INDAGINE STATISTICA
SUL PUBBLICO DELLA MOSTRA
Elaborazione realizzata da Alfredo Valeri
per il Centro Studi “G. Imperatori” dell’Associazione Civita
Novembre 2012
INFORMAZIONI METODOLOGICHE
Campione analizzato: 442 visitatori
Strumento di rilevazione: questionari autoauto-compilati
Aspetti rilevati: profili sociosocio-demografici; modalità di fruizione;
customer satisfaction; attitudini di consumo culturale ed extraextraculturale del pubblico
ANDAMENTO DEI VISITATORI
16 febbraio - 20 maggio 2012
7000
6000
visitatori
5000
4000
3000
2000
1000
0
16 - 19/2
20 - 26/2
27/2 - 4/3
5 - 11/3
12 - 18/3
19 - 25/3
26/3 - 1/4
2 - 8/4
9 - 15/4
16 - 22/4
23 - 29/4
30/4 - 6/5
7 - 13/5
14 - 20/5
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
settimane
Visitatori complessivi: 67.905
NAZIONALITÀ
Straniera
5,6%
Italiana
94,4%
PROVENIENZA DEGLI ITALIANI
60%
50,6%
50%
40%
30%
24,6%
20%
9,3%
5,2%
10%
2,7%
2,7%
2,5%
2,5%
Emilia
R o ma g na
V e ne t o
La z io
Lig uria
0%
P ro v inc ia d i
M ila no
A lt re P ro v inc e
P ie mo nt e lo mb a rd e
V a lle d 'A o s t a
A lt re R e g io ni
d 'It a lia
FASCE D’ETÀ
45%
39,8%
40%
35%
30%
ETÀ
23,3%
25%
22,8%
20%
15%
10%
6,8%
7,3%
0-14
15-24
5%
0%
25-44
45-65
oltre 65
Il 72,3% del pubblico della mostra è femminile
TITOLO DI STUDIO
45%
40,9%
40%
35,7%
35%
30%
25%
20%
15%
11,8%
11,6%
10%
5%
0%
Scuola dell'obbligo
Diploma superiore
Laurea o
equipollente
Specializzazione post
Laurea
D irig
e in
io
ndiz
ione
5,8%
in al
tra c
o
iona
to
26,0%
Pens
20%
Stud
ent e
0,7%
Ca sa
lin ga
4,6%
ccup
at o
prop
r
10%
Non
o
rat or
Ope
raio
impi
egat
o
30%
Lavo
uadr
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0%
fes si
onis
ta
5%
ttiv o
/Q
o pro
15%
D ire
e nte
/im
pren
ditor
e/lib
er
POSIZIONE LAVORATIVA
35%
28,8%
25%
11,1%
14,4%
6,0%
2,6%
MOSTRE VISITATE NEGLI ULTIMI 12 MESI
70%
60,3%
60%
50%
40%
33,3%
30%
20%
6,4%
10%
0%
Più di 3
Fino a 3
Nessuna
MEZZI UTILIZZATI PER VENIRE A CONOSCENZA DELLA MOSTRA
40%
34,9%
35%
30%
25%
21,3%
20%
15%
12,4%
12,0%
10,2%
10%
4,2%
5%
3,8%
1,0%
0%
Stampa
Internet
Passaparola
Affissioni
Altro
Televisione
Opuscolo
Radio
MODALITÀ DI EFFETTUAZIONE DELLA VISITA
90%
81,7%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
14,8%
10%
3,6%
0%
Individualmente
Gruppo organizzato
Scolaresca
MEZZO UTILIZZATO PER RAGGIUNGERE LA MOSTRA
80%
68,9%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
14,8%
9,0%
10%
4,3%
2,5%
0,5%
Au
to
xi
Ta
tro
Bi
ci
cl
et
ta
ez
zo
Al
pr
iv
at
o
pi
ed
i
A
M
bu
s/
tra
m
/m
et
ro
0%
FASCE DI SPESA NELL’AMBITO DELLA MOSTRA
(LIBRI/OGGETTISTICA)
70%
59,0%
60%
50%
40%
30%
25,4%
20%
7,3%
10%
6,1%
2,1%
0%
Fino a 10 euro
Tra 11 e 25 euro
tra 26 e 50 euro
Oltre 50 euro
Nessun acquisto
GIUDIZIO SULLA MOSTRA ED I SERVIZI ANNESSI
(ESPRESSO IN DECIMI)
9
8,5
8,3
8,4
7,8
8
7,1
7,3
7,1
7
5,9
6
5
4
3
2
1
0
Giudizio generale
sulla visita
Allestimento della
mostra
Servizio di
prenotazione
Servizio di
biglietteria e
accoglienza
Audioguida
Visita guidata
Libreria
Cortesia del
personale
Il 70% del campione dei visitatori consiglierebbe la mostra ad un amico
ANALISI RISERVATA AI NON RESIDENTI A MILANO
MEZZO UTILIZZATO PER RAGGIUNGERE LA CITTÀ
60%
52,5%
50%
40%
28,7%
30%
20%
9,4%
10%
9,0%
0,4%
0%
Treno
Mezzo privato
Autobus
Aereo
Taxi
Il 96,9% del campione ha già visitato la città in precedenza
MOTIVO PREVALENTE DI VISITA IN CITTÀ
50%
47,3%
45%
40%
35%
30%
23,4%
25%
20%
15%
14,6%
14,6%
Lavoro
Turismo
10%
5%
0%
Mostra
Altro
Il 67% del campione ha visitato o visiterà altri siti/eventi culturali in città
PERNOTTAMENTI PREVISTI IN CITTÀ
80%
74,8%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
9,5%
9,0%
2-3 notti
4 notti o più
6,7%
0%
1 notte
FASCE DI SPESA PROCAPITE DEI PERNOTTANTI
60%
50,0%
50%
40%
30%
25,0%
19,4%
20%
10%
5,6%
0%
Fino a 50 euro
Da 51 a 100 euro
Da 101 a 150 euro
Oltre 150 euro
Nessuno
FASCE DI SPESA PROCAPITE PER BENI/SERVIZI ACQUISTATI IN CITTÀ
Fino a 10
euro
tra 11 e 40 euro
tra 41 e 90
euro
Oltre 90 euro
Nessun acquisto
Ristorazione
32,6%
31,2%
8,5%
5,0%
22,7%
Trasporto pubblico
57,0%
15,7%
1,7%
0,8%
24,8%
Parcheggio a pagamento
17,7%
3,1%
2,1%
2,1%
75,0%
Abbigliamento
2,0%
4,9%
6,9%
10,8%
75,5%
Artigianato locale
6,5%
2,2%
0,0%
0,0%
91,4%
Prodotti enogastronomici
6,4%
4,3%
1,1%
2,1%
86,2%
Altro
8,4%
6,0%
7,2%
7,2%
71,1%
DISTRIBUZIONE DELLE SPESE PER BENI E SERVIZI LOCALI
100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
Ristorazione
Trasporto
pubblico
Parcheggio a
pagamento
Fino a 10 euro
tra 11 e 40 euro
Abbigliamento
tra 41 e 90 euro
Artigianato locale
Oltre 90 euro
Profotti
enogastronomici
Nessun acquisto
Altro