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IL PIANO STRATEGICO DI COMUNICAZIONE
DEL PROGETTO POSTIT
9 settembre 2003
PSC - POSTIT
Indice
Obiettivo del Piano di comunicazione
3
Il target
4
Gli obiettivi prioritari del Piano di comunicazione
5
Gli strumenti del Piano di comunicazione
6
A. Sito web
6
B. Newsletter cartacea ed elettronica
7
C. Brochure, opuscoli informativi mirati e poster di progetto
8
D. Workshop (info day e incontri tecnici)
9
E. Presenza a conferenze e fiere
10
F. Visite istituzionali
11
G. Notizie flash
11
H. Quaderni POSTIT
12
I. Prodotti multimediali
13
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PSC - POSTIT
Obiettivo del Piano di comunicazione
Il coordinamento di progetto ha elaborato un piano di comunicazione POSTIT per far
giungere prima e meglio le informazioni agli operatori coinvolti nella gestione PIT e per
spiegare, in maniera più forte, ai Comuni delle Regioni ob. 1, le attività che l’ANCI,
attraverso il progetto, ha intrapreso.
Più in particolare con l’utilizzo di vari media, si vuole sottolineare che:
Il Progetto Postit è finanziato dal Ministero dell’Economia e delle Finanze nell’ambito
del PON Assistenza tecnica e azioni di sistema ed è gestito operativamente dall’ANCI.
Il progetto Postit interviene a sostegno dei Comuni delle Regioni ob. 1 che intendono
utilizzare i Fondi Comunitari attraverso la progettazione integrata territoriale.
Il gruppo di lavoro del progetto Postit è costituito da una Task Force Nazionale di
esperti e una Task Force per ciascuna delle sei Regioni ob. 1, pronte a rilevare le
problematiche specifiche del territorio, le istanze degli operatori coinvolti nei PIT, in
sostanza a fungere da collante tra la task nazionale e i beneficiari finali del progetto
stesso.
Il progetto è diretto dal responsabile Dipartimento Mezzogiorno dell’ANCI - Dott.
Francesco Monaco-, che svolge funzioni di project manager supportato da un
coordinatore tecnico -Dott. Giuseppe Sorrente- e dal responsabile della
comunicazione -Dott. Angelo Montino-. La segreteria tecnica è affidata alla Dott.ssa
Giusy Vitale
Il programma è articolato in due linee di intervento: supporto al partenariato
istituzionale e assistenza tecnica ai PIT
-
-
Le modalità tecniche attraverso le quali si sostanzia l’assistenza tecnica sono:
workshop di trasferimento competenze organizzati sul territorio a cicli periodici, nei
quali sono sviluppate le tematiche oggetto di discussione e vengono offerte risposte a
quesiti specifici posti dai singoli PIT (problem solving).
all’interno del sito internet del progetto Postit è presente la rubrica “Esperto
Risponde” che consente agli operatori impegnati nella progettazione integrata di porre
dei quesiti che saranno posti al vaglio degli esperti del progetto; le risposte verranno
poi pubblicate sul sito allo scopo di assicurarne la massima diffusione.
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-
a sostegno della attività di assistenza tecnica saranno, inoltre, realizzati dei “quaderni”
nei quali verranno approfondite le problematiche emerse nelle singole realtà
regionali. Questi documenti saranno poi pubblicati nel sito internet del progetto
Postit allo scopo di renderli disponibili al maggior numero possibile di operatori.
