c/Esp6_048_053_Assorel 27-04-2005 15:24 Pagina 50 PREMIO ASSOREL Lifestyle pr: Key Ring 019 SOCIETÀ: MS&L Mavellia Bellodi relazioni pubbliche srl. CLIENTE: Philips. OBIETTIVI: comunicare la nuova vision di Philips sense and simplicity; aumentare awareness e valutazione del brand Philips nel segmento giovani. AUDIENCE: consumatori, opinion leader, media. PERIODO DI REALIZZAZIONE: settembredicembre 2004. INVESTIMENTO: fino a 150 mila €. STRATEGIE, STRUMENTI, ATTIVITÀ: il background strategico è stato quello di trasmettere il nuovo brand positioning Philips attraverso la comunicazione di un prodotto chiave in linea con gli obiettivi, la video-fotocamera con lettore mp3 e chiave usb incorporata "Key Ring 019"; il prodotto è stato perciò associato a due momenti chiave: la settimana della moda a Milano, con "Key Ring sale in passerella" e il Futurshow 3004 con "Diventa un city angel". Per il primo evento, si è realizzata una partnership con Dsquared, un marchio molto amato dal mondo dei giovani per far sfilare le modelle (e gli stilisti) con la Key Ring al collo. A Futurshow 3004, svoltosi a Milano all'insegna delle 3t (tecnologia, talento, tolleranza), è stato allestito un set fotogra- Pon Sicurezza - Obiettivo Sud SOCIETÀ: ministero dell'Interno, Dipartimento della Pubblica Sicurezza Unione Europea. CLIENTE: Programma operativo nazionale "Sicurezza per lo Sviluppo del Mezzogiorno d'Italia" 2000-2006. OBIETTIVI: creare awareness sugli obiettivi realizzati dal Programma operativo nazionale. AUDIENCE: cittadini delle sei Regioni dell'Obiettivo 1 dell'Ue (Sicilia, Sardegna, Campania, Puglia, Basilicata, Calabria). PERIODO DI REALIZZAZIONE: 1° gennaio-30 novembre 2004. INVESTIMENTO: oltre 500 mila €. STRATEGIE, STRUMENTI, ATTIVITÀ: la campagna di comunicazione è stata finalizzata, in un primo momento, a dare particolare rilievo agli aspetti generali del Pon, successivamente si è passati a una fase di informazione sulle finalità operative e i risultati 50 Espansione 6/2005 conseguiti dal Programma, diversificando i target di riferimento e considerando le diverse realtà territoriali delle Regioni Obiettivo 1. Il tono della comunicazione è stato propositivo e ottimista, volendo trasmettere così elementi di sicurezza, garanzia, tranquillità e serenità, anche al fine di instaurare un dialogo costante tra cittadini e istituzioni. Il communication mix ha visto come stru- fico, brandizzato Philips, dove si sono alternati scatti professionali del fotografo Giancarlo Mecarelli con scatti realizzati con Key Ring dalle ragazze Philips che, in tempo reale, inviavano le foto via e-mail dimostrando la semplicità d'uso del prodotto. Il progetto ha permesso di coniugare nel modo migliore le 3t: tecnologia (Key Ring), talento (Mecarelli), tolleranza (City angels). Strumento di amplificazione, ufficio stampa. VALUTAZIONE DEI RISULTATI: oltre 500 tra personaggi famosi e rappresentanti della stampa alla sfilata di Dsquared; circa 30 personaggi famosi si sono fatti fotografare con le ali (Don Mazzi, Enrico Mentana, la squadra di basket Virtus Bologna) presso il set Philips; 5.000 visitatori dello stand Philips si sono fatti fotografare e hanno ricevuto la loro foto via e-mail. Media: circa 50 articoli sui principali mensili di lifestyle, design, fashion; Key Ring è stata protagonista dei principali servizi televisivi sul Futurshow. menti utilizzati: una campagna pubblicitaria su stampa, tv e affissioni; brochure e pieghevoli; l'allestimento dei siti internet www.sicurezzasud.it e www.lastanzadiantonio.it; una newsletter a cadenza bimestrale; cd rom con il gioco "Le Avventure di Antonio"; tour nelle regioni del Sud con l'iniziativa dei "Camper della legalità"; partecipazione a fiere e conferenze. VALUTAZIONE DEI RISULTATI: è stata diffusa una brochure di 20 pagine a colori in 300.000 copie. Il sito Sicurezza Sud ha registrato oltre 2.000 accessi al mese. Nel periodo gennaio 2004-gennaio 2005 sono state realizzate complessivamente 156 uscite dei "Camper della legalità". La newsletter è stata distribuita in 8.000 copie ogni 2 mesi. Realizzate affissioni durante particolari eventi sul territorio locale. c/Esp6_048_053_Assorel 28-04-2005 15:12 Pagina 51 Progetto protezione ambiente SOCIETÀ: Studio Mailander srl. CLIENTE: Assotermica, Associazione produttori apparecchi e componenti per impianti termici (Anima/Confindustria). OBIETTIVI: sensibilizzare il Governo sulla necessità di aggiornare l'attuale quadro legislativo in materia di efficienza degli impianti per il riscaldamento domestico; accreditare il "Progetto protezione ambiente" presso i ministeri delle Attività produttive e dell'Ambiente; informare il pubblico sulla possibilità di ridurre i costi del riscaldamento e diminuirne l'impatto ambientale, con l'adozione di caldaie ecologiche, prodotte da aziende italiane e purtroppo vendute quasi esclusivamente all’estero. AUDIENCE: governo; enti locali; installatori; distributori; utenza finale. PERIODO DI REALIZZAZIONE: gennaio 2004-dicembre 2005. L'ora della merenda SOCIETÀ: Inc, Istituto nazionale per la comunicazione srl. CLIENTE: Aidi, Associazione industrie dolciarie italiane. OBIETTIVI: affermare l'importanza della merenda non solo sul piano nutrizionale, ma anche come occasione di socialità e di gratificazione dell'appetito e del gusto dei bambini; sottolineare l'importanza del movimento, per una sana crescita; informare sulle corrette modalità di consumo dei dolci da forno industriali. AUDIENCE: media, istituzioni, opinion leader del mondo scientifico (nutrizionisti, dietologi, pediatri, ecc). PERIODO DI REALIZZAZIONE: marzo 2004. INVESTIMENTO: fino a 260 mila €. STRATEGIE, STRUMENTI, ATTIVITÀ: la strategia ha previsto una prima fase di ascolto, con coinvolgimento di nutrizionisti, dietolo- INVESTIMENTO: fino a 250 mila €. STRATEGIE, STRUMENTI, ATTIVITÀ: avviato un piano di comunicazione istituzionale integrata comprendente strumenti e azioni a 360°, dal coordinamento e consulenza nell'attività di lobby presso i ministeri competenti all'attività di ufficio stampa e relazioni con i media finalizzata alla sensibilizzazione dei giornalisti delle testate quotidiane e periodiche di riferimento per il target di Assotermica (destinate agli operatori tecnici del settore) e, in particolare, per il Governo; realizzata una campagna pubblicitaria sui media nazionali, col claim "Non mandiamo in fumo l'ambiente" e il pay off "Progetto protezione ambiente: il calore pulito è già una realtà"; realizzate iniziative mirate a sensibilizzare l'opinione pubblica; organizzati due convegni. VALUTAZIONE DEI RISULTATI: la campagna di rp, sinergica all'attività di lobby, ha avviato il processo di revisione del Dpr 412, che dal '93 è legge di riferimento per le prescrizioni minime di rendimento degli impianti per il riscaldamento domestico (tale revisione sta utilizzando come punto di partenza le indicazioni contenute nel Progetto protezione ambiente). Si ritiene di avere contribuito ad avviare una cultura delle nuove tecnologie quale mezzo di tutela ambientale e, allo stesso tempo, di risparmio economico. gi, pediatri, ecc, per raccogliere evidenze scientifiche sul valore della merenda. Su queste basi, l'Inran, Istituto nazionale di ricerca per gli alimenti e la nutrizione, ha realizzato il Merendometro, un metro e un regolo, con 10 regole sul valore della merenda, per sapere se i bambini crescono nel giusto rapporto peso-altezza. Cornice della strategia, l'incontro "L'ora della merenda" (per media e opinion leader), con presentazione del Merendometro e della ricerca Eurisko sul vissuto della me- renda presso le mamme e un confronto tra una mamma famosa (Elisabetta Gardini) e tre esperti (pediatra, tecnologo alimentare, medico sportivo), per esplorare le questioni emerse dalla ricerca e nel decalogo. Il Merendometro, firmato anche del ministero delle Politiche agricole, è stato diffuso nelle scuole, in eventi scientifici e nel contesto di iniziative di educazione alimentare e realizzato anche su internet, con quiz, passatempi e giochi elettronici. VALUTAZIONE DEI RISULTATI: impatto positivo dell'evento in particolare sul mondo scientifico che ha ben accolto e ripreso il messaggio "sì alla merenda, sì anche alle merendine, in un contesto di sani stili di vita"; ottima copertura media in termini qualitativi e quantitativi, con articoli su quotidiani nazionali e locali e con ampi servizi sui maggiori tg e rubriche d'approfondimento radio-tv. Espansione 6/2005 51 c/Esp6_048_053_Assorel 27-04-2005 15:26 Pagina 52 PREMIO