Calendario delle ore di lavoro 2015
Ogni minuto conta!
COMMERCIO AL DETTAGLIO
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Fai chiarezza sulle tue ore di lavoro!
Ogni minuto di lavoro conta!
Perché un calendario?
Nel commercio al dettaglio assistiamo ad una crescente flessibili­
tà degli orari di lavoro. Il presente calendario ti consente di anno­
tare gli eventuali cambiamenti di orario e le ore di lavoro straordi­
nario che hai effettivamente prestato. In tal modo avrai sempre la
situazione sotto controllo.
Conteggi di cassa, lavori di sistemazione e inventari
Le attività eseguite nell’ambito dell’apertura e della sistemazione
del negozio rientrano nell’orario di lavoro. La stessa considera­
zione vale anche per i conteggi di cassa e i compiti svolti alla
chiusura del negozio. Anche gli inventari e le riunioni di organizza­
zione del lavoro fanno parte dell’orario di lavoro.
È importante!
Il calendario è un valido ausilio per avere sempre la situazione
sotto controllo. Ti consente infatti di:
n controllare in modo chiaro la durata giornaliera e settimanale
del tuo lavoro,
n annotare eventuali cambiamenti di orario e le ore di lavoro
straordinario che hai effettivamente prestato,
n effettuare un confronto con le ore registrate nel sistema infor­
matico, facilitando la verifica del saldo delle ore a fine mese,
n far valere i tuoi diritti in caso di disaccordo con il tuo datore di
lavoro, consentendoti di motivare le tue ore di lavoro e le tue
assenze.
Se il tuo capo o la tua capa ti manda a casa
Se il tuo nominativo figura nei piani di lavoro, ma poi il tuo capo o
la tua capa rinuncia ai tuoi servizi, hai comunque diritto al salario.
Hai diritto all’intero salario anche
Annota scrupolosamente
tutte le ore lavorative
quando il tuo capo ti manda a casa
che hai prestato e verifica
prima della fine del turno con il prete­
i conteggi predisposti
sto di una ridotta attività commerciale.
dal tuo datore di lavoro.
Se sei in difficoltà, Unia ti consiglia e ti sostiene.
Le pause
A norma di legge (art. 15 LL) le pause devono essere accordate
come segue:
n 15 minuti per 5,5 ore di lavoro
n 30 minuti per 7 ore di lavoro
n 60 minuti per 9 ore di lavoro
La lavoratrice o il lavoratore fruisce della pausa quando può allon­
tanarsi dalla postazione di lavoro.
Rapporto delle ore di gennaio 2015
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Orario di lavoro e straordinari
La durata del lavoro
Il contratto di lavoro prevede in generale delle disposizioni sulla
durata lavorativa che può essere stabilita su una base settimanale,
mensile oppure annuale.
Oggi a norma di legge, l’orario di lavoro settimanale massimo è di
50 ore. Nelle aziende che occupano oltre 50 persone nello stesso
edificio non può tuttavia superare le 45 ore.
La pianificazione degli orari di lavoro
L’Ordinanza della legge sul lavoro
(art. 69 OLL 1) stabilisce che gli orari
devono essere comunicati con alme­
no due settimane di anticipo. Le mo­
difiche degli orari devono restare
un’eccezione riservata alle urgenze.
Il datore di lavoro è
tenuto a comuni­carti
l’orario di lavoro in
anticipo.
Unia può aiutarti a far
valere i tuoi diritti!
Le ore di lavoro straordinario
Le ore di lavoro straordinario devono essere compensate in tem­
po o in denaro. In tempo, ti deve essere accordato un congedo di
uguale durata entro un periodo adeguato. In denaro, ti deve esse­
re versato anche un supplemento del 25 % (sono fatte salve even­
tuali disposizioni divergenti previste da un contratto collettivo, un
contratto normale o un accordo scritto).