Il target
Sono stati individuati i seguenti target:
o
Diretti (i Comuni coinvolti nella gestione dei PIT)
o
Indiretti (istituzioni e/o organizzazioni altre che sono interessati al progetto e che
possono apportare un positivo contributo alla buona riuscita del progetto)
Diretti:
1. Comuni delle Regioni ob. 1 coinvolti nella gestione di PIT
Regioni
Basilicata
Calabria
Campania
Puglia
Sardegna
Sicilia
Numero Comuni
131
409
551
258
377
390
Totale 2.116
Indiretti
1. Regioni obiettivo 1: n. 6
2. Province: n. 30
3. Anci Regionali: n. 6
4. Ministeri: n. 23
5. Camere Commercio: n. 30
6. Formez: n. 1
7. Società ANCI: Ancitel Spa; Anciform Spa; Anci CNC; ANCI Servizi
8. Media (vedi di seguito)
I Media
Dall’analisi dei dati di Audipress (www.audipress.it), che mostrano il grado d’interesse
suscitato dai giornali (quotidiani, settimanali e mensili), sono stati individuati i destinatari:
QUOTIDIANI
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
LA GAZZETTA DELLO SPORT
LA REPUBBLICA
IL MATTINO
CORRIERE DELLO SPORT STADIO
LA GAZZETTA DEL MEZZOGIORNO
GIORNALE DI SICILIA
LA SICILIA
10/05/2005
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
CORRIERE DELLA SERA
GAZZETTA DEL SUD
L'UNIONE SARDA
LA NUOVA SARDEGNA
IL SOLE 24 ORE
TUTTOSPORT
IL CENTRO
IL GIORNALE
4
PSC - POSTIT
16.
17.
18.
19.
20.
21.
22.
23.
24.
NUOVO QUOTIDIANO DI PUGLIA
IL MESSAGGERO
IL TEMPO
LA STAMPA
L'UNITA'
ITALIA OGGI
AVVENIRE
IL GIORNO
IL SECOLO XIX
SUPPLEMENTI
25.
26.
27.
28.
29.
30.
31.
D-LA REPUBBLICA DELLE DONNE
IO DONNA
SETTE
SPECCHIO LA STAMPA
SPORT WEEK-GAZZETTA SPORT
TV SETTE
IL VENERDI' DI REPUBBLICA
41.
CUCINA MODERNA
SETTIMANALI
42.
43.
44.
45.
46.
47.
48.
49.
50.
51.
52.
53.
54.
55.
56.
57.
SORRISI E CANZONI TV
PANORAMA
FAMIGLIA CRISTIANA
GENTE
OGGI
L'ESPRESSO
DONNA MODERNA
TELEPIU'
TELESETTE
CHI
TOPOLINO
VIVERSANI & BELLI
TU
GUIDA TV
ANNA
GIOIA
MENSILI
32.
33.
34.
35.
36.
37.
38.
39.
40.
POPOLAZIONE
QUATTRORUOTE
FOCUS
STARBENE
COSE DI CASA
AL VOLANTE
SILHOUETTE DONNA
CUCINARE BENE
MAX
SUPPLEMENTI
58.
59.
60.
61.
62.
63.
64.
IL VENERDI' DI REPUBBLICA
SPORT WEEK-GAZZETTA SPORT
TV SETTE
SETTE
IO DONNA
D-LA REPUBBLICA DELLE DONNE
SPECCHIO LA STAMPA
Gli obiettivi prioritari del Piano di comunicazione
La seguente ripartizione comporta una priorità in termini di importanza delle azioni da
intraprendere.
Obiettivi di 1^ livello
1.
Fornire assistenza tecnica su modalità di rendicontazione, procedure
amministrative, dispositivi di gestione ai Comuni coinvolti nei PIT
2.
Supportare i rappresentanti dei Comuni nei Comitati di Sorveglianza dei POR
3.
Affermare il ruolo dell’ANCI, nazionale e regionali, come interlocutori principali
nella programmazione dei fondi UE
4.
Informare i dipendenti dei Comuni coinvolti che è operativo il servizio “Esperto
risponde” sul sito web di progetto e che dunque possono usufruirei un servizio di
assistenza tecnica gratuita (www.anci.it/postit)
5.
Informare tempestivamente la comunità ANCI-POSTIT ( Dipendenti ANCI
Nazionale e Regionali, Consulenti POSTIT, Comuni, comunità virtuale, etc.)
sull’andamento di progetto
Obiettivi di 2^ livello
1.
informare sui lavori del Comitato di Pilotaggio sulle politiche per il Mezzogiorno
informare sulle riunioni dei Comitati di Sorveglianza
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PSC - POSTIT
2.
3.
4.
sensibilizzare ed informare l’opinione pubblica sulla programmazione cofinanziata
con i Fondi strutturali attraverso i PIT
garantire l’informazione diffusa sui media
garantire l’informazione con manifestazioni informative (conferenze, seminari…)
e/o pubblicazioni (brochure, opuscoli,pieghevoli, quaderni POSTIT…)
Gli strumenti del Piano di comunicazione
La comunicazione sarà realizzata con vari strumenti di informazione; ogni strumento di
informazione e comunicazione presenta caratteristiche differenti e raggiunge un pubblico
diverso.
