Gentile proprietario,
National Broadband Network - Prolungamento dei tempi
d’installazione
Di recente, ti abbiamo mandato una notifica a proposito del collegamento a
National Broadband Network (NBN) della proprietà all’indirizzo d’installazione
sopra riportato. Si tratta dell’allacciamento di un cavo di fibra ottica NBN dalla
strada ad una piccola scatola NBN situata sulla parete esterna dell’abitazione
o attività commerciale.
Scusandoci per l’inconveniente, comunichiamo che i nostri installatori hanno
rivisto le date in cui intendono effettuare i lavori. Verifica nel riquadro in alto
a destra la nuova data d’installazione. Tutte le altre informazioni contenute
nella precedente notifica rimangono valide e vanno lette congiuntamente a
questa lettera.
NUOVI TEMPI
D’INSTALLAZIONE
Verifica nella tua
lettera il nome del
nostro installatore e
l’intervallo di tempo
in cui la proprietà
dovrebbe essere
collegata.
Quanto costerà?
Il cablaggio standard di NBN nell’abitazione o attività commerciale è gratuito.
Nel momento in cui i residenti vorranno passare a NBN, troveranno un’ampia gamma di competitivi piani NBN presso
i diversi operatori telefonici e internet. I residenti dovranno allora chiedere al proprio operatore tutte le tariffe alternative.
Devi essere presente per l’installazione?
No. Tuttavia, se l’installatore dovesse riscontrare delle difficoltà nell’accedere all’esterno dell’abitazione o attività
commerciale, si rivolgerà direttamente ai residenti, se disponibili, o lascerà loro i suoi contatti per essere richiamato.
Non dovrai fare nulla.
Saranno i residenti a chiamare il proprio operatore telefonico o internet per passare a NBN.
Se non vuoi che la proprietà venga collegata a NBN come previsto, consulta l’opuscolo allegato alla precedente
notifica e chiamaci al 1800 687 626 per ulteriori delucidazioni. Telefona, anche se non riuscissi a trovare la notifica
iniziale e ne vorresti una copia.
Cordiali saluti,
NBN0003_A_5
Kieren Cooney
Direttore della Comunicazione, NBN Co
Numero verde 1800 OUR NBN (1800 687 626) Sito web www.nbnco.com.au Email [email protected]
Servizi per non udenti o per persone con difficoltà a sentire o parlare
Se sei una persona non udente o se hai difficoltà a sentire o a parlare, contattaci attraverso il National Relay Service,
servizio nazionale di ponte telefonico:
• Utente telescrivente TTY: chiama 1800 555 677 e digita 1800 687 626
• Utente Speak and Listen, in italiano “Parla e Ascolta”: chiama 1800 555 727 e digita 1800 687 626
• Utente internet: collegati a www.iprelay.com.au/call e digita 1800 687 626
Servizio di traduzione o interpretariato
Se hai bisogno di un interprete, chiama il servizio nazionale interpreti e traduttori, cioè il “Translating and Interpreting
Service” (TIS), al 131 450 e chiedi di parlare con il servizio clienti di NBN al numero 1800 687 626.