Gentile proprietario,
National Broadband Network: Prolungamento dei
tempi d’installazione
Di recente, ti abbiamo mandato una notifica a proposito del collegamento
a National Broadband Network (NBN) della proprietà all’indirizzo
d’installazione sopra riportato. Si tratta dell’allacciamento di un cavo
di fibra ottica NBN dalla strada ad una piccola scatola NBN situata
sulla parete esterna dell’abitazione o attività commerciale.
Scusandoci per l’inconveniente, comunichiamo che i nostri installatori
hanno rivisto le date in cui intendono effettuare i lavori. Verifica nel riquadro
in alto a destra la nuova data d’installazione. Tutte le altre informazioni
contenute nella precedente notifica rimangono valide e vanno lette
congiuntamente a questa lettera.
NUOVI TEMPI
D’INSTALLAZIONE
Verifica nella tua
lettera il nome del
nostro installatore
e l’intervallo di
tempo in cui la tua
proprietà dovrebbe
essere collegata.
Quanto costerà?
Il cablaggio standard di NBN nell’abitazione o attività commerciale è gratuito.
Nel momento in cui NBN arriverà nella zona e i residenti vorranno passare a NBN, troveranno un’ampia gamma
di competitivi piani NBN presso i diversi operatori telefonici e internet. I residenti dovranno allora chiedere al
proprio operatore tutte le tariffe alternative.
Devi essere presente per l’installazione?
No. Tuttavia, se l’installatore dovesse riscontrare delle difficoltà nell’accedere all’esterno dell’abitazione
o attività commerciale, si rivolgerà direttamente ai residenti, se disponibili, o lascerà loro i suoi contatti
per essere richiamato.
Per il momento, non dovrai fare nulla
Comunicheremo ai residenti quando NBN sarà disponibile, e ciò potrebbe richiedere diversi mesi.
In seguito saranno loro a contattare il proprio operatore telefonico o internet per passare a NBN.
Se non vuoi che la proprietà venga collegata a NBN come previsto, consulta l’opuscolo allegato alla
precedente notifica e chiamaci al 1800 687 626 per ulteriori delucidazioni. Telefona, anche se non
riuscissi a trovare la notifica iniziale e ne vorresti una copia.
NBN0003_NA_5
Cordiali saluti,
Kieren Cooney
Direttore della Comunicazione, NBN Co
Numero verde 1800 OUR NBN (1800 687 626) Sito web www.nbnco.com.au Email [email protected]
Servizi per non udenti o per persone con difficoltà a sentire o parlare
Se sei una persona non udente o se hai difficoltà a sentire o a parlare, contattaci attraverso il National Relay Service,
servizio nazionale di ponte telefonico:
• Utente telescrivente TTY: chiama 1800 555 677 e digita 1800 687 626
• Utente Speak and Listen, in italiano “Parla e Ascolta”: chiama 1800 555 727 e digita 1800 687 626
• Utente internet: collegati a www.iprelay.com.au/call e digita 1800 687 626
Servizio di traduzione o interpretariato
Se hai bisogno di un interprete, chiama il servizio nazionale interpreti e traduttori, cioè il “Translating and Interpreting
Service” (TIS), al 131 450 e chiedi di parlare con il servizio clienti di NBN al numero 1800 687 626.