Ciò determina che una buona comunicazione, per essere anche efficace, deve agire su più
campi d’interesse e, quindi, deve, necessariamente, utilizzare strumenti diversi.
Un ruolo fondamentale sarà svolto dalle task regionali che avranno il compito di gestire, in
coordinamento con il coordinamento centrale, la comunicazione a livello locale.
Gli strumenti di comunicazione, oltre al logo e alla stringa di indirizzo del sito web (devono
essere messo in qualsiasi comunicazione di progetto), del progetto POSTIT, sono:
A.
B.
C.
D.
E.
F.
G.
H.
I.
Sito web
Newsletter cartacea ed elettronica
Brochure, opuscoli informativi mirati e poster di progetto
Workshop (info day; incontri tecnici)
Presenza a conferenze e fiere
Visite istituzionali
Notizie flash
Quaderni POSTIT
Prodotti multimediali
A. Sito web
Il sito web è disponibile all’indirizzo www.anci.it/postit ed è lo strumento più importante
per quello che riguarda la fornitura di assistenza tecnica (rubrica “Esperto Risponde”)
Obiettivi
1.
Informare sull’andamento del progetto
2.
Offrire la possibilità di confronto tra cittadini, PA e rete POSTIT sulle tematiche di
progetto
3.
Stimolare la creazione di un spazio in comune composto da membri, partner,
esperti, studenti e tutta la comunità virtuale interessata
Caratteristiche
Il portale costituisce il sistema che garantisce la divulgazione di tutte le iniziative. Il portale
è dinamico ed è aggiornato quotidianamente.
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Target group
Comuni PIT, Comunità consulenti Postit, università, mass media, società civile, comunità
virtuale
Prodotti
n.1 portale
Responsabile della attività
Luca Merlino
Indicatori di processo
Indicatori di risultato
1 portale
1000 contatti al mese
Note operative:
Ogni volta che si programma un evento o si vuole pubblicare una news nell’ambito del
progetto POSTIT, deve essere mandata una mail al Dr. Luca Merlino ([email protected])
che, tempestivamente inserirà la notizia sul sito.
I documenti che si intende mettere on line devono essere inviati al Dr. Angelo Montini
([email protected])
Sarebbe opportuno mettere il sito web nella pagina di apertura nelle postazioni POSTIT.
B. Newsletter cartacea ed elettronica
La Newsletter è lo strumento che fornirà informazioni mirate e brevi. La realizzazione di
tale bollettino rende necessaria la predisposizione di un indirizzario che contenga i
nominativi degli operatori a cui inviare la newsletter.
Obiettivi:
Informare tutti i consulenti POSTIT e le persone che lavorano in ANCI sulle attività di
progetto
Caratteristiche
Rubriche: news, un approfondimento e la descrizione dei componenti delle diverse Task
Regionali e Nazionale. Nell’intestazione della Newsletter saranno ben visibili il logo e
l’indirizzo del sito web.
Target group
Rete POSTIT e ANCI, Regioni, Province, Ministeri, altri
Prodotti
6 abstract nell’anno (uno ogni due mesi)
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PSC - POSTIT
Responsabile della attività
Daniela Persia
Indicatori di processo
Indicatori di risultato
n. 6 numeri all’anno (uno ogni due mesi)
80% dei destinatari è soddisfatto del prodotto
Note operative
Il responsabile, sentito il responsabile della comunicazione, selezioneranno i contenuti
delle sezioni. Per quello che riguarda l’approfondimento, un dipendente e/o consulente
elaborerà un approfondimento specifico. La spedizione via e-mail sarà effettuata da Roma.
Le copie cartacee saranno distribuite in tutte le sedi ANCI.
C. Brochure, opuscoli informativi mirati e poster di progetto
È emersa l’esigenza di realizzare ulteriori opuscoli informativi per promuovere particolari
azioni. Entro breve tempo sarà stampato un opuscolo che pubblicizzerà il sito di progetto.
