Civic Social Network
Simone Fedele
Matteo Magistrali
a.a. 2008/2009
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Scopi e finalità
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Fornire servizi interattivi di informazione
per la popolazione:
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bacheche on-line, scadenze

eventi
Migliorare la comunicazione di disagi dei
cittadini al comune
Condivisione di opinioni, consigli,
feedback, stimolando la partecipazione
Servizi di sportelli on-line
Mediante tecnologie Web 2.0 e semantico
Principi di progettazione
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Design basato sull'utente e le sue
relazioni
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Aspetti collaborativi
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La rete vista come un sistema
complesso:
–
Individuo
–
Gruppo
–
Sistema stesso
Lo scenario operativo
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I Servizi Comunali

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Gli Amministratori



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Ufficio Segreteria, Anagrafe, Stato
Civile, Ufficio Tecnico, Ragioneria...
Sindaco, Assessori, Giunta, Consiglio
Gli impiegati...
I servizi Web attuali
Le reti sociali esistenti

Quelle in “real life”...
Elementi della rete
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Ospiti
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Cittadini
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Gruppi

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Servizi


Utente fittizio, gruppo o alias...
Amministratori

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pubblici o privati
Il concetto di ruolo
Esercizi
R
E
L
A
Z
I
O
N
I
Servizi principali
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Notizie, eventi comunali ed informazioni
–
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Orari e prenotazioni
–

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Calendario personale
Comunicazioni (bacheche)
Sportelli on line
–
–
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Feed RSS, calendario eventi
Per sfruttare servizi specifici
Con Wiki delle procedure
Servizi di ricerca
–
Sfruttando categorie e tag
Progetti simili
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Web 2.0 per Comuni:

Udine

Venezia

FixMyStreet.com-TheyWorkForYou.com

Torino
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Nessuna rete sociale prevista
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I progetti sono parziali o incompleti
Altre caratteristiche
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Non ripudiabilità
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Persistenza
–
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Identità garantite dal comune
Integrazione con OPENID
Interoperabilità
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Per piattaforme “compatibili” di altri
comuni
Possibili evoluzioni
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Trust e Reputation a livello comunale:
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Gli utenti si fidano del Comune?
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Come sono visti I servizi del Comune
dalla rete comunale ed esterna?
Social Network Analisys:
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Quali dati posso inferire dalla rete?