RICORDIAMO CHE:
Nel reparto sono presenti i volontari AVO.
Durante la degenza è possibile usufruire di un servizio di assistenza
sociale. Per informazioni rivolgersi al coordinatore infermieristico o ai
medici.
Presidi Ospedalieri: Bollate, Garbagnate M.se, Passirana, Rho
I familiari che assistono i degenti possono usufruire del servizio mensa
rivolgendosi al coordinatore infermieristico o suo referente per le
relative informazioni.
Dipartimento Geriatrico – Riabilitativo
Il sacerdote cattolico è disponibile per l’assistenza religiosa. Coloro che
professano altre religioni possono rivolgersi al Coordinatore
Infermieristico.
Ospedale di Bollate
Il Bar dell’ospedale è aperto:
giorni feriali dalle 6.30 alle 17.00; sabato dalle 9.00 alle 13.00
In ospedale è attivo uno sportello bancomat per prelievi in contante.
Il giornalaio si reca in reparto ogni mattina per la vendita di riviste e
quotidiani.
GERIATRICO
Direttore: Alfredo Porro
Coordinatore infermieristico: Lorenzina Urbani
Tel. 02.99430.5487
E’ vietato:
- fumare in tutta l’area dell’Ospedale
- assumere farmaci non prescritti
E’ consentito l’uso del cellulare, a solo scopo
raccomandando il non disturbo degli altri degenti.
MEDICINA GENERALE ad INDIRIZZO
di
telefonia,
IL RECLAMO O L’ENCOMIO
Eventuali reclami, encomi o suggerimenti possono essere inviati
all’URP (Ufficio Relazioni con il Pubblico):
indirizzo - A.O. G.Salvini, V.le Forlanini 121 - 20024 Garbagnate M.se
fax 02.99430.2078 - e-mail [email protected]
Il coordinatore può fornirvi l’apposito modulo.
Numero verde gratuito Call Center
Regionale 800.638.638, attivo dal
lunedì al sabato dalle ore 8.00 alle 20.00
(escluso i festivi).
Grazie per la collaborazione.
a cura di MKT e comunicazione AO G.Salvini
www.aogarbagnate.lombardia.it
Gentile Signora, egregio Signore,
ALLA DIMISSIONE
l’équipe sanitaria e il personale alberghiero desiderano
darle il benvenuto e fornirle alcune informazioni che potranno
essere utili per rendere più agevole la degenza in questo
reparto.
Le sarà consegnata la documentazione scritta riguardante la diagnosi,
l’esito degli accertamenti clinici, le terapie consigliate a domicilio e le
indicazioni per eventuali controlli ambulatoriali.
Dopo aver mostrato la “lettera di dimissione” al suo medico di base, la
stessa dovrà essere conservata per le successive visite.
ALL’ARRIVO IN REPARTO
· Rendere disponibile tutta la documentazione relativa alle
malattie precedenti (fotocopie cartelle cliniche, esami, ecc.);
la tessera sanitaria, la certificazione di eventuali esenzioni e la
fotocopia della carta d‘identità.
· Segnalare eventuali terapie in atto.
DURANTE LA DEGENZA
La fotocopia della cartella clinica può essere richiesta presso
l’Ufficio Cassa (Palazzina a sinistra dell’ingresso principale via Piave,
20)
Orario: dalle 8.00 alle 16.00 da lunedì a venerdì (esclusi festivi)
per informazioni tel. 02.99430.5356 - 5383
I certificati di ricovero (per il datore di lavoro, assicurazione, ecc.)
durante la degenza vengono rilasciati dal Coordinatore Infermieristico o
suo incaricato. Successivamente possono essere richiesti all’Ufficio
Spedalità tel 02 99430.5501/5500.
· Assumere solo i farmaci distribuiti dagli infermieri.
. Avere la biancheria personale e il necessario per l’igiene; indossare
un abbigliamento pratico.
. Familiari e conoscenti di pazienti sono invitati ad uscire dalle camere
di degenza durante il giro visita e le pratiche assistenziali, evitando di
sostare nel corridoio, sia per non ostacolare l’attività sanitaria, sia
per motivi di privacy.
. E’ opportuno avvisare il personale sanitario quando ci si allontana
dal reparto.
. Ogni mattina vengono raccolte le preferenze per i pasti del giorno
seguente. Per i degenti in regime dietetico, la dieta è stabilita dal
medico e concordata dalla dietista con i pazienti.
. La sala da pranzo può essere utilizzata come spazio d’incontro con i
parenti e con altri degenti.
· Non lasciare incustoditi denaro e oggetti di valore (es: cellulari,
smarthphone, pc, tablet, orologi...) L’Azienda declina ogni
responsabilità per eventuali furti.
· L’utilizzo di televisione, radio e altri ripetitori di suono deve
sempre garantire il non disturbo degli altri degenti (consigliate
cuffie wireless).
GIORNI E ORARI DI COLLOQUIO CON I MEDICI
Per le norme sulla privacy solo le persone autorizzate dal degente
possono chiedere informazioni sulle condizioni cliniche, che sono
fornite dai medici dal lunedì al venerdì, preferibilmente su
appuntamento.
LE FIGURE PROFESSIONALI SONO COSI’ IDENTIFICABILI
MEDICO: CAMICE BIANCO
COORDINATORE INFERMIERISTICO (CAPOSALA) e
COORDINATORE FISIOTERAPISTA: DIVISA BIANCA CON PROFILO
BLU
INFERMIERE: DIVISA BIANCA CON PROFILO VERDE
FISIOTERAPISTA: DIVISA BIANCA CON PROFILO ROSSO
AUSILIARIO, OTA, OSS: PANTALONI BIANCHI E CASACCA AZZURRA
ORARI DI VISITA
giorni feriali: ore 15.00 - 16.00 e ore 19.00 - 20.00
giorni festivi: ore 10.00 - 11.00 e ore 16.00 - 17.00
I degenti con età superiore ai 65 anni hanno diritto alla presenza di
una persona anche al di fuori degli orari visita (L.R. n°48/88)
.
. Si rammenta che il posto letto assegnato al ricovero potrebbe essere
cambiato per motivi organizzativi o d’urgenza.
ALTRI NUMERI UTILI
Infermeria Tel. 02.99430.5214-5215-5216