CONSUMER MEMORANDUM
Newsletter a cura di ASSOCIAZIONE CONSUMATORI PIEMONTE
Anno 6° - Numero 9 – Settembre 2015
SOMMARIO:
- Le news
LE NEWS
www.familyline.politichefamiglia.it: il portale del Dipartimento per le Politiche
della Famiglia realizzato per fornire informazioni utili alla vita quotidiana delle
famiglie
Metter su famiglia al giorno d'oggi non è certo facile e ancor meno lo è riuscire a
mantenerla!
Di problemi da affrontare e risolvere non ne mancano mai per nessuno e spesso trovare una
soluzione o anche solo una risposta alle proprie domande è un'impresa davvero epocale. Per tale
motivo riteniamo assai utile segnalare a chi ne avesse bisogno la “FamilyLine” ovvero la “Linea
Amica Formato Famiglia” nata da un'idea della Presidenza del Consiglio dei Ministri Dipartimento per le Politiche della Famiglia.
Per scoprire di cosa si tratta basta accedere al portale www.familyline.politichefamiglia.it.
In esso si legge infatti che, con tale progetto, si vuole “offrire e rendere più accessibili le
informazioni e le opportunità utili alla vita quotidiana delle famiglie”.
Per tale motivo è stato anche istituito un Contact Center che risponde al numero 800.254.009 e che
è operativo dal lunedì al venerdì. Il Contact Center ha lo scopo di facilitare “i rapporti tra il
cittadino e la P.A., avvalendosi della specifica esperienza di FormezPA, senza sostituirsi ai centri di
contatto delle varie amministrazioni”.
Sempre secondo quanto riportato sul sito, “FamilyLine mette a disposizione delle famiglie italiane
un'informazione integrata sul sistema dei servizi. Questo Portale offre la possibilità di rivolgersi ad
un esperto, la consultazione guidata attraverso domande e risposte, l'opportunità di raccontare la
propria storia, l'aiuto a trovare la soluzione più adatta in occasione di determinati eventi della vita
di una famiglia, la possibilità di inviare proposte e suggerimenti tramite la cassetta delle idee per
la Famiglia”.
Tra i “cassetti” presenti in home page di particolare interesse risultano “cerco le risposte”, nel quale
si trovano le domande e le risposte elaborate da FamilyLine, “chiedi ad un esperto” grazie al quale
si può anche contattare un esperto per una richiesta di assistenza via web, “la mia soluzione
quando”, contenente le soluzioni più adatte in base ai propri problemi, “il network” per la
consultazione dell'elenco delle amministrazioni per i servizi pubblici rivolti alle famiglie.
Non meno originale è infine “la cassetta delle idee” considerata “uno strumento a disposizione di
chiunque voglia proporre, commentare, condividere e valutare, in modo costruttivo, idee e soluzioni
originali sul tema della famiglia. In questo modo, il portale FamilyLine diviene uno strumento di
dialogo permanente con il cittadino, perseguendo le finalità proprie di un approccio Open
Government”.
(fonte: www.familyline.politichefamiglia.it)
Prestiti personali: Poste Italiane e Findomestic Banca lanciano in
partnership una nuova gamma di prodotti per aiutare i cittadini a
realizzare i loro progetti
Non esiste persona al mondo che non abbia almeno un sogno chiuso in un cassetto!
Taluni rinunciano a realizzarlo nel corso della propria esistenza mentre altri non si arrendono
fintanto che non sono riusciti ad esaudire il proprio desiderio.
Di sicuro di sogni a costi zero ne esistono ben pochi poiché, eccezion fatta per i sentimenti, nella
vita tutto ha un prezzo. Ne sanno qualcosa coloro che aspirano ad avere una casa in proprietà o
magari a ristrutturare quella che già possiedono, che vorrebbero poter seguire un corso
professionale o che hanno bisogno di acquistare un posto auto e per tale motivo necessitano di un
sostegno economico.
A chi rivolgersi quando si ha un progetto che si vorrebbe portare in porto?
Che tipo di prestito si può richiedere per concretizzarlo?
A queste domande ha recentemente provato a fornire una risposta Poste Italiane con il lancio di una
nuova gamma di prestiti personali.
