Presidio Ospedaliero di Ravenna
Dipartimento Cardiovascolare
Unità Operativa
di Cardiologia
Guida ai Servizi
Presidio Ospedaliero di Ravenna
Dipartimento Cardiovascolare
Unità Operativa
di Cardiologia
Guida ai Servizi
Il presente opuscolo è stato realizzato a cura dell’U.O. di
Cardiologia del Dipartimento Cardiovascolare, Presidio
Ospedaliero di Ravenna, dell’Azienda USL della Romagna.
AZIENDA USL DELLA ROMAGNA
U.O. AFFARI GENERALI E SEGRETERIA - RAVENNA
Composizione ed impaginazione: Claura Campanini
Stampa: a cura del Centro Stampa di Ravenna
Ravenna: 1° stampa aprile 2009 - agg.to agosto 2014
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Gentile Signore/a, l’Unità Operativa si rivolge a Lei per
chiedere collaborazione affinché il nostro lavoro, teso alla cura
del Vostro caro diventi più razionale ed efficiente.
Uno dei traguardi prefissati e che reputiamo fra i più
importanti, è quello di curare al meglio la persona che si affida
a noi, cercando, nel contempo, di evitargli il più possibile gli
stress dell’ospedalizzazione.
Per fare questo abbiamo bisogno del Vostro aiuto; nello
svolgimento dell’attività di reparto vi sono delle regole il cui
rispetto agevola enormemente il nostro lavoro.
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Unità Operativa di Cardiologia
Presidio Ospedaliero di Ravenna - Viale Randi, 5 - Ravenna
Direttore U.O.
Dott. Massimo Margheri
Coordinatore Infermieristico
UTIC -
Unità Terapia Intensiva Coronarica
e Reparto di Degenza Cardiologica
Elisabetta Babini
Coordinatore Infermieristico
Emodinamica-Elettrofisiologia
Daria Drudi
Coordinatore Infermieristico
Ambulatorio Cardiologia
Carla Piccinini
Recapiti telefonici
l
Coordinatore Infermieristico
0544/286066-285335-285323
l
Per chiarimenti su modalità organizzative:
Segreteria Direzione
0544/285745
e-mail: [email protected]
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Per qualsiasi ulteriore informazione rivolgersi al Coordinatore
Infermieristico o al personale infermieristico
Il ricovero
All’atto del ricovero il Medico di Guardia La informerà sullo stato di
malattia del Suo Familiare.
Al familiare sarà richiesto di lasciare recapito telefonico per
rintracciarlo rapidamente in caso di necessità.
E’ necessario far pervenire tempestivamente tutta la documentazione
relativa agli esami effettuati di recente e alle terapie in corso.
Effetti personali durante il ricovero
-
Occorrente per l’igiene personale (compreso catino)
-
Cambio di biancheria (sia intima che pigiama)
-
Un paio di asciugamani
-
Ciabatte e vestaglia
-
Posate e bicchiere
-
Tovaglioli o tovagliolini di carta
-
Acqua
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Colloquio con i medici di reparto
Il Direttore M. Margheri riceve i parenti dei pazienti ricoverati, previo
appuntamento con Coordinatore Infermieristico o Segretaria di
reparto.
I medici di Unità Operativa ricevono i parenti dei pazienti ricoverati:
l
area Terapia Intensiva
tutti i giorni dalle 12,30 alle 13,30
l
area Degenza Cardiologica
tutti i giorni dalle 13,30 alle 14,15
escluso mercoledì e domenica
Orario accesso ai visitatori
UTIC - Unità Terapia Intensiva Coronarica
dalle ore 8,20 alle ore 8,40
dalle ore 12,30 alle ore 14,00
dalle ore 18,30 alle ore 20,00
Reparto di Degenza Cardiologica
dalle ore 8,20 alle ore 8,40
dalle ore 12,30 alle ore 14,00
dalle ore 18,30 alle ore 21,00
L’attesa per l’ora di ingresso deve avvenire nelle sale d’attese prospicienti
l’Unità Operativa (area UTIC e area Degenza Cardiologica) e, per le
particolari caratteristiche dell’utente cardiopatico è bene che, per ogni
periodo di visita, non vi sia più di un familiare al letto. E’ buona norma
non portare i bambini in Reparto.
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Si ricorda che in Ospedale
- Evitare di lasciare oggetti di valore o denaro nel comodino o
nell’armadio. Si declina ogni responsabilità per gli oggetti lasciati
incustoditi.
- Telefonate: presso l’area di Terapia Intensiva in caso di necessità
chiedere al personale Infermieristico l’uso del telefono portatile in
quanto l’uso del cellulare può arrecare danni alle apparecchiature
in uso; presso l’area di Degenza Cardiologica è buona norma
limitare il massimo le chiamate con il cellulare, non utilizzandolo
possibilmente all’interno del reparto essendo a disposizione un
telefono pubblico.
- Non tenere fiori o piante all’interno delle stanze di degenza e
astenersi dall’esporli sui davanzali.
- Non portare dall’esterno alimenti o bibite senza averlo concordato
con il personale Medico e/o Infermieristico.
- E’ assolutamente vietato fumare.
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Richiesta certificato di ricovero
Se occorre per motivi personali e/o assicurativi il certificato di degenza
(unico documento che il Reparto è autorizzato a rilasciare) è sufficiente
farne richiesta al Coordinatore Infermieristico o al personale
infermieristico.
