Informazioni generali
Al termine del ricovero Le verrà consegnata la lettera di
dimissione , indirizzata al medico curante, nella quale
vengono riportati la diagnosi, i referti degli esami
effettuati durante il ricovero e la terapia consigliata a
domicilio.
Il periodo di degenza potrebbe non essere sufficiente a
completare gli accertamenti diagnostici. Pertanto, i
pazienti, verranno contattati telefonicamente ( entro 30
giorni dalla dimissione) , da un incaricato del reparto che
comunicherà la data dell’appuntamento e le modalità per
l’esecuzione degli stessi.
Il paziente può, sotto la propria personale responsabilità e
firmando l’apposito modulo, chiedere di essere dimesso
anche contro il parere medico
Il certificato di ricovero e di dimissione è rilasciato
dall’unità operativa e può essere richiesto al coordinatore
infermieristico.
Per i pazienti residenti nel territorio della provincia di
Padova, al momento della dimissione vengono forniti
dalla farmacia ospedaliera, previa richiesta del medico di
reparto, i farmaci che il paziente dovrà assumere a
domicilio, per le patologie trattate nel corso del ricovero.
Ai degenti che necessitano di assistenza infermieristica a
domicilio alla dimissione verrà rilasciata oltre alla lettera
del medico, anche una scheda infermieristica, indirizzata
al personale infermieristico del distretto di appartenenza
contenente informazioni utili per continuare l’assistenza.
Al momento della dimissione sarà restituita, dal personale
del reparto, la documentazione clinica personale.
Se il paziente non è autosufficiente, il trasporto a
domicilio avviene tramite l’attivazione da parte del reparto
di un’ autolettiga in regime di convenzione con l’Ulss 16 e
quindi gratuita per il paziente.
_______________________________________________
Ufficio Relazioni con il Pubblico
Offre informazioni, indicazioni sull’organizzazione dell’Azienda, riceve
richieste o segnalazioni. Fornisce indicazioni sull’accoglienza dei parenti dei
malati.
L’ufficio è aperto presso:
Via Scrovegni, 12 - 35131 Padova (Azienda Ulss 16 di Padova)
dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 13.00 - tel. 049 8214050
Piove di Sacco (PD) - Ospedale Immacolata Concezione - Via S. Rocco, 8
lunedì e giovedì dalle 9.30 alle 13.00 - tel. 049 9718599
E-MAIL: [email protected]
A cura dell’Ufficio Relazioni con il Pubblico
Il personale che vi opera
Direttore: Dott.ssa F. De Lazzari e’ responsabile dell’unita’
operativa.
Personale medico è responsabile della diagnosi e della
cura della Sua patologia; fornisce informazioni sul Suo stato
di salute e, se Lei è d’accordo, ai Suoi familiari, in orari
compatibili con l’attività assistenziale
Coordinatore infermieristico: coordina l’attività del
personale infermieristico, degli operatori socio sanitari e
sovrintende l’organizzazione del reparto
Personale infermieristico risponde
alle necessità
assistenziali attraverso l’accoglimento e le attività di cura,
prevenzione ed educazione sanitaria
Operatori socio sanitari: si occupano dell’assistenza
alberghiera ed igienica, nonché delle necessità di riordino.
Personale Amministrativo: si occupa degli aspetti
amministrativi e della gestione delle Cartelle Cliniche
Nel nostro reparto incontrerete inoltre:
- personale AVO: (associazione volontari ospedalieri) il
personale è disponibile per il sostegno e l’aiuto ai pazienti
- personale di ditte esterne che garantiscono la pulizia
dei locali del reparto, la preparazione e distribuzione dei
pasti
Regione Veneto
AZIENDA ULSS n°16 Padova
Presidio Ospedaliero S. Antonio
Via Facciolati n. 71, 35127 Padova
Carta di Accoglienza
GASTROENTEROLOGIA
EPATOLOGIA
DEGENZE
Direttore: Dott.ssa Franca De Lazzari
Mosaico atrio Ospedale Sant’Antonio
Personale Religioso: assistenza e conforto spirituale
Assistente socio-sanitario: problematiche di tipo sociosanitario
EQUIPE MEDICA
dott. F. De Lazzari
dott.ssa D. Paccagnella
dott.ssa L. Peraro
dott.ssa F. Polato
dott.R.E. Rizzotto
direttore
dirigente medico
dirigente medico
dirigente medico
dirigente medico
Mariarosa Bordin coordinatore infermieristico
Maria Puglisi segretaria degenze
Ultimo Aggiornamento Luglio 2015
La nostra giornata
Gentile Signora/Signore,
lo scopo di questo opuscolo è di fornire a Lei e ai Suoi
familiari informazioni utili ad agevolare la sua permanenza
presso il nostro reparto di degenza e osservazione breve e
aiutarla ad orientarsi nell’approccio con la nostra
Struttura.
