Fatti e cifre 2016 del settore assicurativo privato Premessa 3 Cari lettori Il presente opuscolo «Fatti e cifre» presenta i dati più importanti dell’assicurazione privata svizzera. La maggior parte delle cifre provengono dall’Autorità federale di vigilanza sui mercati finanziari (Finma), che sorveglia gli assicuratori privati svizzeri. Le fonti dei dati sono indicate. Sul nostro sito sotto www.svv.ch/zahlen trovate ulteriori cifre e grafici relativi al settore assicurativo svizzero. Tali dati vengono costantemente aggiornati e ampliati. La pagina internet offre inoltre un’ampia offerta attuale di informazioni rilevanti per le assicurazioni in lingua tedesca, francese, italiana e inglese. Trovate anche un gran numero di pubblicazioni su diversi temi riguardanti il ramo assicurativo. L’Associazione Svizzera d’Assicurazioni ASA è l’organizzazione mantello per il settore dell’assicurazione privata. Vi sono affiliate circa 80 piccole e grandi società di assicurazione diretta e di riassicurazione di portata nazionale e internazionale. Agiamo per la conservazione e la promozione di un’organizzazione di mercato liberale e socialmente accettabile e ci impegniamo per un contesto economico favorevole. Per le autorità, la politica e l’opinione pubblica, siamo un partner affidabile e competente. La vostra Associazione Svizzera d’Assicurazioni ASA Fatti e cifre 2016 ASA SVV 4 Sigla editoriale Concetto e redazione: Alex Schönenberger, Roger Waber Realizzazione grafica: Basis Communication GmbH, Zurigo Stampa: gdz AG, Zurigo Distribuzione: Blinden- und Behindertenzentrum, Berna Indirizzo per ordinazioni: www.svv.ch Editore: Associazione Svizzera d’Assicurazioni ASA Conrad-Ferdinand-Meyer-Strasse 14 Casella postale CH-8022 Zurigo © 2016 Associazione Svizzera d’Assicurazioni ASA Stato 1° gennaio 2016 Stampato in Svizzera ASA SVV Fatti e cifre 2016 Tel. +41 44 208 28 28 Fax +41 44 208 28 00 [email protected] www.svv.ch Sommario 5 6 Mercato assicurativo Svizzera 8 Assicurazione privata svizzera 11 Prestazione economica dell’assicurazione 12 Attività vita e danni Svizzera 14 Attività assicurazione vita Svizzera 19 Attività assicurazione danni Svizzera 25 Attività di riassicurazione 26 Riassicurazione 29 Attivi compresi investimenti di capitale Fatti e cifre 2016 ASA SVV 6 Mercato assicurativo Svizzera Compagnie assicurative in Svizzera Al 31 dicembre 2012 2013 23 23 21 123 124 127 Numero riassicurazioni 26 28 29 Numero captive 35 34 33 Totale 207 209 210 di cui aziende con sede in Svizzera 161 161 159 46 48 51 Numero assicurazioni vita Numero assicurazioni danni di cui filiali di assicuratori esteri Società affiliate ASA Ad autunno 2015 2014 2015 Numero assicurazioni vita 18 Numero assicurazioni danni 45 Numero riassicurazioni 11 Totale 74 Parte dei premi delle società affiliate ASA nel 2014* 87,3 % di cui nell’assicurazione vita 99,9 % di cui nell’assicurazione danni 71,3 % di cui nella riassicurazione 87,5 % * 100 % = tutte le società sorvegliate dalla Finma ASA SVV Fatti e cifre 2016 Mercato assicurativo Svizzera 7 Volume dei premi dell’assicurazione privata svizzera 2014 In miliardi CHF Estero Svizzera 126,8 Total 188,0 61,2 Collaboratrici e collaboratori dell‘assicurazione privata svizzera Stato: Dicembre 2015 Estero 66 000 Svizzera 47 500 Total 113 500 Fatti e cifre 2016 ASA SVV 8 Assicurazione privata svizzera Statistica sul personale Al 1° gennaio del relativo anno 2013 2014 2015 122 424 117 068 113 500 In Svizzera 48 400 47 832 47 500 