Data Lavorato
Lavorato
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Totale ore di lavoro a gennaio
Durata Totale ore
delle pause di lavoro
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Rapporto delle ore di febbraio 2015
Rapporto delle ore di marzo 2015
Data Lavorato
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Data Lavorato
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Totale ore di lavoro a marzo
Lavorato
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Totale ore di lavoro a febbraio
Durata Totale ore
delle pause di lavoro
Durata Totale ore
delle pause di lavoro
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Rapporto delle ore di aprile 2015
Rapporto delle ore di maggio 2015
Data Lavorato
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Totale ore di lavoro a maggio
Lavorato
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Totale ore di lavoro a aprile
Durata Totale ore
delle pause di lavoro
Durata Totale ore
delle pause di lavoro
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Rapporto delle ore di giugno 2015
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Data Lavorato
dalle
alle
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Lavorato
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Totale ore di lavoro a giugno
Durata Totale ore
delle pause di lavoro
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Orario di lavoro Migros
Lavoro a tempo pieno
La durata normale del lavoro per il personale a tempo pieno
(tasso di occupazione del 100 %) è di 41 ore settimanali.
Essa deve essere rispettata in media nell’arco di un periodo
massimo di 12 mesi. Il personale occupato a
Unia ti consiglia!
tempo pieno con una durata normale del
All’ultima pagina
lavoro settimanale di 40 ore fruisce di una
trovi un elenco
settimana di vacanze in meno.
di contatti di Unia.
Le pause al mattino e al pomeriggio non
rientrano nell’orario di lavoro.
Orario di lavoro irregolare
Alle collaboratrici e ai collaboratori che lavorano con orario irre­
golare, il piano di lavoro viene comunicato di regola con 14 giorni
di anticipo. Il piano può essere modificato soltanto se sussistono
fondati motivi.
Tuttavia, l’orario di lavoro di determinati settori può essere aumen­
tato (ad esempio per la logistica, le Scuole Club, ecc.).
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Il contratto collettivo di lavoro (CCL)
Coop
Unia ha firmato un contratto collettivo di lavoro (CCL) con Coop.
Questo accordo stabilisce disposizioni più favorevoli ai lavoratori
rispetto al minimo legale. I punti elencati più in basso mostrano
i miglioramenti rilevanti negoziati da Unia e dai suoi partner.
n
L’orario di lavoro settimanale normale è in media di 41 ore alla
settimana.
n L’orario di lavoro settimanale viene di regola ripartito su 5 gior­
ni.
n La preparazione e la messa in ordine fanno parte dell’orario di
lavoro. Nei punti vendita, le pause superiori alle 2 ore devono
essere fissate con l’accordo dei dipendenti.
n I collaboratori con obblighi familiari hanno diritto ad orari di
lavoro compatibili dal punto di vista sociale. Per famiglia si in­
tendono tutte le persone conviventi, a prescindere dallo stato
civile.
I dipendenti di Coop possono ottenere maggiori informazioni presso
Unia, oppure consultare il loro CCL sul sito www.servizio-ccl.ch.
Orario di lavoro presso Coop
Le ore negative
Il regolamento di Coop (non negoziato con Unia) prevede un saldo
delle ore negative e positive situate da – 41 ore a + 82 ore.
Verifica delle ore di lavoro prestate
Le collaboratrici e i collaboratori che non hanno un quadro chiaro
del conteggio mensile delle ore di lavoro prestate, possono rivol­
gersi al loro superiore. Hanno il diritto di accedere in ogni momen­
to al loro conto personale delle ore.
Lavoro con retribuzione a ore
Il miglioramento delle
Le collaboratrici e i collaboratori retri­
condizioni di lavoro è la
buiti con salario a ore che nell’arco
nostra priorità! Unia interdi un anno hanno lavorato in media
viene laddove i tuoi diritti
almeno il 50 % dell’orario di lavoro
vengono calpestati.
normale, hanno diritto ad un rapporto
di lavoro con retribuzione mensile. La
conversione del rapporto di lavoro viene effettuata su esplicita
richiesta della collaboratrice o del collaboratore.