La Degenza e Osservazione Breve è deputata ad
accogliere pazienti inviati dal Pronto Soccorso per un
breve ricovero o per un periodo di osservazione che si
renda necessario o per il trattamento della fase acuta
della malattia o la definizione della patologia presentata.
Durante la sua degenza nel nostro reparto tutto il
personale dell’Unità operativa, medici, infermieri e
operatori cercherà di rispondere alle Sue esigenze e
necessità con professionalità e disponibilità e si impegnerà
affinché il Suo ricovero sia il più breve, sereno e
confortevole possibile.
Al momento del suo ricovero in reparto, assieme a
questa carta di accoglienza Le verrà consegnato il modulo
di trattamento dei dati sanitari e anagrafici, dove si
richiede la sua autorizzazione a dare informazioni relative
al suo stato di salute alle persone che Lei vorrà indicare.
Tutto questo nel rispetto della riservatezza e secondo il
Decreto Leg. 196/2003.
Il medico la informerà riguardo gli esami, la terapia
medica ed eventuali atti diagnostici o interventi chirurgici;
potrà inoltre esserLe richiesta la firma del foglio di
consenso informato che consente l’attuazione di alcuni
interventi sanitari.
Nel caso avesse problemi legati all’alimentazione (allergie,
intolleranze, ecc:) è pregato di comunicarlo subito al
Medico che la segue in Reparto. In questo caso il medico
contatterà il servizio dietologico.
Ore 6.50-7.00 Inizio attività di reparto del
mattino:scambio consegne infermieristiche
Ore 7.15-8.30 Attività di assistenza infermieristica: prelievi
del sangue, somministrazione terapia farmacologica.
controllo parametri vitali (temperatura corporea, pressione)
ed eventuali altri controlli
Ore 8.15 Colazione
Ore 7.30-11.00 Gli operatori socio-sanitari aiutano il
paziente nell’igiene personale, riordino letti e mobilizzazione
Ore 9.00 – 12.00 Visita medica: momento dedicato al
colloquio tra professionisti e paziente
Ore 12.00 Distribuzione terapia farmacologica
Ore 12.15 Pranzo
Ore 16.00 Somministrazione della terapia farmacologica, ed
eventuali altri controlli di cui il paziente necessita
Ore 18.15 Cena
Ore 19.00 Somministrazione terapia farmacologica
Dalle ore 21.00 Distribuzione dell’eventuale terapia
farmacologica e informazioni per eventuali esami del giorno
successivo.
ORARI DI VISITA AI RICOVERATI
Le visite ai degenti sono consentite nei seguenti orari:
Feriali dalle ore 14.00 alle ore 15.00
dalle ore 18.00 alle ore 19.00
Festivi dalle ore 12.00 alle ore 15.00
dalle ore 18.00 alle ore 19.00
ORARIO COLLOQUI CON I MEDICI
Dal Lunedì al Venerdì dalle ore 12.00 alle ore 13.00
La Sua disponibilità e collaborazione, ci
permetterà di seguirLa nel migliore dei
modi.
Prima di allontanarsi dal reparto avvisare sempre la
coordinatrice infermieristica e/o l’infermiere.
L’unità operativa
La nostra unità operativa e’ composta da:
•
6 stanze di degenza:
1 stanza a 1 letto con servizio igienico
2 stanze a 2 letti con servizio igienico e doccia
3 stanze a 4 letti, con servizio igienico e doccia
•
1 stanza per l’attività di diagnostica strumentale ed
eventuale monitoraggio
•
1 stanza per l’esecuzione del test da sforzo
•
1 segreteria
•
1 studio medici
•
1 office infermieristico
•
1 office coordinatore
•
1 cucina
•
2 vuotatoi dove sono reperibili padelle, pappagalli e
catini.
•
1 stanza da 10 posti letto adibiti a terapia
semintensiva
Al di fuori della stanza sono presenti servizi igienici utilizzabili
anche dai familiari .
Al centro del reparto si trova il soggiorno dove è collocato un
televisore, e’ il luogo di ritrovo e d’incontro per i pazienti e gli
eventuali visitatori
Tutta l’unità operativa è climatizzata.
E’ importante
rispettare l’orario di visita per
garantire la programmazione delle attività
quotidiane
E’ possibile per i familiari o loro incaricati chiedere il
permesso di permanenza al di fuori dell’orario di visita
solo per gravi e giustificati motivi. Per la richiesta
rivolgersi alla Coordinatrice Infermieristica
SEDE E RECAPITI
Piano Secondo corpo D
Telefono
GASTROENTEROLOGIA
DEGENZE
Telefono Coordinatrice
Telefono Segreteria
Telefono ENDOSCOPIA
Telefono Segreteria
Endoscopia
Sito Web
CUP Centro Unico Prenotazioni
Centralino
URP Ufficio Relazioni con il
Pubblico
0498216650
0498216651
0498216443
0498216566
0498216425
840000664
0498216511
0498214050
Scarica

Carta accoglienza