All’estero 74 024 69 236 66 000 Donne 20 059 19 416 19 950 Uomini 28 341 28 416 27 550 Lavoratori a tempo pieno 38 271 38 154 36 860 Lavoratori a tempo parziale 10 129 9 678 10 640 Servizio interno 37 719 36 441 36 575 Consulenti clienti 10 681 11 391 10 925 Donne in formazione 1 066 1 045 1 048 Uomini in formazione 956 888 845 2 022 1 933 1 893 Totale collaboratori Suddivisione dei collaboratori in Svizzera Totale persone in formazione Fonte: Associazione Svizzera d’Assicurazioni ASA SVV Fatti e cifre 2016 Assicurazione privata svizzera 9 Volume dei premi in tutto il mondo 2014 Svizzera Estero Vita 32,6 40,4 73,0 Non vita 26,2 37,4 63,6 Totale assicurazione diretta in miliardi CHF 58,8 77,8 136,6 2,4 49,0 51,4 61,2 126,8 188,0 32,5 % 67,5 % 100 % Riassicurazione* Totale in miliardi CHF Quota percentuale Totale *Stima dell’Associazione Svizzera d’Assicurazioni Fonte: Autorità federale di vigilanza sui mercati finanziari (Finma) Volume mondiale dei premi dei 10 maggiori assicuratori svizzeri nel 2014 in miliardi CHF (premi lordi) Svizzera In totale Zurich 4,7 65,5 Swiss Re 0,7 30,8 Swiss Life 10,1 19,1 AXA Winterthur 11,7 11,7 Bâloise 4,5 9,3 Helvetia 4,5 7,6 Allianz Suisse 3,8 3,8 La Mobiliare 3,5 3,5 Generali Svizzera 2,2 2,2 Catlin Re 0,2 1,9 Fonte: Rapporto annuale 2014 Fatti e cifre 2016 ASA SVV Senza assicurazioni non funziona niente L’importanza economica del settore assicurativo è enorme. Le assicurazioni forniscono prestazioni in caso di sinistro, che proteggono non soltanto le singole persone o le ditte dal fallimento, ma contribuiscono anche a creare un valore aggiunto più elevato. Sono importanti contribuenti fiscali, costruiscono appartamenti e concedono prestiti per le ipoteche. Il settore assicurativo offre interessanti posti di lavoro, nonché una formazione e un perfezionamento innovativi. 11 Prestazione economica dell’assicurazione Valore aggiunto lordo diretto del settore 2014 Assicurazione vita 3,7 Assicurazione danni 9,6 Riassicurazione 6,6 Valore aggiunto lordo assicurazione privata in miliardi CHF Prestazioni di servizio legate all’assicurazione (p. es. intermediario) 19,9 2,0 Casse pensioni, SUVA, assicuratori malattia obbligatori 4,7 Valore aggiunto lordo ramo assicurativo in miliardi CHF 26,6 Effetto del valore aggiunto in altri settori 6,4 Totale effetto del valore aggiunto dell’assicurazione 33,0 Effetti fiscali dell’assicurazione Imposte settoriali 2014 Effetto diretto 4,5 Effetti in altri settori 0,7 Totale imposte del ramo assicurativo in miliardi CHF 5,2 Non sono comprese: imposte sul valore aggiunto, imposte preventive e tasse di bollo Fonte: BAK Basel Fatti e cifre 2016 ASA SVV 12 Attività vita e danni Svizzera Premi contabilizzati Assicurazione vita 2012 2013 2014 31 126 32 665 32 640 Assicurazione malattia* (senza assicurazione base) 9 467 9 655 9 616 Assicurazione veicoli a motore 5 652 5 771 5 860 Assicurazione incendio e cose 4 136 4 111 4 028 Assicurazione infortuni* 2 985 2 930 2 921 Assicurazione responsabilità civile privata e professionale 1 916 1 948 1 934 Assicurazione crediti, cauzioni, assistenza viaggi, perdite finanziarie 830 853 906 Assicurazione marittima, aerea e trasporti 447 432 413 Protezione giuridica 464 492 527 Totale in milioni CHF 57 023 58 857 58 845 *Inclusi assicuratori malattia Fonte: Autorità federale di vigilanza sui mercati finanziari (Finma) ASA SVV Fatti e cifre 2016 Attività vita e danni Svizzera 13 Pagamenti per sinistri Assicurazione vita 2012 2013 2014 