ASSOREL Corporate identity Plusvalore: il marchio e i valori SOCIETÀ: Segest srl. CLIENTE: Plusvalore spa. OBIETTIVI: creare un marchio distintivo, riconoscibile e memorabile, che i dipendenti potessero assimilare e interiorizzare, percependolo come patrimonio personale oltre che aziendale; diffondere il marchio secondo uno stile omogeneo; costruire un sistema valoriale coerente, con un'efficace valorizzazione istituzionale; coinvolgere i dipendenti nella vita aziendale, informandoli sulle attività di Plusvalore; condividere con i pubblici interni mission, vision e valori dell'attività corporate, diffondendo una cultura d'impresa. AUDIENCE: dipendenti e collaboratori (circa 300), su tutto il territorio nazionale. PERIODO DI REALIZZAZIONE: in corso da novembre 2003. INVESTIMENTO: fino a 500 mila €. STRATEGIE, STRUMENTI, ATTIVITÀ: per accompagnare la fase di start-up di Plusvalore, società di credito al consumo fondata nel 2003, è stata avviata un'intensa attività comunicativa per la valorizzazione del marchio, cogliendone le caratteristiche della personalità, cioè novità e tradizione, briosità e professionalità, estro e affidabilità. L'utilizzo del marchio è stato regolamentato tramite la creazione di un manuale di immagine coordinata, disponibile in sede e distribuito a tutte le filiali Plusvalore. Le declinazioni del marchio sono state applicate a tutti gli strumenti di comunicazione integrata, pensati per essere vissuti dal personale nell'ambiente lavorativo, in locali brandizzati con lay-out omogeneo e un'azione di postering delle immagini istituzionali. Mission, vision e valori costitutivi della corporate identity sono stati comunicati attraverso la convention interna (dicembre 2003) e successivamente confermati con la distribuzione della brochure istituzionale, con riunioni e incontri periodici più informali volti a rafforzare lo spirito di squadra e l'utilizzo multidirezionale della rete intranet. VALUTAZIONE DEI RISULTATI: i dipendenti Plusvalore hanno condiviso la corporate identity, dimostrando coinvolgimento e partecipazione attiva nella diffusione dei valori aziendali. Lexmark environmental program SOCIETÀ: Imageware srl. CLIENTE: Lexmark International. OBIETTIVI: valorizzare l'impegno di Lexmark per l'ambiente; posizionare Lexmark quale azienda responsabile in ambito ambientale; promuovere i servizi di raccolta gratuita delle cartucce toner; ridurre l'impatto ambientale dell'azienda e gli sprechi. AUDIENCE: dipendenti, management, clienti business, consumatori, potenziali clienti, filiera distributiva, partner. PERIODO DI REALIZZAZIONE: da maggio 2004, ancora in corso. INVESTIMENTO: fino a 60 mila € (pubblicità compresa). STRATEGIE, STRUMENTI, ATTIVITÀ: sulla base delle linee guida della Corporation - le 3 r, ridurre, riutilizzare, riciclare - si è deciso di aderire, prima azienda 52 Espansione 6/2005 ict in Italia, al programma Impatto zero di LifeGate. Calcolato l'impatto ambientale causato dalle attività aziendali, lo si è compensato con la riforestazione di 150.000 mq di boschi in Italia e all'estero, con l'impegno a ridurre gli sprechi. Per la sensibilizzazione del management e dei dipendenti, organizzata l'Earth week, settimana di attività quotidiane dedicate alla tutela dell'ambiente, tra cui il convegno "Gestione consapevole delle risorse e risparmio energetico". Per i pubblici esterni, studio di una nuova identità legata al programma, realizzazione di brochure e cartella stampa ad hoc, distribuzione di poster per la filiera, supporto a diverse tesi universitarie e campagna pubblicitaria multisoggetto su stampa e radio, dedicata a Impatto zero e alla raccolta gratuita delle cartucce, dal claim: "Tutti abbiamo un debito con la natura, in Lexmark lavoriamo per estinguerlo". VALUTAZIONE DEI RISULTATI: ampia informazione e attenzione dei media (40 giornalisti alla conferenza stampa) e copertura su testate business, consumer e it; 200 brochure informative inviate a key client, 200 poster al trade; sensibilizzazione e coinvolgimento dei partner sui programmi di Lexmark per l'ambiente; 1.850 auguri di Natale con consigli ambientali su come sprecare meno carta; ottimo coinvolgimento dei dipendenti; fidelizzazione degli stakeholder verso un'azienda riconosciuta oggi come