Richiesta cartella clinica
La copia della cartella clinica può essere richiesta, dopo la dimissione,
all’Ufficio Tariffazione-CIP che si trova all’ingresso di Via Missiroli,
n.tel. 0544/285230.
Orario di apertura:
dal lunedì al venerdì
dalle ore 7.30 alle ore 18.00
sabato
dalle ore 7.30 alle ore 12.00
Reclami, elogi e suggerimenti
Per eventuali reclami, elogi e/o suggerimenti potrete rivolgervi:
- al Coordinatore Infermieristico di Unità Operativa
- all’Ufficio Relazioni con il Pubblico di Ravenna
Via Missiroli, 10 - Ravenna - tel. 0544/285608 - 285609
e-mail: [email protected]
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Attività libero-professionale
Se dovete prenotare o disdire prestazioni effettuate in libera
professione intramuraria, potete:
- telefonare al servizio call center attivo dal lunedì al venerdì dalle
8.00 alle 18.00 ed il sabato dalle 8.00 alle 13.00
Avete a disposizione due numeri:
l
848 884 499 da telefono fisso Addebito della tariffazione urbana (per secondi
di conversazione) variabile a seconda del contratto stipulato con il gestore di appartenenza
l
199 191 166 da cellulare
Applicazione delle tariffe stabilite dal gestore di
telefonia mobile di appartenenza verso numerazioni speciali
- recarvi presso i Punti di Prenotazione a.l.p.i. (attività libera professione
intramuraria) degli ambiti territoriali di Ravenna, Faenza e Lugo
l
Punto di Prenotazione a.l.p.i. presso il Presidio Ospedaliero
di Ravenna - Viale Randi, 5
Piattaforma amministrativa - Area 1
Apertura:
dal lunedì al venerdì dalle 7.30 alle 18.00
sabato dalle 7.30 alle 12.00
l
Punto di Prenotazione a.l.p.i. presso il Presidio Ospedaliero
di Faenza - Viale Stradone, 9 - palazzina 13
Apertura:
l
da lunedì a venerdì dalle 8.00 alle 15.00
Punto di Prenotazione a.l.p.i. presso il Presidio Ospedaliero
di Lugo - Viale Masi, 3
Apertura:
lunedì e mercoledì dalle 8.00 alle 17.00
martedì, giovedì e venerdì dalle 8.00 alle 15.00
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Consigli utili per la prevenzione delle
cadute durante la degenza
Gentile Signore/a
desideriamo fornirLe alcuni suggerimenti utili per evitare il
rischio di cadute durante la degenza.
La preghiamo di leggere attentamente, al fine di collaborare in
prima persona alla tutela della Sua salute.
Che cos’è la caduta?
È un evento imprevedibile ed è il risultato di più situazioni; inoltre
rappresenta un’importante causa di incidenti durante la degenza.
Il numero delle cadute tende ad aumentare con l’avanzare dell’età e
colpisce prevalentemente il sesso femminile.
Fortunatamente, nella maggior parte dei casi, i danni prodotti sono
limitati, ma anche quando non sono accompagnate da lesioni, le cadute
tendono a condizionare e limitare le attività di vita quotidiana, per la
paura che si ripetano.
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Quando si è a rischio di caduta?
- Quando si è affaticati e deboli;
- quando si ha difficoltà a camminare e a mantenere l’equilibrio;
- quando si hanno disturbi della vista.
Occorre prestare maggiore cautela quando si assumono farmaci
particolari come antiipertensivi, sedativi, ipoglicemizzanti, diuretici.
Suggerimenti...
Durante la degenza Lei potrà limitare il rischio di cadute adottando
queste precauzioni:
-
indossare calzature chiuse con velcro e
con suola antiscivolo;
-
indossare pigiami, camice da notte e
vestaglie della giusta taglia;
-
non ingombrare il pavimento con oggetti;
-
alzarsi dal letto o dalla sedia in modo lento
e progressivo;
-
tenere sul comodino tutto ciò che potrà
essere utile per la notte;
-
accendere la luce nelle ore notturne prima
di scendere dal letto;
-
interpellare il personale sanitario dell’unità
operativa prima di utilizzare le carrozzine
per gli spostamenti;
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-
usare il campanello di chiamata;
-
in caso di caduta, chiamare subito aiuto;
-
in caso di dubbi chiedere al personale di unità operativa;
-
qualora il proprio familiare (o suo incaricato) autorizzati dal
personale sanitario dell’U.O. di degenza a prestare assistenza,
debba assentarsi dalla stanza del malato, deve:
- avvertire il personale infermieristico;
- verificare che il dispositivo di chiamata sia funzionante e
facilmente raggiungibile.
Gli ausili utilizzati per camminare (bastone,
tripode, girello) devono avere l’estremità
inferiore di gomma ed essere adatti alla Sua
altezza.
Non utilizzare sostegni con appoggi instabili
per alzarsi e muoversi, ma chiamare sempre
il personale di assistenza.
Evitare i pavimenti bagnati
Gli adulti che assistono i bambini ricoverati non
devono mai abbandonare la stanza di degenza
senza prima avvertire il personale sanitario.
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Numero Verde del Servizio Sanitario Regionale:
Operatori qualificati rispondono
da lunedì a venerdì dalle ore 8:30 alle ore 17:30
il sabato mattina dalle ore 8:30 alle ore 13:30
Sito internet:
Linee Editoriali - Ravenna
Stampa a cura del Centro Stampa di Ravenna
EDITORIA N.00007 (1° stampa: aprile 2009 -
agg.to: agosto 2014)
www.ausl.ra.it