25 788 27 616 27 676 Assicurazione malattia* (senza assicurazione base) 6 564 6 975 7 244 Assicurazione veicoli a motore 3 676 3 817 3 534 Assicurazione incendio e cose 2 455 2 004 2 065 Assicurazione infortuni* 1 858 1 965 2 003 Assicurazione responsabilità civile privata e professionale 869 819 946 Assicurazione crediti, cauzioni, assistenza viaggi, perdite finanziarie 308 437 469 Assicurazione marittima, aerea e trasporti 225 236 213 Protezione giuridica 220 232 255 Totale in milioni CHF 41 963 44 101 44 405 *Inclusi assicuratori malattia Fonte: Autorità federale di vigilanza sui mercati finanziari (Finma) Fatti e cifre 2016 ASA SVV 14 Attività assicurazione vita Svizzera Premi contabilizzati Totale Assicurazione vita collettiva 2012 2013 2014 22 565 24 349 24 700 Assicurazione vita individuale classica 5 485 5 491 5 802 Assicurazione vita legata a quote d’investimento 2 629 2 403 1 729 447 423 409 31 126 32 666 32 640 Altro Totale in milioni CHF Assicurazione vita collettiva Previdenza professionale Altra assicurazione vita collettiva Totale in milioni CHF 2012 2013 2014 Di cui premi unici 22 534 24 317 24 665 14 216 31 31 35 3 22 565 24 348 24 700 14 219 Assicurazione vita individuale classica 2012 2013 2014 Di cui premi unici Capitale 4 393 4 503 4 911 1 037 Rendite 674 560 439 297 Inabilità al lavoro e invalidità 386 387 401 1 32 41 51 36 5 485 5 491 5 802 1 371 Altra assicurazione vita individuale Totale in milioni CHF Fonte: Autorità federale di vigilanza sui mercati finanziari (Finma) ASA SVV Fatti e cifre 2016 Attività assicurazione vita Svizzera 15 Assicurazione vita legata a quote d’investimento 2012 2013 2014 Di cui premi unici Assicurazione di capitale legata a fondi 1 626 1 571 1 543 53 17 15 14 0 986 817 172 138 0 0 0 0 2 629 2 403 1 729 191 Assicurazione di rendita legata a fondi Assicurazione di capitale legata ad altri valori di riferimento Assicurazione di rendita legata ad altri valori di riferimento Totale in milioni CHF Pagamenti per sinistri Totale 2012 2013 2014 16 755 18 745 19 178 Assicurazione vita individuale classica 7 313 6 964 6 934 Assicurazione vita legata a quote d'investimento 1 684 1 839 1 437 36 68 127 25 788 27 616 27 676 Assicurazione vita collettiva Altro Totale in milioni CHF Fonte: Autorità federale di vigilanza sui mercati finanziari (Finma) Fatti e cifre 2016 ASA SVV 16 Attività assicurazione vita Svizzera Assicurazione vita collettiva Previdenza professionale 2012 2013 2014 16 739 18 726 19 177 16 19 2 16 755 18 745 19 178 Altra assicurazione vita collettiva Totale in milioni CHF Assicurazione vita individuale classica 2012 2013 2014 Capitale 5 500 5 199 5 134 Rendite 1 576 1 530 1 540 205 202 218 Inabilità al lavoro e invalidità Altra assicurazione vita individuale 32 33 41 Totale in milioni CHF 7 313 6 964 6 934 Assicurazione vita legata a quote d‘investimento 2012 2013 2014 Assicurazione di capitale legata a fondi 1 352 1 346 1 282 26 25 23 281 461 128 Assicurazione di rendita legata a fondi Assicurazione di capitale legata ad altri valori di riferimento Assicurazione di rendita legata ad altri valori di riferimento Totale in milioni CHF 25 7 5 1 684 1 839 1 437 Fonte: Autorità federale di vigilanza sui mercati finanziari (Finma) ASA SVV Fatti e cifre 2016 Attività assicurazione vita Svizzera 17 Altre cifre salienti Somme e rendite assicurate Previdenza professionale Altra assicurazione vita collettiva Assicurazione vita individuale – Capitale Assicurazione vita individuale – Rendita 2012 2013 2014 836 407 889 963 967 401 8 349 10 400 11 106 185 918 186 072 187 049 1 774 1 725 1 668 Altra assicurazione vita individuale 29 522 29 111 29 902 Assicurazione vita legata a quote d’investimento 53 630 51 964 46 195 Altro Totale in milioni CHF Numero assicurati (polizze) Previdenza professionale Altra assicurazione vita collettiva 506 647 724 1 116 106 1 169 882 1 244 045 2012 2013 2014 2 200 774 2 251 749 2 318 076 67 251 98 850 82 366 Assicurazione vita individuale – Capitale 2 384 915 2 387 648 2 382 576 Assicurazione vita individuale – Rendita 177 780 172 753 167 064 Altra assicurazione vita individuale 901 873 918 347 931 293 Assicurazione vita legata a quote d’investimento 744 496 733 901 731 802 Altro Totale in milioni CHF 16 208 20 396 23 486 6 493 297 6 583 644 6 636 663 Fonte: Autorità federale di vigilanza sui mercati finanziari (Finma) Fatti e cifre 2016 ASA SVV 18 Attività assicurazione vita Svizzera Capitali di copertura 2012 2013 2014 132 535 139 858 147 323 117 125 126 Assicurazione vita individuale – Capitale 50 730 50 693 50 899 Assicurazione vita individuale – Rendita 19 097 18 498 17 795 3 743 3 557 3 395 18 943 19 610 16 687 Previdenza professionale Altra assicurazione vita collettiva Altra assicurazione vita individuale Assicurazione vita legata a quote d'investimento Altro 1 519 1 907 2 228 226 684 234 248 238 453 2012 2013 2014 Previdenza professionale 812 971 770 Altre attività svizzere 329 296 281 Totale in milioni CHF 1 141 1 267 1 051 Totale in milioni CHF Quote di eccedenze assegnate Fonte: Autorità federale di vigilanza sui mercati finanziari (Finma) ASA SVV Fatti e cifre 2016 19 Attività assicurazione danni Svizzera Pagamenti per sinistri Totale 2012 2013 2014 Assicurazione infortuni* 2 985 2 930 2 921 Assicurazione malattia* (senza assicurazione base) 9 467 9 655 9 616 Assicurazione responsabilità civile e auto 8 015 8 153 8 207 Assicurazione incendio e cose 4 136 4 111 4 028 Altro 1 294 1 345 1 434 25 897 26 194 26 206 Totale in milioni CHF Assicurazione infortuni* 2012 2013 2014 Assicurazione infortuni individuale 351 316 316 Assicurazione obbligatoria contro gli infortuni professionali (LAINF) 360 359 364 Assicurazione obbligatoria contro gli infortuni non professionali (LAINF) 1 467 1 459 1 452 31 30 29 Assicurazione complementare LAINF 367 364 368 Assicurazione infortuni passeggeri veicoli a motore 173 171 167 Assicurazione LAINF facoltativa Altre assicurazioni infortuni collettive Totale in milioni CHF 236 231 225 2 985 2 930 2 921 * inclusi assicuratori malattia Fonte: Autorità federale di vigilanza sui mercati finanziari (Finma) Fatti e cifre 2016 ASA SVV 20 Attività assicurazione danni Svizzera Assicurazione malattia* 2012 2013 2014 Assicurazione malattia individuale facoltativa 6 497 6 600 6 466 Assicurazione malattia collettiva 2 970 3 055 3 150 Totale in milioni CHF 9 467 9 655 9 616 Assicurazione responsabilità civile e auto 2012 2013 2014 Assicurazione RC veicoli a motore 2 720 2 743 2 760 Altre assicurazioni veicoli a motore 2 933 3 029 3 100 Totale assicurazione veicoli a motore 5 653 5 772 5 860 446 433 413 Assicurazione RC privata e professionale 1 916 1 948 1 934 Totale in milioni CHF 8 015 8 253 8 207 Assicurazione marittima, aerea e trasporti *Inclusi assicuratori malattia Fonte: Autorità federale di vigilanza sui mercati finanziari (Finma) ASA SVV Fatti e cifre 2016 Attività assicurazione danni Svizzera 21 Assicurazione incendio e cose 2012 2013 2014 