socialmente responsabile. c/Esp6_048_053_Assorel 27-04-2005 15:27 SOCIETÀ: eprcomunicazione srl. CLIENTE: Consorzio obbligatorio degli oli usati. OBIETTIVI: sistema Consorzio (incremento clima di appartenenza). AUDIENCE: le aziende private che costituiscono la rete di raccolta del Consorzio. PERIODO DI REALIZZAZIONE: gennaiodicembre 2004. INVESTIMENTO: fino a 500 mila €. STRATEGIE, STRUMENTI, ATTIVITÀ: nell'ottica di creare un vero e proprio "Sistema Consorzio", a partire dalla fine del 2003, la comunicazione interna ha avuto particolare slancio e ha affinato i suoi strumenti per tendere a una sempre maggiore condivisione degli obiettivi. Nel 2004, si è concentrata su 4 momenti salienti: il manuale di identità e d'immagine coordinata, l'organizzazione della convention, il piano di promoincentivazione e la celebrazione del 20° anno di attività. All'insegna dello slogan: "+ Pagina 53 + Raccolta + Consorzio Raccolta + Consorzio" si è concepita una filosofia di identificazione nella mission consortile che ha poi animato la Convention 2004, svoltasi al Forte Village di S. Margherita di Pula (Sardegna), presenti il Consorzio e tutte le aziende concessionarie alla raccolta (67 sull'intero territorio nazionale) con momenti di confronto e dibattito alternati a momenti ludici animati da gare sportive ed escursioni. Ideato con il duplice scopo di aumentare i volumi di raccolta di olio usato creando un sistema premiante per le singole aziende e di rafforzare il contatto tra il centro e la rete, il piano di promoincentivazione "OLImpiadi" ha visto 2 appuntamenti principali: viaggio a Parigi per i vincitori della prima manche e viaggio finale alle Seychelles. Per celebrare il ventennale, è stato realizzato un volume fotografico, che ha ripercorso storia e performance attraverso gli uomini del Consorzio, i veri protagonisti di una missione imprenditoriale e ambientale che ha pochi paragoni in Italia e che è guardata in Europa come modello da emulare. VALUTAZIONE DEI RISULTATI: nel 2004 il Consorzio ha superato il nuovo record di raccolta attestandosi su oltre 210 mila tonnellate di olio lubrificante usato raccolto (4,46% in più rispetto all'anno precedente). Bologna intercontinentale SOCIETÀ: Aeroporto G. Marconi spa. CLIENTE: Aeroporto Guglielmo Marconi, Bologna. OBIETTIVI: informare della temporanea chiusura della pista il più ampio numero di target della catchment area e di livello nazionale. Prevenire e limitare i disagi di utenti e operatori; attivare e consolidare il più ampio numero di relazioni per l'ottimale gestione della crisi; sensibilizzare su "Bologna intercontinentale", rendendo la campagna un'opportunità di marketing territoriale e di comunicazione istituzionale. AUDIENCE: sistema aeroportuale e turismo; autorità e istituzioni; business community; opinion leader; media; utenti business & leisure, incoming & outgoing. PERIODO DI REALIZZAZIONE: febbraio-luglio 2004. INVESTIMENTO: fino a 250 mila €. STRATEGIE, STRUMENTI, ATTIVITÀ: prevenire e contenere i disagi di utenza e operatori attraverso il più diretto coinvolgimento di shareholder e partner istituzionali e il ricorso al più articolato e capillare ventaglio di strumenti e attività di comunicazione e relazione. Conferenze stampa e media relation, incontri con la business community, comunicazione in aeroporto, advertising, totem e opuscoli informativi, gadget, mailing list mirate, numero verde, sito web e web relations, relazioni con sedi Apt in Italia e all'estero, agenzie di viaggio e tour operator, associazioni di categoria, shareholder, istituzioni e business community, eventi, fund raising, ideazione e realizzazione filmati, testimonial, cerimonia di inaugurazione. VALUTAZIONE DEI RISULTATI: 351.632 i passeggeri nel primo mese di riapertura; 50.000 opuscoli informativi distribuiti; oltre 25.000 visitatori singoli/mese del sito Aeroporto; 1.125 chiamate al numero verde nei primi 30 giorni di attivazione. Media: oltre 500 presenze ai 4 incontri con la stampa e la business community; oltre 300 i passaggi stampa-tv-radio monitorati. 5.000 spettatori in piazza Maggiore per la serata inaugurale del Festival “Il cinema ritrovato”, dedicata alla riapertura dello scalo, con la proiezione di "2001: Odissea nello spazio". Espansione 6/2005 53