La realizzazione dell’iniziativa rende necessaria la predisposizione di un indirizzario che
contenga i nominativi degli operatori a cui inviare il materiale.
Obiettivi:
Presentare il progetto a tutta gli operatori PIT (PA e consulenti) delle Regioni ob. 1
Caratteristiche
Materiale cartaceo.
Target group
Tutte i 1726 Comuni delle Regioni ob.1, le n.6 Regioni ob.1, le 30 Province, i Ministeri
interessati (n.10)
Prodotti
Brochure e poster di progetto (disponibili)
Opuscoli informativi mirati
Responsabile della attività
Raffaele Cappa
Indicatori di processo
Indicatori di risultato
n. 2 campagne informative all’anno
30% aumento dei contatti sul sito web nel
mese di riferimento
Note operative
Due campagne informative annue e distribuzione in occasione dei seminari e delle
conferenze ogni evento POSTIT. Materiale sarà prodotto in inglese ed inviato a Bruxelles.
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PSC - POSTIT
D. Workshop (info day e incontri tecnici)
I workshop si dividono in due modalità: info day e incontri tecnici.
Nei primi si daranno informazioni di base sul progetto e sulle attività svolte (i relatori
saranno i componenti della task regionale), nei secondi si approfondiranno tematiche
specialistiche ed i relatori saranno i componenti della Task Nazionale.
Obiettivi:
Info day: eventi rivolti a stimolare l’interesse dei Comuni e in grado di promuovere le
attività a livello locale
Incontri tecnici: eventi di assistenza tecnica che mirano a rimuovere le criticità emerse
nella gestione dei PIT (di trasferimento delle competenze) e/o rafforzare del partenariato
istituzionale.
Caratteristiche
Gli eventi saranno realizzati presso le strutture delle ANCI.
Due opzioni:
Il programma A)
9:00 – 11:00 1^ sessione
11:00 – 11:15 Coffe break
11:15 – 13:00 2^sessione
13:00 – 13:30 Conclusioni
Il programma B)
9:00 – 11:00 1^ sessione
11:00 – 11:15 Coffe break
11:15 – 13:30 2^sessione
13:30 – 14:30 Colazione di lavoro
14:30 – 16:00 3^sessione
Target group
Info day:
n. 2 convegno per i n. 131 Comuni, le n. 2 Province della Regione Basilicata
n. 2 convegno per i n. 551 Comuni, le n. 5 Province della Regione Campania
n. 2 convegno per i n. 409 Comuni, le n. 5 Province della Regione Calabria
n. 2 convegno per i n. 258 Comuni, le n. 5 Province della Regione Puglia
n. 2 convegno per i n. 377 Comuni, le n. 4 Province della Regione Sardegna
n. 2 convegno per i n. 390 Comuni, le n. 9 Province della Regione Sicilia
Incontri tecnici di partenariato:
n. 2 incontri con i membri dei CdS della Regione Basilicata
n. 2 incontri con i membri dei CdS della Regione Basilicata
n. 2 incontri con i membri dei CdS Regione Campania
n. 2 incontri con i membri dei CdS della Regione Calabria
n. 2 incontri con i membri dei CdS della Regione Puglia
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n. 2 incontri con i membri dei CdS della Regione Sardegna
n. 2 incontri con i membri dei CdS della Regione Sicilia
La differenza tra il totale dei workshop da realizzare in ciascuna Regione (n.20) e il totale
dei workshop realizzati – n. 4 (Info day e incontri partenariato) da il totale degli incontri
tecnici di trasferimento di competenze da realizzare in ciascuna Regione.
Prodotti
n. 20 workshop realizzati in ciascuna regione
Responsabile della attività
Task Regionali
Indicatori di processo
Indicatori di risultato
n. 6 convegni realizzati
20% dei contattati viene
agli incontri
Note operative
LA realizzazione dei workshop è stata decentrata a livello locale e dunque ciascuna Task
Regionale ha a disposizione un proprio budget (€ 900 iva inclusa) per organizzare ogni
singolo evento, chiaramente tutti i giustificativi di spesa devono essere intestati ad ANCI
Nazionale e spediti in originale alla sede in via dei Prefetti, n. 46 - 00186 Roma - tel
06/680091 fax 06/6873547
I contenuti tecnici di ogni singolo evento (escluso gli info day) devono essere concordati
con la Task Nazionale.