Assicurazione incendio 1 160 1 901 1 033 444 470 481 Altri danni materiali 2 532 2 550 2 514 Totale in milioni CHF 4 136 4 111 4 028 Altre assicurazioni 2012 2013 2014 Protezione giuridica 464 492 527 Assicurazione crediti 204 199 185 99 112 119 Assicurazione assistenza viaggi 198 207 219 Perdite finanziarie diverse 329 335 384 1 294 1 345 1 434 Assicurazione eventi naturali Assicurazione cauzioni Totale in milioni CHF Fonte: Autorità federale di vigilanza sui mercati finanziari (Finma) Fatti e cifre 2016 ASA SVV 22 Attività assicurazione danni Svizzera Pagamenti per sinistri Totale 2012 2013 2014 Assicurazione infortuni* 1 858 1 965 2 003 Assicurazione malattia* (senza assicurazione base) 6 564 6 975 7 244 Assicurazione responsabilità civile e auto 4 770 4 873 4 693 Assicurazione incendio e cose 2 455 2 003 2 065 527 669 724 16 174 16 485 16 729 Altro Totale in milioni CHF Assicurazione infortuni* 2012 2013 2014 Assicurazione infortuni individuale 138 123 128 Assicurazione obbligatoria contro gli infortuni 299 311 309 Assicurazione obbligatoria contro gli infortuni non professionali 1 054 1 137 1 184 28 28 26 218 237 228 15 18 15 Assicurazione LAINF facoltativa Assicurazione complementare LAINF Ass. infortuni passeggeri veicoli a motore Altre assicurazioni infortuni collettive Totale in milioni CHF 106 111 113 1 858 1 965 2 003 *Inclusi assicuratori malattia Fonte: Autorità federale di vigilanza sui mercati finanziari (Finma) ASA SVV Fatti e cifre 2016 Attività assicurazione danni Svizzera 23 Assicurazione malattia* 2012 2013 2014 Assicurazione malattia individuale facoltativa 4 089 4 316 4 408 Assicurazione malattia collettiva 2 475 2 659 2 836 Totale in milioni CHF 6 564 6 975 7 244 Assicurazione responsabilità civile e auto 2012 2013 2014 Assicurazione RC per veicoli a motore 1 552 1 532 1 462 Altre assicurazioni veicoli a motore 2 124 2 285 2 072 Totale assicurazione veicoli a motore 3 676 3 817 3 534 Assicurazione marittima, aerea e trasporti 225 236 213 Assicurazione RC privata e professionale 869 820 946 4 770 4 873 4 493 Totale in milioni CHF *Inclusi assicuratori malattia Fonte: Autorità federale di vigilanza sui mercati finanziari (Finma) Fatti e cifre 2016 ASA SVV 24 Attività assicurazione danni Svizzera Assicurazione incendio e cose 2012 2013 2014 Assicurazione incendio 464 389 559 Assicurazione eventi naturali 216 178 134 Altri danni materiali 1 775 1 436 1 372 Totale in milioni CHF 2 455 2 003 2 065 Altre assicurazioni 2012 2013 2014 Protezione giuridica 220 232 255 Assicurazione crediti 28 98 76 Assicurazione cauzioni 11 21 25 Assicurazione assistenza viaggi 141 151 166 Perdite finanziarie diverse 128 167 202 Totale in milioni CHF 528 669 724 Fonte: Autorità federale di vigilanza sui mercati finanziari (Finma) ASA SVV Fatti e cifre 2016 25 Attività di riassicurazione Premi contabilizzati Totale attività di riassicurazione* 2011 2012 2013 2014 650 979 1 985 1 496 Danni 18 052 20 248 20 664 20 062 Totale lordo in milioni CHF 18 702 21 227 22 649 21 558 Totale attività di riassicurazione* 2011 2012 2013 2014 Vita 619 659 1 071 1 107 Vita Pagamenti per sinistri Danni 10 906 12 157 11 591 11 422 Totale lordo in milioni CHF 11 525 12 816 12 662 12 529 *Fonte: Correzione Autorità federale di vigilanza sui mercati finanziari (Finma) 2015 Fatti e cifre 2016 ASA SVV 26 Riassicurazione Premi contabilizzati Totale Vita 2012 2013 2014 9 437 7 255 7 020 Danni 25 380 29 589 32 141 Totale lordo in milioni CHF 34 817 36 844 