Lo scorso luglio infatti l'Azienda ha presentato in partnership con Findomestic Banca “quattro
nuove tipologie di prestiti personali, pensati per aiutare i cittadini a realizzare i loro piccoli e
grandi progetti, ampliando l’offerta BancoPosta”.
In un comunicato stampa reperibile sul sito www.posteitaliane.it, si legge infatti che “la scelta di
ampliare la gamma dei prodotti di finanziamento rientra nelle attività previste dal Piano
industriale Poste 2020, che mira a fare di Poste Italiane il punto di riferimento nel credito alle
famiglie con l’offerta di prodotti semplici, trasparenti e in grado di soddisfare le esigenze dei
clienti”.
Nel dettaglio la nuova gamma di prodotti è così suddivisa:
Prestito BancoPosta Flessibile: è il prodotto ideale che permette di diminuire, aumentare l’importo
della rata o spostarla al termine del finanziamento in base alle proprie necessità. Si possono
ottenere da 1.500 a 30mila euro e scegliere una durata di rimborso che va da 12 a 108 rate fisse
mensili.
Prestito BancoPosta Consolidamento: è il prestito pensato per chi ha già attivato altri
finanziamenti e consente di semplificare, in un’unica rata, precedenti prestiti e di ottenere
un’ulteriore liquidità per un nuovo progetto da realizzare. Questo prodotto permette di richiedere
da 3.000 a 50mila euro con un piano di rimborso da 36 a 96 rate fisse mensili.
Prestito BancoPosta Acquisto Casa: è pensato per realizzare velocemente uno dei progetti di vita
più importanti: l’acquisto di un immobile; permette di richiedere importi rilevanti, da 10mila a
60mila euro, da restituire a rate mensili fisse da 36 a 120 mesi. E’ possibile utilizzare le somme
anche per acquistare il garage o la cantina della propria abitazione.
Prestito BancoPosta Ristrutturazione Casa: è il prestito pensato per chi ha intenzione di
ristrutturare la propria casa o eseguire interventi di riqualificazione o di maggiore efficienza
energetica. E’ possibile richiedere da 10mila a 60mila euro rimborsabili da 36 a 120 rate fisse
mensili.
Nel proprio comunicato, Poste Italiane ha inoltre ricordato che "l’accordo con Findomestic Banca
si aggiunge alle partnership con Deutsche Bank, Compass e Bnl Finance per la gestione ed il
collocamento dei prodotti di Finanziamento BancoPosta".
(fonte: www.posteitaliane.it)
Salute: attivo il numero verde 800 189521 di Federfarma per il recapito gratuito
dei medicinali alle persone impossibilitate a recarsi in farmacia, per disabilità o
gravi malattie, e che non possono delegare altri soggetti
Che le persone malate necessitino di cure è un fatto talmente ovvio che non ci sarebbe
neppure bisogno di scriverlo. Ciò che invece potrebbe non essere affatto scontata è la possibilità di
chi si trova in condizioni assai gravi di potersi procurare i medicinali indispensabili alla guarigione
o comunque a lenire i sintomi della propria malattia.
Non tutti possono infatti uscire di casa per recarsi in farmacia ad acquistare ciò che gli è stato
prescritto dal medico curante ed è per tale motivo che la Federfarma, ovvero la Federazione
nazionale che rappresenta le oltre 16.000 farmacie private convenzionate con il Servizio sanitario
nazionale, ha attivato già dallo scorso 20 luglio un numero verde per la consegna gratuita dei
farmaci a domicilio.
Il servizio, realizzato dalle farmacie private associate a Federfarma che hanno aderito all'iniziativa,
“consiste nella consegna gratuita dei farmaci a domicilio per casi non urgenti riservato
esclusivamente alle persone che sono impossibilitate a recarsi in farmacia, per disabilità o gravi
malattie, e non possono delegare altri soggetti”.
Per conoscere nei dettagli l'iniziativa, che ha ottenuto il Patrocinio del Ministero della Salute, si
può accedere al sito internet www.federfarma.it.