È fondamentale che ogni singola Task Regionale organizzi un incontro di partenariato
istituzionale entro la prima metà di ottobre.
E. Presenza a conferenze e fiere
La presenza a Fiere e convegni è una altra modalità di fondamentale importanza per il
progetto.
Obiettivi:
Partecipazione ai seguenti eventi:
1.
Assemblea straordinaria dell’ANCI per il Mezzogiorno, 20 settembre 2003
2.
Assemblea annuale ANCI, Firenze, 15-18 ottobre 2003
3.
EuroPA, Rimini, aprile 2004
4.
ForumPA, Roma, maggio/giugno 2004
5.
ComPA, Bologna, settembre 2004
Caratteristiche
Predisposizione materiale da distribuire durante gli eventi e presenza di personale POSTIT
durante gli eventi.
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PSC - POSTIT
Target group
Tutta la PA e i consulenti della PA
Prodotti
Organizzazione di n. 5 spazi espositivi
Responsabile della attività
Marina Papa
Indicatori di processo
Indicatori di risultato
presenza ai n. 5 eventi
aumento del 10% dei contatti al sito web
Note operative
Tutte le attività saranno gestite dal coordinamento di progetto.
F. Visite istituzionali
Il rapporto diretto con le altre amministrazioni è un aspetto a cui va data la giusta
importanza.
Tramite una campagna promozionale di contatti diretti il progetto vuole dialogare
direttamente con le AdG delle Regioni, le Province e le ANCI Regionali.
Obiettivi:
Favorire il partenariato isituzionale
Caratteristiche
Incontri diretti
Target group
•
n. 6 Regioni
•
n. 30 Province
•
n. 6 ANCI Regionali
Responsabile della attività
Giuseppe Sorrente - Angelo Montini
Indicatori di processo
Indicatori di risultato
n. 42 incontri
Almeno il 50% dei contattati rimane in contatto
Note operative
L’organizzazione degli incontri sarà svolta dal coordinamento di progetto.
G. Notizie flash
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PSC - POSTIT
Elaborare comunicati stampa sulle attività che si realizzano, sugli obiettivi che si
raggiungono e su nuovi obiettivi.
Obiettivi:
Almeno un comunicato stampa al mese viene elaborato
Caratteristiche
Massimo 10 righe per comunicato
Target group
• Mass Media (locali, nazionali)
• Newsletter InEuropa (Comeur); Iclei; ecc.
• E-mail inserite in B/D
Prodotti
Almeno n. 12 comunicati all’anno
Responsabile della attività
Angelo Montini
Indicatori di processo
Indicatori di risultato
n. 12 comunicati all’anno
20% viene ripubblicato
Note operative
L’attività è svolta dal coordinamento di progetto.
H. Quaderni POSTIT
Come già fatto dal Formez, verranno realizzati dei quaderni su tematiche di particolare
interesse.
Obiettivi:
Riuscire a pubblicare almeno n. 5 numeri dei quaderni nel corso di progetto
Caratteristiche
Quaderni di max. 50 pagine
Target group
Tutti i Comuni ob. 1
Tutte le Province ob. 1
Le Regioni ob. 1
Altri
Prodotti
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n. 5 riviste
Responsabile della attività
Giuseppe Sorrente e componenti TF nazionale
Indicatori di processo
Indicatori di risultato
n. 5 quaderni (tiratura 3000 a numero)
10% viene ristampato
Note operative
Giuseppe Sorrente si occuperà del coordinamento dei contenuti, mentre la stampa e la
diffusione saranno affidate ad una società esterna.
I. Prodotti multimediali
Raccontare le attività a fine progetto
Obiettivi:
Riassumere tutto quello che è stato il progetto attraverso interviste e documenti
Caratteristiche
CD ROM multimediale (con sezioni anche in inglese) da distribuire in Italia e a Bruxelles
Target group
Generico
Prodotti
CD ROM
Responsabile della attività
Angelo Montini
Indicatori di processo
Indicatori di risultato
n. 5000 CD ROM
500 contatti telefonici per informazioni
Note operative
L’attività è svolta dal coordinamento di progetto.
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