39 161 7 591 6 991 6 613 27 226 29 853 32 548 Quota retrocessa Totale netto in milioni CHF Vita 2012 2013 2014 Assicurazione vita individuale (capitale) 7 995 5 900 5 169 Assicurazione vita individuale (rendite) Assicurazione vita collettiva 287 316 586 1 155 1 039 1 265 Assicurazione vita legata a quote d'investimento Totale in milioni CHF 0 0 0 9 437 7 255 7 020 Fonte: Autorità federale di vigilanza sui mercati finanziari (Finma) ASA SVV Fatti e cifre 2016 Riassicurazione 27 Danni 2012 2013 2014 Assicurazione infortuni 539 808 915 Assicurazione malattia 360 298 198 Assicurazione veicoli a motore 4 656 5 972 6 386 Assicurazione marittima, aerea e trasporti 2 014 2 158 2 112 12 281 14 488 15 109 Assicurazione responsabilità civile privata 2 856 3 568 4 650 Assicurazione crediti e cauzioni 2 330 2 190 2 696 344 107 75 25 380 29 589 32 141 Assicurazione incendio e cose Altri rami Totale in milioni CHF Totale 2012 2013 2014 Vita 4 371 5 130 5 638 Danni 14 514 16 886 16 006 Totale lordo in milioni CHF 18 885 22 016 21 644 4 451 4 433 3 513 14 434 17 583 18 131 Quota retrocessa Totale netto in milioni CHF Fonte: Autorità federale di vigilanza sui mercati finanziari (Finma) Fatti e cifre 2016 ASA SVV 28 Riassicurazione Vita 2012 2013 2014 Assicurazione vita individuale (capitale) 3 457 4 174 4 326 185 379 448 Assicurazione vita individuale (rendite) Assicurazione vita collettiva 728 577 864 Totale in milioni CHF 4 371 5 130 5 638 Danni 2012 2013 2014 361 1 501 411 Assicurazione infortuni Assicurazione malattia 238 278 218 Assicurazione veicoli a motore 2 650 3 582 3 730 Assicurazione marittima, aerea e trasporti 1 206 1 204 1 272 Assicurazione incendio e cose 7 101 7 013 7 133 Assicurazione responsabilità civile privata 1 773 2 193 2 016 Assicurazione crediti e cauzioni 1 082 993 1 093 104 122 133 14 514 16 886 16 006 Altri rami Totale in milioni CHF Fonte: Autorità federale di vigilanza sui mercati finanziari (Finma) ASA SVV Fatti e cifre 2016 29 Attivi compresi investimenti di capitali Totale 2012 2013 2014 Vita 311 237 321 685 337 651 Non vita 148 581 153 952 166 758 Riassicurazione 135 626 134 064 144 945 Totale in milioni CHF 595 444 609 701 649 354 Proventi diretti da investimenti di capitale 2012 2013 2014 Proventi diretti 19 966 20 036 16 974 Utili conseguiti 12 294 15 003 14 445 6 812 5 927 9 876 39 072 40 966 41 295 Plusvalenze Totale in milioni CHF Fonte: Autorità federale di vigilanza sui mercati finanziari (Finma) Fatti e cifre 2016 ASA SVV 30 Attivi compresi investimenti di capitali Ripartizione 2014 Titoli a interesse fisso Vita Non vita Riassicurazione Totale 185,2 56,0 38,4 279,5 5,0 34,9 17,3 57,2 Terreni e ipoteche 63,1 11,4 1,0 75,5 Azioni e investimenti collettivi di capitale Partecipazioni 22,4 15,7 16,4 54,5 Investimenti alternativi 8,5 3,8 2,7 14,9 Depositi a termine, altri investimenti sul mercato monetario 1,6 2,7 2,6 7,0 Assicurazione vita legata a quote d‘investimento 17,7 0,0 0,0 17,7 Prestiti su riconoscimento di debito 11,3 6,2 2,2 19,7 Altro 11,2 16,5 6,7 34,4 326,0 147,1 87,2 560,3 Totale investimenti di capitale in miliardi CHF Crediti, ratei e risconti Totale attivi in miliardi CHF 11,6 19,6 57,7 89,0 337,6 166,8 144,9 649,3 Fonte: Autorità federale di vigilanza sui mercati finanziari (Finma) ASA SVV Fatti e cifre 2016 Assicurazione Svizzera d’Assicurazioni ASA Conrad-Ferdinand-Meyer-Strasse 14 Casella postale CH-8022 Zurigo Tel. +41 44 208 28 28 Fax +41 44 208 28 00 [email protected] www.svv.ch