Chi siamo SEDI CCAC CENTRALE Newmarket 1100 Gorham Street Unit 1 Newmarket, ON L3Y 8Y8 IL NOSTRO ENTE Richmond Hill Coordina e fornisce assistenza sanitaria a domicilio e a livello comunitario 9050 Yonge Street Suite 400 Richmond Hill, ON L4C 9S6 Sheppard Il Centro di Accesso alle Cure Comunitarie (CCAC) Centrale è uno dei 14 enti CCAC che svolgono un ruolo chiave nel sistema sanitario dell’Ontario, coordinando cure sanitarie a domicilio e a livello comunitario di qualità a oltre 600.000 persone, ogni anno. Di cosa ci occupiamo Il CCAC Centrale fornisce informazioni e accesso diretto a personale medico qualificato e a servizi comunitari al fine di aiutare le persone dopo la dimissione dall’ospedale, consentendo loro di vivere indipendentemente più a lungo. Il coordinamento delle cure rappresenta una parte vitale di ciò di cui ci occupiamo. I nostri coordinatori sanitari includono infermiere professioniste, assistenti sociali, terapisti occupazionali e fisioterapisti nonché altri professionisti nel campo della salute, muniti di abilità cliniche per valutare lo stato di salute e la pianificazione delle cure. 45 Sheppard Avenue East Suite 700 North York, ON M2N 5W9 905 895 1240 416 222 2241 1 888 470 2222 TTY: 416 222 0876 310 2222 I coordinatori sanitari presso gli enti CCAC: •V isiteranno i pazienti in ospedale, a casa o nelle scuole e in altri luoghi comunitari www.healthcareathome.ca/central Supporto finanziario fornito da septiembre 2014 • I dentificheranno le esigenze sanitarie e sociali al fine di aiutare i pazienti a capire quali sono le opzioni a loro disponibili •L avoreranno con i pazienti, le famiglie e il personale assistenziale per creare dei piani di cura personalizzati • Saranno il punto principale di contatto per una vasta gamma di cure sanitarie e servizi • Collaboreranno con i medici curanti, gli ospedali, le case di cura a lunga degenza e con enti comunitari •G estiranno le prestazioni di cure |a domicilio tramite visite personali e mantenendosi in contatto regolarmente •M etteranno in contatto i pazienti con le risorse comunitarie che incoraggiano il miglioramento della salute e l’indipendenza A S S I ST E N Z A S U P E R L AT I VA – P E R O G N U N O, O G N I G I O R N O Le prestazioni di cure mediche a domicilio possono includere: • Servizi infermieristici • Supporto personale • Fisioterapia • Terapia occupazionale • Logopedia Facilitare l’accesso alle cure per la popolazione Gli enti CCAC stanno ampliando il loro ruolo al fine di agire come un unico sportello di accesso (inclusa la valutazione, l’idoneità e la gestione delle liste di attesa) a una gamma di risorse comunitarie come per esempio i programmi di accoglienza diurna per adulti e i servizi di residenza assistenziale/alloggi con personale di supporto. Gli enti CCAC forniscono direttamente servizi di assistenza infermieristica tramite il collocamento nelle scuole di infermiere specializzate nel settore della salute mentale e della dipendenza, il servizio Rapid ResponseNurses (soccorso infermieristico rapido) per aiutare gli anziani a rischio a ritornare a casa dall’ospedale in sicurezza e rapidamente, e le infermiere professioniste che collegano i team di personale sanitario per le cure a domicilio e i professionisti di medicina primaria per i pazienti che si trovano allo stadio terminale di vita. Cure per convalescenti e a breve termine Queste opzioni sono disponibili per assistere i convalescenti, dopo una malattia o il ricovero in ospedale, e per offrire una meritata pausa a coloro che se ne prendono cura. Cliniche comunitarie Infermiere appositamente addestrate forniscono cure sanitarie presso cliniche comunitarie facilmente accessibili, gestite dal CCAC Centrale, per assistere le esigenze dei pazienti mobili offrendo loro: • Terapia endovenosa • Trattamento di ferite • Iniezioni •A ssistenza medica post-operatoria Per le visite in clinica è necessaria una prescrizione medica e un appuntamento. Risorse sanitarie e comunitarie Chiamate il CCAC Centrale o visitate il sito Web www.centralhealthline.ca per ottenere informazioni e riferimenti ad altre risorse sanitarie e comunitarie come per esempio: •M eals on Wheels (Pasti a domicilio) •P rogrammi di accoglienza diurna per adulti • Assistenza di sollievo Quando la vita indipendente diventa impossibile Un/a coordinatore/trice sanitario/a del CCAC valuterà il vostro stato di salute e collaborerà con voi al fine di esplorare le opzioni disponibili come ad esempio il collocamento in una casa di riposo, una residenza assistenziale o il ricovero in un istituto di cura a lunga degenza. Se siete idonei alle cure a lunga degenza il/la coordinatore/trice: •V i spiegherà la procedura per il ricovero •V i aiuterà a compilare la domanda •V i metterà in contatto con le risorse sanitarie all’interno della comunità fino al momento dell’accettazione Il CCAC Centrale e le persone che serviamo Il CCAC Centrale collabora da vicino con la rete integrata sanitaria locale, ovvero Central Local Health Integration Network (LHIN), professionisti di medicina primaria, ospedali, cliniche per le cure a lunga degenza e altri partner comunitari, al fine di promuovere il facile accesso all’assistenza sanitaria. Serviamo oltre 1,8 milioni di persone residenti nelle comunità molto diversificate di South Simcoe, la regione di York, North York e delle zone di Toronto nord. Vi siamo grati per i vostri commenti e osservazioni Ci impegniamo a offrire un livello di cure di alta qualità, accessibili a tutti coloro che vivono nelle nostre comunità. Se avete domande o osservazioni sull’assistenza sanitaria, i servizi o la tutela dei dati personali, vi preghiamo di parlarne con il/la coordinatore/trice sanitario/a di riferimento. Le informazioni di contatto sono fornite a tergo di questo opuscolo.