura della Direzione Servizi Educativi, Culturali e Rapporti con il Cittadino
Redazione a cura di Chiara Bonomo - Sezione Rendicontazione Sociale (CSR) Ufficio Tempi e Conciliazione
Progettotto grafico e impaginazione a cura di Elena Fulghieri e Marco Coppola - Ufficio Comunicazione
Foto a cura di Douglas Bassett - Archivio Comunale - immagini tratte da internet non coperte da copyright
Sito istituzionale del Comune di Segrate www.comune.segrate.mi.it - www.segratewebtv.it
Chiuso in redazione il 10 febbraio 2011