®
Progetto Sistema di
Servizio
Unità di
supporto ai
gruppi
Background del
Progetto
•  Feedback da mol, anni di workshop sulle sfide condivise ! apa,a, duplicazione dei servizi, poca
comunicazione… •  Il proge<o è stato approvato nel 2008 & 2010 •  Una Visione per il Servizio in NA è stata ado<ata nel 2010 ® ® Background del
Progetto
•  Risoluzioni approvate nel 2012 •  Prove su campo fino al 2013 •  Il Piano di Transizione sarà presentato nel 2014 ® Elementi di un
Sistema Efficace
® Pricipi
Fondamentali
Guidato da uno scopo Focalizzato sui gruppi Definito da confini geografici Collabora,vo ® Flessibile Panoramica dei
Servizi Locali
come descritti nelle proposte
• FSG e USL sos,tuiscono l’Area • FSG dedicato al supporto ai gruppi ® • USL dedicata alla fornitura dei servizi Cosa succede nel FSG
• Accoglienza e benvenuto ai nuovi gruppi e membri • Condivisione informale di informazioni – da gruppo a gruppo • Introduzione e guida al servizio • Partecipazione aperta • Basato sulla vicinanza • Di norma ci sono più FSG per ogni USL ® Opzioni FSG
® Discussioni FSG
Costruttive
• Condividere la nostra esperienza, forza e speranza • Ascoltarci l’un l’altro e rispe<are le reciproche idee • TuX sono invita, a partecipare, tuX possono partecipare • Fare a turno: una persona alla volta parla, e nessuna persona domina la conversazione • Cercate di rimanere concentra, sull’argomento in discussione e cercate di evitare di ripetervi • Ricordate – Onestà, fiducia,, e buona volontà sono le basi del servizio ® Documentazione
Disponibile
relativa al FSG
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“USG Base” “Agenda e suggerimen, USG ” “Esempio di Agenda USG” “Formato Rapporto Gruppo” “Formato Rapporto USG” “Guida Base Facilitazione e Processo Decisionale con il Consenso Base” potrebbero essere di aiuto ®
Risorse
&
Informazioni
Resources !  Strumen) di facilitazione !  USG Base !  USL Base www.na.org/servicesystem [email protected] ®
Domande e
Risposte
®
Simulazione di
Riunione FSG
Esercizio FSG
•  Date un nome al vostro FSG •  Revisionate l’agenda e i consigli per facilitare FSG dalla documentazione disponibile •  Definite argomen) dei gruppi da discutere •  Date priorità più alta a uno o due argomen) •  Svolgete la discussione del FSG! ® Nelle vostre discussioni, considerate:
•  C’è qualcun’altro che ha esperienza con questo argomento? •  Cosa dice la nostra leHeratura? (Il libreHo del gruppo, il manuale del tesoriere, temi su tradizioni e conceL, ecc.) •  Dove possiamo oHenere ulteriore informazione su questo argomento? (FSG/USL, CISNA, NA World Services.) ® Esempio
•  Argomento: un membro locale interrompe le riunioni alle quali partecipa •  Soluzione – come FSG o nel gruppo di riferimento, leggere e discutere l’opuscolo di servizio appropriato (Comportamen) violen) e destabilizzan)) ® ®
Pagina Web del
Sistema di
Servizio
Ulteriori informazioni
sono disponibili:
www.na.org/servicesystem
O inviateci una email a:
[email protected]