RICORDIAMO CHE:
Nel reparto i volontari AVO aiutano i degenti bisognosi di assistenza.
Durante la degenza è possibile usufruire di un servizio di assistenza
sociale. Per informazioni rivolgersi al coordinatore infermieristico o ai
medici.
Il sacerdote cattolico è disponibile per l’assistenza religiosa.
Coloro che professano altre religioni possono rivolgersi al
Coordinatore Infermieristico.
Il Bar dell’ospedale è aperto:
giorni feriali dalle 6.30 alle 17.00 -
Dipartimento di Chirurgia
Ospedale di Bollate
sabato dalle 9.00 alle 13.00
In ospedale è attivo uno sportello bancomat per prelievi in contante.
Il giornalaio si reca in reparto ogni mattina per la vendita di riviste e
quotidiani.
E’ vietato:
- fumare in tutta l’area dell’Ospedale
- assumere farmaci non prescritti
E’ sconsigliato assumere alimenti esclusi dalla dieta.
E’ consentito l’uso del cellulare, a solo scopo
raccomandando il non disturbo degli altri degenti.
di
Presidi Ospedalieri: Bollate, Garbagnate M.se, Passirana, Rho
telefonia,
I familiari che assistono i degenti possono usufruire del servizio mensa
rivolgendosi al coordinatore infermieristico o suo referente per le
relative informazioni.
IL RECLAMO O L’ENCOMIO
Eventuali reclami, encomi o suggerimenti possono essere inviati
all’URP (Ufficio Relazioni con il Pubblico):
indirizzo - A.O. G.Salvini, V.le Forlanini 121 - 20024 Garbagnate M.se
fax 02.99430.2078 - e-mail [email protected]
Grazie per la collaborazione.
CHIRURGIA GENERALE
Direttore: Fabio Florianello
OCULISTICA
Direttore: Mauro Cassinerio
ORTOPEDIA e TRAUMATOLOGIA
Direttore: Daniele Clementi
OTORINOLARINGOIATRIA
Direttore: Fulvio Ferrario
Coordinatore infermieristico:Veronica Oltolina
Tel. 02.99430.5231
Numero verde gratuito Call Center
Regionale 800.638.638, attivo dal
lunedì al sabato dalle ore 8.00 alle 20.00
(escluso i festivi).
a cura di MKT e comunicazione AO G.Salvini
www.aogarbagnate.lombardia.it
Gentile Signora, egregio Signore,
ALLA DIMISSIONE
l’équipe sanitaria e il personale alberghiero desiderano
darle il benvenuto e fornirle alcune informazioni che potranno
essere utili per rendere più agevole la degenza.
Le sarà consegnata la documentazione scritta riguardante la diagnosi,
l’esito degli accertamenti clinici, le terapie consigliate a domicilio e le
indicazioni per eventuali controlli ambulatoriali.
Dopo aver mostrato la “lettera di dimissione” al suo medico di base, la
stessa dovrà essere conservata per le successive visite.
ALL’ARRIVO IN REPARTO
· Rendere disponibile tutta la documentazione relativa alle
malattie precedenti (fotocopie cartelle cliniche, esami, ecc.);
la tessera sanitaria, la certificazione di eventuali esenzioni e la
fotocopia della carta d’identità.
· Segnalare eventuali terapie in atto.
DURANTE LA DEGENZA
· Assumere solo i farmaci distribuiti dagli infermieri.
. Avere la biancheria personale e il necessario per l’igiene; indossare
un abbigliamento pratico.
. Familiari e conoscenti di pazienti sono invitati ad uscire dalle camere
di degenza durante il giro visita e le pratiche assistenziali, evitando
di sostare nel corridoio, sia per non ostacolare l’attività sanitaria, sia
per motivi di privacy.
. E’ opportuno avvisare il personale sanitario quando ci si allontana
dal reparto.
. Ogni mattina vengono raccolte le preferenze per i pasti del giorno
seguente. Per i degenti in regime dietetico, la dieta è stabilita dal
medico e concordata dalla dietista con i pazienti.
. La sala da pranzo può essere utilizzata come sala televisione, spazio
d’incontro con i parenti e con altri degenti.
· Non lasciare incustoditi denaro e oggetti di valore (es: cellulari,
smarthphone, pc, tablet, orologi...) L’Azienda declina ogni
responsabilità per eventuali furti.
· L’utilizzo di televisione, radio e altri ripetitori di suono deve
sempre garantire il non disturbo degli altri degenti (consigliate
cuffie wireless).
.
. Si rammenta che il posto letto assegnato al ricovero potrebbe essere
cambiato per motivi organizzativi o d’urgenza.
La fotocopia della cartella clinica
può essere richiesta presso l’Ufficio Cassa (Palazzina a lato della
Portineria)
Orario: dalle 8.00 alle 16.00 da lunedì a venerdì (esclusi festivi)
per informazioni tel. 02.99430.5356 - 5383
I certificati di ricovero (per il datore di lavoro, assicurazione, ecc.)
durante la degenza vengono rilasciati dal Coordinatore o suo incaricato.
Successivamente possono essere richiesti alla Spedalità di Bollate tel
02 99430.5501/5500.
LE FIGURE PROFESSIONALI SONO COSI’ IDENTIFICABILI
MEDICO: CAMICE BIANCO – DIVISA VERDE
COORDINATORE
INFERMIERISTICO
(CAPOSALA):
DIVISA
BIANCA CON PROFILO BLU
INFERMIERE: DIVISA BIANCA CON PROFILO VERDE
FISIOTERAPISTA: DIVISA BIANCA CON PROFILO ROSSO
AUSILIARIO, OTA, OSS: PANTALONI BIANCHI E CASACCA
AZZURRA
GIORNI E ORARI DI COLLOQUIO CON I MEDICI
Per le norme sulla privacy solo le persone autorizzate dal
degente possono chiedere informazioni sulle condizioni cliniche,
fornite dai medici, preferibilmente su appuntamento, dopo il
giro visita dei giorni feriali.
ORARI DI VISITA
giorni feriali: ore 15.00 - 16.00 e ore 19.00 - 20.00
giorni festivi: ore 10.00 - 11.00 e ore 16.00 - 17.00
I degenti con età superiore ai 65 anni hanno diritto alla presenza di
una persona anche al di fuori degli orari visita (L.R. n°48/88).
ALTRI NUMERI UTILI
Informazioni Tel. 02.99430.5392