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Rapporto delle ore di luglio 2015
Rapporto delle ore di agosto 2015
Data Lavorato
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Totale ore di lavoro a luglio
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Totale ore di lavoro a agosto
Durata Totale ore
delle pause di lavoro
Durata Totale ore
delle pause di lavoro
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Rapporto delle ore di settembre 2015
Rapporto delle ore di ottobre 2015
Data Lavorato
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Data Lavorato
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Totale ore di lavoro a ottobre
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Totale ore di lavoro a settembre
Durata Totale ore
delle pause di lavoro
Durata Totale ore
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Rapporto delle ore di novembre 2015
Rapporto delle ore di dicembre 2015
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Data Lavorato
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Totale ore di lavoro a dicembre
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Totale ore di lavoro a novembre
Durata Totale ore
delle pause di lavoro
Durata Totale ore
delle pause di lavoro
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Unia merita la tua fiducia
Unia lavora per migliorare le tue condizioni di lavoro
Con i suoi oltre 200 000 affiliati e affiliate, Unia è il più grande e
influente sindacato della Svizzera. Il sindacato ha una forte presen­
za nel commercio al dettaglio, dove rappresenta attivamente
14 000 iscritti. Unia si mobilita e ottiene migliori condizioni di lavo­
ro. Dobbiamo valorizzare le professioni della vendita, aumentare
i salari e promuovere il perfezionamento.
L’impegno di Unia è focalizzato su vari aspetti.
Vita familiare: vogliamo migliorare il rapporto tra vita familiare
e lavorativa.
n Figli piccoli: urge un numero sufficiente di posti negli asili nido.
n Domeniche: devono restare un giorno di riposo.
n Tempo libero: mettiamo un freno al lavoro su chiamata e
all’estensione degli orari di apertura dei negozi.
n Salari: vogliamo condizioni salariali eque, di almeno
4000 franchi al mese, per vivere dignitosamente.
n CCL: lavoriamo per ottenere un contratto collettivo di lavoro
nazionale che fissi le condizioni di lavoro per tutto il ramo.
n
Le nostre prestazioni
Protezione e consulenza giuridica: Unia offre ai propri
iscritti un servizio di consulenza gratuito e garantisce la pro­
tezione giuridica in caso di licenziamento o di controversie
relative al rapporto di lavoro.
Perfezionamento: Unia sovvenziona il perfezionamento
professionale e sindacale dei propri iscritti e offre loro corsi
gratuiti.
Informazioni competenti: Tutti gli iscritti ricevono gratui­
tamente «area», il settimanale di Unia.
Un portavoce degli iscritti: Gli iscritti discutono dei
problemi riscontrati e definiscono le rivendicazioni che Unia
avanzerà nei confronti dei datori di lavoro.
Una cassa disoccupazione efficiente: Unia gestisce
la più grande cassa disoccupazione della Svizzera. Non solo
risponde alle tue questioni, ma garantisce anche un rapido
versamento delle indennità.
Tempo libero a prezzi convenienti: Gli iscritti di Unia
usufruiscono di offerte vantaggiose (hotel Unia, vacanze
Reka, Mobility).
Coordinate di contatto nella tua regione
L’opuscolo illustra in modo efficace e sintetico una serie di situa­
zioni difficili e risponde a domande specifiche.
Scopri tutte le informazioni di rilievo su temi quali il salario in caso
di malattia, il contratto di lavoro, il diritto alle vacanze, il lavoro
senza luce naturale, gli abiti sul posto di lavoro, la videosorve­
glianza sul posto di lavoro, il controllo delle borse, il periodo della
gravidanza e del parto, ecc.
Ordina l’opuscolo utilizzando il tagliando di risposta allegato.
Unia sarà lieta di inviarti uno o più esemplari.