In esso si si legge che per attivare il servizio occorre chiamare “il numero verde 800 189 521, attivo
nei giorni feriali dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle ore 18.00. Risponderà un operatore al
quale dovrai indicare le tue generalità e l’indirizzo al quale recapitare il farmaco. Successivamente
l’operatore verificherà quali farmacie vicine al tuo domicilio sono disponibili ad effettuare il
servizio. Qualora ci siano farmacie disponibili, l’operatore ti metterà in contatto telefonico con la
farmacia più vicina al tuo domicilio, alla quale potrai richiedere la consegna a domicilio dei
farmaci. Sarà la farmacia a concordare con te le modalità e i tempi di consegna del farmaco
richiesto”.
Da notare inoltre che “nel rispetto della normativa sulla privacy, la farmacia dovrà consegnare i
medicinali contenuti in un involucro che non consenta di identificare il farmaco dispensato”.
Attualmente il servizio non viene purtroppo offerto in tutte le città. Federfarma, infatti, in fondo
alla stessa pagina online sopracitata specifica non soltanto che all’iniziativa “non partecipano le
farmacie comunali” ma anche che “al momento il servizio non è attivo nelle Province di Cuneo e
Genova”.
(fonte: www.federfarma.it)
Carni avicole: un opuscolo del Ministero della Salute ci spiega come conservare
e manipolare il pollame prima della sua cottura
Che la tradizione gastronomica del nostro Paese sia inimitabile è un dato di fatto che
dubitiamo possa essere smentito. Grazie alla genialità e all'estro dimostrati da chi ha reso grande la
cucina italiana, i nostri ricettari straripano di ricette uniche al mondo.
Ovviamente ognuno ha i propri gusti per cui c'è chi tende a schierarsi nel gruppo dei cosiddetti
“pastasciuttari”, chi tra i vegetariani e chi al contrario non potrebbe mai fare a meno di una fetta di
carne. Questi ultimi, in particolare, si suddividono ulteriormente tra coloro che prediligono le carni
bianche e quelli che amano assai di più la carne rossa. Scelta che è spesso motivata non tanto da una
questione di gusto quanto piuttosto dalla necessità di dover optare per un alimentazione leggera e di
facile digeribilità.
Un recente opuscolo del Ministero della Salute – Direzione generale per l'igiene e la sicurezza
degli alimenti e la nutrizione sottolinea del resto come la carne di pollame sia “ricca di proteine
ad elevato valore biologico e di amminoacidi. Ha un basso contenuto di grassi, rappresentati
soprattutto da acidi grassi polinsaturi (acido linoleico e linolenico) e colesterolo”. In pratica essa
“ha il vantaggio di essere più facilmente masticabile e digeribile perché ha meno tessuto
connettivo”. Oltre ai valori nutrizionali del pollame, l'opuscolo, intitolato “Carne di pollame.
Consumo consapevole e benefici nutrizionali” e scaricabile in formato pdf dal portale
www.salute.gov.it/portale/expo2015/homeExpo2015.jsp, contiene alcuni consigli particolarmente
utili per i consumatori di carne avicola ovvero:
1) Conservare la carne cruda in frigo nei ripiani più alti, con temperature vicine a 5°C, per
ostacolare la proliferazione di microrganismi ed evitare il contatto con altri alimenti (soprattutto se
pronti per il consumo, come insalate e dessert)
2) Scongelare in frigo o al forno a microonde in un adeguato contenitore che permetta la raccolta
dei liquidi
3) Manipolare la carne cruda su taglieri, che non devono essere impiegati per altri alimenti, se non
prima lavati impiegando acqua calda e detersivo
4) Non lavare la carne prima della cottura. Eventuali schizzi di acqua contaminata da
microrganismi nocivi quali il Campylobacter rimossi dalla carne stessa potrebbero diffondersi
nell’ambiente, su utensili e alimenti, favorendo ulteriori contaminazioni
5) Lavare accuratamente le mani con acqua e sapone per almeno 20 secondi dopo la
manipolazione della carne cruda di pollame
6) Cuocere bene la carne
Seguire pochi ma precisi accorgimenti è dunque fondamentale se si vuole evitare “di contaminare
con i batteri presenti sulla pelle del pollame altri alimenti, riducendo il rischio di malattie
alimentari”.
(fonte: www.salute.gov.it/portale/expo2015/homeExpo2015.jsp)
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