INFORMAZIONI GENERALI Tutto il lavoro di questo Reparto in tutte le fasi operative, sia pre che post operatorie, segue protocolli sperimentati e aggiornati. I protocolli di lavoro sono conservati dalla Segreteria Direzionale. Per i pazienti residenti nel territorio della Provincia di Padova, al momento della dimissione, vengono forniti i farmaci che il paziente dovrà assumere a domicilio, per le patologie trattate nel corso del ricovero. In alcune circostanze, entro i 30 giorni dalla dimissione, il paziente potrà essere richiamato per eseguire ulteriori accertamenti diagnostici in post-degenza. Il contatto col paziente verrà mantenuto dal Personale infermieristico. I controlli successivi ai 30 giorni si effettueranno presso gli ambulatori dell’Ospedale Immacolata Concezione di Piove di Sacco: • Telefonando al CALL CENTER, tel: 840.000.664 (uno scatto alla risposta) dal lunedì al venerdì dalle ore 7.30 alle ore 17.00 • Recandosi allo sportello C.U.P. (Centro Unico prenotazioni) dell’Ospedale Immacolata Concezione dal lunedì al venerdì dalle ore 7.30 alle ore 17.00 presso l’ingresso principale del Monoblocco muniti di impegnativa del Medico di Base. Copia della cartella clinica viene richiesta all’Ufficio Cartelle Cliniche. Il certificato di ricovero e il certificato di dimissione è da richiedere alla coordinatrice infermieristica o al personale infermieristico. Se il paziente non è autosufficiente, il trasporto a domicilio avviene tramite l’attivazione da parte del reparto di un autolettiga in regime di convenzione con l’ULSS 16 e quindi gratuita per il paziente. Al termine del ricovero Le verrà consegnata la lettera di dimissione, indirizzata al Medico Curante, nella quale vengono riportati la diagnosi, i referti degli esami effettuati durante il ricovero e la terapia consigliata a domicilio. Al momento della dimissione sarà restituita, dal personale del reparto, l’ eventuale documentazione clinica personale. Per informazioni, indicazioni, richieste, segnalazioni ed elogi, rivolgersi a: UFFICIO RELAZIONI CON IL PUBBLICO (URP) via Scrovegni 12 Padova, tel. 049 8214050; dalle 8.30 alle 13.00 via S. Rocco, 8 Piove di Sacco Pd tel 049 9718599 fax 8366 lunedi e giovedì dalle 9.30 alle 13.00 mail: [email protected] Può inoltre consultare il sito: www.ulss16.padova.it IL PERSONALE Il Direttore: Dott. Claudio Gallo è responsabile dell’Unità Operativa. Il Personale Medico strutturato è responsabile della diagnosi e della cura della Sua malattia, ed è a Sua disposizione, e delle persone da Lei autorizzate, per eventuali informazioni. L’equipe medica è composta da: Dott. Claudio Gallo Dott.ssa Marta Beghetto Dott. Andrea Magliarditi Medici frequentatori Dott.ssa Irene Pastore Regione Veneto AZIENDA ULSS n°16 Padova Presidio Immacolata Concezione Via S. Rocco, 8 – 35028 Piove di Sacco PD Carta di Accoglienza Il personale Medico strutturato è a disposizione dei famigliari tutti i giorni dalle ore 9.00 alle ore 13.00. Il Personale infermieristico risponde alle Sue necessità assistenziali attraverso l’accoglimento, le attività di prevenzione, di cura ed educazione sanitaria. Segretaria Direzionale: Sig.ra Tiziana Coin Tel: 049.971.8926/8415 Segreteria Assistenziale: Sig.ra Tiziana Coin Tel: 366.620.5507, Fax: 049.971.8433 e-mail: [email protected] Nel nostro reparto incontrerete inoltre : - Studenti del Corso di Laurea in Odontoiatria e Protesi Dentaria dell’Universita’ di Padova e del Corso di Laurea in Igiene Dentale; - Personale AVO: (associazione volontari ospedalieri) il personale è disponibile per il sostegno e l’aiuto ai pazienti; - Personale di ditte esterne che garantiscono la pulizia dei locali del reparto, la preparazione e distribuzione dei pasti. Nel reparto di degenza Day Surgery la Coordinatrice infermieristica e’ la Sig.ra Maristella Picello: coordina l’attività del personale infermieristico, degli operatori socio sanitari e sovraintende l’organizzazione pratica del Reparto. Tel: 049.971.8210/8251 Unità Operativa di Odontoiatria di Comunità Responsabile: Dott. Claudio Gallo GENTILE SIGNORA/SIGNORE, lo scopo di questo opuscolo è di fornire a Lei ed ai Suoi familiari informazioni utili a rendere più serena la Sua permanenza presso l’U.O. di Odontoiatria di Comunità e di aiutarLa ad orientarsi nell’approccio con la nostra Struttura. L’obiettivo di fondo è quello di ristabilire e mantenere lo stato di salute e benessere oro-dentale dei pazienti diversamente abili o con deficit psico-fisici. La maggior parte dei pazienti viene trattata a livello ambulatoriale presso gli ambulatori dell’U.O. di Odontoiatria di Comunita’ siti al 1° piano dell’Ospedale Nuovo (Monoblocco). Nel caso in cui, invece, le cure odontoiatriche vengano effettuate in regime di ricovero, il reparto di degenza sara’ il Day Surgery localizzato al 4° piano dell’Ospedale Nuovo (Monoblocco). Durante la Sua degenza tutto il personale dell’Unità Operativa, medici, infermieri ed operatori, cercherà di rispondere alle Sue esigenze e necessità con professionalità e disponibilità e si impegnerà affinché il Suo ricovero sia il più breve, sereno e confortevole possibile. La presenza dei Suoi parenti e dei visitatori deve essere necessariamente compatibile con il regolare svolgimento dell’attività assistenziale, che rappresenta per tutti gli operatori sanitari il primo obbligatorio obiettivo. Noi operatori sanitari chiediamo a Lei collaborazione e aiuto nel tentativo di risolvere nella maniera più efficace e rapida tutti i problemi che si possono verificare nel percorso. LA NOSTRA GIORNATA ORARI AMBULATORIALI: Lunedi’: 8.00 – 13.00 Odontoiatria Pediatrica Martedi’: 8.00 – 13.00 Odontoiatria Adulti Mercoledi’: 7.00 – 14.00 Attivita’ di Sala Operatoria 14.30 – 17.30 Odontoiatria Pediatrica Giovedi’: 8.00 – 13.00 Odontoiatria Adulti Venerdi’: 8.00 – 13.00 Odontoiatria Pediatrica e Adulti Gli Ambulatori sono localizzati al 1° piano del Monoblocco; il paziente deve rivolgersi alla Segreteria Organizzativa per qualsiasi tipo di accesso. Le stanze di degenza sono 3, climatizzate, ciascuna dotata di armadietto per uso personale e bagno. Le Sale Operatorie si trovano al 2° piano del Monoblocco. IN REGIME DI RICOVERO: Tutta l’unità operativa è climatizzata. Ore 7.00: accettazione del ricovero ed inizio dell’attività del reparto: somministrazione terapia farmacologica, controllo parametri vitali, prelievi, igiene personale, riordino letti, mobilizzazione. Accoglimento dei pazienti da ricoverare. In tutti i locali del reparto è vietato fumare. Ore 7.40: 1° giro visita. Ore 8.00 - 14.00: Attività chirurgica presso le sale operatorie del Gruppo Operatorio del 2° piano del Monoblocco. Ore 14.00: Inizio attività pomeridiana del reparto: controllo parametri vitali, somministrazione della terapia farmacologica ed eventuali altri controlli di cui il paziente necessita. Ore 17.30: Visita medica con dimissioni del paziente. Al momento della Sua accoglienza presso l’U.O. di Odontoiatria di Comunita’, assieme a questa carta di accoglienza, Le verrà consegnato il modulo di trattamento dei dati sanitari e anagrafici, dove si richiede la Sua autorizzazione a dare informazioni relative al suo stato di salute, alle persone che Lei vorrà indicare per iscritto. Tutto questo nel rispetto della riservatezza e secondo il Decreto Leg. 196/2003. Nel caso il paziente debba trascorrere la notte ricoverato: Il medico La informerà riguardo gli esami, la terapia medica ed eventuali atti diagnostici o interventi chirurgici; potrà inoltre esserLe richiesto di firmare il foglio di consenso informato che consente l’attuazione di alcuni interventi sanitari. Durante la notte l’assistenza e le cure sono garantite da due infermiere e da un medico di guardia interdivisionale. Nel caso Lei avesse problemi legati all’alimentazione (allergie, intolleranze, ecc:) è pregato di comunicarlo subito al medico di reparto. In questo caso il medico contatterà il servizio dietologico. L’UNITA’ OPERATIVA Ore 18.15: Cena Ore 21.00: Somministrazione terapie notturne e controlli parametri vitali. Ultimo aggiornamento: agosto 2015