Segretariato centrale Unia
Settore terziario/commercio al dettaglio
Weltpoststrasse 20
Casella postale 272
3000 Berna 15
T +41 031 350 21 11
[email protected]
www.unia.ch
Segretariato centrale Unia
Settore terziario
Weltpoststrasse 20
Casella postale 272
3000 Berna 15
Tutto quello che dovresti sapere
Unia ha realizzato un opuscolo dedicato al personale della vendi­
ta, intitolato «Conosci i tuoi diritti nel commercio al dettaglio». La
pubblicazione è basata su un elevato numero di casi concreti in
cui le commesse e i commessi possono imbattersi nell’arco della
loro carriera professionale.
Un opuscolo per informare
il personale della vendita
Un opuscolo su misura
COMMERCIO AL DETTAGLIO
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nel commercio al dettaglio
nel commercio al dettaglio
Conosci i tuoi diritti
Conosci i tuoi diritti
Aargau Bachstrasse 41, Postfach, 5001 Aarau
T +41 848 333 003, [email protected]
Bern Monbijoustrasse 61, 3000 Bern 23
T +41 31 385 22 22, [email protected]
Berner Oberland Aarestrasse 40, Postfach 2206, 3600 Thun
T+ 41 33 225 30 20, [email protected]
Biel-Seeland / Solothurn Murtenstrasse 33, Postfach 1280, 2501 Biel
T +41 32 329 33 33, [email protected]
Fribourg route des Arsenaux 15, Case postale 230, 1705 Fribourg
T +41 26 347 31 31, [email protected]
Genève chemin Surinam 5, Case postale 288, 1211 Genève 13
T +41 848 949 120, [email protected]
Neuchâtel avenue de la Gare 3, Case postale 3136, 2001 Neuchâtel
T+41 848 203 090, [email protected]
Nordwestschweiz Rebgasse 1, Gewerkschaftshaus, Postfach, 4005 Basel
T +41 848 113 344, [email protected]
Oberaargau-Emmental Bahnhofstrasse 88, Postfach 1179, 3401 Burgdorf
T +41 34 447 78 41, [email protected]
Ostschweiz-Graubünden Lämmlisbrunnenstrasse 41, Postfach 2152, 9004 St. Gallen
T +41 848 750 751, [email protected]
Ticino via Canonica 3, Casella postale 5650, 6901 Lugano
T +41 91 910 50 70, [email protected]
Transjurane rue des Moulins 19, Case postale 1042, 2800 Delémont
T +41 848 421 600, [email protected]
Valais rue de la Dent-Blanche 9, Case postale 2190, 1950 Sion
T +41 27 322 60 48, [email protected]
Vaud place de la Riponne 4, Case postale 7667, 1002 Lausanne
T +41 848 606 606, [email protected]
Wallis Bahnhofstrasse 4, Postfach 220, 3930 Visp
T +41 27 984 12 80, [email protected]
Zentralschweiz St. Karlistrasse 21, Postfach 4241, 6002 Luzern
T +41 41 249 93 00, [email protected]
Zürich-Schaffhausen Stauffacherstrasse 60, Postfach 1544, 8026 Zürich
T +41 44 296 18 18, [email protected]
NAP / località
e-mail
Indirizzo
Telefono
Datore di lavoro
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Cognome
Aderisco al sindacato Unia. Vi prego di inviarmi il formulario d’adesione.
Il sindacato Unia mi interessa e vi prego di contattarmi.
Ordino l’opuscolo «Conosci i tuoi diritti nel commercio al dettaglio».
N. esemplari.
In ogni sezione Unia troverai segretari sindacali competenti, in grado di consigliarti sulle
questioni concernenti il lavoro, le assicurazioni sociali, la legge sugli stranieri, nonché la
formazione e il perfezionamento professionale.
Maggiori informazioni e adesione online su www.unia.ch
Aderisci ad Unia adesso!
Il miglioramento delle condizioni di lavoro è la nostra priorità.
Lavorare giorno e notte?
No, grazie!
No all’estensione degli orari di apertura
dei negozi a scapito dei dipendenti
Unia, il più grande sindacato
del commercio al dettaglio.
COMMERCIO AL DETTAGLIO